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特力屋公司新聞
台灣知名零售集團特力屋旗下的OMO通路「hoi!好好生活」，在疫情帶來的居家生活風潮下，17日宣布首度開放加盟，讓更多人能夠以低門檻的方式一圓創業夢。僅需投入10萬元，即可加入這個快速成長的居家生活品牌。 特力屋指出，由於疫情影響，民眾在家時間增加，對居家生活品質的要求也隨之提高。去年「hoi!好好生活」的業績翻倍成長，顯示市場對居家小物的需求日益增加。這驚人的成交量也啟發了特力集團，決定投入加盟拓展市場計畫。 特力零售事業副總吳嘉玲表示，hoi今年首次參加加盟展，特別推出微型加盟方案，旨在幫助斜槓青年以低成本的方式創業，並扶植小資族累積成家基金。 加盟展中，hoi提供了「圓夢創業」和「小資創業加盟」兩種方案。前者合約為三年一簽，加盟金原價60萬，現場優惠價40萬元；後者合約為一年一簽，加盟金原價20萬，現場優惠價10萬元，並且後勤成本全免。此外，商品開發也不必擔心，因為全集團的商品都可以銷售。 特力集團深耕「家」的產業已超過40年，擁有超過700萬名會員。旗下擁有「特力屋」、「特力和樂HOLA」、「CrateandBarrel」等多個居家通路。2018年推出的「hoi!好好生活」家居家飾店，至今全台已展店七家。該品牌以25～45歲的小資族為消費族群，提供國內外家居潮物，並致力於創造最高性價比及最適搭配性商品。 未來參與經營的加盟主，只需專注於商品銷售和店鋪經營，所有繁瑣的後勤事務，如商品規劃、採購、行銷宣傳、創造人流、金物流系統、倉儲、備貨庫存等，都由集團統一規畫，為加盟主省下大量成本。 在商品類別選擇上，hoi除了結集全球各地精選家居產品，還結合台灣特色自有設計開發產品，涵蓋家具、香氛、紡品、餐廚等。此外，還可以結合「特力+線上購物」，透過網站銷售特力集團所有商品，包括特力屋、hola、網站獨賣商品等全產品線。
特力零售事業副總吳嘉玲表示，hoi今年首次參加加盟展，推出微型加盟方案，助力斜槓青年創業，以低成本加盟方式，扶植小資族累積成家基金。
針對加盟展，hoi提供「圓夢創業」和「小資創業加盟」兩種方案，前者合約為三年一簽，加盟金原價60萬，現場優惠價40萬元；後者合約為一年一簽，加盟金原價20萬，現場優惠價10萬元，且後勤成本通通免，商品開發不用愁，全集團商品皆可售。
特力集團深耕「家」的產業40多年，累積超過700萬名會員，旗下擁有「特力屋」、「特力和樂HOLA」、「CrateandBarrel」等居家通路，2018年推出「hoi!好好生活」家居家飾店，至今全台展店七家，以25∼45歲小資族為消費族群，蒐羅國內外家居潮物，致力創造最高性價比及最適搭配性商品，未來參與經營的加盟主，只需把重心放在商品銷售和店鋪經營上，所有繁瑣的後勤事務，像是商品規劃、採購、行銷宣傳、創造人流、金物流系統、倉儲、備貨庫存等都由集團統一規畫，為加盟主省下大量後勤、人事、倉儲物流和宣傳成本。
而在商品類別選擇上，除集結全球各地精選家居產品，以及結合台灣特色自有設計開發產品，涵蓋家具、香氛、紡品、餐廚等，還可結合「特力+線上購物」，透過網站銷售特力集團所有商品，包含特力屋、hola、網站獨賣商品等全產品線。
居家修繕熱潮不減，特力屋帶動市場成長！近來，台灣居家修繕市場持續火熱，每年規模近千億，成長勢頭看漲。特力屋作為市場領頭羊，積極展店，2021年計畫展店數量上看50家，展店範圍涵蓋台中、新北、宜蘭等地，讓更多消費者能近距離享受居家修繕的便利。特力屋的社區店也持續擴張，2020年底已拓展至15店，2021年規劃至少30家，有望達到50家。
法人分析指出，2020年疫情期間，居家時間拉長，帶動了居家銷售的剛性需求。特力屋近三個月股價一直處於盤整向上，股價拉升逾11％。特力屋社區店在年底前進軍全台蛋黃區，繼宜蘭羅東車站店、新北板橋店後，再進軍台中復興店，展現強勢進攻市場的決心。
不僅特力屋，寶雅旗下的寶家POYAHOME也積極展店，2020年來已展店逾十家，預計年底總店數將達26～27店，2021年預計展店30～35店，緊追特力屋之後。寶家同時擴大品項，提高高毛利非快銷品比重，有助於毛利率提升，預計2021年開始對集團獲利有所貢獻。
