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台灣樂天市場公司新聞
本土疫情升溫，近五天全台確診人數突破千人，全國升級到三級警戒，全台也同步停課至5月底，國人大幅減少外出頻次，帶動電商買氣。
奧丁丁市集行銷業務經理陳林楷峪表示，站上蔬菜箱自產地農場直接配好各式根莖、葉菜類等多元蔬菜組合出貨，過往平台銷量較低，多數民眾仍偏好前往實體通路購買，然而自本土疫情爆發至今，蔬菜箱一周內銷量成長近七成，各地蔬菜箱廠商「接單接到手軟」，幾乎全員出動趕出貨，而小農鮮奶箱更是銷售翻倍。
陳林楷峪觀察到在這波訂購中，多數民眾並非一次性購買，而是一口氣訂購數周，數周訂購的訂閱訂單比起單次購買訂單，多出近四倍，可以看到民眾長期抗戰的準備與決心。其中，白米及保存期較長的冷凍肉類、冷凍調理食品，如水餃、料理包等，近日各項銷量更是持續飆升。
面對搶購潮、訂單爆量情況，奧丁丁集團創辦人暨執行長王俊凱則表示，奧丁丁市集不受疫情影響，持續提供即時線上客服資源，並協助追蹤貨況，此外，更與部分合作物流施行零接觸配送，將貨物送到指定地點後，改以電話聯繫民眾與拍照，取代過往親領實簽的形式，將接觸風險降至最低。
樂天市場也表示，近期站上口罩、酒精仍是熱門搶購商品，自5月以來，銷售量已經是上個月的十倍，袋裝泡麵更是一上架就被搶購一空，還創下近半年單日最高銷售量超過萬包的佳績。而在疫情帶動的居家自煮商機之下，樂天則推出「防疫大作戰」專區，備齊食品、民生用品、防疫商品等商品。
此外，除了上述商品熱銷外，樂天市場也發現，居家休閒娛樂商品如桌遊、遊戲機等相關關鍵字，搜尋量較去年同期增加近五成，銷售量也有近三成，同時，居家輕健身的器材銷售量也有約25％的漲幅。樂天市場從消費者購物清單發現，適合三∼五人參與、價格在1,000元以下的桌遊，最受到民眾青睞，占遊戲類銷售量40％。
此外，受健身房停業，民眾選擇在家做簡單的運動，因此小型健身器材也成為民眾採購的清單之一，其中又以經典不敗基本款的啞鈴、瑜珈墊、跳繩、彈力繩等最受到青睞，約佔小型健身器材類銷售量35％，可見疫情肆虐下，健康意識也同步提升。
年節將至，台灣的網路購物平台——樂天市場，推出了一波超級實惠的優惠活動，就是要讓大家過個充實又省錢的年。從即日起到農曆初五（2月16日），消費者只要在樂天市場購物，就能享受到最高40%的點數回饋，這可是個千載難逢的機會啊！ 這次活動不僅僅是讓大家過年買得開心，還有著滿滿的年味。樂天市場準備了超過千款年貨商品，從開運美食、新年穿搭、除舊布新家電到彩妝保健，一應俱全。這樣的選擇，真的是讓人挑花眼！ 由於疫情影響，年貨採購的趨勢從線下轉移到了線上，這也讓電商年貨相關商品的買氣暴漲。樂天市場的數據也顯示，自1月以來，他們的「樂天最牛年貨大街」活動就非常受歡迎，尤其是「快速到貨」、「紅包天天領」這兩項服務，讓消費者愛不釋手。瀏覽人次相比去年年貨檔期成長了三成，年貨相關商品的搜尋量也增加了一倍，訂單量則是成長了近30%。 來看看熱銷商品吧！年節伴手禮類別是當之無愧的冠軍，訂單銷量成長了40%，像慢熬雞精雞湯禮盒、一之鄉蜂蜜蛋糕禮盒這些人气商品，業績都大幅提升。團圓年菜類商品訂單成長了30%，像貿吳媽家餃子、台酒官方旗艦店這些店家，都備貨齊全，讓消費者能夠指定到貨時間。而銷售排行第三的是零嘴乾貨類別，訂單相較去年同期增加了28%，養生堅果、魷魚絲、肉乾等熱門商品也創下了佳績。 樂天市場預估，這次年貨大街活動的整體業績將相較去年同檔期成長三成。真的是一個讓人興奮的消息，這麼好的活動，你還在等什麼？趕緊來樂天市場挑選你的年貨吧！
