

台灣銀行(公)公司新聞
臺灣銀行推出的網路交易代收代付平臺-台銀收銀台,已獲主管機關核准,辦理電子支付業務,成為金融業正式對外營業的境內網路交易代收代付平臺中,第一個獲准辦理電子支付的業者,臺銀正式跨入電子支付市場。
迎接電子商務快速成長,臺銀秉持百年老店的優良傳統與求新求變的企業精神,追求創新,提供民眾更完善的服務,台銀收銀台在該行董事長李紀珠領導下,強調的「普惠金融」(Financial inclusion)服務精神,提供個人、小農與微型企業,申請門檻更低、操作流程更簡便、支付更安全可靠的C2C網路交易環境;透過安全的資訊整合技術,台銀收銀台同樣可以服務B2C的網路商城及電子商務平台業者。
臺銀因應金融服務數位創新趨勢,成立跨單位的數位銀行專案小組,整合內部人力與資源,全力達成金管會「打造數位化金融環境3.0」BANK 3.0計畫的目標。金管會第一階段開放線上申辦的12項金融服務,臺銀已完成其中10項,另2項是受限於國營事業採購程序因素暫緩推出。
臺銀網路銀行客戶已突破290萬戶大關,隨身銀行APP下載量也穩步成長逾53萬次,在國內銀行電子金融具有領先地位。網路銀行客戶是該行推展台銀收銀台最大利器,臺銀以網路銀行、台銀收銀台做為雙引擎,成為該行邁向數位銀行動力。
臺銀網路櫃台提供豐富的線上申辦服務,很早就進入BANK3.0的時代,為即將推出的「雲端分行」奠基,多年前就上線的「學雜費入口網」、「就學貸款入口網」及「Easy Go線上購買外幣現鈔及旅行支票」服務,是目前銀行熱議的O2O(Online to Offlie)虛實整合服務的先驅。(孫震宇)
迎接電子商務快速成長,臺銀秉持百年老店的優良傳統與求新求變的企業精神,追求創新,提供民眾更完善的服務,台銀收銀台在該行董事長李紀珠領導下,強調的「普惠金融」(Financial inclusion)服務精神,提供個人、小農與微型企業,申請門檻更低、操作流程更簡便、支付更安全可靠的C2C網路交易環境;透過安全的資訊整合技術,台銀收銀台同樣可以服務B2C的網路商城及電子商務平台業者。
臺銀因應金融服務數位創新趨勢,成立跨單位的數位銀行專案小組,整合內部人力與資源,全力達成金管會「打造數位化金融環境3.0」BANK 3.0計畫的目標。金管會第一階段開放線上申辦的12項金融服務,臺銀已完成其中10項,另2項是受限於國營事業採購程序因素暫緩推出。
臺銀網路銀行客戶已突破290萬戶大關,隨身銀行APP下載量也穩步成長逾53萬次,在國內銀行電子金融具有領先地位。網路銀行客戶是該行推展台銀收銀台最大利器,臺銀以網路銀行、台銀收銀台做為雙引擎,成為該行邁向數位銀行動力。
臺銀網路櫃台提供豐富的線上申辦服務,很早就進入BANK3.0的時代,為即將推出的「雲端分行」奠基,多年前就上線的「學雜費入口網」、「就學貸款入口網」及「Easy Go線上購買外幣現鈔及旅行支票」服務,是目前銀行熱議的O2O(Online to Offlie)虛實整合服務的先驅。(孫震宇)
面對國際匯市起起伏伏,出國旅遊有換匯需求的民眾要怎麼換外幣最划算,Money101網站提供四招省錢方式,包含善用外幣ATM、使用線上結匯、跨國提款免手續費的外幣提款卡、用雙幣信用卡付款等方式。
Money101建議,出國前可以先到有提供外幣ATM的國內銀行提領,以新台幣存款結購的外幣現鈔,除了可以享24小時外幣ATM的不打烊服務,外幣ATM大多數都有提供美元、日圓、港幣及人民幣四種幣別,匯率也比臨櫃優惠許多。台灣銀行外幣ATM優惠為美元匯率減讓5分,港幣、日圓及人民幣匯率減讓0.2%。
如果不想特地尋找外幣ATM,線上換匯也是個不錯的選擇。透過網路銀行來觀察匯率走勢,再透過線上結匯,通常都能抓到不太差的換匯點。加上網路銀行亦有提供匯率優惠,台灣銀行提供美元便宜2分優惠;兆豐銀行則是以桃園機場的掛牌匯率為準的中間價格為優惠。
除了免去手續費,台灣銀行及兆豐更能線上結匯付款後在機場提領外幣,對於無法抽時間前往分行領外幣現鈔的使用者來說,在機場辦理完check-in手續後,再去領外幣真的再方便不過了。
第三招,有的人習慣到國外再用海外提款機領錢,雖然方便,但多數銀行會加收每筆1%至2%的國外交易服務費,對小額換匯的人來講,這樣的換匯成本其實比較貴。
假若能夠利用能讓消費者海外跨國提款免手續費的外幣提款卡,便能有效降低現金被搶或遺失的風險。
此外,銀行推出雙幣信用卡,以外幣消費時由外幣帳戶扣款,可省下海外消費時以新台幣結算的匯兌成本。
Money101建議,出國前可以先到有提供外幣ATM的國內銀行提領,以新台幣存款結購的外幣現鈔,除了可以享24小時外幣ATM的不打烊服務,外幣ATM大多數都有提供美元、日圓、港幣及人民幣四種幣別,匯率也比臨櫃優惠許多。台灣銀行外幣ATM優惠為美元匯率減讓5分,港幣、日圓及人民幣匯率減讓0.2%。
如果不想特地尋找外幣ATM,線上換匯也是個不錯的選擇。透過網路銀行來觀察匯率走勢,再透過線上結匯,通常都能抓到不太差的換匯點。加上網路銀行亦有提供匯率優惠,台灣銀行提供美元便宜2分優惠;兆豐銀行則是以桃園機場的掛牌匯率為準的中間價格為優惠。
除了免去手續費,台灣銀行及兆豐更能線上結匯付款後在機場提領外幣,對於無法抽時間前往分行領外幣現鈔的使用者來說,在機場辦理完check-in手續後,再去領外幣真的再方便不過了。
第三招,有的人習慣到國外再用海外提款機領錢,雖然方便,但多數銀行會加收每筆1%至2%的國外交易服務費,對小額換匯的人來講,這樣的換匯成本其實比較貴。
假若能夠利用能讓消費者海外跨國提款免手續費的外幣提款卡,便能有效降低現金被搶或遺失的風險。
此外,銀行推出雙幣信用卡,以外幣消費時由外幣帳戶扣款,可省下海外消費時以新台幣結算的匯兌成本。
臺灣銀行、富蘭克林投顧公司日前於臺北共同舉辦「幸福微笑夢想起飛」公益活動暨投資理財說明會,由家扶基金會邀請100位兒童、台北兒童福利中心30位兒童及臺灣銀行財管貴賓親子,一起共度暑假歡樂時光。
臺銀副總經理魏江霖表示,該行一直關懷弱勢團體,積極落實企業社會責任,散播更多的關懷與溫暖,此次與富蘭克林投顧合辦投資理財暨親子公益活動,安排參觀「櫻桃小丸子學園祭─25周年特展」,特展除了精心重現小丸子家、學校教室等熟悉經典場景,以學園祭運動會為主題,讓小朋友化身為劇中一角,參加熱鬧學園祭運動會與歡樂的夏日夜晚祭典,一起體驗小丸子天真生活,躍入動畫中的歡樂世界;下午則安排觀賞電影「破風」,劇情是一部青春熱血、競速勵志的自行車電影,是比賽中團隊精神的體現,希望透過電影欣賞,鼓勵小朋友面對任何逆境時,要不怕艱難,一步一腳印,堅持理想,成功一定能掌握在自己手中。