詩肯則在疫情年大力擴展量販店點，創造高坪效。2021年上半年除了在家樂福量販店拓展三到四家新據點外，還將搶進人潮前十大購物中心開店，預計在開店成本拉低與財務控管下，進一步推升毛利率。詩肯2020年關閉了八家虧損店，新開20家量販店與路面店，第四季幾乎一周開一店，每家店月營業額最高甚至可破200萬元，貢獻力相當強勁。
法人分析，2020年疫情年在家辦公與居家時間拉長，相對帶動居家銷售剛性需求，以去年整體業績虛實整合都是成長，相對市場行情亦拉抬，特力近三個月股價一直處於盤整向上，股價拉升逾11％，特力屋社區店趕在年底開進全台蛋黃區，繼宜蘭羅東車站店、新北板橋店後，進軍台中復興店，計畫2021年加速展店至50家。
特力屋截至2020年底社區店拓展至15店，2021年規劃加速展店目標至少30家，有望達50家。
特力指出，台灣零售事業體2020年前11月合併營收150.2億元、年增2.7％，已持續八個月正成長，12月耶誕送禮旺季，全年營收穩定成長，2021年將持續展店，加上貿易出貨持續穩定成長，2021年有望持續創新高紀錄。
寶雅旗下寶家POYAHOME自去年起從南到北展店，2020年來已展店逾十家，預計年底總店數將達26∼27店，2021年預計展店30∼35店，緊追特力屋之後，同時擴大品項與提高高毛利非快銷品比重，有助毛利率提升，2021年開始貢獻集團獲利。
詩肯在疫情年大力擴展量販店點創造高坪效，2021年上半年除了在家樂福量販店拓展三到四家新據點外，且將搶進人潮前十大購物中心開店，預計在開店成本拉低與財務控管下，進一步推升毛利率。
詩肯2020年關了八家虧損店、新開20家量販店與路面店，第四季幾乎一周開一店，每家店月營業額最高甚至可破200萬元，貢獻力相當強勁，2021年上半年預計再展三至四家要開，此外並鎖定購物中心，以掌握人流的店為主。
台灣醫療科技展落幕，翁啟惠會長預言明年百花齊放，科技大廠、醫療院所搶戰市場，特力屋董事長何湯雄現身尋寶
【台北訊】今年台灣醫療科技展於6日閉幕，生策會會長翁啟惠在展會結束時表示，今年ICT與BIO的結合成果亮眼，檢測、顯示器和AI智慧醫療產品都見到不少好貨色。隨著醫院端的加入，預期明年將是百花齊放的盛況，台灣甚至有機會在這個領域打進世界盃。
今年的醫療科技展吸引了廣達、緯創、友達、群創、仁寶、佳世達、華碩、研華、Garmin、中強光電等逾20家大廠商參展，廣達電腦集團董事長林百里、台達電董事長海英俊、力晶半導體董事長黃崇仁、宏碁集團創辦人施振榮、特力屋董事長何湯雄等業界大老也親臨現場，尋找合作機會。
翁啟惠會長強調，醫療科技展已經辦了四年，科技業、生技業和醫院端已經找到了對話機制，開發的產品也更有機會進入商化，預期明年將會大放異彩。他指出，創新醫材的發展速度將快於新藥，檢測、醫療顯示器和AI智慧醫療產品都有佳作，口罩、光纖開發也開拓了新領域，ICT+BIO的資源整合已經拓展到紡織、機械、自動化、馬達零件、營建等產業。
翁啟惠會長還提到，去年全球醫療支出達10.6兆美元，占全球GDP的10.9％。預估到2030年，全球醫療支出將達15兆美元，占全球GDP的12.1％。其中，預防、早期診斷及健康維護的支出將佔1/3，顯示精準健康產業是未來趨勢。他強調，台灣在AI分析和ICT技術跨域整合方面具有強項，加上完整的健保和人體資料庫，將帶動生技產業能力和國際接軌。
特力屋董事長何湯雄現身展會，尋找合作機會，顯見台灣企業對醫療科技領域的高度關注和投入。翁啟惠會長也期待，在科技業的共同努力下，台灣在醫療科技領域能夠取得更多亮點，甚至在全球市場上取得領先地位。
已成為科技大廠和醫療院所火拚戰場的醫療科技展，今年不僅有廣達、緯創、友達、群創、仁寶、佳世達、華碩、研華、Garmin、中強光電等逾20家大廠商參展外，包括廣達電腦集團董事長林百里、台達電董事長海英俊、力晶半導體董事長黃崇仁、宏碁集團創辦人施振榮、特力屋董事長何湯雄、東元集團會長黃茂雄等業界大老，也都親自來看展尋寶，尋求合作機會。
翁啟惠表示，醫療科技展已辦了四年，經過這些年的謀合，科技業、生技業和醫院端也開始找到對話機制，了解產業的需求和障礙門檻，目前開發的產品比較有機會進入商化，預期明年將會大鳴大放，可望有不錯的亮點。