年貨採購趨勢因疫情影響，由線下消費轉移至線上，帶動電商年貨 相關商品如年菜、伴手禮、零嘴乾貨等買氣暴漲。樂天市場數據顯示 ，自1月起「樂天最牛年貨大街」起跑以來，以「快速到貨」、「紅 包天天領」等服務最受消費者青睞，站上每日瀏覽人次相較去年年貨 檔期約成長三成，年貨相關商品如「年菜」、「伴手禮」、「零嘴乾 貨」等關鍵字，搜尋量更是增加一倍，整體訂單量亦成長近30％。
從熱銷商品類別來看，年節伴手禮類別最熱銷，訂單銷量成長40％ ，人氣商品如慢熬雞精雞湯禮盒、一之鄉蜂蜜蛋糕禮盒等，業績都有 大幅的提升；團圓年菜類商品訂單成長30％，位居第二名，熱門店家 如果貿吳媽家餃子、以及第一次加入年貨大街的台酒官方旗艦店也備 貨齊全，消費者可以依據需求指定到貨時間；銷售排行第三為零嘴乾 貨類別，訂單相較去年同期增加28％，熱門商品包括養生堅果、魷魚 絲、肉乾等也創下佳績。年節採購商機持續暢旺，樂天市場預估，年 貨大街活動的整體業績將相較去年同檔期成長三成。
全球第二大電子書平台樂天Kobo看準台灣市場潛力，近期推出兩大策略，一邊是與樂天國際銀行聯手搶市，另一邊則是與誠品深度合作，力圖在台灣電子書市場佔有一席之地。隨著疫情推動數位閱讀的興起，樂天Kobo積極布局，今年電子書銷售成長逾五成，閱讀器銷售也翻倍，總營收逾2億元。樂天Kobo運營本部長周立涵預計，明年閱讀器銷售將至少成長50％，電子書銷售則將成長四成。
樂天Kobo將整合集團資源，與樂天桃猿隊合作，將球迷變成書迷，並與樂天國際銀行合作，吸引更多愛書者。此外，樂天Kobo與誠品的合作也相當成功，兩者會員數量合計超過267萬人，形成強大的市場影響力。樂天Kobo電子書會員已超過40萬人，中文藏書量逾11萬本，並積極推出各種優惠和新功能，以吸引更多讀者。
為了提供更好的體驗，樂天Kobo與誠品、三創等合作，在雙北市設立了六家實體體驗店，並在台灣其他地區也設立了體驗店，閱讀器使用人數今年較去年成長九成。樂天Kobo還計劃明年與誠品中南部店點合作，進一步擴大市場佔有率。
除了台灣市場，樂天Kobo也將目光投向香港，設立華文營運中心，並與誠品書店合作銷售閱讀器，已佔全年業績近三成。樂天Kobo將繼續利用網購和疫情帶動的電子書消費趨勢，在亞洲市場發揮影響力。
今年疫情帶動數位閱讀高速增長，也升高書市戰火。博客來率先宣布今年電子書營收可望破2億元，拿下紙書、電子書雙料冠軍，也在研議推出閱讀器。
接著誠品宣布布局全通路，誠品線上12月全新開站，投入網路書店大戰，明年再推出新型態小店深耕社區。
樂天Kobo也不輸陣，營運本部長周立涵10日表示，今年電子書銷售成長逾五成，閱讀器銷售成長也翻一倍，兩者加總營收逾2億元，看好疫情培養更多人閱讀習慣，樂天Kobo明年閱讀器挑戰至少成長50％、電子書成長四成。
樂天Kobo明年行銷有兩大重頭戲，一是整合集團資源打團體戰，將數位閱讀推廣至更多場域，今年與樂天桃猿隊合作把球迷變書迷，樂天桃猿隊啦啦隊寫真書吸睛，甚至躋身百大暢銷榜；二是與明年開幕的樂天國際銀行合作，把有錢人變愛書者。
樂天Kobo電子書會員已破40萬人，中文藏書量逾11萬本，今年率先開放英漢字典軟體更新，強化讀者閱讀外文書籍的便利性，另為強化新書集客力，第三季推出72折優惠奏效，對照百大暢銷書榜有68個作品為2019、2020年出版。
由於閱讀器是拉攏會員、拉高閱讀量的利器，樂天Kobo也與誠品、三創等合作，在雙北市有六家實體體驗店，並在新竹、台中、台南、高雄新增體驗店，閱讀器使用人數今年較去年成長九成，明年將與誠品中南部店點合作。
樂天Kobo與誠品的合作，又被視為最強二哥的優勢互補，樂天Kobo會員男性居多、商管理財書較強，還有閱讀器開拓體驗商機；誠品則有267萬會員，文青客、文學閱讀為基本盤。