臺灣銀行財富管理自成立以來,一向秉持誠信、關懷、效率及穩健的經營理念,每年均於各媒體雜誌之財富管理評鑑上獲獎,103年於「遠見雜誌」及「今周刊」獲得「最受民眾推薦銀行」及「最佳安心獎」;今年又榮獲「遠見雜誌」財金管理五星首獎。
諸多殊榮的肯定,再次賦予臺灣銀行續航力,持續朝「值得客戶信賴的銀行」之目標邁進。
臺銀副總經理魏江霖表示,該行一直關懷弱勢團體,積極落實企業社會責任,散播更多的關懷與溫暖,此次與富蘭克林投顧合辦投資理財暨親子公益活動,安排參觀「櫻桃小丸子學園祭─25周年特展」,特展除了精心重現小丸子家、學校教室等熟悉經典場景,以學園祭運動會為主題,讓小朋友化身為劇中一角,參加熱鬧學園祭運動會與歡樂的夏日夜晚祭典,一起體驗小丸子天真生活,躍入動畫中的歡樂世界;下午則安排觀賞電影「破風」,劇情是一部青春熱血、競速勵志的自行車電影,是比賽中團隊精神的體現,希望透過電影欣賞,鼓勵小朋友面對任何逆境時,要不怕艱難,一步一腳印,堅持理想,成功一定能掌握在自己手中。
臺灣銀行財富管理自成立以來,一向秉持誠信、關懷、效率及穩健的經營理念,每年均於各媒體雜誌之財富管理評鑑上獲獎,103年於「遠見雜誌」及「今周刊」獲得「最受民眾推薦銀行」及「最佳安心獎」;今年又榮獲「遠見雜誌」財金管理五星首獎。
諸多殊榮的肯定,再次賦予臺灣銀行續航力,持續朝「值得客戶信賴的銀行」之目標邁進。
臺灣銀行所推出的網路交易代收代付平臺「台銀收銀台」,依據電子支付機構管理條例(第三方支付專法)申請辦理電子支付業務,於日前獲金管會核准,讓該行搶先跨入我國電子支付市場。
臺銀電子金融部經理朱永榕表示,「台銀收銀台」是金融業正式對外營業的境內網路交易代收代付平臺中第一個獲准辦理電子支付的業者。秉持該行董事長李紀珠時常強調的「普惠金融」服務精神,提供個人、小農與微型企業一個申請門檻更低、操作流程更簡便、支付更安全可靠的C2C網路交易環境,透過安全的資訊整合技術,「台銀收銀台」同樣可以服務B2C的網路商城及電子商務平台業者。
臺灣銀行網路銀行客戶已經突破290萬戶大關,在國內銀行電子金融具有領先的地位。網路銀行客戶將是該行推展「台銀收銀台」的最大利器。該行將以網路銀行及「台銀收銀台」雙引擎作為該行邁向數位銀行的主要動力。
臺銀電子金融部經理朱永榕表示,「台銀收銀台」是金融業正式對外營業的境內網路交易代收代付平臺中第一個獲准辦理電子支付的業者。秉持該行董事長李紀珠時常強調的「普惠金融」服務精神,提供個人、小農與微型企業一個申請門檻更低、操作流程更簡便、支付更安全可靠的C2C網路交易環境,透過安全的資訊整合技術,「台銀收銀台」同樣可以服務B2C的網路商城及電子商務平台業者。
臺灣銀行網路銀行客戶已經突破290萬戶大關,在國內銀行電子金融具有領先的地位。網路銀行客戶將是該行推展「台銀收銀台」的最大利器。該行將以網路銀行及「台銀收銀台」雙引擎作為該行邁向數位銀行的主要動力。
台銀出任管理銀行的友達300億元聯貸大案已接近結案。金融圈人士透露,目前約有超過一半的銀行,已完成授審會及董事會的程序,全案預定下(9)月中旬簽約,目前的總利率水準接近2.2%。
相關銀行主管指出,銀行團將在新聯貸案裡,比照近來籌組的高科技聯貸案加入「浮動利率」機制,加碼利率將以基準利率往上加點90至135點(1點是0.01個百分點)為浮動區間,目前的總利率水準約接近2.2%。
金融業者指出,該聯貸案將在下月中旬左右簽約,合計10家共同主辦行,以及21家參貸銀行,共有31家銀行,等同幾乎達金融圈超過95%的業者共襄盛舉。
根據銀行團內部統計數據顯示,這10家共同主辦行,囊括了友達這筆聯貸案超過87%的募資比重,反映出銀行對於身為面板業雙雄的友達的公司營運,仍具有信心。
10家共同主辦行包括台銀、合庫、富邦、土銀、中信、一銀、彰銀、兆豐、台新、國泰世華,名單可說與友達目前950億元總借款餘額裡的前10大債權銀行,相當一致,但不同之處在於部分目前債權餘額排名較前面的銀行在此次參加友達聯貸案時,已刻意將參貸額度縮小,以進行面板產業的總量控管。
例如,中信銀目前為友達的第2大往來銀行,總授信餘額僅次於台銀,但此次的300億元聯貸案,其參貸部位的排名僅第6名。
對此,金融圈人士指出,由於高科技產業的景氣循環變化速度越來越快,因此大多數銀行現在都採取部位餘額更為分散的作法來應對,包括降低所謂的「天花板」最高承作上限,中信銀的作法可說反應該趨勢。
銀行主管分析,友達此次借新還舊聯貸案總金額300億元,約占目前友達在整個銀行體系借款餘額的1/3,因此銀行參貸金額多寡,對於友達和各銀行業者往來的整體情況,也會有決定性的變化,這些均將促使銀行借款餘額排名大洗牌。
相關銀行主管指出,銀行團將在新聯貸案裡,比照近來籌組的高科技聯貸案加入「浮動利率」機制,加碼利率將以基準利率往上加點90至135點(1點是0.01個百分點)為浮動區間,目前的總利率水準約接近2.2%。
金融業者指出,該聯貸案將在下月中旬左右簽約,合計10家共同主辦行,以及21家參貸銀行,共有31家銀行,等同幾乎達金融圈超過95%的業者共襄盛舉。
根據銀行團內部統計數據顯示,這10家共同主辦行,囊括了友達這筆聯貸案超過87%的募資比重,反映出銀行對於身為面板業雙雄的友達的公司營運,仍具有信心。
10家共同主辦行包括台銀、合庫、富邦、土銀、中信、一銀、彰銀、兆豐、台新、國泰世華,名單可說與友達目前950億元總借款餘額裡的前10大債權銀行,相當一致,但不同之處在於部分目前債權餘額排名較前面的銀行在此次參加友達聯貸案時,已刻意將參貸額度縮小,以進行面板產業的總量控管。
例如,中信銀目前為友達的第2大往來銀行,總授信餘額僅次於台銀,但此次的300億元聯貸案,其參貸部位的排名僅第6名。
對此,金融圈人士指出,由於高科技產業的景氣循環變化速度越來越快,因此大多數銀行現在都採取部位餘額更為分散的作法來應對,包括降低所謂的「天花板」最高承作上限,中信銀的作法可說反應該趨勢。
銀行主管分析,友達此次借新還舊聯貸案總金額300億元,約占目前友達在整個銀行體系借款餘額的1/3,因此銀行參貸金額多寡,對於友達和各銀行業者往來的整體情況,也會有決定性的變化,這些均將促使銀行借款餘額排名大洗牌。