以進度來看，創新醫材會快過於新藥，檢測、醫療顯示器和AI智慧醫療產品都有佳作，甚至口罩、光纖開發都有了新的領域，因此，ICT+BIO的資源整合，已拓展到紡纖、機械、自動化、馬達零件、營建等產業，足見生技業的發展是需要整合式的結盟，未來加上醫院端的應用，產業就會有醫療試驗場域，有了試驗的數據，就可以進軍國際。
翁啟惠表示，去年全球醫療支出約達10.6兆美元，占全球GDP的10.9％。預估2030年全球醫療支出15兆美元，占全球GDP的12.1％，其中4兆美元是以預防、早期診斷及健康維護支出為主、約占1／3，顯然預防與健康維護的精準健康產業是未來的趨勢。
翁啟惠強調，精準健康的預防醫學最重要的工具就是人工智慧（AI）分析和ICT技術跨域整合，這是台灣的強項，加上台灣還有完整的健保和人體資料庫，這些優勢都將帶動生技產業能力和國際接軌。而以目前科技業幾乎都已投入，只要選對產品，台灣是有實力可以打世界盃。
台灣特力屋看好年前裝修換新熱潮，推出盛大的燈具博覽會，結合三大品牌燈具與周邊配件，提供超值限時優惠。從12月3日至13日，凡單筆消費滿3,000元（不含光源、燈管、配件及安裝費，可累折）即可享受現折200元的優惠。 根據特力屋長期觀察，超過六成消費者在選擇客廳主要光源時，都會選擇LED吸頂燈。這不僅因為它節能、壽命長，還能夠調光調亮度，非常實用。特力屋針對不同居家空間，提供了各式不同瓦數的LED吸頂燈，涵蓋了自有品牌、Toshiba及飛利浦三大品牌，並推出多款限時優惠商品。例如，Toshiba微經典48W調光美肌LED吸頂燈，僅售4,990元，保固期達5年；特力屋日楓40W速安LED吸頂燈，特惠價2,631元，特別適合自己安裝。 隨著燈具從照明配角轉變為居家布置要角，特力屋的法蘭克系列吸壁兩用燈，可以安裝在天花板、牆壁等位置，提供三燈、四燈、六燈等多種選擇。這些燈具搭配仿古型或圓形LED燈絲燈泡，不論是現代風格還是工業風格的居家都能完美搭配，全系列商品還享有九折優惠。 除了燈具，經常需要更換的燈源配件也是入手的好時機。特力屋9W LED球泡燈四顆合購價僅356元，並提供三年保固；Toshiba燈泡、燈管、嵌燈、支架燈、燈絲燈泡等，任選六件即可享受九折優惠，多種瓦數一應俱全。
特力屋長期觀察顯示，高達六成民眾在選擇客廳的主要光源時，會 優先選擇LED吸頂燈，原因在於節能、壽命長，還可以調光調亮度； 另外，玄關則是消費者更換較頻繁的空間，特力屋針對不同居家空間 有各式不同瓦數LED吸頂燈，囊括三大品牌特力屋自有品牌、TOSHIB A及飛利浦也推出限時優惠，如Toshiba微經典48W調光美肌LED吸頂燈 ，日本製保固5年，年銷近3,000顆，只要4,990元，特力屋日楓40W速 安LED吸頂燈，專利快拆安裝結構，自己安裝也很容易，特惠只要2, 631元。
燈具已從單純照明的配角，轉變為居家布置的要角，特力屋法蘭克 系列吸壁兩用燈，可安裝於天花板、牆壁等，且有三燈、四燈、六燈 等不同燈款可供挑選，搭配仿古型或圓形LED燈絲燈泡，現代風、工 業風格的居家都可以搭配，全系列享九折優惠。
除了燈具，經常需要更換的燈源配件也是入手好時機，如特力屋9 W LED球泡燈四顆合購價只要356元，還享三年保固；TOSHIBA燈泡、 燈管、嵌燈、支架燈、燈絲燈泡，任選買六件再九折，不同瓦數應有 盡有。
三大家用修繕通路廠積極擴點搶市占！寶家、特力屋、振宇五金展店攻勢強烈
近期，台灣三大家用修繕通路廠——寶家、特力屋、振宇五金，積極展店，搶攻市場份額。其中，寶家以「複製寶雅」的拓點模式，展開一站式購足的五金百貨計畫，目前全台已有15家店；特力屋則是全台拓展大、小型店，目標30家；振宇五金則以專業電動工具和各式手工具商品為主，目前全台門市據點共54家，未來每年將以六～八家店擴展。
業界分析，寶家擬以「複製寶雅」的拓點模式，搶攻全台319鄉鎮，恐衝擊到各地區五金百貨店。近期振宇五金高調搶興櫃掛牌，以其全台54家連鎖規模，也刺激特力屋、寶家持續展店決心。
特力屋強調，此波消費習性早在三年前已形成，公司已低調在各鄉鎮區開特力屋小店型的社區店，除了線下開店至30家，線上線下平台更同步提供修繕、設計、改裝等諮詢服務，與地方五金百貨做區隔。
寶家至9月止全台包括桃園內壢等、已開至15店，未來更不排除往雙北開店，只是寶家開店規模需要200～500坪，愈往北走據點愈難找，但今年目標30家不變。
