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金石堂(未)公司新聞
金石堂繼台南一店10月底結束營業後，傳出天母店也將在11月底吹 熄燈號。金石堂總公司8日證實天母店租約到期，加上所在商圈沒落 ，決定熄燈。天母商圈發展協會則透露，金石堂主要不堪租金調漲壓 力，將在11月底結束營運。
值得注意的是，經營30年的金石堂天母店，本來在2019年底因租約 到期就準備關門，但在周邊商家支持下續租，著手調整體質擴大兒童 館，回應近期觀察到來書店的親子客大幅成長的趨勢商機。
金石堂目前全台有大約36家店點，營運企劃處協理汪信次表示，受 到疫情影響，實體書店面臨更大挑戰，除了要觀察商圈變化，也要掌 握利基市場。像是天母商圈十年來變化太大，加上尚未找到合適的搬 遷地點，在店面租約到期下只能暫時熄燈。
但天母店的兒童館經驗，讓金石堂開始從全台多家門市選定重點翻 新，率先選定親子消費最強勁的竹北店與台中麗寶店翻新兒童館，看 好竹科、台中消費力，成為全新竹、全台中圖書玩具品項最豐富多元 的兒童館。
總計，金石堂今年上半年童書銷量年增逾5成，「遊戲書、知識漫 畫、益智桌遊」三大關鍵字，又是家長願意砸錢採購標的。這些門市 的兒童館面積擴大一倍，闢有親子共讀空間，多達萬種兒童品項商品 全面以「年齡」做考量與分區，消費者可以選購對應年齡發展的童書 玩具與文具。
還有軟體更是吸引親子客的關鍵，金石堂竹北店、麗寶店兒童館每 月有童書主題推薦、周末安排桌遊體驗、說故事閱讀心得分享等活動 ，透過閱讀活動促進買書。
值得注意的是，經營30年的金石堂天母店，本來在2019年底因租約 到期就準備關門，但在周邊商家支持下續租，著手調整體質擴大兒童 館，回應近期觀察到來書店的親子客大幅成長的趨勢商機。
金石堂目前全台有大約36家店點，營運企劃處協理汪信次表示，受 到疫情影響，實體書店面臨更大挑戰，除了要觀察商圈變化，也要掌 握利基市場。像是天母商圈十年來變化太大，加上尚未找到合適的搬 遷地點，在店面租約到期下只能暫時熄燈。
但天母店的兒童館經驗，讓金石堂開始從全台多家門市選定重點翻 新，率先選定親子消費最強勁的竹北店與台中麗寶店翻新兒童館，看 好竹科、台中消費力，成為全新竹、全台中圖書玩具品項最豐富多元 的兒童館。
總計，金石堂今年上半年童書銷量年增逾5成，「遊戲書、知識漫 畫、益智桌遊」三大關鍵字，又是家長願意砸錢採購標的。這些門市 的兒童館面積擴大一倍，闢有親子共讀空間，多達萬種兒童品項商品 全面以「年齡」做考量與分區，消費者可以選購對應年齡發展的童書 玩具與文具。
還有軟體更是吸引親子客的關鍵，金石堂竹北店、麗寶店兒童館每 月有童書主題推薦、周末安排桌遊體驗、說故事閱讀心得分享等活動 ，透過閱讀活動促進買書。
台灣連鎖暨加盟協會（TCFA）20日號召34家連鎖品牌，啟動今年度 Chill Go疫期振興經濟促銷。TCFA理事長陳翔玢指出，為振興內需經 濟，預計為期三個月活動可帶動上百億元商機，有望較去年同期增長 5％∼10％。
經濟部指出，目前疫情趨緩，雖國境還沒開放，觀光客無法來台消 費，但國內消費已逐步恢復，7月零售業營業額約3559億，跟去年相 比成長17.2％，若跟上月相比也成長9％，餐飲業營業額7月達748億 元，去年因同期疫情嚴峻，相比成長75.8％，若與上月相比成長20％ 。
陳翔玢指出，盼藉由平台創新商機，過去這幾年對零售業者經營上 非常辛苦，再加上全球通膨，需要更多努力才能度過困境，TCFA自2 020年即啟動舉辦「Chill Go疫期共創新生活」活動，原限定30家企 業，每年均增加結盟企業，今年擴增至34個品牌，除了結盟造勢，並 以登入官網抽百萬大獎等購物優惠吸客。
台灣連鎖暨加盟協會秘書長洪雅齡指出，協會成員逾200家企業、 近4萬家店舖，以一季營業額上百億元，動員起來勢氣驚人；以去年 來說32家品牌全台近萬家連鎖店，線上線下串連流量即達千萬人次。
此次30家連鎖企業、34品牌包括全家便利商店、TAKASHIMA高島、 三商巧福、曼都、鞋全家福、摩斯漢堡、En Route昂路名鞋館、新東 陽、麗嬰房、杏一醫療、TYREPLUS馳加、大學光學、金格KONIG、麥 當勞、克萊亞、BAG TOYOU百達遊、Sharetea歇腳亭、MAMAK檔星馬 料理、勝博殿、阿瘦皮鞋、檀島香港茶餐廳、鬍鬚張、Global Mall 環球購物中心、必勝客、怡客咖啡、御奉、禮客Outlet、天仁茗茶 、Q Burger、頂呱呱、東京油組總本店、金石堂、肯德基、Travele r旅行者等。
經濟部指出，目前疫情趨緩，雖國境還沒開放，觀光客無法來台消 費，但國內消費已逐步恢復，7月零售業營業額約3559億，跟去年相 比成長17.2％，若跟上月相比也成長9％，餐飲業營業額7月達748億 元，去年因同期疫情嚴峻，相比成長75.8％，若與上月相比成長20％ 。
陳翔玢指出，盼藉由平台創新商機，過去這幾年對零售業者經營上 非常辛苦，再加上全球通膨，需要更多努力才能度過困境，TCFA自2 020年即啟動舉辦「Chill Go疫期共創新生活」活動，原限定30家企 業，每年均增加結盟企業，今年擴增至34個品牌，除了結盟造勢，並 以登入官網抽百萬大獎等購物優惠吸客。
台灣連鎖暨加盟協會秘書長洪雅齡指出，協會成員逾200家企業、 近4萬家店舖，以一季營業額上百億元，動員起來勢氣驚人；以去年 來說32家品牌全台近萬家連鎖店，線上線下串連流量即達千萬人次。
此次30家連鎖企業、34品牌包括全家便利商店、TAKASHIMA高島、 三商巧福、曼都、鞋全家福、摩斯漢堡、En Route昂路名鞋館、新東 陽、麗嬰房、杏一醫療、TYREPLUS馳加、大學光學、金格KONIG、麥 當勞、克萊亞、BAG TOYOU百達遊、Sharetea歇腳亭、MAMAK檔星馬 料理、勝博殿、阿瘦皮鞋、檀島香港茶餐廳、鬍鬚張、Global Mall 環球購物中心、必勝客、怡客咖啡、御奉、禮客Outlet、天仁茗茶 、Q Burger、頂呱呱、東京油組總本店、金石堂、肯德基、Travele r旅行者等。
台灣出版業面臨數位轉型挑戰，實體書店逐漸縮水，網路銷售崛起