除了台灣，這場電子書大戰也延燒到香港，樂天Kobo在台設華文營運中心，由台灣號令在今年進軍香港，同樣攜手誠品書店開賣閱讀器搶市，已占全年業績近三成，由網購、疫情帶動的電子書消費趨勢不容小覷。
台灣的電商平台在近期振興三倍券的熱潮中，各路英雄出馬，不僅沒有放棄這波商機，反而玩出各種新花樣，吸引消費者目光。雖然振興券預購初期並未包含電商通路，但台灣樂天市場等平台仍積極推出多項優惠，讓消費者感受到滿滿的實惠。 在這波振興券的浪潮中，台灣樂天市場推出了「振興發三倍、點數回饋36倍」的活動，讓消費者購物時能夠獲得豐厚的回饋。活動內容包括全站滿額10倍點數、指定店家10倍點數，以及跨三店5倍點數，再加上樂天信用卡11倍點數，一點點數等於現金一元，讓消費者享受超值購物體驗。 除了台灣樂天市場，其他電商平台也紛紛推出各自的優惠策略。例如，網家旗下的PChome 24h購物和Pi錢包推出綁定後累計消費3,000元，即可獲得2,000元P幣回饋。蝦皮購物則自發「十倍券」，並與近40家品牌合作，推出蝦幣兌換優惠券的活動。Yahoo奇摩購物中心則是推出「ㄚ虎振興Go」，消費滿1,000元即可獲得總價值3,000元的振興折價券。 這些優惠活動不僅讓消費者在購物時得到實惠，也為電商平台帶來了新的商機。在這波振興券的推動下，台灣的電商市場將會更加活躍，消費者也能享受到更多元化的購物體驗。
網家旗下PChome 24h購物、Pi錢包都推出回饋，蝦皮則自發「十倍 券」來助攻消費，Yahoo奇摩購物中心、創業家旗下松果購物等除了 推出三倍振興方案，也搭配夏季商品優惠，衝刺業績。
振興券本月開跑，雖然電商平台一直被排除在外，但業者可不讓商 機白白溜走。網家表示，旗下Pi錢包推出綁定後累計消費3,000元， 可再獲2,000元P幣回饋。而PChome 24h購物則是將於7月15日推出「 線上振心省錢五招式」，推出300倍超級轉盤、綁定Pi拍錢包P幣消費 折抵抽100％回饋等，期望透過線上活動，搶攻振興商機。
蝦皮購物則表示，自去年啟用蝦幣兌兌樂，至今集結包括瓦城、健 身工廠、劍湖山、Agoda等近40家品牌加入，讓蝦幣串聯線上優惠券 與實體消費。
這次振興券上路，蝦皮購物升級異業合作規模，祭出「吃喝玩樂振 興券」，囊括人氣美食、旅遊出行、享樂生活三大類消費需求，讓用 戶可用蝦幣兌換合作夥伴的優惠券。此外，蝦皮也推出「千萬吃喝玩 樂振興券」，用戶在蝦皮商城購買「10倍蝦幣」的商品，即可享最高 20％蝦幣回饋。
Yahoo奇摩購物中心則是推出「ㄚ虎振興Go」，7月31日前在站上消 費單筆滿1,000元即送總價值3,000元的振興折價券大禮包，可於8月 27日∼9月3日期間折抵站上七大類別消費。松果購物也宣布「自辦電 商振興」，將從7月起至8月底祭出全面性發放3,000元振興券計畫， 且看準一站式回饋購物模式愈趨多元化，加碼攜手異業夥伴推限時回 饋。
淘寶台灣則宣布，將自辦「7.7翻倍日」活動，7至10日透過多重優 惠與平台折扣券限領現折，更提供夯品組合下殺低於市場價格和買一 送一，要讓網購消費者也能買得超有感。
台灣樂天市場則祭出「振興發三倍、點數回饋36倍」活動，包含全 站滿額10倍點數、指定店家10倍點數，加上跨三店5倍點數，還有樂 天信用卡11倍點數等，一點等於現金一元。
台灣信用卡市場再掀戰火，玉山銀行以強勁的信用卡簽帳成績，連續兩月超越中國信託商銀，成為市場新霸主。根據最新數據顯示，玉山銀行3月份信用卡簽帳金額高達352億元，而中國信託商銀則為315億元，而國泰世華銀則以416億元的簽帳金額穩坐第一把交椅。不過，玉山銀行在3月份的進攻實力不容小覷，與中國信託商銀的差距從2月的12億元拉開至37億元，展現出強大的市場競爭力。