海外旅遊人次近年來持續攀高,多數民眾會選擇刷信用卡購買機票,主要就是看準有附加旅平險、旅遊不便險等保障,但現在不少銀行針對金融卡(DebitCard),也有提供相同優惠。
以VISA金融卡來說,現階段國內發卡行共達19家,其中像是台灣銀行、中國信託、新光銀行、華南銀行、上海商銀、合作金庫等,都有附加旅平險、旅遊不便險的權益內容,像是華南銀行的白金VISA金融卡、JCB晶緻悠遊Debit卡,除了旅平險高達2,500萬元,旅遊不便險最高也有7,000元可申請理賠。
據瞭解,持金融卡出國時使用,除了能拿來刷卡購物,也可以直接在ATM提領現金,方便性很高,銀行業者近來極力推廣,強調民眾皮包不用帶一大堆卡片出門,自然可降低遺失風險。
像目前台灣銀行、土地銀行、合作金庫、第一銀行、華南銀行、彰化銀行、國泰世華銀行、兆豐銀行、台灣企銀、玉山銀行、元大銀行、陽信銀行及新光銀行等13家銀行的金融卡,在北海道購物可享2%現金回饋。
同時,國人赴北海道旅遊時,走出機場入境大門就可看到台灣金融卡ATM,依照ATM提供中文操作指示,即可以提領日圓現鈔。
銀行業者認為,國外許多地區,都是金融卡使用情形比信用卡更流行,國內未來多多推廣宣傳後,民眾就能瞭解,使用金融卡不但能避免過度消費,功能、用途、好康也都不少。
以VISA金融卡來說,現階段國內發卡行共達19家,其中像是台灣銀行、中國信託、新光銀行、華南銀行、上海商銀、合作金庫等,都有附加旅平險、旅遊不便險的權益內容,像是華南銀行的白金VISA金融卡、JCB晶緻悠遊Debit卡,除了旅平險高達2,500萬元,旅遊不便險最高也有7,000元可申請理賠。
據瞭解,持金融卡出國時使用,除了能拿來刷卡購物,也可以直接在ATM提領現金,方便性很高,銀行業者近來極力推廣,強調民眾皮包不用帶一大堆卡片出門,自然可降低遺失風險。
像目前台灣銀行、土地銀行、合作金庫、第一銀行、華南銀行、彰化銀行、國泰世華銀行、兆豐銀行、台灣企銀、玉山銀行、元大銀行、陽信銀行及新光銀行等13家銀行的金融卡,在北海道購物可享2%現金回饋。
同時,國人赴北海道旅遊時,走出機場入境大門就可看到台灣金融卡ATM,依照ATM提供中文操作指示,即可以提領日圓現鈔。
銀行業者認為,國外許多地區,都是金融卡使用情形比信用卡更流行,國內未來多多推廣宣傳後,民眾就能瞭解,使用金融卡不但能避免過度消費,功能、用途、好康也都不少。
第三方支付專營業者,金管會再核准一家。金管會指出,在專營機構方面繼歐付寶拿到電子支付機構營業許可函後,遊戲橘子旗下的樂點也已獲核准;兼營業者方面,也有十家銀行送件申請,其中,玉山、中信、台銀等三家已核可,其餘七家為永豐、新光、元大、一銀、合庫、彰銀、郵局,正在審核。
銀行局指出,專營業者在拿到許可函後還需再拿到第三方支付營業執照才能正式營業;銀行方面,在電子支付專法通過前,本來就可作實質交易代理收付業務,在專法通過後四個月內需提出調整計畫,才能作儲值、帳戶間款項移轉的業務。
金管會20日也公布目前國銀在行動支付方面的辦理情形。銀行局統計,截至7月底止,已有17家銀行開辦手機信用卡業務,包括永豐、上海、中信、台新、新光、第一、大眾、國泰世華、玉山、元大、凱基、聯邦、日盛、合庫、台企銀、台灣、台北富邦等銀行。另外,有13家銀行開辦行動金融卡業務、1家銀行開辦行動X卡服務、8家銀行開辦QRCode行動支付服務、3家銀行及機構開辦mPOS行動收單服務。
銀行局指出,專營業者在拿到許可函後還需再拿到第三方支付營業執照才能正式營業;銀行方面,在電子支付專法通過前,本來就可作實質交易代理收付業務,在專法通過後四個月內需提出調整計畫,才能作儲值、帳戶間款項移轉的業務。
金管會20日也公布目前國銀在行動支付方面的辦理情形。銀行局統計,截至7月底止,已有17家銀行開辦手機信用卡業務,包括永豐、上海、中信、台新、新光、第一、大眾、國泰世華、玉山、元大、凱基、聯邦、日盛、合庫、台企銀、台灣、台北富邦等銀行。另外,有13家銀行開辦行動金融卡業務、1家銀行開辦行動X卡服務、8家銀行開辦QRCode行動支付服務、3家銀行及機構開辦mPOS行動收單服務。
看好大陸自貿區金融領域的加速改革,特別是資本項目可兌換的放寬,本國銀行赴大陸設置據點,已轉向搶進自貿區為首選。台北富邦銀行昨(20)宣布,大陸子行富邦華一銀行的上海自貿試驗區支行,正式開業,這是繼國泰世華銀、一銀及中信銀後,第四家進駐上海自貿區的國銀。
除上述四家已經進駐的國銀外,台銀也規劃在自貿區內設立分支據點,已獲金管會核准,正向大陸主管機關申請中。
富邦華一銀行上海自貿試驗區支行,位於浦東張江高科技園區內,是富邦華一銀行在上海開設的第11家同城支行,大陸的第16個營業據點。富邦華一銀行行長詹文嶽表示,截至目前,富邦華一銀行在自貿區內的法人客戶,已接近200家,自貿區支行的開設,有助於為客戶提供更便捷的金融服務。
此外,區內日益集聚的台資企業,也將成為自貿區試驗支行的潛在客戶群,預計將可成為業務發展亮點。富邦華一銀行預計於今年再開設四到五家分支機構,將正式突破20個營業據點。
上海自貿區2013年9月29日對外掛牌設立,被大陸政府作為金融改革與開放創新的試驗基地,自從成立以來,不斷在自貿區內推動金融開放業務,包括大陸近年積極推動的「資本項目可兌換」改革,也就是取消外匯收支的管制,因此吸引大量外資銀行進駐設點。
資本項目可兌換最重要的基礎設施,是上海自貿區內准許開立自由貿易帳戶,即可自由兌換外幣的帳戶,打通離岸帳戶及在岸帳戶。
富邦華一銀行表示,目前正在開發自由貿易帳戶的分帳核算系統,屆時將配合業務於年底上線;中信銀上海分行長許嘉允也說,中信銀上海自貿區支行將透過積極發展自貿區分帳核算特色業務,針對註冊於上海自貿區內的企業,提供更自由的跨境資金流動服務。
除上述四家已經進駐的國銀外,台銀也規劃在自貿區內設立分支據點,已獲金管會核准,正向大陸主管機關申請中。
富邦華一銀行上海自貿試驗區支行,位於浦東張江高科技園區內,是富邦華一銀行在上海開設的第11家同城支行,大陸的第16個營業據點。富邦華一銀行行長詹文嶽表示,截至目前,富邦華一銀行在自貿區內的法人客戶,已接近200家,自貿區支行的開設,有助於為客戶提供更便捷的金融服務。
此外,區內日益集聚的台資企業,也將成為自貿區試驗支行的潛在客戶群,預計將可成為業務發展亮點。富邦華一銀行預計於今年再開設四到五家分支機構,將正式突破20個營業據點。