近期，台灣出版業的發展趨勢引起了廣泛關注。在疫情影響下，出版業經歷了數位轉型的痛楚，實體書店逐漸面臨縮水壓力，而網路銷售則迎來了新的發展機遇。
大雁出版基地董事長蘇拾平在26日的討論中提到，去年疫情推動了大量的網購行為，圖書在網路銷售（包括電子書）與實體銷售的占比首次達到各半壁江山的局面。隨著電商龍頭的崛起，實體書店持續縮小，經銷商的集散功能逐漸消失，出版產業鏈正在逐漸瓦解，並卷入網路銷售的跨業態競爭。
蘇拾平指出，從銷售數據來看，網路銷售已成為主流，博客來在市場上獨占鮮花，預估市佔率接近三成。而momo、蝦皮等電商龍頭在B2C、C2C市場上取得顯著成績，預計今年將繼續保持增長勢頭，甚至可能超越誠品、金石堂等傳統書店。金石堂也在雅虎設立了網上商店，與蝦皮進行合作。
由於實體書店無利可圖，許多書店開始調整經營策略，向複合型態發展。然而，網路書店的替代性高，消費者更重視交易條件，使得電商龍頭與網路書店的競爭更加激烈。去年雙11期間，博客來與momo的66折大戰就是一個典型的例子。
不過，也有好消息傳來，電子書去年出現了歷史性的成長，並證明了電子書與紙書市場的互補性。隨著愈來愈多的出版社同時推出電子書和紙書，電子書市場有機會持續增長，預計將達到8～10％。
蘇拾平認為，目前網路銷售與實體銷售的占比已經達到50：50，但出版業更關心的是整體市場是復甦還是衰退。過去五年，出版業一直處於衰退狀態，總產值已經來到150億元關卡。未來兩年，整體產業將面臨十字路口，若網路銷售能夠超越實體銷售的減少，將迎來「黃金交叉」，反之則可能出現「死亡交叉」。
時報出版董事長趙政岷則強調，出版產值與閱讀風氣密不可分。現代人習慣於手機和google，喜歡看短小精悍的網路文章，卻逐漸失去了閱讀完整書籍的能力。一個不愛閱讀的社會，將會失去思考、辯證和創造的能力，這是一個「國安問題」。
趙政岷認為，出版業需要將書籍視為分眾產品，找到真正有閱讀需求的人。從過去依靠內容賣書，到現在可以通過情緒來賣書，讀者不僅關心how和what，更關心why。此外，從過去依靠書店賣書，到現在許多網紅名人出書，自帶流量和粉絲，進而推動銷量。
出版業歷經數位轉型的痛，大雁出版基地董事長蘇拾平26日大膽推 估，去年疫情驅動大量網購，圖書在網路銷售（含電子書）與實體銷 售占比首度來到各據半壁江山的局面，隨著電商龍頭來勢洶洶，實體 書店持續縮櫃，經銷商集散功能不再，出版產業鏈正在消失中，並捲 入網路銷售跨業態大戰。
從銷售數據看圖書銷售業態的轉變與挑戰，蘇拾平表示，網路銷售 已是主流，目前博客來一支獨秀，預估市占近三成。電商龍頭momo、 蝦皮去年分從B2C、C2C搶市場大有斬獲，預估今年會持續成長，將排 擠誠品、金石堂，甚至網家、雅虎等網上圖書銷售。目前誠品進駐蝦 皮開店，金石堂也有在雅虎設店。
隨著實體書店愈來愈無利可圖，紛紛調整櫃位朝複合型態發展；而 網上替代性高，消費者偏重交易條件，電商龍頭與網路書店的競爭更 形激烈，去年雙11博客來與momo的66折大戰是一例；另有好消息是， 電子書去年出現史上最高成長，也確認了電子書與紙書市場互補，愈 來愈多出版社同時推出，電子書有機會持續增長到8∼10％。出版生 態與業態正在改變，廠商此消彼長洗牌效應也逐漸顯現。
如果加總這些網購新勢力，蘇拾平認為，目前網路銷售與實體銷售 占比50：50，但出版業更關心的是，整體出版市場是復甦還是衰退？ 過去五年出版業一路衰退，估計已來到150億元關卡，未來兩年內整 體產業將走到十字路口，若網路增加銷售額超過實體銷售減少的部分 ，將迎來「黃金交叉」，反之則可能出現「死亡交叉」。
時報出版董事長趙政岷則強調，出版產值與閱讀風氣有關，現代人 依賴手機、查google，習慣看200字的網路文章，卻喪失看200頁的書 的能力。一個不讀書的社會，人們將失去思考、辯證、創造等能力， 將是「國安問題」。他認為，出版業需假設書不是大眾產品，而是分 眾產品，找到對的人、真正有閱讀需求的人最重要；以往靠內容賣書 ，現在還可以靠情緒賣書，讀者不見得買書想了解how、what，而是 買why；以往靠書店賣書，現在許多網紅名人出書，自帶流量粉絲衝 高銷量。
從銷售數據看圖書銷售業態的轉變與挑戰，蘇拾平表示，網路銷售 已是主流，目前博客來一支獨秀，預估市占近三成。電商龍頭momo、 蝦皮去年分從B2C、C2C搶市場大有斬獲，預估今年會持續成長，將排 擠誠品、金石堂，甚至網家、雅虎等網上圖書銷售。目前誠品進駐蝦 皮開店，金石堂也有在雅虎設店。
隨著實體書店愈來愈無利可圖，紛紛調整櫃位朝複合型態發展；而 網上替代性高，消費者偏重交易條件，電商龍頭與網路書店的競爭更 形激烈，去年雙11博客來與momo的66折大戰是一例；另有好消息是， 電子書去年出現史上最高成長，也確認了電子書與紙書市場互補，愈 來愈多出版社同時推出，電子書有機會持續增長到8∼10％。出版生 態與業態正在改變，廠商此消彼長洗牌效應也逐漸顯現。
如果加總這些網購新勢力，蘇拾平認為，目前網路銷售與實體銷售 占比50：50，但出版業更關心的是，整體出版市場是復甦還是衰退？ 過去五年出版業一路衰退，估計已來到150億元關卡，未來兩年內整 體產業將走到十字路口，若網路增加銷售額超過實體銷售減少的部分 ，將迎來「黃金交叉」，反之則可能出現「死亡交叉」。
時報出版董事長趙政岷則強調，出版產值與閱讀風氣有關，現代人 依賴手機、查google，習慣看200字的網路文章，卻喪失看200頁的書 的能力。一個不讀書的社會，人們將失去思考、辯證、創造等能力， 將是「國安問題」。他認為，出版業需假設書不是大眾產品，而是分 眾產品，找到對的人、真正有閱讀需求的人最重要；以往靠內容賣書 ，現在還可以靠情緒賣書，讀者不見得買書想了解how、what，而是 買why；以往靠書店賣書，現在許多網紅名人出書，自帶流量粉絲衝 高銷量。