為迎戰寶家全台開店攻勢，特力屋除積極在北台灣拓展小型社區店，大店改裝強化店舖服務到位，亦是另一深耕社區策略。
特力表示，自4月以來台灣零售通路包括特力屋、特力和樂與社區店等超過40家，連續五個月均是成長態勢，家與宅經濟商機仍將持續發酵。
振宇五金則是結合專業電動工具和各式手工具商品的專業型複合式五金連鎖通路，從台中起家，前身是五金行，已累積近43年的五金銷售經驗，目前全台門市據點共54家，未來每年將以六～八家店擴展市場版圖。
不同於傳統建材五金行店面狹小，商品陳設雜亂，振宇五金將旗下店點打造為新穎明亮商場，主要來客涵蓋專業水電工師傅、裝潢木工師傅、土水師傅等，並可同時滿足一般家庭居家DIY需求。
中秋節剛過，國慶假期又來了，這個時節剛好碰上周年慶促銷，台灣的百貨業績又來了一波進補。像是遠百、特力零售、環球購物中心這些大老闆，都展現了強勁的銷售力道。其中，遠百台中店表現特別亮眼，接著信義A13也開始了周年慶活動，人潮暴增，預計會帶來20%的成長。 遠百台中店在中秋連假就開出紅盤，首十日銷售額達22億元，年增長15%。信義A13的VIP預購買氣也非常旺，吸引了不少千萬刷手和百萬刷手，首日銷售額破2.6億元，國慶連假預計會帶來20%的人潮成長，整個活動期銷售目標是9億元。 遠百周年慶的接力棒傳到了新竹大遠百，10月15日開始，其他分店如板橋大遠百MegaCity、遠百桃園、遠百嘉義、高雄大遠百也將在10月22日啟動周年慶，預購活動已經開跑，優惠和周年慶一樣，預計板橋大遠百的整體銷售額將達26億元，年增長10%。截至第三季，遠百全台業績已達306億元，年增長5.7%。 百貨周年慶的槍聲一響，特力台灣零售通路也開始了周年慶活動，特力屋也不例外。特力屋25周年慶祭出多元現金回饋，國慶連假還推出了全館滿2,500元送250元電子折價券的優惠，加上周末限時驚爆價2.5折的必敗好物和五大回饋活動，預計會帶動10月業績兩位數成長。 環球購物中心GlobalMall的周年慶則是在8日開始，受到連假和超過40家新櫃的帶動，首四日業績有望成長10%以上，全台七店的周年慶目標是成長5%。
據業界分析，寶家擬以「複製寶雅」的拓點模式，開展一站式購足的五金百貨計畫，搶攻全台319鄉鎮，恐衝擊到各地區五金百貨店像是小北、振宇五金等；近期振宇五金高調搶興櫃掛牌，以其全台54家連鎖規模，也刺激特力屋、寶家持續展店決心。
業界指出，過去五金家用修繕常淪為郊區大店，回轉率不高，但在疫情期間，透過電商銷售平台可看出家用五金需求暢旺，最好是線上訂、線下取，以OMO串接整個市場平台，即時滿足家用修繕需求。
特力屋強調，此波消費習性早在三年前已形成，公司已低調在各鄉鎮區開特力屋小店型的社區店，除了線下開店至30家，線上線下平台更同步提供修繕、設計、改裝等諮詢服務，才能進一步與地方五金百貨做區隔。
寶家至9月止全台包括桃園內壢等、已開至15店，寶家指出，目前內壢店為全台最北店，未來更不排除往雙北開店，只是寶家開店規模需要200∼500坪，愈往北走據點愈難找，但今年目標30家不變。
為迎戰寶家全台開店攻勢，特力屋除積極在北台灣拓展小型社區店，大店改裝強化店舖服務到位，亦是另一深耕社區策略。
特力表示，自4月以來台灣零售通路包括特力屋、特力和樂與社區店等超過40家，連續五個月均是成長態勢，家與宅經濟商機仍將持續發酵。
至於近期登錄興櫃的振宇五金，則是結合專業電動工具和各式手工具商品的專業型複合式五金連鎖通路，從台中起家，前身是五金行，已累積近43年的五金銷售經驗，目前全台門市據點共54家，未來每年將以六∼八家店擴展市場版圖。
不同於傳統建材五金行店面狹小，商品陳設雜亂，振宇五金將旗下店點打造為新穎明亮商場，主要來客涵蓋專業水電工師傅、裝潢木工師傅、土水師傅等，並可同時滿足一般家庭居家DIY需求。
遠百受惠首波周年慶台中店在中秋連假加持下開紅盤，首十日已衝出22億元、年增15％；遠百指出，緊接著信義A13接棒、板橋大遠百啟動預購，其中，信義A13在VIP預購買氣爆發下，成功吸引頂級千萬刷手、與30幾位百萬刷手現身購物，首日破2.6億，預計國慶連假人潮可望帶動20％成長，全檔有望達9億目標。