上海自貿區2013年9月29日對外掛牌設立,被大陸政府作為金融改革與開放創新的試驗基地,自從成立以來,不斷在自貿區內推動金融開放業務,包括大陸近年積極推動的「資本項目可兌換」改革,也就是取消外匯收支的管制,因此吸引大量外資銀行進駐設點。
資本項目可兌換最重要的基礎設施,是上海自貿區內准許開立自由貿易帳戶,即可自由兌換外幣的帳戶,打通離岸帳戶及在岸帳戶。
富邦華一銀行表示,目前正在開發自由貿易帳戶的分帳核算系統,屆時將配合業務於年底上線;中信銀上海分行長許嘉允也說,中信銀上海自貿區支行將透過積極發展自貿區分帳核算特色業務,針對註冊於上海自貿區內的企業,提供更自由的跨境資金流動服務。
金管會第一階段開放線上申辦的12項金融服務,臺灣銀行已完成其中10項,另2項是受限於國營事業採購程序因素,「受理客戶傳真指示扣款無須再取得客戶扣款指示正本」及「客戶線上同意信用卡分期產品約款」暫緩推出,臺銀數位金融創新,成果豐碩。
臺銀因應金融服務數位創新趨勢,成立跨單位的數位銀行專案小組,整合內部人力與資源,全力達成金管會「打造數位化金融環境3.0」BANK 3.0計畫的目標。
臺銀致力數位金融創新不遺餘力,該行網路銀行戶數即將突破300萬用戶大關,隨身銀行APP下載量也穩步成長逾53萬次。
網路櫃台提供豐富的線上申辦服務,很早就進入BANK3.0的時代,為即將推出的「雲端分行」奠基,多年前就上線的「學雜費入口網」、「就學貸款入口網」及「Easy Go線上購買外幣現鈔及旅行支票」服務,質與量都表現優異,是目前銀行熱議的O2O(Online to Offlie)虛實整合服務的先驅。
臺銀「學雜費入口網」市占率超過八成,是國內服務學校間數最多的學雜費代收平台。與銀聯國際合作,自今年1月1日起,提供來台陸生刷銀聯卡繳學雜費,大陸來台就讀大學及碩博士生每年平均新增1,000人,未來將擴大服務範疇,放眼國際,為全球來台留學生提供方便安全的繳費服務。
臺銀對於社群經營投注心力不遑多讓,採取互動聆聽溝通方式,關心、瞭解客戶需求與期待,經常舉辦網聚活動,配合SBL球季邀請粉絲到場為臺銀籃球隊加油,透過虛實整合與粉絲互動,凝聚向心力,臺銀「粉獅團」粉絲人數突破15萬人,獲得眾多忠實粉絲認同與支持。
臺銀不只配合金管會分階段開放線上申辦的項目(可至該行官網查詢),同時進行資訊系統優化及銀行內部作業流程改善,未來將進一步尋求以新種技術結合金融服務,具體提升作業效能及客戶體驗,強化銀行服務品質與效率,確保該行在數位銀行浪潮中優勢地位。
臺銀因應金融服務數位創新趨勢,成立跨單位的數位銀行專案小組,整合內部人力與資源,全力達成金管會「打造數位化金融環境3.0」BANK 3.0計畫的目標。
臺銀致力數位金融創新不遺餘力,該行網路銀行戶數即將突破300萬用戶大關,隨身銀行APP下載量也穩步成長逾53萬次。
網路櫃台提供豐富的線上申辦服務,很早就進入BANK3.0的時代,為即將推出的「雲端分行」奠基,多年前就上線的「學雜費入口網」、「就學貸款入口網」及「Easy Go線上購買外幣現鈔及旅行支票」服務,質與量都表現優異,是目前銀行熱議的O2O(Online to Offlie)虛實整合服務的先驅。
臺銀「學雜費入口網」市占率超過八成,是國內服務學校間數最多的學雜費代收平台。與銀聯國際合作,自今年1月1日起,提供來台陸生刷銀聯卡繳學雜費,大陸來台就讀大學及碩博士生每年平均新增1,000人,未來將擴大服務範疇,放眼國際,為全球來台留學生提供方便安全的繳費服務。
臺銀對於社群經營投注心力不遑多讓,採取互動聆聽溝通方式,關心、瞭解客戶需求與期待,經常舉辦網聚活動,配合SBL球季邀請粉絲到場為臺銀籃球隊加油,透過虛實整合與粉絲互動,凝聚向心力,臺銀「粉獅團」粉絲人數突破15萬人,獲得眾多忠實粉絲認同與支持。
臺銀不只配合金管會分階段開放線上申辦的項目(可至該行官網查詢),同時進行資訊系統優化及銀行內部作業流程改善,未來將進一步尋求以新種技術結合金融服務,具體提升作業效能及客戶體驗,強化銀行服務品質與效率,確保該行在數位銀行浪潮中優勢地位。
臺灣銀行為因應金融服務邁向數位創新的趨勢,成立跨單位的「數位銀行專案小組」,整合該行內部人力與資源,全力達成金管會「打造數位化金融環境3.0」(BANK3.0)計畫之目標。
針對金管會第一階段開放線上申辦之12項金融服務,除因受限於國營事業採購程序等因素,暫緩推出「受理客戶傳真指示扣款無須再取得客戶扣款指示正本」及「客戶線上同意信用卡分期產品約款」兩項服務外,該行已完成其中10項,在同業中成績亮眼。
臺灣銀行致力於數位金融之創新不遺餘力,該行網路銀行戶數即將邁向300萬用戶大關,隨身銀行APP下載量也穩步成長逾53萬次。臺灣銀行「網路櫃台」提供豐富的線上申辦服務,很早就進入BANK3.0的時代,也為該行未來「雲端分行」奠下堅實基礎。
該行多年前即提供「學雜費入口網」、「就學貸款入口網」及「EasyGo線上購買外幣現鈔及旅行支票」服務,無論質與量均表現優異,更是目前各銀行熱議的O2O虛實整合服務之先驅。
臺灣銀行不只配合金管會分階段開放線上申辦的項目外,同時進行資訊系統優化及銀行內部作業流程的改善,未來將更進一步尋求以新種技術結合金融服務,具體提升作業效能及客戶體驗,強化銀行的服務品質與效率,確保該行在數位銀行浪潮中的優勢地位。
針對金管會第一階段開放線上申辦之12項金融服務,除因受限於國營事業採購程序等因素,暫緩推出「受理客戶傳真指示扣款無須再取得客戶扣款指示正本」及「客戶線上同意信用卡分期產品約款」兩項服務外,該行已完成其中10項,在同業中成績亮眼。
臺灣銀行致力於數位金融之創新不遺餘力,該行網路銀行戶數即將邁向300萬用戶大關,隨身銀行APP下載量也穩步成長逾53萬次。臺灣銀行「網路櫃台」提供豐富的線上申辦服務,很早就進入BANK3.0的時代,也為該行未來「雲端分行」奠下堅實基礎。
該行多年前即提供「學雜費入口網」、「就學貸款入口網」及「EasyGo線上購買外幣現鈔及旅行支票」服務,無論質與量均表現優異,更是目前各銀行熱議的O2O虛實整合服務之先驅。
臺灣銀行不只配合金管會分階段開放線上申辦的項目外,同時進行資訊系統優化及銀行內部作業流程的改善,未來將更進一步尋求以新種技術結合金融服務,具體提升作業效能及客戶體驗,強化銀行的服務品質與效率,確保該行在數位銀行浪潮中的優勢地位。