後疫情時代，台灣的連鎖業界不僅沒有放慢腳步，反而更加積極合作，帶來了一波又一波的消費熱潮。近日，台灣連鎖暨加盟協會（TCFA）舉辦記者會，宣布了一個讓人眼睛為之一亮的消息：與國內31家知名連鎖品牌攜手，展開史上最大規模的線上線下聯合促銷活動！這場活動，簡直就像是消費者的福音，因為將帶來數十億元的商機。 活動名為「ChillGO輕鬆購集點趣」，從11月5日開始，持續到12月31日。只要透過活動官網註冊並登錄會員，就能線上領取各品牌的專屬優惠券。到實體通路消費時，不僅可以使用優惠，還能跨通路集點，增加中獎機會。這次活動的獎品豐富多元，包括iPhone12、Dyson吹風機／吸塵器、高島按摩椅、萬元禮券等，總價值數十萬元。 金石堂這樣的知名書店也加入了這場盛會，與其他如7-ELEVEN、全家、麥當勞、摩斯漢堡、曼都、名留等品牌一起，為消費者帶來全方位的購物體驗。TCFA指出，這次活動的優勢在於數位發放優惠券，能即時觀察消費者喜好，並調整優惠內容，使行銷更加靈活。 記者會上，還有30名網紅KOL現場體驗並宣傳造勢，讓連鎖品牌更加親民。這次聯合行銷的意義不僅在於品牌知名度高，逾萬家門市參與，更在於在疫情衝擊下，透過數位行銷帶動線上導客到線下。 TCFA理事長賴淑芬表示，感謝經濟部商業司的支持，以及31家協會會員的相挺，希望這場活動能吸引更多顧客到門市消費，並讓台灣的連鎖通路獲得國際認可。 商業司司長李鎂也強調，這次活動將幫助零售餐飲業度過疫情帶來的困難，並透過KOL的體驗，將品牌特色和服務呈現給消費者。此次參與的31家連鎖企業將提供超過60項限時消費優惠，讓消費者有更多選擇，享受購物樂趣。
後疫情時代連鎖業結盟衝買氣！台灣連鎖暨加盟協會（TCFA）10日舉辦記者會，宣布首度攜手國內31家連鎖品牌業者，共同推出史上最大規模的線上線下聯合促銷活動，包括兩大超商7-ELEVEN、全家，速食業麥當勞、摩斯漢堡，美髮業曼都、名留，還有金石堂、阿瘦皮鞋、麗嬰房等，囊括食衣育樂等多元品牌，協會估計將創造數十億元商機！
協會指出，此次聯合促銷活動「ChillGO輕鬆購集點趣」從11月5日至12月31日止，活動方式是透過活動官網註冊、登錄會員後，即可線上領取各品牌的專屬優惠券，到實體通路消費時不僅可使用優惠，還可跨通路聯合集點，有機會抽到iPhone12、Dyson吹風機／吸塵器、高島按摩椅、萬元禮券等，總價值數十萬的獎項。
協會並指出，由於各品牌優惠券透過數位方式發放，可即時觀察消費者喜好，適時調整優惠內容，跳脫以往紙本酷碰券的限制，讓行銷更靈活，除了創造業績外，更可望藉由新的行銷手法進一步驅動產業升級。有趣的是，記者會上更邀請30名網紅KOL到場體驗宣傳造勢，讓連鎖品牌更貼近消費者。
此次聯合行銷的關鍵意義，除參與的品牌知名度高、合計逾萬家門市加入優惠外，更重要的是在實體通路受疫情衝擊下，希望透過數位行銷達到線上導客到線下的目的；且在協會號召下，此一跨通路的聯合行銷也罕見打破品牌界線，加上搶在「雙11」購物節跟年底節慶消費旺季推此活動，效益備受關注。
TCFA理事長賴淑芬致詞時表示，此次活動感謝經濟部商業司的支持，以及31家協會會員的相挺，橫跨美髮、超商、餐飲、眼鏡、服飾等通路，每天都有驚喜優惠，希望擴大吸引顧客到門市消費，也希望台灣不止防疫成果被肯定，連鎖通路也能獲得國際認可。
商業司司長李鎂致詞時也表示，部分零售餐飲業上半年成為疫情重災戶，所幸隨疫情轉趨穩定、三倍券帶動內需，此次TCFA整合跨品牌通路一起衝買氣，並透過KOL體驗方式，可以將品牌特色跟服務做很好的呈現。
此次參與的31家連鎖企業，包括7-ELEVEN、大學眼鏡、天仁茗茶、全家、名留、杏一、呷七碗、金石堂、金格、阿瘦皮鞋、拿坡里、曼都、麥當勞、新東陽、義美、摩斯漢堡、禮客、饗食天堂、麗嬰房、馬可先生、高島按摩椅、TRAVELER旅行者等，將提供超過60項限時消費優惠。
協會指出，此次聯合促銷活動「ChillGO輕鬆購集點趣」從11月5日至12月31日止，活動方式是透過活動官網註冊、登錄會員後，即可線上領取各品牌的專屬優惠券，到實體通路消費時不僅可使用優惠，還可跨通路聯合集點，有機會抽到iPhone12、Dyson吹風機／吸塵器、高島按摩椅、萬元禮券等，總價值數十萬的獎項。
協會並指出，由於各品牌優惠券透過數位方式發放，可即時觀察消費者喜好，適時調整優惠內容，跳脫以往紙本酷碰券的限制，讓行銷更靈活，除了創造業績外，更可望藉由新的行銷手法進一步驅動產業升級。有趣的是，記者會上更邀請30名網紅KOL到場體驗宣傳造勢，讓連鎖品牌更貼近消費者。
此次聯合行銷的關鍵意義，除參與的品牌知名度高、合計逾萬家門市加入優惠外，更重要的是在實體通路受疫情衝擊下，希望透過數位行銷達到線上導客到線下的目的；且在協會號召下，此一跨通路的聯合行銷也罕見打破品牌界線，加上搶在「雙11」購物節跟年底節慶消費旺季推此活動，效益備受關注。
TCFA理事長賴淑芬致詞時表示，此次活動感謝經濟部商業司的支持，以及31家協會會員的相挺，橫跨美髮、超商、餐飲、眼鏡、服飾等通路，每天都有驚喜優惠，希望擴大吸引顧客到門市消費，也希望台灣不止防疫成果被肯定，連鎖通路也能獲得國際認可。
商業司司長李鎂致詞時也表示，部分零售餐飲業上半年成為疫情重災戶，所幸隨疫情轉趨穩定、三倍券帶動內需，此次TCFA整合跨品牌通路一起衝買氣，並透過KOL體驗方式，可以將品牌特色跟服務做很好的呈現。
此次參與的31家連鎖企業，包括7-ELEVEN、大學眼鏡、天仁茗茶、全家、名留、杏一、呷七碗、金石堂、金格、阿瘦皮鞋、拿坡里、曼都、麥當勞、新東陽、義美、摩斯漢堡、禮客、饗食天堂、麗嬰房、馬可先生、高島按摩椅、TRAVELER旅行者等，將提供超過60項限時消費優惠。
