百貨業拓點 輸人不輸陣

百貨零售業持續不景氣，銷售前三大包括化妝品、內衣、女鞋等幾乎一片哀嚎，尤其第二季跌幅下探2至3成，少部分日本廠商甚至準備收攤，而本體百貨業力圖振作動作從未停格，其中最大樁要屬新光三越百貨以7.05億元結束衣蝶百貨、168個小時內讓新光三越百貨成為 17家店寡占規模，零售市占飆高至31％，大幅領先太平洋SOGO、遠百。開放大陸觀光客來台之後，拓點動作都被視為市場卡位戰。南霸天漢神百貨繼去年統一夢時代之後，亦嗅出南台灣消費再起、市場擴大的氣息，小巨蛋漢神二館及時在7月開幕，從化妝品牌倩碧、雷達錶等均以漢神二館展開旗艦店魄力來看，產值有增無減。據此，新光三越百貨執行副總吳昕陽強調開店「Never Stop」，高雄左營店早在進行市調與招商，預計明年底開出第18號店；而太平洋SOGO百貨雖贏得大陸市場版圖，但台灣市場也在積極擴大規模，明年初天母店、明年底遠百板橋中本店皆將加入戰局。台灣百貨零售業總體產值約在2千億元上下，其中大台北地區即占了4成，約800億元，近年來隨著新光三越百貨、太平洋SOGO百貨的「百貨群商圈」再起策略，整體產值有微幅擴大至850億元，其中新光三越穩占商圈龍頭包括信義商圈與南西商圈，加上站前與天母店總計 10家店，過去一直為日系業者視為過於飽和的拓點發展，只會衝擊到彼此店家生存的營業利基，但今年7月4日開放大陸觀光客來台之後，一切拓點動作都被視為市場卡位戰。信義商圈與忠孝商圈一直是陸客來台購物重地，南西商圈與晶華商圈連結將有機會創造商業契機。吳昕陽指出，市場還沒飽和，過去只要符合本地或商圈周邊消費需求設點，所以消費力是有限的，但目前還須涵蓋大陸觀光客，及隨著三通再起的國際觀光客商機，這些皆是中程計畫中必須考量的一環。而據了解，新光三越除了從未停止拓點計畫外，內部組織調整與再造亦同步進行，這其中包含WAL-MART準備運用上軌道的全球資料同步GDS，以協助運作同步的IT平台，建構屬於新光三越百貨的新光三越卡。高單價消費品不受景氣影響，也因此投入精品百貨形象建構愈是多元。此舉甚至有利於新光三越未來與不同業態結合搶進中國大陸市場，吳昕陽強調，在建構好內控組織前，必須要將手上17家的定位做好，尤其是同一城市或同一商圈擁有2家以上的店，像是信義新天地與南西商圈，就必須區分清楚女性大店、男性大店、全客層大店等，再定位好服務對象，才能做出商品差異化。太平洋SOGO百貨預計11月底結束台北101店，SOGO百貨總經理李光榮指出，按照5年合約到期，估量投入成本，算是損益兩平，而天母店招商亦接近尾聲，整批員工順勢進駐天母店。太平洋SOGO百貨今年上半年加碼520檔慶，多多少少挹注營收，而使得上半年營業額僅微幅2％下滑，明年初天母店開幕，則預料將挹注45億營業額，使得台灣市場規模達到400億元。李光榮強調，台灣消費市場呈現兩極化，愈高單價消費品愈不受景氣影響，也因此投入精品百貨形象建構愈是多元，像是敦南店在結束改裝後，除了名牌外，頂級鐘錶與珠寶是市場主流，若是就整個忠孝商圈來說，本店為全客層、敦南店為精品大店、復興店則為時尚大店，所有最新與最貴的流行品牌皆以此為舞台，同一商圈三店區隔很分明。百貨群商圈建構同樣也在遠東百貨發展群聚效應，遠百板橋店一直是8家店中業績屬一屬二大店，遠百在板橋二館中本店目前正積極趕工中，透過商圈群聚效應，將人潮一舉集中，而無法分散到中和環球購物中心與年底即將開幕的新莊歌林購物中心。根據遠百協理畢監永指出，在日本有所謂「造街」，與台灣創造商圈一樣，遠百板橋店本就屬於新板特區一環，中本案再挹注娛樂零售如電影院與遊樂園，將使得此區的商圈更為完整，有機會造就出第一大店形象。