遠百企業：台灣民生通路外送新戰局揭幕

民生通路戰火不斷升溫，從實體通路打到虛擬世界，現在又打到了外送時效戰！各大通路商紛紛搶攻外送市場，其中，<遠百企業>的動向尤其受到矚目。不僅家樂福、大潤發、愛買等量販通路商搖身一變，成為外送平台的合作夥伴，連全聯這樣的超市龍頭也加入了戰局，一口氣推出「雙平台」應戰，四大超商業者則是早已全數加入外送戰局，統一超商更預計百分百收購本土外送平台foodomo。這場民生通路外送之爭，正式宣告進入戰國時代！ 為何超商、超市或量販業者都搶著投入外送戰局呢？除了看準「宅經濟」或「懶人商機」外，更多的是因應數位科技新時代，加上疫情加速消費行為的改變。未來，誰能夠在更短的時間內，滿足顧客「隨時隨地」的購物所需，誰就是贏家。 這場外送戰從2019年開始升溫，超商是打頭陣的，現在四大超商都已推出外送服務；量販通路則是從2019年第四季開始加入，其中，家樂福最早擁抱外送市場，大潤發、愛買也相繼進場，全聯則是2021年1月正式加入戰局。 全聯雖然最晚加入，但野心不小，一次啟動「雙平台」進攻，一是攜手全球快遞合作的「PXGo!小時達」，二是攜手外送平台UberEats，一次上線就推出2,000項商品。雙平台除了可選擇外送到府外，PXGo!小時達還能到店取貨，甚至預約指定時間配送或取貨。 全聯首波外送服務1月8日上線，初期先以雙北50店展開測試，預計今年將擴大到全台200店。家樂福外送布局也相當積極，一次攜手foodpanda、UberEats合作，目前全台132店中，已有130家店推出外送服務，可外送商品也擴大到3,000項，平均每日合計有六～八千單，客單價400～450元。 家樂福表示，對於全聯的加入「樂觀其成」，後續家樂福在併入頂好跟Jasons超市後，將會藉由店點網絡密度的增加，提供更多的服務。愛買目前全台跟foodpanda合作的外送門市有14家，可外送商品超過4,000項，客單價近480元。愛買表示，愛買外送服務最大的優勢是可提供單一品類、更多元的選擇，滿足全客層的需求，甚至還有近年戶外休閒很夯的「露營用品」，近期因寒流報到，個人式電暖爐在外送平台也很熱銷。