遠百周年慶第三棒由新竹大遠百10月15日登場，板橋大遠百MegaCity、遠百桃園、遠百嘉義、高雄大遠百等則自10月22日啟動，但預購提前開跑，所享優惠等同周年慶，預計板橋大遠百全檔可衝出26億、年增10％；截至第三季為止，遠百全台業績前三季已達306億元、年增5.7％。
百貨周年慶鳴槍開跑，特力台灣零售通路包括特力屋周年慶亦開打；特力強調，因疫情衝擊，國人宅在家時間平均多了3.9小時，連動「宅居族」更加注重居家生活品質，佈置與裝修煥新需求比例大增。
特力屋25周年祭出多元現金回饋，國慶連假更推出實體門市全館滿2,500送250電子折價券，及周末限時驚爆價2.5折必敗好物與五大回饋活動，預計可帶動10月業績兩位數成長。
環球購物中心GlobalMall周年慶8日登場以來，在連假加持與超過40家新櫃進駐帶動下，首四日業績有望衝出10％以上成長，全台七店周年慶將力拚5％成長。
特力集團今年8月宣布，投資15年的中國特力和樂因不堪虧損，將退出中國大陸市場，對此特力集團總裁何湯雄接受專訪時指出，今後將聚焦台灣貿易、零售兩大核心事業；貿易部分，近年受惠同業陸續退出，且美國客戶供應商集中、擴大採購代理，業績逐年成長，未來特力將持續擴大貿易業績。
零售部分，面臨電商的衝擊，特力屋、和樂（HOLA）要開始差異化經營，全力深化服務，讓消費者跟特力屋或和樂有更深的連結；另外也打算切入建商市場，替建商維運建案，從裝潢到維修統包，擴大戰線。特力集團是國內最大貿易集團，且擁有特力屋、和樂等裝修家具通路，年營業額約400億元規模。以下為專訪紀要：
問：中國特力和樂已耕耘15年，為何會想會退出中國大陸市場？
答：中國大陸的新事業發展已經到了你無法想像的程度，尤其是零售業，就拿阿里巴巴的「盒馬鮮生」為例，以它們的模式從任何角度來看都無法獲利，因為它們訂價及成本完全不成比例，像這類的新創在中國大陸比比皆是，它們會這麼做的唯一目的是燒錢，並以最快的速度換取市占率，因為市占率可以換來估值，透過不斷的募資錢滾錢，然後上市，有人說台灣錢是淹腳目，我認為中國大陸的錢是亂飛，台灣的零售實業到中國大陸是無法生存的。
缺乏優勢
撤出大陸市場
我2017年到中國大陸駐點，原本以為透過調整，可以增加30％營業額，但兩年下來中國大陸的發展變化太快了，快到你根本就跟不上市場變化，因為我們做的只是improvement（改善），而非做整體思維方向的改變；尤其是我們本來就是專做實體通路，要怎麼轉向網路平台？用的人也是實體通路出身的，思維跳不出來。
去年的來店客數跌了15%，今年上半年又跌了15%，因為就算調整也無法增加市占率，再虧下去對股東無法交代，所以我們就決定撤出。
問：是否會打算再進中國大陸市場？
答：中國大陸的市場太大，其實很多台灣企業都面臨到這個問題，總部在台灣，你在台灣管變化快速的大陸市場，根本不可能拚得過當地的公司，所以事業是肯定不會做了，但如果是單純的投資機會，或許我們可以評估看看。
問：特力集團未來的發展策略或藍圖？越南布局如何？
答：特力分貿易、零售兩塊；首先是貿易事業體，可分單純貿易跟採購代理，貿易就是客戶產品下訂單給我，我來找廠商製作並出貨，這一塊客戶並不知道我成本是多少；而採購代理是你把特力想像成採購辦公室，你要一個產品，我所有供應商全部列出來給你看，我抽固定利潤，這樣不但透明，客戶也覺得很方便。
外界可能不清楚，這幾年貿易市場難做，很多人退出，小公司都不見了，但採購代理的需求卻不斷攀高，這也確實出乎我意料，我本來以為貿易死定了，但有趣的是，我發現我們貿易事業正往平台發展，愈來愈大，以後大家也都會找我。
2017年特力貿易的獲利首度超越零售，這在以前從來無法想像，但由於會計準則的關係，我們只能認抽成認列營收，但實際上以2018年來看，我們公司代理採購加上零售，如果出貨量都算進去的話，已達到600億元規模。
這一塊特力將會積極發展，且市場持續看好，最近我們就有一位來自美國的新客戶，規模很大，採購代理直接讓我們處理，等於替他管全部亞洲區採購，所以必須建立自己的供應鏈。
布局越南
培養合作廠商
像越南的布局，我們也是因為看好這一塊，培養自己的合作廠商，所以我已經跟越南當地工業區批地30公頃，24公頃作為供應商的工廠，目前從大陸來的兩家、台灣一家，這些有的是我們的供應商，有的做全世界生意，只是受到美中貿易戰的影響，移轉越南的目的，大家都一樣，都是為了降低重押中國大陸的風險。