台灣大型連鎖書店界又傳來震撼新聞，金石堂書店近期將關閉其高雄漢神百貨店，這家店將在8月底結束營業。金石堂書店20日確認了這一消息，表示由於漢神店的面積縮小，無法再滿足顧客的需求，因此決定不續租。這一決定讓人不禁想起，就在不久前，誠品書店也關閉了中壢SOGO店和北車捷運書店。 金石堂書店在屏東潮州店的命運也引來關注。這家店之前傳出將關閉，但暢銷作家龍應台21日在潮州店舉辦了新書簽名會，以行動支持這家街坊書店。這是金石堂繼天母店和北新店後，第三家受到附近居民和讀者挽留的店。 金石堂書店協理汪信次解釋說，金石堂五年前進駐漢神百貨B2，曾經試圖配合貴婦百貨的定位，擴大進口文具禮品專區，主打中高價位文青風，但市場反應並不如預期。後來，金石堂調整策略，轉戰八樓，但由於營業面積縮水至60坪，最終決定關閉。 面對書市低迷和疫情帶來的挑戰，金石堂書店仍努力維持，其「超前部署」的策略功不可沒。汪信次指出，金石堂三到五年前就開始調整體質，現有39家店中，有百貨量販和社區獨立兩種店型，店數占比6：4，營收占比1：1。金石堂與大潤發合作，在內湖二店開設金石堂南湖店，鎖定家庭客群。下半年將配合大潤發新店型改裝，可能會再開新店。 金石堂書店很早就實施虛實整合，網路書店下單、金石堂門市取貨免運費，滿足數位行動族群的消費需求。目前虛實整合會員超過百萬，網路書店會員逾300萬，虛實整合會員客單價明顯較高。 金石堂書店近年來著力於童書和家庭客層的經營，並在近期賺到藝FUN券等三券商機，7、8月單日業績比疫前更好。實體書店方面，潮州店結合社區營造，業績翻倍，創造了街坊書店的奇蹟。21日，在龍應台的號召下，潮州店舉辦了首次文學書地方鄉親簽書會，吸引了許多讀者參與，有望帶動書店經濟。
大型連鎖書店熄燈號再次響起，繼誠品書店8月將陸續關掉中壢SOGO店、北車捷運書店之後，國內首家貴婦書店－金石堂高雄漢神店驚傳也將營業至8月底，金石堂20日證實，漢神店受限營業面積縮小，無法全方位滿足顧客需求，將於8月租約到期後不再續留。
另外金石堂最南端的屏東潮州店，之前也傳出要關，目前移居潮州的暢銷作家龍應台，21日特地選在潮州店舉辦鄉親新書簽名趴踢，用行動支持街坊書店！這是金石堂繼天母店、北新店傳出要關後，受到附近居民及讀者挽留的第三家店。
金石堂協理汪信次表示，金石堂五年前進駐漢神百貨B2，配合貴婦百貨定位，擴大進口文具禮品專區，主打中高價位文青風，但市場反映不如預期；隨後調整為一般百貨店型鎖定親子客，一年前店點轉戰八樓，受限營業面積縮水剩60坪，因此決定關店。
書市低迷加上疫情攪局，實體書店業者普遍經營艱困，但金石堂勉力守住，與「超前部署」兩招有關，一是三∼五年前就持續調整體質，全台現有39店，有百貨量販、社區獨立兩種店型，店數占比6：4，營收占比1：1，其中金石堂與大潤發合作，已進駐大潤發內湖二店開出金石堂南湖店，鎖定家庭客群，下半年配合大潤發改裝新店型，有可能再開新店。
二是金石堂很早虛實整合，採網路書店下單、金石堂門市取貨免運費，滿足數位行動族群全通路消費需求，進一步提高客單價，目前金石堂虛實整合會員上百萬，網路書店會員逾300萬，虛實整合會員客單價明顯較高。
金石堂著力童書、家庭客層經營，近日也賺到藝FUN券等三券商機，7、8月單日業績比疫前更好；另實體書店仍在努力，潮州店結合社區營造業績翻倍，創街坊書店奇蹟，21日在龍應台號召下，首創文學書地方鄉親簽書趴，吸引許多讀者前往，可望帶動書店經濟。
另外金石堂最南端的屏東潮州店，之前也傳出要關，目前移居潮州的暢銷作家龍應台，21日特地選在潮州店舉辦鄉親新書簽名趴踢，用行動支持街坊書店！這是金石堂繼天母店、北新店傳出要關後，受到附近居民及讀者挽留的第三家店。
金石堂協理汪信次表示，金石堂五年前進駐漢神百貨B2，配合貴婦百貨定位，擴大進口文具禮品專區，主打中高價位文青風，但市場反映不如預期；隨後調整為一般百貨店型鎖定親子客，一年前店點轉戰八樓，受限營業面積縮水剩60坪，因此決定關店。
書市低迷加上疫情攪局，實體書店業者普遍經營艱困，但金石堂勉力守住，與「超前部署」兩招有關，一是三∼五年前就持續調整體質，全台現有39店，有百貨量販、社區獨立兩種店型，店數占比6：4，營收占比1：1，其中金石堂與大潤發合作，已進駐大潤發內湖二店開出金石堂南湖店，鎖定家庭客群，下半年配合大潤發改裝新店型，有可能再開新店。
二是金石堂很早虛實整合，採網路書店下單、金石堂門市取貨免運費，滿足數位行動族群全通路消費需求，進一步提高客單價，目前金石堂虛實整合會員上百萬，網路書店會員逾300萬，虛實整合會員客單價明顯較高。
金石堂著力童書、家庭客層經營，近日也賺到藝FUN券等三券商機，7、8月單日業績比疫前更好；另實體書店仍在努力，潮州店結合社區營造業績翻倍，創街坊書店奇蹟，21日在龍應台號召下，首創文學書地方鄉親簽書趴，吸引許多讀者前往，可望帶動書店經濟。
HAPPY GO旗下市調顧問品牌GO SURVEY昨（27）日舉行跨世代消費年度趨勢論壇，公布全台最大交易資料庫HAPPY GO的2019跨世代消費趨勢，鼎鼎聯合行銷HAPPY GO總經理梁錦琳指出，HAPPY GO有900萬會員，有豐富的大數據資料，可協助企業掌握最新消費者動態，有利企業擬訂關鍵決策，搶占市場商機。
根據HAPPY GO大數據資料顯示，網購消費比例逐年上升，金額和頻率都呈雙位數成長。其中以食品類成長趨勢最驚人，外送服務深受消費者喜愛，再購率高達81%。
而各世代的網路購買食品狀況，以20歲與30歲世代的成長動能最強，近半年就增加14%，跨世代消費者以網路新技術和手機打造便利生活的指尖消費經濟學已是顯學。
梁錦琳表示，GO SURVEY以HAPPY GO的900萬會員資料庫為調查依據，可協助企業帶入客人。例如電商平台momo網購消費族群以逾40歲女性居多，消費品項以服飾與保養品為主，與HAPPY GO的消費者輪廓一致，因此HAPPY GO去年第4季起攜手momo開發多元點數的合作模式，卡友可在momo購物並享有兌點折扣優惠。
HAPPY GO卡友在momo平台上用點數折抵消費，可帶動兌點人流，也促進HAPPY GO卡友消費金額倍數增長，帶出線上與線下雙向的消費動能，成功打造以兌點帶動消費的新型商業模式，創造消費者、momo與HAPPY GO多贏局面。
另外還有松果購物、草莓網、friday購物、ZALORA、小CK、草莓網和金石堂網路書店等電商，也與蝦皮進行檔期合作。
HAPPY GO顧客經營事業部副總經理李明城指出，會使用電商平台線上兌點消費的卡友，也會使用生鮮外送平台服務的比率高，且高度認同「聰明懶人術」，活躍於線上的卡友有高達84%會選擇新工具來節省時間，創造便利，享受生活。
根據今年上半年卡友在電商平台的兌點行為，不論兌點人數和兌點點數，第2季都較第1季成長超過5%，第4季在雙11檔期帶動，可望季增50%。面對指尖經濟的新機會，李明城認為，線上線下全通路串聯絕對是帶出消費動能的關鍵，推動HAPPY GO Pay將行動支付工具與點數結合，將有效深化顧客忠誠度。