新冠肺炎疫情對宅經濟的推動，讓玉山銀行在信用卡市場的表現更加亮眼。自2月份開始，玉山銀行信用卡簽帳金額已經超越國泰世華銀與中國信託商銀，3月份再接再厲，成功拉開與中國信託商銀的差距。此外，玉山銀行3月份的發卡數也表現強勁，單月發卡量達8.3萬張，總流通卡數緊追中信銀與國泰世華銀。
玉山銀行能夠取得如此出色的成績，主要得益於兩款信用卡產品：玉山U bear卡和玉山Only Card。玉山U bear卡主打網購、超商等消費享現金回饋，而玉山Only Card則提供紅利階梯式回饋，消費越多，回饋倍數越高，吸引了大量消費者。
面對玉山銀行的強勁進攻，國泰世華銀行也迅速作出反應。昨日，國泰世華銀行宣布，將與蝦皮購物、momo購物網、Yahoo奇摩、PChome線上購物、生活市集、東森購物、博客來及台灣樂天市場等知名網購平台合作，從即日起至4月底，推出刷卡消費滿額享最高2,500刷卡金回饋，並且刷KOKO指定卡別，還可以再額外獲得最高5%的回饋。
金融業內人士指出，上半年信用卡市場的刷卡消費動能主要來自網購市場，各大銀行都在積極布線，爭奪這塊市場的份額。
新冠肺炎疫情催動的宅經濟成為推動玉山銀信用卡簽帳金額的利器。自2月開始，玉山銀當月就以338.15億元刷贏國泰世華銀與中國信託商銀，3月玉山銀再度刷贏中國信託商銀，雙方差距也從2月的12.02億元、到3月差距拉開到37億元。
玉山銀3月發卡數依舊強勁，單月發出8.3萬張，高於中信銀的6.4萬張、國泰世華銀的6.9萬張。這催動玉山銀總流通卡數達到600萬張，緊逼中信銀的694萬張、國泰世華銀的683萬張。
玉山銀的成長主要來自兩張信用卡，主打網購、超商等消費享現金回饋的玉山U bear卡，及紅利階梯式回饋，刷越多、紅利回饋倍數越高的玉山Only Card。
面對玉山銀的步步進逼，國泰世華銀昨（15）日表示，國泰世華銀有攜手蝦皮購物、momo購物網、Yahoo奇摩、PChome線上購物、生活市集、東森購物、博客來及台灣樂天市場等知名網購平台，即日起至4月底，推出刷卡消費滿額享最高2,500刷卡金回饋，刷KOKO指定卡別，可再額外享滿額最高5%回饋。
金融業者指出，已經觀察到上半年的主要刷卡消費動能包含網購市場，都在積極布線。
王俊超昨（14）日出席家樂福公益活動，他在會後表示，今年台灣家樂福前九月業績成長2.9%，無論是量販、超市和電商等業績都成長，主要動能除來自於增加新店舖外，電商業績表現強勁，看好今年下半年買氣，將全力衝刺年底的尾牙商機。
今年家樂福原先業績目標700億元，今年4月接手營運台糖旗下八家店，因此全年業績目標上調至710億元，首家位於台中西屯的台糖店鋪將在11月中開幕。
目前家樂福電商業績占比不到5%，王俊超認為，由於基期低、未來成長空間大。目前合作的物流公司包括黑貓宅急便、台灣宅配通、新竹物流與嘉里大榮物流公司；每家店也有配合的物流，例如啦啦快送Lalamove，家電外送則有配合的家電物流，以安裝公司為主。
王俊超說，和外部物流公司合作，難免會有所局限，「有時候配送旺季，單太多就容易延遲」；而各家物流公司也有各家公司的規定，例如不見得可將貨品搬上樓、送到家，黑貓宅急便周日就不送貨。
他表示，家樂福電商業績每年成長速度快，因此每個區都應逐漸成立物流中心，就不會影響送貨速度，目前會先在桃園設立物流中心，已取得土地，至於何時正式啟用，還尚未確定時間。
另一家量販店愛買表示，透過網路購物有四個平台，包括friDay購物、蝦皮、奇摩和樂天；愛買2013年起與黑貓宅急便合作，無論烘焙、生鮮以及冷凍冷藏皆有配送。
樂天服務多元，而旗下豐富的「生態圈」，是與其他業者最大的區隔。樂天生態圈是由樂天會員、大數據、品牌三者緊密相連構成，而「超級點數」則扮演三者間的「黏著劑」。台灣消費者可把樂天點數與亞洲萬里通、OPENPOINT、HAPPYGO、HamiPoint、Ocard及日本樂天點數等雙向線上兌換。截至2018年底，樂天全球會員數已將突破13憶，相當於全世界每6個人就有一位是樂天集團服務的用戶。