我們在越南是協調的角色，對供應商來說，若到當地成立公司，無論是帳戶、法令、稅金以及人員聘用等，都需要了解當地法規，這些特力都能協助供應商。如果我們有訂單給供應商，相信供應商會更願意跟我們一起在越南；除了越南之外，我看好印尼，因為人口數多，當地資源也豐富，印尼連續四任總統都做的不錯，也是東協最大的消費市場，我們將會尋找與當地零售商合作機會，主攻零售市場。
賺服務財 網路搶不走生意
問：零售這塊呢？談談台灣特力屋和和樂？
答：台灣零售這塊會往服務走，不過，首先我們公司同仁的觀念要先改，網路上做不到的是「服務」，舉例來說，像是清潔服務，可能清潔公司一小時要價1,000元，清潔人員拿八成，那我的作法就是採取不抽成的方式，讓利給清潔人員，也等於讓利客人，轉而使客戶變成忠實客戶；想裝修，只要一周的時間，就能幫你把書房全部改裝完畢。
其實我跨入裝潢產業已經有三年，現在我要開始積極投入，特力的定位會放在服務和體驗，因為我們目標就是「客戶家大小事，一輩子都是特力的事」，而且價格都很明確，如果由我們去建立服務系統，一定會比別人快，未來需要三至五年的時間，比如說水電行，如果我們可吸收200家，變成特力服務站，有大案子，由總部去支援調度，每個水電行只要負責3至5公里的客人是很容易的，只是這是大工程，我建立這個需在體制外，更要以合夥人模式進行。
我們現在也與建設公司談合作，中國大陸就已經在做，假設要做統包，特力屋有室內裝修公司，只是說建案通常要兩三年以後才能蓋好。
而台灣特力屋的大店不會動，不過小店會不斷開，一面開一面學習，目前小店已開出七至八家，以前大店坪數約800至1,000坪，現在會希望與消費者更接近，小店坪數接近100坪上下，目前新北市有這樣的店，桃園林口也挑人口密集的地區開，那邊有很多大建案，小店裡沒有的產品，就上網看，所以我認為線下不會消滅。
問：所以特力會愈來愈好？
答：像我剛剛說的，中國特力和樂已經在收尾，它一年虧掉我人民幣7,000萬元（約新台幣3.5億元），少了大陸之後，零售利潤會起來，獲利自然會向上；另外我們貿易事業體也愈做愈好，我很樂觀未來特力的表現。
問：聽說您有投資健康事業，目前進度如何？
答：我有以個人名義投資極諾生技（GenoRx）公司，跨足健康產業，這是因為我看到我們零售40至60歲年齡層的客人不斷增加，而他們現階段最關心的就是健康，所以我就開始花時間思考，要怎麼投入健康產業，我去拜訪醫院、健康診所，所以推出益生菌療法。明年我也會陸續推出睡眠中心和健康中心。
特力前三季營收零售部分占43％、貿易占54％，特力分析，新增不 少女性顧客，也使得台灣居家修繕連鎖要更加強化覆蓋率，目前特力 屋全台有27家大店，店舖規模都在800坪至1,000坪左右，商品數更高 達2－3萬個品項，品牌知名度高。
童至祥表示，今年起啟動社區店，目前分布於林口、蘆洲、桃園大 業、中壢龍岡與竹北文心等，開店據點會以大店周邊人口數高的區鄉 鎮來開社區店，2020年將著重於特力屋社區店快速拓點，預計將開至 30－40家店。
特力屋在新開店挹注下，業績相對成長，儘管居家修繕市場出現新 軍寶家，且包括店舖外觀均與特力屋一樣採橘色色調，甚至連制服也 是橘色，但特力屋多數為國際品牌與寶家販售商品截然不同。
而寶雅旗下寶家五金店，一開始採大店型規模營運，下半年陸續於 屏東潮州、台南仁德、台中霧峰、台南新市與甫開幕的彰化秀水等展 店，明年將大張旗鼓、加速展店開至30家。
根據規劃，寶家整體規模上看50家，可望逐步在五金市場站穩市占 ，明年展店至30家規模後，預估2021年寶家毛利率有望站上四成。
寶雅在「雙品牌」同步展店挹注下，截至目前為止，全台門市已衝 上224家，其中寶雅220家、寶家4家，11月營收衝到12.58億元、年增 15.27％，創同期單月新高，累計今年前11月營收達143.44億元，年 增12.29％。
寶家POYA HOME大店商品數都超過二萬項，對於外界質疑寶家店舖 外觀形似特力屋，寶家認為，全球居家修繕通路不是橘色就是藍色， 沒有相似問題，且販售商品亦大不同，明年除了寶家目標展店至30家 ，寶雅展店目標亦在10－20家不等。