根據HAPPY GO大數據資料顯示，網購消費比例逐年上升，金額和頻率都呈雙位數成長。其中以食品類成長趨勢最驚人，外送服務深受消費者喜愛，再購率高達81%。
而各世代的網路購買食品狀況，以20歲與30歲世代的成長動能最強，近半年就增加14%，跨世代消費者以網路新技術和手機打造便利生活的指尖消費經濟學已是顯學。
梁錦琳表示，GO SURVEY以HAPPY GO的900萬會員資料庫為調查依據，可協助企業帶入客人。例如電商平台momo網購消費族群以逾40歲女性居多，消費品項以服飾與保養品為主，與HAPPY GO的消費者輪廓一致，因此HAPPY GO去年第4季起攜手momo開發多元點數的合作模式，卡友可在momo購物並享有兌點折扣優惠。
HAPPY GO卡友在momo平台上用點數折抵消費，可帶動兌點人流，也促進HAPPY GO卡友消費金額倍數增長，帶出線上與線下雙向的消費動能，成功打造以兌點帶動消費的新型商業模式，創造消費者、momo與HAPPY GO多贏局面。
另外還有松果購物、草莓網、friday購物、ZALORA、小CK、草莓網和金石堂網路書店等電商，也與蝦皮進行檔期合作。
HAPPY GO顧客經營事業部副總經理李明城指出，會使用電商平台線上兌點消費的卡友，也會使用生鮮外送平台服務的比率高，且高度認同「聰明懶人術」，活躍於線上的卡友有高達84%會選擇新工具來節省時間，創造便利，享受生活。
根據今年上半年卡友在電商平台的兌點行為，不論兌點人數和兌點點數，第2季都較第1季成長超過5%，第4季在雙11檔期帶動，可望季增50%。面對指尖經濟的新機會，李明城認為，線上線下全通路串聯絕對是帶出消費動能的關鍵，推動HAPPY GO Pay將行動支付工具與點數結合，將有效深化顧客忠誠度。
電子商務（E-commerce）是傳統零售業的延伸，是運用科技手段優化營運效率的零售業，也是該產業的資訊革命，不僅是工業革命2.0而已。兩者之間有個很大的不同點──傳統零售業搶奪的是現有市場，而電商的使命應是蓬勃開展新的市場，讓整體產業有更大的市場份額，不為蠅頭小利廝殺，才能有未來性的長足進步。
從事電商的人，通常一開始還是走傳統零售業的商業模式，不管是產品力或通路經營，甚至是 資訊技術能力，主要營收仍來自銷售商品。
不過，主導生意的人員多數不是從傳統零售業出身，可能來自於品牌行銷、工廠製造端或軟體開發等產業。
其實，電商的本質不只是銷售產品或服務，選擇不同的商業模式，會有不同的生意發展。
舉例來說，金石堂以及誠品書店，同樣都是銷售書籍，但卻表現出兩種截然不同的氛圍與營收來源。
我常說，選擇商業模式是從哪裡擴充，就會從哪裡賺到錢，誠品從「販售書店氛圍」角度接入，其營收貢獻最高的，也就是擁有書店氛圍擴展出去的商場。
之前我的專欄曾提過，企業成長需要雙飛輪──商業模式和獲利模式，電商業者的獲利模式若是以銷售產品或服務為主，終究會走到傳統零售業最痛苦的狀況——搞得消費者到處比價，以最低價格選擇為最後下單購買的標準。
再加上現今電商業者還遇到另個時代挑戰──數位廣告費上揚，以銷售為主的獲利模式，將大大增添營運獲利上的難度。
我認為，最佳解法是發展其他獲利模式的可能性，例如，有一定累積的品牌，建議找相似程度並能互補的另一品牌做授權聯名商品，如保養品牌「綠藤生機」就與網路媒體社群「女人迷」進行商品聯名合作。
又像是 PChome 24小時自動倉儲系統提供自動倉儲系統做得很好，所以能夠提供給國際快捷（EMS）服務（近期與中華郵政的配合），甚至擁有數據分析能力的電商，能根據自身了解消費者購買紀錄的數據分析應用經驗，提供給其他廠商作為市場推廣的資料分析與運用。
消費者購買紀錄就是最好的投票，也是讓品牌、廠商了解消費者的最佳方式。金石堂的商業模式是銷售書籍的通路，其可能的發展性，像是能運用品牌資產與出版社建立供應鏈關係，如企管書系與教育機構做聯名、旅遊書系可以跟旅行社合作等。
消費者買書是為了解決一個以上的問題，所以購買書的「動機」，就會變成是各種解決方案的核心。金石堂的電商運作應該以「銷售書籍，並且提供解決消費者買這本書的問題解決方式」，如此一來，接觸消費者的觸發點就會不同——可透過書籍解決問題。
電商不再僅是銷售，迄今已經走到「分眾消費者的經營」。回到資料分析面，如何統整消費者的近期網路瀏覽、購買，了解消費者生命周期是很重要的，因為極大的可能性會轉成為「資訊服務行業」。
總之，電商不只是賣東西的網站工具或平台，未來將是一個夠透過銷售行為，提供各種解決方式的聚合服務。與其說是電商，不如說是資訊服務業！
從事電商的人，通常一開始還是走傳統零售業的商業模式，不管是產品力或通路經營，甚至是 資訊技術能力，主要營收仍來自銷售商品。
不過，主導生意的人員多數不是從傳統零售業出身，可能來自於品牌行銷、工廠製造端或軟體開發等產業。
其實，電商的本質不只是銷售產品或服務，選擇不同的商業模式，會有不同的生意發展。
舉例來說，金石堂以及誠品書店，同樣都是銷售書籍，但卻表現出兩種截然不同的氛圍與營收來源。
我常說，選擇商業模式是從哪裡擴充，就會從哪裡賺到錢，誠品從「販售書店氛圍」角度接入，其營收貢獻最高的，也就是擁有書店氛圍擴展出去的商場。
之前我的專欄曾提過，企業成長需要雙飛輪──商業模式和獲利模式，電商業者的獲利模式若是以銷售產品或服務為主，終究會走到傳統零售業最痛苦的狀況——搞得消費者到處比價，以最低價格選擇為最後下單購買的標準。
再加上現今電商業者還遇到另個時代挑戰──數位廣告費上揚，以銷售為主的獲利模式，將大大增添營運獲利上的難度。
我認為，最佳解法是發展其他獲利模式的可能性，例如，有一定累積的品牌，建議找相似程度並能互補的另一品牌做授權聯名商品，如保養品牌「綠藤生機」就與網路媒體社群「女人迷」進行商品聯名合作。
又像是 PChome 24小時自動倉儲系統提供自動倉儲系統做得很好，所以能夠提供給國際快捷（EMS）服務（近期與中華郵政的配合），甚至擁有數據分析能力的電商，能根據自身了解消費者購買紀錄的數據分析應用經驗，提供給其他廠商作為市場推廣的資料分析與運用。
消費者購買紀錄就是最好的投票，也是讓品牌、廠商了解消費者的最佳方式。金石堂的商業模式是銷售書籍的通路，其可能的發展性，像是能運用品牌資產與出版社建立供應鏈關係，如企管書系與教育機構做聯名、旅遊書系可以跟旅行社合作等。