樂天表示，這次在台灣進一步推出「樂天點數APP」，打通點數以串起跨境和實體各類型服務的應用場景，未來消費者還可以直接串連日本的點數行動支付系統，將點數跨境於日本當地超過120萬個通路據點使用，實現台日O2O新零售生態系統。
虛實整合時代來臨，消費者使用行為愈趨多元化，未來實體和虛擬將會並存，日本樂天為打造會員忠誠度，以點數回饋機制來串聯全球超過70種服務，以一個會員帳號遊走各種服務。舉例來說，2016年在日本推出RakutenPay，讓用戶可以用條碼、QRCode掃碼進行支付，目前在日本使用率高達15.2％，會員也可透過樂天點數行動支付系統，直接將獲得的點數於線下商店折抵當現金消費。
台灣樂天調查數據則發現，旗下會員每多使用一個樂天服務，年貢獻提高2.5倍，隨著樂天在台灣拓展不同的服務，與消費者的緊密度也越來越高。樂天表示，生態圈服務活化既有會員，點數回饋機制創造了縱向循環，並深化會員黏著度，可望未來樂天點數能將購物、理財、繳費一手掌握，複製日本經驗，打造「點數錢包」消費新概念，在台打造相同的經濟生態圈。
日本樂天集團，這個以電商聞名的企業，不僅在台灣市場佔有一席之地，更將其業務範圍拓展至金融科技、電信、電子書、通訊軟體和市調等多元領域。據台灣樂天市場執行長羅雅薰所透露，樂天最大的特色在於其強大的「生態圈」，這一點與競爭對手形成明顯差異。 今年，樂天市場展開了生態系的擴大計畫，不僅與地產業結盟，更將樂天點數的使用範圍擴大至全球。羅雅薰強調，樂天的生態圈由會員、大數據和品牌三者緊密結合，而「超級點數」則是綁定這三者的關鍵。 在台灣，樂天市場的生態圈運營重點在於「點數經濟」。從去年2月起，樂天點數已經不僅能在樂天市場折抵，還可以用于電子書購買、便利商店購物金或航空里程等，成為台灣電商中唯一可跨國使用的點數。 羅雅薰指出，除了樂天市場，樂天旅遊、樂天信用卡、Rakuma樂趣買、樂天Kobo、樂搜App、跨境直送、樂天書城，以及實體店面的「樂天Pickup」都能讓用戶累積點數。這樣的整合不僅提高了樂天會員的忠誠度和回購率，還讓樂天網購的回購率達到驚人的70％。 為了進一步擴大點數經濟的效益，樂天近期與網路家庭（8044）達成策略聯盟，雙方會員的點數可以相互兌換，共同打造更廣闊的電商生態圈。此外，樂天點數已開放至全球各區域的樂天服務，未來也將逐步整合，實現全球樂天共通的目標。 羅雅薰透露，2019年樂天市場計畫在第一季與日本樂天行動支付系統串連，消費者將可以將台灣樂天市場的點數轉換為日本樂天點數，在日本的數萬家合作商店消費。這意味著，台灣消費者在樂天市場消費積累的點數，未來將可以在日本使用，為消費者帶來更多便利和選擇。
目前樂天全球生態圈的服務已拓至約70種，全球會員達13億人。而在台灣，樂天以電商平台起家，觸角已拓展至金融科技、信用卡、電子書KOBO、數據調查等，透過服務與服務之間的串連，優化使用者體驗。
羅雅薰指出，2018年對台灣樂天來說，是相當大的成長，電商整體交易量年增4成。她表示，樂天市場是B2B2C電商平台，主要由店鋪、消費者組成，目前樂天集團在台灣的團隊超過350人，樂天市場員工數也超過200人，有約50、60名電商顧問專職輔導站上近6,000家活躍店家。「去年讓我們更滿意的是在店鋪這一塊，超過8成的店鋪業績都有達標。」
而在消費者端，羅雅薰表示，去年樂天也見到消費者較過去更為活絡，2018年，樂天金字塔頂端的「白金會員」（即最忠實的會員）貢獻超過2成的年營業額，也固定使用超過兩種以上的樂天服務。