大陸授信風險升高,行庫將凍結未言明用途的周轉金借款。包括一銀、兆豐銀、合庫、土銀、台銀等大型行庫,近來已全面拉高大陸放款的審核規格,其中,對於未言明放款用途的一般周轉金借款,更成為踩剎車的重頭戲,上述行庫已全面下令,對於陸企未言明用途的週轉金借款,將一律凍結不受理。
一銀高層表示,已經下令周轉金借款必須要用途明確才准借。兆豐銀高層則指出,對方借周轉金借款,必須先出具明確的交易事實,否則不借。
兆豐金高層表示,連stand-byL/C,現在兆豐銀都「僅限承作大陸的前12大銀行」,即僅限中行、建行、交行、工行、農行、國開行等六大國有銀行及大型股份制銀行。另外其他行庫也要求,對於陸企的新授信案,當地分行必須要求有十足擔保的擔保品,並且追加連帶保證人。
兆豐銀高層表示,內部也已下達指令,針對大陸授信:「未來流量將優於存量。」作為最高的授信指導原則,即以貿易融資等短天期的放款為主,並且大幅減碼中長期放款部位,將以現有餘額為限,不讓餘額再攀升。
這也是繼緊縮大陸租賃公司授信後,行庫更明確的對大陸提出新的授信政策。
行庫主管表示,之所以先從租賃公司下手,最主要是租賃公司與中小企業的關聯性最高,而中小企業在大陸景氣收縮之下,最首當其衝,現在則是將範圍擴大,再延伸到所有企業的周轉金借款,以策安全。
中國忠旺控股公司上月底傳出停牌事件,引起國銀一陣恐慌,為此,身為其中一筆聯貸案管理銀行的台銀,特別出動相關高層親赴北京了解,忠旺的最新營運狀況並釐清傳聞,之後忠旺上周終於復牌,國銀對這筆聯貸案的警報也已解除。
但以當前大陸的經濟環境,國銀對於授信案仍忌憚三分,陸企是否有海外上市,再也不是行庫核案據公信力的參考指標,行庫回歸過去的授信法則,直接從授信用途明確化作起。
一銀高層表示,已經下令周轉金借款必須要用途明確才准借。兆豐銀高層則指出,對方借周轉金借款,必須先出具明確的交易事實,否則不借。
兆豐金高層表示,連stand-byL/C,現在兆豐銀都「僅限承作大陸的前12大銀行」,即僅限中行、建行、交行、工行、農行、國開行等六大國有銀行及大型股份制銀行。另外其他行庫也要求,對於陸企的新授信案,當地分行必須要求有十足擔保的擔保品,並且追加連帶保證人。
兆豐銀高層表示,內部也已下達指令,針對大陸授信:「未來流量將優於存量。」作為最高的授信指導原則,即以貿易融資等短天期的放款為主,並且大幅減碼中長期放款部位,將以現有餘額為限,不讓餘額再攀升。
這也是繼緊縮大陸租賃公司授信後,行庫更明確的對大陸提出新的授信政策。
行庫主管表示,之所以先從租賃公司下手,最主要是租賃公司與中小企業的關聯性最高,而中小企業在大陸景氣收縮之下,最首當其衝,現在則是將範圍擴大,再延伸到所有企業的周轉金借款,以策安全。
中國忠旺控股公司上月底傳出停牌事件,引起國銀一陣恐慌,為此,身為其中一筆聯貸案管理銀行的台銀,特別出動相關高層親赴北京了解,忠旺的最新營運狀況並釐清傳聞,之後忠旺上周終於復牌,國銀對這筆聯貸案的警報也已解除。
但以當前大陸的經濟環境,國銀對於授信案仍忌憚三分,陸企是否有海外上市,再也不是行庫核案據公信力的參考指標,行庫回歸過去的授信法則,直接從授信用途明確化作起。
金管會帶頭打造數位化金融環境3.0,元大銀、新光銀暫時領先。金管會表示,數位化金融環境3.0從去年開始推動,今年更推出六大措施加快腳步,其中開放銀行線上12項新服務,目前開辦銀行已達27家,而12項業務都上線的有元大銀、新光銀,另外已開辦6項以上的有9家銀行。
至於玉山銀行13日獲得金管會核准,取得國內銀行首張電子支付機構營業許可函,玉山金強調,目前也同時申請跨境支付合作,並向主管機關申請跨境O2O業務,讓陸客到台灣能透過手機進行支付,可望在金融業電子支付市場暫時領先。
玉山金強調,近年來玉山銀行積極投入創新支付領域,包括電子錢包、網路收單、第三方支付,或是與支付寶及Paypal合作跨境金流服務,都領先同業,且在發展新支付管道同時,也積極與非銀行電子支付機構及電商業者合作,藉由策略合作彼此分別發展各自擅長的業務來擴大市場。
今年1月起開放銀行可在線上提供存款、授信、信用卡、財富管理及共同行銷等12項服務,像是在網路上申辦信用貸款、增貸房貸車貸、申請現金卡、信用卡及信託開戶等業務,消費者都可上網申辦,並且也針對低風險電子交易,開放銀行可自行開辦,不必申報。
銀行局統計,目前12項業務都可以在線上開辦的有元大銀、新光銀,另外,已開辦6項以上的有台銀、第一、中信、台中、合庫、大眾、玉山、台新、台北富邦銀等。
銀行局分析,在12項線上業務中,財富管理的四項業務最多銀行開辦,像客戶風險承受度測驗就有19家銀行開辦、認識客戶作業(KYC)則有16家銀行開辦、同意推介或終止推介則有13家銀行開辦。另外,信用卡的「同意信用卡分期產品交易約款」也已經有12家銀行開辦,而像財管的信託開戶、存款中的「約定轉入帳號」則有11家開辦,線上申請信用卡有10家銀行開辦。
至於玉山銀行13日獲得金管會核准,取得國內銀行首張電子支付機構營業許可函,玉山金強調,目前也同時申請跨境支付合作,並向主管機關申請跨境O2O業務,讓陸客到台灣能透過手機進行支付,可望在金融業電子支付市場暫時領先。
玉山金強調,近年來玉山銀行積極投入創新支付領域,包括電子錢包、網路收單、第三方支付,或是與支付寶及Paypal合作跨境金流服務,都領先同業,且在發展新支付管道同時,也積極與非銀行電子支付機構及電商業者合作,藉由策略合作彼此分別發展各自擅長的業務來擴大市場。
今年1月起開放銀行可在線上提供存款、授信、信用卡、財富管理及共同行銷等12項服務,像是在網路上申辦信用貸款、增貸房貸車貸、申請現金卡、信用卡及信託開戶等業務,消費者都可上網申辦,並且也針對低風險電子交易,開放銀行可自行開辦,不必申報。
銀行局統計,目前12項業務都可以在線上開辦的有元大銀、新光銀,另外,已開辦6項以上的有台銀、第一、中信、台中、合庫、大眾、玉山、台新、台北富邦銀等。
銀行局分析,在12項線上業務中,財富管理的四項業務最多銀行開辦,像客戶風險承受度測驗就有19家銀行開辦、認識客戶作業(KYC)則有16家銀行開辦、同意推介或終止推介則有13家銀行開辦。另外,信用卡的「同意信用卡分期產品交易約款」也已經有12家銀行開辦,而像財管的信託開戶、存款中的「約定轉入帳號」則有11家開辦,線上申請信用卡有10家銀行開辦。
人民幣接連兩日重貶,銀行相當擔心出現大量的定存單解約潮,但出乎意料之外,存款戶相當淡定,不但未出現大幅定存解約潮,甚至還有客戶詢問,跌這麼多,大陸央行也出面喊話訴求穩定,何時是可以進場的時間?