消費者買書是為了解決一個以上的問題，所以購買書的「動機」，就會變成是各種解決方案的核心。金石堂的電商運作應該以「銷售書籍，並且提供解決消費者買這本書的問題解決方式」，如此一來，接觸消費者的觸發點就會不同——可透過書籍解決問題。
電商不再僅是銷售，迄今已經走到「分眾消費者的經營」。回到資料分析面，如何統整消費者的近期網路瀏覽、購買，了解消費者生命周期是很重要的，因為極大的可能性會轉成為「資訊服務行業」。
總之，電商不只是賣東西的網站工具或平台，未來將是一個夠透過銷售行為，提供各種解決方式的聚合服務。與其說是電商，不如說是資訊服務業！
為加速拚電子支付，金管會再放寬七項超商代收付刷卡項目。金管會銀行局20日公布，民眾在網路商店購物5千元以下且採「超商貨到付款」時可刷卡，另外，還開放了到超商繳六大費用（學雜費、瓦斯費、有線電視費、電信費、大樓管理費、外勞仲介費）可刷卡，預計年底前可上路。
銀行局官員表示，過去民眾在網路購物採超商貨到付款時只能付現，現在開放單筆5千元以內可以刷卡，但僅限「委託代收款業者直接販售商品給買家的型態」，也就是商家直接賣自己的商品給客戶，舉例來說momo購物網、PChome、博客來、金石堂、東京著衣等。但若是像露天拍賣、蝦皮拍賣等，因為這些個人賣家銀行無法確認是否有洗錢疑慮，因此不在開放範圍。
銀行局指出，收單機構基於洗錢防制及風險控管的考量目前B2C模式的就可以以信用卡付款，但B2B2C的無法確認是否有洗錢風險的就不行。
金管會為提供民眾更多元之支付管道、擴大電子化支付交易應用場域，2018年11月29日就超商受委託代收款項中，收款對象較為明確、性質相對單純、較無洗錢風險與消費爭議的政府規費、稅捐及公用事業服務費等，開放民眾得以信用卡支付。
此次則是一次開放民眾於超商得以信用卡支付七類超商受委託代收款項，包括代收費用類的公私立學校學雜費、瓦斯費、有線電視費、電信費、大樓管理費、外勞仲介費等六類，和網路購物貨到付款類。
銀行局官員表示，過去民眾在網路購物採超商貨到付款時只能付現，現在開放單筆5千元以內可以刷卡，但僅限「委託代收款業者直接販售商品給買家的型態」，也就是商家直接賣自己的商品給客戶，舉例來說momo購物網、PChome、博客來、金石堂、東京著衣等。但若是像露天拍賣、蝦皮拍賣等，因為這些個人賣家銀行無法確認是否有洗錢疑慮，因此不在開放範圍。
銀行局指出，收單機構基於洗錢防制及風險控管的考量目前B2C模式的就可以以信用卡付款，但B2B2C的無法確認是否有洗錢風險的就不行。
金管會為提供民眾更多元之支付管道、擴大電子化支付交易應用場域，2018年11月29日就超商受委託代收款項中，收款對象較為明確、性質相對單純、較無洗錢風險與消費爭議的政府規費、稅捐及公用事業服務費等，開放民眾得以信用卡支付。
此次則是一次開放民眾於超商得以信用卡支付七類超商受委託代收款項，包括代收費用類的公私立學校學雜費、瓦斯費、有線電視費、電信費、大樓管理費、外勞仲介費等六類，和網路購物貨到付款類。
儘管出版業不景氣，金石堂書店今年業績仍維穩持平，總經理周家瑜昨（18）日表示，主要來自積極推動虛實整合的全通路服務奏效，一面追求原店成長，陸續改裝店型，並與大潤發、遠百等策略夥伴合作，主攻新型態百貨店；一面擴大線上購物，讓消費者在實體店都可買到網路書店全商品，虛實整合的i閱讀會員已逾百萬人，實體與網路同價的會員周年慶檔期更帶動消費倍數成長。
光是第四季，金石堂就陸續進駐台北內湖大潤發二店、高雄大立百貨店，連同下周新開的桃園遠百站前店，今年總店數將達40店。展望明年，將持續與百貨策略夥伴再開出3店，並計畫改裝5店，主要是調整商品與空間，新增親子區、咖啡區、閱讀區及活動講堂。
周家瑜表示，開書店利潤不大，若開獨立街邊店不僅投資大、集客也不易，因此接下來金石堂將主攻百貨店，書種會以新書、話題書、暢銷書為主，也會朝複合店發展，增加咖啡店、圖書周邊商品，強化現代人重視的氛圍與體驗，希望讓消費者在店內逗留久一點，增加消費機會與金額。
金石堂昨日也公布「2018年閱讀趨勢報告」，年度百大暢銷榜中自製書業績占64％，本土創作在眾多翻譯書中表現突出，總結最夯的閱讀議題有4個：探索省思上流兒童親子教養問題；面對中年生活與老年長照衍生的銀髮經濟與寧靜危機；尊重個人的獨特性（高敏感、亞斯伯格、同志），勇敢接受自己的不一樣；網紅經濟崛起YouTuber、Instagram帶動分眾閱讀。
光是第四季，金石堂就陸續進駐台北內湖大潤發二店、高雄大立百貨店，連同下周新開的桃園遠百站前店，今年總店數將達40店。展望明年，將持續與百貨策略夥伴再開出3店，並計畫改裝5店，主要是調整商品與空間，新增親子區、咖啡區、閱讀區及活動講堂。
周家瑜表示，開書店利潤不大，若開獨立街邊店不僅投資大、集客也不易，因此接下來金石堂將主攻百貨店，書種會以新書、話題書、暢銷書為主，也會朝複合店發展，增加咖啡店、圖書周邊商品，強化現代人重視的氛圍與體驗，希望讓消費者在店內逗留久一點，增加消費機會與金額。
金石堂昨日也公布「2018年閱讀趨勢報告」，年度百大暢銷榜中自製書業績占64％，本土創作在眾多翻譯書中表現突出，總結最夯的閱讀議題有4個：探索省思上流兒童親子教養問題；面對中年生活與老年長照衍生的銀髮經濟與寧靜危機；尊重個人的獨特性（高敏感、亞斯伯格、同志），勇敢接受自己的不一樣；網紅經濟崛起YouTuber、Instagram帶動分眾閱讀。
台北市金石堂城中店今年6月熄燈後，變身辦公室，港商進駐打造為共享辦公室品牌「TheHive」，重新注入新生命。不動產業者調查顯示，共享辦公室從商務中心蛻變，成為市場新寵兒，呈現年租金、總坪數大幅成長等四大趨勢。
瑞普萊坊商業務業代理部資深經理陳瑛佳昨（17）日表示，根據調查，金石堂城中店由港商共享辦公室承租的面積達2千坪，跟上台灣這波共享辦公室、服務式辦公室的潮流。
瑞普萊坊調查指出，台灣服務式辦公室正出現「破壞式成長」再升級，隨著美中貿易戰火持續，企業紛紛考量撙節辦公室租金支出，因此服務式、共享式辦公室，市場版圖也愈來大，承租A辦的面積也愈來愈驚人。
調查指出，服務式辦公室和共享辦公室出現四大趨勢。首先，2008年以來服務式辦公室承租面積累計破1萬坪。