過去兩年台灣電商打補貼戰削價競爭，但比起一次性的購買，台灣樂天市場更重視的是旗下會員的「終生價值」（LifetimeValue,LTV）。
羅雅薰表示，「數據顯示，當消費者使用1個樂天服務，跟使用3個樂天服務相比，每多使用一個服務，會員年貢獻提升了2.1倍。」她表示，消費者的使用行為隨著樂天拓展不同的服務被形塑，同時與樂天的緊密度也越來越高。
展望2019年，羅雅薰指出，樂天向來以「會員」為中心，比起用行銷誘因吸引大量的新會員，將會把重點擺在如何活化既有的會員，並有效的使用樂天點數回饋機制，以及生態圈的服務，以擴大活躍會員的人數，並培養忠實的樂天粉絲，力拚今年業績可以達到兩位數的成長。
樂天服務多元，而旗下豐富的「生態圈」，是與其他業者最大的區隔。羅雅薰表示，樂天生態圈是由樂天會員、大數據、品牌三者緊密相連構成，而「超級點數」則扮演三者間的「黏著劑」。
而在台灣生態圈的經營，羅雅薰認為，關鍵在於「點數經濟」，目前樂天在台灣不只有電商平台，更有信用卡、電子書、旅遊等服務。特別的是，從去年2月起，樂天生態圈的點數，已經不再只限於回歸到樂天市場折抵，而是可進一步擴大用在電子書，也可換成便利商店購物金、航空里程等，是電商裡唯一可以跨國使用的點數。
此外，在累積點數上，也除了電商樂天市場以外，樂天旅遊、樂天信用卡、Rakuma樂趣買、樂天Kobo、樂搜App、跨境直送、樂天書城，以及實體店面使用的「樂天Pickup」，都可以讓用戶累積點數，預期透過整合所有服務，讓生態圈更擴大。羅雅薰表示，這不僅鞏固樂天會員在平台上的忠誠度和回購率，也讓樂天網購回購率高達70％。
為擴大點數經濟效益，樂天日前也宣布攜手網路家庭（8044）組策略聯盟，雙方利用旗下會員數以及多領域的服務，讓網家的P幣、樂天的超級點數相互兌換，打造更大的電商生態圈。
此外，目前樂天點數已逐步開放至美洲、歐洲、亞洲及全球各區域的樂天服務作為串聯，未來也將逐步整合，達到全球樂天共通的目標。
羅雅薰表示，2019年樂天市場計畫在第一季串連日本樂天的行動支付系統，消費者可透過APP交換日本樂天點數後，直接在日本線下數萬家的合作商店刷條碼使用，代表會員在台灣樂天消費存到的點數，可直接在日本換麥當勞或大丸百貨消費。
兩個點數生態圈，1點都等於1元，現在又進入第4季的百貨周年慶，玉山銀卡友除享有在特定百貨公司刷卡消費，滿額送禮券優惠，如果在SOGO百貨周年慶使用行動支付消費，有機會再加送100元禮券，刷玉山Pi拍錢包信用卡還有2.5％Ｐ幣回饋。
樂天信用卡則有樂天超級點數生態圈，不限通路，一般消費都有0.5%點數回饋，在樂天市場消費還可以再獲得1%點數回饋，在樂天市場購物使用樂天點數，1點同樣等於1元。
LINE Pay今年9月攜手一卡通，藉由與一卡通的合作，成為首家同時具有第三方支付、電子支付以及電子票證服務的業者；10月又通過北富銀與聯邦銀的注資逾47億元，兩家銀行各取得近兩成與一成的股權，LINE Pay生態圈正式引進銀行戰力。
LINE Pay初期與中信銀合作發行聯名卡，主打綁定LINE Pay可給予最高LINE Point3%點數回饋，點數可換購LINE貼圖與商品，搭乘交通工具也能回饋1%點數，點燃國內點數生態圈。
LINE Pay後期與銀行合作刷卡送LINE Point的家數變多，?豐銀主打單筆消費滿999元，可以享有LINE Point2.5％點數回饋，但每個LINE Pay帳戶單月回饋上限點數88點，每月限定回饋600名，活動僅到10月底為止。中信銀的LINE Pay卡則維持最高有2％點數回饋、大眾交通享有1％點數回饋。
永豐銀與萊爾富則有推出悠遊HiCard，也有主打刷卡贈送萊爾富Hi點雙重累積點數。樂天信用卡則自成一格，推出的樂天超級點數，持續衝刺台灣卡友人數，目前卡友人數約40到50萬人。