三商銀、台銀等公股行庫主管說,從這兩天人民幣存款餘額來看,並無太變動,顯示存戶態度頗冷靜,值得注意的是,受到新台幣大幅貶值影響,推升美元價格水漲船高,昨(12)日有不少民眾緊抓這波趨勢,趁機賣出手頭的美元部位,賺取匯差。
這兩天銀行的人民幣存款餘額,並未出現大幅縮減,以彰銀為例,昨日人民幣存款餘額仍為100億元上下水準;華銀周二(11日)人民幣存款餘額約94億元,較周一微幅增加。
三商銀主管指出,目前看來,不論大戶或散戶,態度都相當淡定,並未受到人民幣連日重貶影響,選擇解約出場,不過,受到人民幣未來恐續貶消息影響,近期人民幣存款確實呈現停滯。
三商銀主管說,儘管人民幣連日大貶,但因新台幣也跟進接連兩天重貶,估算人民幣兌新台幣跌幅僅約1%,和目前定存2%利率相比,評估存款匯損應不至於過大,存戶不必過於恐慌。
三商銀、台銀等公股行庫主管說,從這兩天人民幣存款餘額來看,並無太變動,顯示存戶態度頗冷靜,值得注意的是,受到新台幣大幅貶值影響,推升美元價格水漲船高,昨(12)日有不少民眾緊抓這波趨勢,趁機賣出手頭的美元部位,賺取匯差。
這兩天銀行的人民幣存款餘額,並未出現大幅縮減,以彰銀為例,昨日人民幣存款餘額仍為100億元上下水準;華銀周二(11日)人民幣存款餘額約94億元,較周一微幅增加。
三商銀主管指出,目前看來,不論大戶或散戶,態度都相當淡定,並未受到人民幣連日重貶影響,選擇解約出場,不過,受到人民幣未來恐續貶消息影響,近期人民幣存款確實呈現停滯。
三商銀主管說,儘管人民幣連日大貶,但因新台幣也跟進接連兩天重貶,估算人民幣兌新台幣跌幅僅約1%,和目前定存2%利率相比,評估存款匯損應不至於過大,存戶不必過於恐慌。
中元普渡即將到來,量販店採購人潮可望湧現,銀行業者近期也已陸續推出相關促刷,除了刷卡回饋金,還有滿額贈提貨券的活動,力拚趁這波檔期衝高業績表現。
事實上,目前包括玉山銀行、台新銀行、國泰世華銀行,旗下都有與量販店合作的信用卡,卡友使用基本上就能先有1%左右的回饋。
不過,像是台新銀行在中元節檔期,現在還有加碼活動,整個8月所有卡友於大潤發購物,單筆滿2萬元,就送提貨券400元。
而持有大潤發聯名卡的卡友,則是單筆分期滿1萬元,可獲得提貨券200元,同時完成登錄後,於指定日的深夜時段,單筆滿2,000元,就再送刷卡金100元。
台新銀行表示,根據量販店往年經驗,中元節可占全年業績10∼15%,若能爭取刷卡消費,自然對於全年簽帳金額也有可觀挹注。
其他沒有發行量販店聯名卡的銀行最近設法找合作機會,像兆豐銀行找上家樂福、愛買合作,卡友消費門檻達指定金額,就獲得回饋。
兆豐銀行指出,現在持卡至家樂福,只要同日同店單筆刷滿3,000元,就送100元提貨券;愛買則買滿3,600元,送遠東商品券100元。
永豐銀行則是即日起至9月1日,提供卡友至家樂福,單筆消費滿5,000元以上,即有最少100元的提貨券可領取,最高可獲得500元。
新光銀行門檻更為降低,單筆消費滿3,000元,就有家樂福提貨券100元。
至於包括台灣銀行、土地銀行、合作金庫、彰化銀行、高雄銀行、臺灣企銀、台中銀行、中華郵政的8家業者,持旗下信用卡或金融卡,到愛買消費單筆滿2,000元以上,也能得到100元現金折價券。
事實上,目前包括玉山銀行、台新銀行、國泰世華銀行,旗下都有與量販店合作的信用卡,卡友使用基本上就能先有1%左右的回饋。
不過,像是台新銀行在中元節檔期,現在還有加碼活動,整個8月所有卡友於大潤發購物,單筆滿2萬元,就送提貨券400元。
而持有大潤發聯名卡的卡友,則是單筆分期滿1萬元,可獲得提貨券200元,同時完成登錄後,於指定日的深夜時段,單筆滿2,000元,就再送刷卡金100元。
台新銀行表示,根據量販店往年經驗,中元節可占全年業績10∼15%,若能爭取刷卡消費,自然對於全年簽帳金額也有可觀挹注。
其他沒有發行量販店聯名卡的銀行最近設法找合作機會,像兆豐銀行找上家樂福、愛買合作,卡友消費門檻達指定金額,就獲得回饋。
兆豐銀行指出,現在持卡至家樂福,只要同日同店單筆刷滿3,000元,就送100元提貨券;愛買則買滿3,600元,送遠東商品券100元。
永豐銀行則是即日起至9月1日,提供卡友至家樂福,單筆消費滿5,000元以上,即有最少100元的提貨券可領取,最高可獲得500元。
新光銀行門檻更為降低,單筆消費滿3,000元,就有家樂福提貨券100元。
至於包括台灣銀行、土地銀行、合作金庫、彰化銀行、高雄銀行、臺灣企銀、台中銀行、中華郵政的8家業者,持旗下信用卡或金融卡,到愛買消費單筆滿2,000元以上,也能得到100元現金折價券。
人民幣中間價重挫幅度史上最大,握有大量人民幣的投資人心急如焚,各大銀行理財專員電話接到手軟。但匯銀主管請民眾稍安勿躁,以台灣銀行掛出的人民幣牌告為例,人民幣即期售價仍高掛在「5」字頭,主要原因是:新台幣兌美元匯率也跟著貶,所以持有人民幣的投資人,即使有損失,也沒有想像中嚴重。
值得注意的是,台銀掛出的人民幣牌告價不斷跳動修正,光是昨天一日,人民幣牌告價就換了259次,行情變動劇烈程度可見一斑。
截至6月底,國內共有人民幣3,382.18億元的人民幣存款部位;人民幣對美元重挫,可能使人民幣存款戶蒙受匯兌損失。以台銀牌告為例,昨日下午4時,人民幣即期售價為5.032元,創近一個月新低水準。
銀行主管說,人民幣行情波動劇烈,新台幣對美元匯率也跟著大震盪,以台銀與兆豐銀行這兩大匯銀來說,昨日湧入大量客戶詢問電話,內容千篇一律:「究竟現在該買進、還是該賣出?」
匯銀主管說,中國大陸今年經濟成長趨緩,短期人民幣仍有貶值機會,但根據歷史經驗,只要貶至一定價位,人民幣又會恢復穩定走勢,只是比起過去,行情可能會更加震盪,投資人民幣須做好長期抗戰的準備。
值得注意的是,台銀掛出的人民幣牌告價不斷跳動修正,光是昨天一日,人民幣牌告價就換了259次,行情變動劇烈程度可見一斑。
截至6月底,國內共有人民幣3,382.18億元的人民幣存款部位;人民幣對美元重挫,可能使人民幣存款戶蒙受匯兌損失。以台銀牌告為例,昨日下午4時,人民幣即期售價為5.032元,創近一個月新低水準。
銀行主管說,人民幣行情波動劇烈,新台幣對美元匯率也跟著大震盪,以台銀與兆豐銀行這兩大匯銀來說,昨日湧入大量客戶詢問電話,內容千篇一律:「究竟現在該買進、還是該賣出?」
匯銀主管說,中國大陸今年經濟成長趨緩,短期人民幣仍有貶值機會,但根據歷史經驗,只要貶至一定價位,人民幣又會恢復穩定走勢,只是比起過去,行情可能會更加震盪,投資人民幣須做好長期抗戰的準備。