其次，服務式和共享式辦公室的需求也明顯往A辦移動，往年商務中心基於成本考量，業者多選租在B辦，但近幾年陸續往A辦升級，2018年承租A辦的面積已近3千坪，10年以來成長近8倍。其中，台北市A辦指標大樓，台北101、國泰置地廣場、南山廣場，都有業者進駐。
第三，據統計服務式辦公室承租A辦的租金，每年已突破1億元。過去2008∼2010年承租A辦的服務式辦公室，每年租金總額約在1,000萬元以下，2011∼2017年成長至2,000萬元上下，2018年持續激增至1.17億元。
另外，業者調查指出，服務式和共享式辦公室的承租面積，已從單點約300∼500坪的規模，擴大至1,000坪以上。如德事商務服務中心自2005年進入台灣後，2018年加碼增租南山廣場，單點承租面積共約1,400坪；英商雷格斯旗下共享辦公室品牌Space，承租宏盛國際金融中心也達1,300坪。
瑞普萊坊商業務業代理部資深經理陳瑛佳昨（17）日表示，根據調查，金石堂城中店由港商共享辦公室承租的面積達2千坪，跟上台灣這波共享辦公室、服務式辦公室的潮流。
瑞普萊坊調查指出，台灣服務式辦公室正出現「破壞式成長」再升級，隨著美中貿易戰火持續，企業紛紛考量撙節辦公室租金支出，因此服務式、共享式辦公室，市場版圖也愈來大，承租A辦的面積也愈來愈驚人。
調查指出，服務式辦公室和共享辦公室出現四大趨勢。首先，2008年以來服務式辦公室承租面積累計破1萬坪。
其次，服務式和共享式辦公室的需求也明顯往A辦移動，往年商務中心基於成本考量，業者多選租在B辦，但近幾年陸續往A辦升級，2018年承租A辦的面積已近3千坪，10年以來成長近8倍。其中，台北市A辦指標大樓，台北101、國泰置地廣場、南山廣場，都有業者進駐。
第三，據統計服務式辦公室承租A辦的租金，每年已突破1億元。過去2008∼2010年承租A辦的服務式辦公室，每年租金總額約在1,000萬元以下，2011∼2017年成長至2,000萬元上下，2018年持續激增至1.17億元。
另外，業者調查指出，服務式和共享式辦公室的承租面積，已從單點約300∼500坪的規模，擴大至1,000坪以上。如德事商務服務中心自2005年進入台灣後，2018年加碼增租南山廣場，單點承租面積共約1,400坪；英商雷格斯旗下共享辦公室品牌Space，承租宏盛國際金融中心也達1,300坪。
台灣最老連鎖書店金石堂的二號店城中店昨（24）日熄燈，最後一 天馬拉松式營業創下入店人次逾3萬、營收破200萬元的新高紀錄！金 石堂集團總裁周正剛雖然感慨，仍相信書店大有可為；今年初，女兒 周家瑜接班升任總經理，紡織業起家的周家，未來要把書店從副業變 正業，全力打拚文化事業。
周正剛表示，台灣一年出書逾4萬本，相當於每天有100本新書上市 ，可以讓人們天天上門，集客力沒有一個行業可比，但日益飆漲的房 租，卻不斷擠壓書店利潤空間，希望政府就稅金、租金等方面拿出優 惠政策，協助書店業存活。
周正剛強調，政府訂定書店政策不是為業者，而是要鼓勵全民閱讀 習慣，事關國家、人才競爭力，有知識才有技術、生產力，80％的知 識來源是書，所以絕大部分國家都以政府之力主導或扶植書店業，但 台灣文化部缺少宏觀政策與模式，以致在台灣開書店最難的是要如何 維持、打平。
紡織業起家的周家，做紡織業70年，周正剛40歲創辦金石堂至今已 經36年，全家人都愛念書所以開書店做副業，周正剛表示，早期紡織 業生意好可以支援書店業，近年隨著紡織事業縮減規模，未來金石堂 書店業將會是主業，目前由弟弟周傳芳擔任董事長、女兒周家瑜今年 接班。
周家瑜表示，金石堂虛實並進，正加速推動零售4.0全通路服務， 以O2O＋數位行動陸續打通會員、價格、商品、行銷、支付等，金石 堂網路會員數約330萬人、虛實通路會員數逾80萬，今年更首創推薦 新書、暢銷書與網路書店同價，帶動網路書店銷售成長2成，實體書 店與網路書店營收占比已達1：1。
金石堂在虛擬通路上也將著重資訊改善、消費者動線、手機購物； 實體店則朝體驗型發展，也將透過虛擬系統提供特定服務給客人，實 體也要加強活動，從小朋友體驗活動切入，帶進家長客層，未來開店 希望開200坪以上大店，類似汀洲店有咖啡廳、講座空間、商品。
周家瑜指出，隨著商圈轉移，金石堂持續調整體質，全省維持約4 0家的規模，下半年有新北、台中等4家店洽談中，未來主要開200坪 以上大店；同時希望讓36歲的金石堂這個品牌年輕化，目前在網路書 店發展好、架構完整，未來希望虛實互通產生更多火花，去年先整合 會員、價格、商品等，也計畫導入網路商店暢銷的3C、家電等
周正剛表示，台灣一年出書逾4萬本，相當於每天有100本新書上市 ，可以讓人們天天上門，集客力沒有一個行業可比，但日益飆漲的房 租，卻不斷擠壓書店利潤空間，希望政府就稅金、租金等方面拿出優 惠政策，協助書店業存活。
周正剛強調，政府訂定書店政策不是為業者，而是要鼓勵全民閱讀 習慣，事關國家、人才競爭力，有知識才有技術、生產力，80％的知 識來源是書，所以絕大部分國家都以政府之力主導或扶植書店業，但 台灣文化部缺少宏觀政策與模式，以致在台灣開書店最難的是要如何 維持、打平。
紡織業起家的周家，做紡織業70年，周正剛40歲創辦金石堂至今已 經36年，全家人都愛念書所以開書店做副業，周正剛表示，早期紡織 業生意好可以支援書店業，近年隨著紡織事業縮減規模，未來金石堂 書店業將會是主業，目前由弟弟周傳芳擔任董事長、女兒周家瑜今年 接班。
周家瑜表示，金石堂虛實並進，正加速推動零售4.0全通路服務， 以O2O＋數位行動陸續打通會員、價格、商品、行銷、支付等，金石 堂網路會員數約330萬人、虛實通路會員數逾80萬，今年更首創推薦 新書、暢銷書與網路書店同價，帶動網路書店銷售成長2成，實體書 店與網路書店營收占比已達1：1。
金石堂在虛擬通路上也將著重資訊改善、消費者動線、手機購物； 實體店則朝體驗型發展，也將透過虛擬系統提供特定服務給客人，實 體也要加強活動，從小朋友體驗活動切入，帶進家長客層，未來開店 希望開200坪以上大店，類似汀洲店有咖啡廳、講座空間、商品。