台電表示，今年5月首度公布此項大數據調查，以住宅、國中小學用戶為對象，並以2018年夏月節電數據為準，從22縣市中挑出人口節電比例占比最高的鄉鎮市區，藉選出每個縣市的節電冠軍，鼓勵全民節電，13日公布2019年最新版，也呼籲工商業用戶一同響應。
台電表示，除舉辦全國「住宅及國中小學」節電冠軍地圖競賽，今年更主動出擊，在北中南成立「節能診斷中心」，派出節能工程師為企業「用電把脈」，自7月底成立至今，已為特力屋、嘉義大學等數十家企業及學校免費診斷並量身打造節能方案，擴大節電成效。
台電指出，2019年22個縣市節電冠軍中，共有14個縣市由同一行政區強勢蟬聯，如台北市再度由松山區拿下冠軍，節電率達20.8％，等於每100個松山人就有超過20個人實際節電，6至9月累積節電達600萬度；新北市也由永和蟬聯，不過高雄去年由左營奪冠，今年度則由楠梓區篡位成功。
拿下北市節電率冠軍松山區長薛秋火表示，松山持續於鄰里更換節能燈具，並實施屋頂「魚菜共生」及大廈綠化降低建築物溫度，減少空調使用時數、降低用電量。苗栗節電冠軍的苗栗市府代表羅清英則說，為推廣節電，舉辦「全栗節電中」活動，補助居民汰換老舊電器，並舉辦節電路跑及星光電影院，吸引民眾晚上關燈走出戶外。
遠百近期在周年慶消費旺季、信義區即將開新店等題材加持，大受外資等法人青睞買進，上周一度飆出新行情逾27元；本周遠東集團大家長徐旭東準備為SOGO百貨周年慶提前造勢，其對景氣看法與信義新店規劃再度受矚目，加上周年慶外亦準備推出「雙十一」促銷，為遠百全檔周年慶業績目標125－130億加持；而SOGO百貨預計11月7日周年慶登場，也對「雙十一」當天推出1111元特惠商品加碼，期達標108億元。
特力（2908）為搶攻第四季周年慶與雙十一電商消費旺季，旗下零售通路包括HOLA、hoi!好好生活等，積極導入新品牌、開新店；其中HOLA更在秋冬季引進14個來自全球居家設計品牌，以設計展場概念開打周年慶，預計新品將帶動新客群與業績成長至少一成。
特力強調，台灣零售包括特力屋與HOLA近期換季商品，包括空氣清淨機等家電都賣得很好，預期第四季有望營收正成長，上周五收盤來到22元，小漲0.46％。
大陸百貨零售業包括大洋-KY(5907）、童裝淘帝-KY(2929)等前一季雖仍處於淡季，但在電商占比愈擴愈大，「雙十一」衝出優於去年行情，第四季營收即有望登上新高峰。
淘帝-KY指出，旗下TOPBI品牌銷售據點已超過1600家，展店策略著重提升門市坪效，成功帶動TOPBI品牌單店坪效較三年前成長超過二成，攜手線上代理商共同強化第三方電商平台銷售業務，已可看見線上童裝銷售占整體營收比重倍數成長、前三季占比已達7.44％，在雙十一衝刺下，今年全年營收有望再創新高。
特力子公司特力屋董事會決議，除息時間為7月20日，將配發現金股利6元，特力表示，是因帳上有累積盈餘，現金股利發放日訂於7月29日，總共挹注公司6億元收入。
特力昨日也代重要子公司「力秋股份有限公司」公告決議減資退回股款案，減資金額4.5億元，減資目的是為了調整資本結構及提升股東權益報酬率，減資率為11.85%。
特力表示，特力屋持股方面，特力持有25%，力秋持有75%，而力秋為特力100%持有，本次減資是希望將資源集中回母公司。
特力屋也將在8月1日召開今年第一次股東臨時會，主要討論公司章程部份條文修正案，並將增加營業項目停車場，特力提到，因特力屋在羅東賣場有停車場要經營，所以增設營業項目。
房市不旺，電商家具低價競爭，台灣居家市場變得艱困，家具、居家用品、甚至寢具業都受到影響，不是衰退就是成長緩慢。2018年的年金改革更是對中高價家具市場造成衝擊，像是詩肯、特力台灣零售等公司都出現負成長。不過，今年他們都轉向東南亞市場，希望擴大自己的零售版圖。 詩肯董事長林福勤表示，他們計劃在半年後決定是否併購新加坡第二大傢俱品牌通路NOVA，這將是詩肯成立26年來的首個併購案。由於台灣家具業受到貿易戰和國內選舉的衝擊，加上電商低價競爭，詩肯不僅逆勢開新店，2018年整體營收還是出現衰退。林董事長認為，除了大環境因素，2017年是詩肯的鼎盛時期，同比2016年還有小幅增長。但由於台灣年金改革導致中高階消費力下降，詩肯開始尋求海外發展，NOVA在新加坡市場主打中低價位商品，與詩肯的精品家具客群不同，預計將為今年營收帶來正成長。 特力台灣零售事業在整體經濟環境不佳、年金改革衝擊消費力、房地產買氣不振等因素影響下，2018年營收為164.6億元，年衰退1.7％。