臺灣銀行日前推出結合保險、醫療、服務與儲蓄的「樂活人生安養信託」,透過臺銀專業管理,達成老年安養生活無後顧之憂的目標。
臺灣社會高齡化,退休後有尊嚴、快樂、無經濟壓力的銀髮生活,是無法避免的重要課題。
臺銀在董事長李紀珠的領導下,成立高齡化金融服務專案小組,研發符合高齡化商品,積極推動安養信託及相關配套服務,讓客戶能及早規劃步入熟齡的人生階段。
李紀珠在擔任金管會副主委期間,即重視高齡化問題,成立「因應高齡化社會之金融發展服務小組」,除與政府部門溝通各項鼓勵方案,也與金融業者積極合作推出金融商品,更為了向大眾推廣提早準備的觀念,擔任保發基金會文宣廣告主角,也因此在臺銀推動高齡化金融服務時,水到渠成。
除協助客戶及早做退休生活規劃,臺銀關懷弱勢老人不遺餘力,舉辦「臺灣金控暨臺灣銀行溫馨送暖,聯合捐贈儀式」,受贈的社福團體都是付出無比愛心、深獲政府評鑑肯定的老人安養機構,李紀珠對於優質老人安養、照護機構在高齡化社會的重要,表達肯定之意。
臺灣社會高齡化,退休後有尊嚴、快樂、無經濟壓力的銀髮生活,是無法避免的重要課題。
臺銀在董事長李紀珠的領導下,成立高齡化金融服務專案小組,研發符合高齡化商品,積極推動安養信託及相關配套服務,讓客戶能及早規劃步入熟齡的人生階段。
李紀珠在擔任金管會副主委期間,即重視高齡化問題,成立「因應高齡化社會之金融發展服務小組」,除與政府部門溝通各項鼓勵方案,也與金融業者積極合作推出金融商品,更為了向大眾推廣提早準備的觀念,擔任保發基金會文宣廣告主角,也因此在臺銀推動高齡化金融服務時,水到渠成。
除協助客戶及早做退休生活規劃,臺銀關懷弱勢老人不遺餘力,舉辦「臺灣金控暨臺灣銀行溫馨送暖,聯合捐贈儀式」,受贈的社福團體都是付出無比愛心、深獲政府評鑑肯定的老人安養機構,李紀珠對於優質老人安養、照護機構在高齡化社會的重要,表達肯定之意。
以後到銀行分行辦事,接待人員你的可能不再是保全或行員,而是宛如真人、具有人工智慧,會跟你直接對話跟互動甚至跳舞給你看的機器人。銀行公會理事長暨臺灣銀行董事長李紀珠11日指出,未來臺銀不排除與三菱東京日聯銀行合作,把機器人引進臺銀。
李紀珠日前率「日本新興金融交流考察團」赴日參訪交流,她表示,參訪三菱東京日聯銀行後,對於接待機器人Nao印象深刻,不但可以接待,還可以與客戶對談,未來臺銀不排除與三菱東京日聯銀行合作,引進該機器人。如果這樣,也是國內首度有銀行用機器人行員。
李紀珠說,三菱東京日聯銀行是日本最大的銀行,今年4月起於其分行陸續設置機器人Nao接待客戶,Nao配有攝影機,可分析客戶的臉部表情與情緒,並可引導客戶至承辦窗口外幣兌換等服務,Nao會用日文、中文、英文等19種語言接待客戶,且日文部分已發展到能夠與客戶流利對談溝通。
身高僅有58公分的Nao,並不是高佻的理想情人,卻是最可靠的接待機器人,小小的Nao不但會接待,甚至還會跳舞取悅客戶,還可藉由臉部辨識系統知道客戶的喜怒哀樂。
在專業部分,Nao也不含糊,可以提供客戶換匯、開戶、匯款、利率、匯率等等相關資訊,更重要的是,Nao的力量還大到可以擔任保全,是可靠的全方位接待人員。
對於外界相當好奇的售價,李紀珠說,由於Nao是三菱東京日聯銀行獨家研發,因此該行將此費用列為最高機密,外面也無法買到,只能說是「無價」的非賣品,但日前才與日本三菱東京日聯銀行簽署業務合作備忘錄的臺銀,已看到這難得機會。
此外,李紀珠表示,隨著國內高齡化社會的問題日益嚴重,建議政府正視銀髮金融,協助將銀髮金融的產業鏈連結打開,例如開放台灣的壽險公司可以經營養生村等,藉由這些開放,未來甚至還可將這寶貴的經驗,引進到大陸的廣大市場,對台灣是相當大的商機。她建議,政府可以在銀髮金融上面提供租稅誘因,讓銀髮金融能夠形成產業化,甚至變成產業鏈連結,更要讓業者看到這個趨勢。
李紀珠日前率「日本新興金融交流考察團」赴日參訪交流,她表示,參訪三菱東京日聯銀行後,對於接待機器人Nao印象深刻,不但可以接待,還可以與客戶對談,未來臺銀不排除與三菱東京日聯銀行合作,引進該機器人。如果這樣,也是國內首度有銀行用機器人行員。
李紀珠說,三菱東京日聯銀行是日本最大的銀行,今年4月起於其分行陸續設置機器人Nao接待客戶,Nao配有攝影機,可分析客戶的臉部表情與情緒,並可引導客戶至承辦窗口外幣兌換等服務,Nao會用日文、中文、英文等19種語言接待客戶,且日文部分已發展到能夠與客戶流利對談溝通。
身高僅有58公分的Nao,並不是高佻的理想情人,卻是最可靠的接待機器人,小小的Nao不但會接待,甚至還會跳舞取悅客戶,還可藉由臉部辨識系統知道客戶的喜怒哀樂。
在專業部分,Nao也不含糊,可以提供客戶換匯、開戶、匯款、利率、匯率等等相關資訊,更重要的是,Nao的力量還大到可以擔任保全,是可靠的全方位接待人員。
對於外界相當好奇的售價,李紀珠說,由於Nao是三菱東京日聯銀行獨家研發,因此該行將此費用列為最高機密,外面也無法買到,只能說是「無價」的非賣品,但日前才與日本三菱東京日聯銀行簽署業務合作備忘錄的臺銀,已看到這難得機會。
此外,李紀珠表示,隨著國內高齡化社會的問題日益嚴重,建議政府正視銀髮金融,協助將銀髮金融的產業鏈連結打開,例如開放台灣的壽險公司可以經營養生村等,藉由這些開放,未來甚至還可將這寶貴的經驗,引進到大陸的廣大市場,對台灣是相當大的商機。她建議,政府可以在銀髮金融上面提供租稅誘因,讓銀髮金融能夠形成產業化,甚至變成產業鏈連結,更要讓業者看到這個趨勢。
有鑒於臺灣人口結構少子化、高齡化的問題日趨嚴重。臺灣金控董事長李紀珠於日前特別成立集團「高齡化金融服務專案小組」,專注研發符合高齡化商品,並積極推動安養信託及相關配套服務,讓客戶能及早規畫步入熟齡的人生階段。去年10月即已推出結合保險、醫療、服務與儲蓄的「樂活人生安養信託」,透過臺銀專業管理,達成老年安養生活無後顧之憂的目標。
李紀珠表示,由於信託存續期間長,是一種高度信賴的關係,臺灣銀行國營的安定形象,經營穩健,信用評等佳,深受國人的信賴。加上開辦安養撫育信託業務達二十餘年,有能力以豐富之經驗提供專業信託服務。「樂活人生安養信託」甫推出,便引起極大迴響。
其時,早在李紀珠擔任金管會副主委期間,就非常重視國內高齡化問題,當時成立「因應高齡化社會之金融發展服務小組」,推展因應高齡化社會所需要之金融服務。除了與政府部門溝通各項鼓勵方案,也與金融業者積極合作推出金融商品,更為了向大眾推廣提早準備的觀念,擔任保發基金會文宣廣告的主角。也因此,在臺灣銀行推動高齡化金融服務的時候,一切看似水到渠成。