玉山銀也曾推出LINE Point刷卡回饋活動，但第4季玉山銀將專心衝刺與PChone旗下Pi拍錢包合作推出的玉山Pi錢包信用卡，要自建自己的P幣生態圈，卡友成功推薦一名新戶申辦該卡，並符合刷卡單筆888元等條件，推薦人可以獲300元P幣。另外，卡友在全家便利商店、台灣大車隊等通路，用Pi拍錢包綁定支付，最高可以回饋4.5％P幣。
樂天超級點數可用在虛擬線上，或是實體線下，甚至可運用在樂天保單保費繳納折抵，用途非常廣，消費者只要成為樂天會員、使用樂天電子錢包、樂天信用卡，都可以獲得點數，這讓消費者開始習慣在樂天購物生態圈中消費。一點點數可以折抵1日圓，回饋率1％。
樂天集團高層指出，日本消費者非常喜愛使用點數，日本有七大點數機制，光是樂天，一年在日本就提供價值超過2,000億日圓的超級點數，有超過70萬個實體通路據點可以使用。
現在台灣最知名的三大點數生態圈，包括LINE Pay推出的LINE Point點數、統一推出的OPENPOINT點數以及樂天信用卡推出的超級樂天點數。
台灣進入電子支付年代，金管會持續鬆綁電子支付管理條例，街口支付、歐付寶等元第三方支付業者爭相投入，搶食電子支付戰場，但後續多家業者改利用自家推的點數，黏著客戶，讓客戶離不開點數使用習慣，再拉大自家戰場，讓台灣點數生態圈開始發酵。
國內多家企業過去都曾經推過自己企業的專屬點數，例如統一的OPENPOINT點數，加上統一旗下的愛金卡取得金管會發行的電子票證，刷卡通路除了統一自家門市外，還有高雄公車、高雄捷運等。
但LINE夾雜著社群媒體優勢，短短幾年，便在台灣打造LINE Point生態圈，來勢洶洶，備受關注。
昇龍數位科技總經理楊景涵表示，我們很榮幸能夠獨家代理「日本 樂天無限量不限速上網卡J-TripGateway SIM」。此SIM卡有4大優勢 ：1.使用全日本覆蓋率最廣的NTT docomo網路系統，訊號範圍廣，就 算到偏鄉還是高山都沒問題。2.消費者在使用SIM卡的期間，安裝專 屬APP，點閱內含的眾多旅遊資訊，在閱讀的同時還能免費累積無限 流量並可直接購買旅遊行程。3.累積的流量能夠分享給親朋好友使用 ，是一個共享經濟的創新之舉。4.累積的流量可保存一年，這次沒有 用完還可留到下次旅行使用，經濟又實惠。我認為現行的商業模式應 該是要追求價值而非只看價格，我們希望能夠透過貼心的附加服務， 加上優質的客服，帶給消費者信賴安心的日本上網體驗。
森正彌的說法，即若樂天銀行及樂天Pay在台落地，即可能在台灣設立全球第7個研發中心。
樂天所謂完整生態圈，即必須有電子商務的樂天市場、樂天Kobo電子書，另外就是金融部分以樂天銀行為中心，擴散發展的樂天信用卡、樂天電子錢包（Edy卡）、電子支付樂天Pay等，金融部分目前只有樂天信用卡在台設點，仍差銀行及電子支付尚未取得執照。
樂天研發中心，即樂天科技研究所，目前在全球共5處，即東京、新加坡、法國巴黎、美國加洲及波士頓，今年要再設立印度研發中心，森正彌表示，樂天科研所共150位以上研發人員，每人都有電腦資訊博士學位，同時樂天科研究手下有100個專案進行中。
森正彌表示，研發人員必須與目標客群近距離接觸、互動，才能創造真正需要的新科技，而台灣是全球除了日本市場之外，樂天可能建構最完整生態圈的市場，若要成功複製日本經驗，樂天正在評估在台灣設立研發中心。
樂天集團目前在台灣已有樂天市場、樂天Kobo電子書、樂趣買、樂天旅遊及樂天信用卡，但金融的主體即樂天銀行、樂天Pay仍在規畫中，樂天集團有意在台加大投資，建構完整生態圈，在日本市場外再建構成功模式，因此樂天研發中心也可能在台設點，在台增加更多就業機會及新科技技術，並可能就近投資或買下台灣新創事業。