特力行銷總監沈汝康分析，與2017年相比，2016年衰退4.8％，已經有減少衰退的趨勢。去年特力與大陸電商天貓合作，開設新型態的淘寶HOI精選店，增加與年輕消費者的溝通機會。同時，原有賣場也持續提升服務，並以強化消費體驗為目標，包括擴大互動空間、開設生活學及手作課程，提高來客到店頻次。 特力今年在美國亞特蘭大投資蓋倉庫，滿足貿易客戶需求，並為將來零售相關商品打入美國電商市場做準備。由於貿易戰的影響，特力已評估調整供應鏈，將部分業務轉移至東南亞地區，並準備開發東南亞零售市場。特力強調，將會考慮透過併購或合資等途徑，在東南亞開設實體店，以持續擴大零售事業版圖。 另外，國內連鎖達50家的系統家具集團歐德傢俱，早已西進大陸，目前開店數達五家，今年6月還將在深 國等商場開五家店。歐德傢俱強調，台灣的拓展腳步也不會停歇，預計今年再開五到六家店。儘管年金改革對零售消費力造成衝擊，但歐德傢俱去年仍有微幅成長，這主要得益於免設計費的改裝動能，以及與康樸樂書桌椅聯名推出的獨賣新品帶來的強勁動能。
詩肯董事長林福勤說，評估半年後決定以併購新加坡第二大傢俱品牌通路NOVA，做為國際化第一步；他說，這是詩肯成立26年首樁併購案，主要是整個台灣家具業受到貿易戰與國內選舉衝擊，加上電商低價搶市，詩肯除逆勢開新店，去年2018年整個營收仍衰退。
他認為，除大環境因素，2017年是詩肯衝到最高峰一年，同比2016年仍有小幅增長，也因為台灣年金改革致使中高階消費力大減，詩肯開始向海外擴張，NOVA在新加坡市場是屬於中低價位商品，與原本詩肯柚木等精品家具客群完全不同，估計可挹注今年營收正成長。
特力台灣零售事業受整體經濟環境欠佳、年金改革衝擊消費力、房地產買氣不振等影響，2018年營收164.6億元，年衰退1.7％；特力行銷總監沈汝康分析，較之2017年比2016年衰退4.8％已有降衰效應，主要是去年啟動與大陸電商天貓合作，開設新型態的淘寶HOI精選店，增加和年輕世代消費者溝通的機會，而原有賣場除了持續提升服務外，也以強化消費體驗為主要目標，包括擴大互動空間、開設生活學及手作課程，拉高來客到店頻次。
特力今年在美國亞特蘭大投資蓋倉庫，除了滿足貿易的客戶需求，另一著眼於零售相關商品打入美國電商市場做準備；此外，受貿易戰影響，已進行評估調整供應鏈，分散轉往東南亞地區，同時準備開發東南亞零售市場的機會，特力強調，將考慮透過併購或合資在地業者等途徑，於東南亞開出實體店，以持續拓展零售事業版圖，拉抬零售轉正成長。
而國內連鎖達50家的系統家具集團歐德傢俱，則早在二年多前西進大陸，目前開店數達五家，今年6月還將於深圳等商場開五家店。歐德傢俱強調，台灣拓展腳步也不停歇，預計今年再展五∼六店，儘管年金改革衝擊零售消費力，但去年歐德傢俱仍有微幅成長，主要是免設計費讓更多改裝動能穩定，且異業結盟與康樸樂成長書桌椅聯名推獨賣新品，動能強勁。
特力強調，台中復興店於1996年成立至今，為在地民眾提供完整居 家修繕商品及服務，深獲民眾支持，適逢現址租約將於2019年期滿， 將轉型再出發，全新概念店大墩店預計2019年1月上旬開幕。為感謝 在地民眾長期支持，即日起清倉大出清，全館商品下殺3折起，部分 燈飾、收納及戶外家具指定品項更有1折起最低折扣。
特力屋分析，新據點大墩店鄰近公益路商圈，與新光三越、大遠百 、老虎城、IKEA等遙遙相望，同屬台中七期附近地段，據當地房仲業 者表示，台中復興路原有商圈有略向北移情形，該地人潮相對出現下 滑趨勢，特力屋決定向北移動，接近公益路商圈。
特力屋在台中市計有4家門市，復興店為台中地區首號店，營業面 積達1,400坪迄今已有22年，另外3家為北屯、西屯、豐原等，其中西 屯店甫於兩年前開幕營業，以體驗式概念展現，而明年初開幕的大墩 店，營業面積約400多坪，以多元化店型展現，可提供大台中地區在 居家修繕購物與體驗有更多選擇。
特力指出，儘管實體通路持續受到年金改革以及消費型態演變的衝 擊，惟台灣零售電商銷售占比持續增加，累計前10月全台27家特力屋 、26家特力和樂與Crate ＆ Barrel等營收達136.2億，微減2.3％ 。接續雙11電商購物節、12月耶誕送禮促銷，有望挹注全年台灣零售 業績持平作收。