臺灣金控子公司臺灣銀行亦肩負起公營銀行的角色,不僅從專業面,協助國人提前準備銀髮生活,也以實際行動積極從事關懷長者相關的義務活動,讓人間處處充滿溫暖。
李紀珠表示,由於信託存續期間長,是一種高度信賴的關係,臺灣銀行國營的安定形象,經營穩健,信用評等佳,深受國人的信賴。加上開辦安養撫育信託業務達二十餘年,有能力以豐富之經驗提供專業信託服務。「樂活人生安養信託」甫推出,便引起極大迴響。
其時,早在李紀珠擔任金管會副主委期間,就非常重視國內高齡化問題,當時成立「因應高齡化社會之金融發展服務小組」,推展因應高齡化社會所需要之金融服務。除了與政府部門溝通各項鼓勵方案,也與金融業者積極合作推出金融商品,更為了向大眾推廣提早準備的觀念,擔任保發基金會文宣廣告的主角。也因此,在臺灣銀行推動高齡化金融服務的時候,一切看似水到渠成。
臺灣金控子公司臺灣銀行亦肩負起公營銀行的角色,不僅從專業面,協助國人提前準備銀髮生活,也以實際行動積極從事關懷長者相關的義務活動,讓人間處處充滿溫暖。
國銀陸企授信再度拉警報!上月底、大型陸企中國忠旺控股公司在港交所停牌,引起國內金融市場恐慌,目前已知國內有16家銀行參與中國忠旺招募的兩筆聯貸案,總金額合計逾2.67億美元、約新台幣85億元,此事已讓相關銀行對中國忠旺的情況高度戒備。
集團總部位於遼寧省瀋陽市、在港交所上市的中國忠旺控股於1993年成立,是全球第二大、大陸知名的交通運輸及電力工程等領域的鋁型材料研發製造商。
金融圈人士表示,根據香港方面消息,中國忠旺上月底遭到沽空機構DupreAnalytics狙擊,隨即向港交所申請停牌,表示會在近期對外說明,但在同一時期,市場傳聞不斷,讓國內金融業者也憂心相關授信部位是否會出問題。
根據國銀內部清查相關授信部位,有關人士透露,目前共有16家國銀承作中國忠旺的兩筆聯貸案,一筆台資銀行總授信1億5,950萬美元;另一筆1億813萬美元,16家銀行包括台銀、台新、兆豐、合庫、國泰世華、大眾、台企銀、土銀、一銀、華銀、永豐、凱基、彰銀、日盛、板信和高雄銀。
目前所有台資銀行中,台銀、彰銀、合庫、台新是對該集團前四大放款銀行,其中以台銀曝險部位6,200萬美元最高,另3家銀行曝險額分別為2,500萬、2,450萬和2,400萬美元。
有關銀行主管表示,上述兩筆忠旺聯貸案,聯貸總規模分別有2.1億及5億美元,其中第2筆5億美元的聯貸案,更由中國銀行澳門分行出任管理銀行,除了台資銀行,知名大型陸銀,如國開行、平安銀、野村控股以及知名外銀如印度國家銀行、蘇格蘭皇家銀行、美銀美林、法國興業等,都是重要主辦行或參貸行,這樣的陣容,可見得銀行不分中外資,當時都對中國忠旺的發展深具信心,誰也沒想到這麼被看好的公司會遭到沽空。
由於先前倒帳的陸企旭光高新材料也曾遭沽空機構攻擊,金融圈人士表示,這些市場訊息不能保證是空穴來風,且當時旭光高新也享有「中投三寶」美名,同樣在香港上市,在中國忠旺情況未明前,相關台資銀行都非常憂心,已準備聯同其他中資、陸資銀行進一步了解其財務狀況。
集團總部位於遼寧省瀋陽市、在港交所上市的中國忠旺控股於1993年成立,是全球第二大、大陸知名的交通運輸及電力工程等領域的鋁型材料研發製造商。
金融圈人士表示,根據香港方面消息,中國忠旺上月底遭到沽空機構DupreAnalytics狙擊,隨即向港交所申請停牌,表示會在近期對外說明,但在同一時期,市場傳聞不斷,讓國內金融業者也憂心相關授信部位是否會出問題。
根據國銀內部清查相關授信部位,有關人士透露,目前共有16家國銀承作中國忠旺的兩筆聯貸案,一筆台資銀行總授信1億5,950萬美元;另一筆1億813萬美元,16家銀行包括台銀、台新、兆豐、合庫、國泰世華、大眾、台企銀、土銀、一銀、華銀、永豐、凱基、彰銀、日盛、板信和高雄銀。
目前所有台資銀行中,台銀、彰銀、合庫、台新是對該集團前四大放款銀行,其中以台銀曝險部位6,200萬美元最高,另3家銀行曝險額分別為2,500萬、2,450萬和2,400萬美元。
有關銀行主管表示,上述兩筆忠旺聯貸案,聯貸總規模分別有2.1億及5億美元,其中第2筆5億美元的聯貸案,更由中國銀行澳門分行出任管理銀行,除了台資銀行,知名大型陸銀,如國開行、平安銀、野村控股以及知名外銀如印度國家銀行、蘇格蘭皇家銀行、美銀美林、法國興業等,都是重要主辦行或參貸行,這樣的陣容,可見得銀行不分中外資,當時都對中國忠旺的發展深具信心,誰也沒想到這麼被看好的公司會遭到沽空。
由於先前倒帳的陸企旭光高新材料也曾遭沽空機構攻擊,金融圈人士表示,這些市場訊息不能保證是空穴來風,且當時旭光高新也享有「中投三寶」美名,同樣在香港上市,在中國忠旺情況未明前,相關台資銀行都非常憂心,已準備聯同其他中資、陸資銀行進一步了解其財務狀況。
臺灣銀行發揮國內公益信託基金最大規模的受託人橋樑角色,募資約24萬5,000元,贊助1,280人次,在7月間完成投保臺銀人壽微型保單,以保障弱勢族群的意外傷害及事故,並協助受託的公益信託基金擴大實現公益目的。
臺銀董事長李紀珠親身參與臺灣金控公益活動時,前往各地分行認養的仁愛之家及敬老院致贈禮金及照護物品,感受到認養對象的物資缺乏與無助,因此希望能藉由臺銀受託的公益信託基金平台適時適所提供資助,居中扮演公益橋樑,引介有能力有意願的公益信託基金伸出援手,幫助最需要的弱勢族群。
臺銀邀請受託的公益信託基金,一起響應政府推廣微型保險、照顧弱勢政策。臺銀目前擔任受託人的公益信託基金有:公益信託神基科技社會慈善基金、公益信託豐達科技社會慈善基金、公益信託富味鄉百川社會福利基金等。
臺銀推廣的公益信託提供參與公益活動有更多選擇,截至6月底止,該行受託申請設置的公益信託有28種不同態樣,信託資產餘額約440億元。
臺銀董事長李紀珠親身參與臺灣金控公益活動時,前往各地分行認養的仁愛之家及敬老院致贈禮金及照護物品,感受到認養對象的物資缺乏與無助,因此希望能藉由臺銀受託的公益信託基金平台適時適所提供資助,居中扮演公益橋樑,引介有能力有意願的公益信託基金伸出援手,幫助最需要的弱勢族群。
臺銀邀請受託的公益信託基金,一起響應政府推廣微型保險、照顧弱勢政策。臺銀目前擔任受託人的公益信託基金有:公益信託神基科技社會慈善基金、公益信託豐達科技社會慈善基金、公益信託富味鄉百川社會福利基金等。
臺銀推廣的公益信託提供參與公益活動有更多選擇,截至6月底止,該行受託申請設置的公益信託有28種不同態樣,信託資產餘額約440億元。
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