森正彌表示，如樂天目前正在強化匯率預估系統，可比其他同業可準確預估下一秒匯率變動的方向，已與如花旗銀行、瑞銀等合作；另外網路詐騙有日益增加趨勢，樂天也在建構可成功預估網路詐騙模式及機率的系統，減少網路犯罪。
在日本擁有9,900萬會員數的樂天集團強調已建構完整生態圈，即客戶可以在樂天平台上購物、通訊、付費、轉帳等，穗（土反）雅之表示，使用樂天信用卡支付的比重已占整個樂天消費額的56.7％，證明消費結合金融服務的生態體系已非常完備。
而樂天信用卡在日本已有1,500萬張發卡量，打敗其他大型銀行，以每天仍新發卡7千張的速度，拿下市占第一名，另外手機或電子支付的樂天Pay，到今年2月在日本的市占率已從去年2月的3.4％拉高到15.2％，打敗去年2月仍是日本第一名電子支付的ApplePay，ApplePay去年2月市占率9.6％，今年2月則是12.9％。
中村晃一表示，能夠打敗ApplePay、GooglePay及LinePay有三大原因，第一是樂天Pay有樂天集團龐大的會員基礎作後盾，第二是搭配樂天點數回饋，增加吸引力，同時樂天也花了很大的心力進行相關行銷。
第三大原因是樂天發揮日本精神，逐一拜訪商家，解釋樂天Pay的優勢及好用的地方，讓商家可以多讓客戶使用樂天Pay付費，才讓樂天Pay在1年內超越ApplePay。
中村晃一也表示，台灣的金融市場已相當飽和，但樂天Pay仍是會積極評估進軍台灣，主要是讓消費者多一種選擇，競爭下可強化服務品質，樂天若要提供金融服務，就要作到在地化服務與國際化品質。
另外已在台耕耘近4年的台灣樂天信用卡董事長兼總經理石井英治表示，台灣人瘋日本，也推升樂天信用卡辦卡量，有70.4％的人辦了樂天信用卡半年內一定會去日本，且持有樂天信用卡的人1年去日本2次以上的比重達52.7％，高出其他銀行信用卡10個百分點以上，目前台灣樂天信用卡已有46萬張流通卡數，希望不久可破百萬張。
樂天銀行只有643個員工，但經營2兆日圓的存款及8千多億日圓的放款，台灣實體銀行若類似規模，都有數千位員工及數十家分行，經營成本差異極大。
台灣金管會年底將釋出2張純網銀執照，目前表達意願的即有日本樂天集團、社群軟體的Line集團，以及台灣的中華電信，若情勢不變，將是三搶二的局面。先前金管會主委顧立雄要求，申請者必須證明設立純網銀的計畫可行、且可能獲利。
永井啟之指出，2000年，日本開放純網路銀行申設，即有創投公司拿到執照，但因為沒有既有的客戶基礎，只能花大筆行銷費用及用高利吸收存款戶，後來「走得並不順利」，2008年，此網銀與樂天集團進行資本結盟，之後由樂天取得過半股權，2010年正式更名為樂天銀行。
日本有銀行兼營的網路銀行，也有真正無實體分行的網路銀行，如零售商城集團成立的AEON（永旺）Bank、母公司是電子集團的Sony（索尼）Bank，也有證券商轉設的網銀，如Daiwa（大和）Nextbank、SBI（住信）Bank等。
永井啟之表示，大和及住信母公司都是券商，大和與住信銀的開戶客戶主要為了證券投資，較不會使用網銀相關業務，永旺則是打出實體商城購物折扣，都未能真正引導客戶使用純網銀轉帳等金融服務。
永井啟之分析，純網銀成功的第一要件是必須有客戶基礎，不能用高利或高廣告費去吸引客戶開戶，墊高成本，其次要維持之後穩健營運有三大要素，一是存款量要夠，二是必須有便利的轉帳等金融服務，三是仍是要從事放款。
永井啟之進一步指出，樂天銀行有樂天集團的9,900多萬會員，搭配集團點數等，忠誠度相對高，且服務費用低，一般銀行一筆轉帳收600∼700日圓，樂天銀行只收150∼200日圓，且還有臉書轉帳等服務，因此開戶數已達680萬戶，放款也有8千多億日圓。
對於台灣要開放純網銀，永井啟之表示，台灣網路普及率高，智慧型手機滲透率也高，是發展純網銀極有潛力的市場。