周家瑜指出，隨著商圈轉移，金石堂持續調整體質，全省維持約4 0家的規模，下半年有新北、台中等4家店洽談中，未來主要開200坪 以上大店；同時希望讓36歲的金石堂這個品牌年輕化，目前在網路書 店發展好、架構完整，未來希望虛實互通產生更多火花，去年先整合 會員、價格、商品等，也計畫導入網路商店暢銷的3C、家電等
金石堂集團總裁周正剛因為喜歡讀書所以開書店，最高峰時全台開 店數曾經高達130家，從台北一路開到屏東，每個車站出來幾乎都有 金石堂書店，這些書店的房東有很多是醫生，他們也喜歡讀書，在都 市都是開大型醫院，後來兒子不想接，就把店面租給周正剛開書店。
現在人潮商圈店面寸土寸金，周正剛直言，要找到200坪以上、房 租合理的店面只能隨緣，目前總店數約40家店，反倒是一些科技大老 邀金石堂進駐，鼓勵閱讀風氣讓他敬佩，像是台積電總部邀金石堂進 駐開書店免租金，只要金石堂提供員工折扣；鴻海集團與金石堂網路 書店合作，金石堂特別為鴻海做網路書店，職工服務委員會提撥2千 萬，相當於一年給每人2千元買書，都是鼓勵閱讀的典範。
周正剛強調，這些企業家喜歡閱讀、引進書店，因為他們深知閱讀 才有辦法得到知識，學校念的書往往無法跟上時代，像是台積電、鴻 海的機器和製程都很新，如果不能持續進修將會被淘汰。
不論是開書店或引進書店，都是知識行銷，在這個終生學習的時代 ，形成閱讀風氣尤其重要。
周正剛一家人都愛看書，母親也希望他們看書不准看電視，餐桌上 談論的經常是今天看到哪本書一起分享，也會把畫滿註記丟給女兒周 家瑜看，進一步也在每家書店推出總裁推薦、店長推薦書，讓好書被 看見。
現在人潮商圈店面寸土寸金，周正剛直言，要找到200坪以上、房 租合理的店面只能隨緣，目前總店數約40家店，反倒是一些科技大老 邀金石堂進駐，鼓勵閱讀風氣讓他敬佩，像是台積電總部邀金石堂進 駐開書店免租金，只要金石堂提供員工折扣；鴻海集團與金石堂網路 書店合作，金石堂特別為鴻海做網路書店，職工服務委員會提撥2千 萬，相當於一年給每人2千元買書，都是鼓勵閱讀的典範。
周正剛強調，這些企業家喜歡閱讀、引進書店，因為他們深知閱讀 才有辦法得到知識，學校念的書往往無法跟上時代，像是台積電、鴻 海的機器和製程都很新，如果不能持續進修將會被淘汰。
不論是開書店或引進書店，都是知識行銷，在這個終生學習的時代 ，形成閱讀風氣尤其重要。
周正剛一家人都愛看書，母親也希望他們看書不准看電視，餐桌上 談論的經常是今天看到哪本書一起分享，也會把畫滿註記丟給女兒周 家瑜看，進一步也在每家書店推出總裁推薦、店長推薦書，讓好書被 看見。
「獲利模式」一書一上市，就榮獲金石堂暢銷書排行榜第一名，該 書為徐國雄博士及范揚松教授合著，以淺顯易懂的方式，闡述如何快 速的建立模式，深獲廣大企業人士所青睞。
獲利模式一書，介紹善用引流、暢流、續流、節流等四大流程手法 ，就能提高收益、穩健獲利。從最基本的商業模式思考，到獲利模式 的施行方式進行全方位剖析，讓企業建構最準確、最創新的行銷手法 ，在激烈的競爭環境中脫穎而出。以許多淺顯易懂、印象深刻的案例 ，激發企業創新思維，創造顧客與公司的新價值。例如：如何讓30元 的杯子能賣出3,000元高價；企業該怎麼運用「免費」策略獲利？如 何力推會員制，來刺激顧客消費？如何善用O2O策略能讓傳統零售業 起死回生？如何善用槓桿互利建立合作共贏體系？
作者徐國雄博士為現任卓越國際管理集團執行長，EU歐洲大學DBA 管理學博士。經濟部高級顧問師班及財管顧問師班結業，經濟部中小 企業處輔導專家，中國高級經營管理師考試合格，於業界表現傑出， 榮獲經濟部長親自頒獎並榮獲92年度企業金鼎獎。
徐國雄博士為合作共贏模式的專家，研究數百個合作成功案例，並 成立EBI共贏會，EBI卓越領袖學習會，EBI富總裁養成實戰班成功的 幫助了數百位企業人士建立企業的獲利模式。
在共享經濟的時代來臨，徐國雄博士特別強調打造合作共贏團隊的 重要性，透過合作共贏的模式，可以幫助所有企業用最少的資源創造 最大的績效。EBI富總裁養成實戰培訓班官網：https://isoiem.avg .gift/。
獲利模式一書，介紹善用引流、暢流、續流、節流等四大流程手法 ，就能提高收益、穩健獲利。從最基本的商業模式思考，到獲利模式 的施行方式進行全方位剖析，讓企業建構最準確、最創新的行銷手法 ，在激烈的競爭環境中脫穎而出。以許多淺顯易懂、印象深刻的案例 ，激發企業創新思維，創造顧客與公司的新價值。例如：如何讓30元 的杯子能賣出3,000元高價；企業該怎麼運用「免費」策略獲利？如 何力推會員制，來刺激顧客消費？如何善用O2O策略能讓傳統零售業 起死回生？如何善用槓桿互利建立合作共贏體系？
作者徐國雄博士為現任卓越國際管理集團執行長，EU歐洲大學DBA 管理學博士。經濟部高級顧問師班及財管顧問師班結業，經濟部中小 企業處輔導專家，中國高級經營管理師考試合格，於業界表現傑出， 榮獲經濟部長親自頒獎並榮獲92年度企業金鼎獎。
徐國雄博士為合作共贏模式的專家，研究數百個合作成功案例，並 成立EBI共贏會，EBI卓越領袖學習會，EBI富總裁養成實戰班成功的 幫助了數百位企業人士建立企業的獲利模式。
在共享經濟的時代來臨，徐國雄博士特別強調打造合作共贏團隊的 重要性，透過合作共贏的模式，可以幫助所有企業用最少的資源創造 最大的績效。EBI富總裁養成實戰培訓班官網：https://isoiem.avg .gift/。
金石堂書店城中店6月熄燈在即，朝聖書迷紛紛湧進，從一開始的 感嘆化為購買行動，20家大型出版集團也共襄盛舉，竟創造單日百萬 、單月千萬的超高營收新紀錄，過去一個月光是回頭書就賣出逾8萬 本、營收700萬元以上，是平常銷量的10倍以上，在不景氣書市逆勢 開紅盤！
金石堂書店協理汪信次表示，城中店是金石堂第二號店，在全省近 40家門市業績排名前5大，自4月底傳出熄燈消息後引發熱烈迴響，加 上推出「回頭書6本500元」感恩回饋，相當於下殺3折優惠，門市明 顯湧現買氣，5月12日單日業績更一舉突破百萬元，為不影響書迷遊 逛空間，還首度實施進場人數管制，打破成立36年以來的紀錄。
金石堂表示，許多書迷抱著淘寶心態來，又以較無時效性的文史類 書籍、高價套書等銷售佳，許多上架半年內的新書也買得到，加上2 0大出版集團力挺，讓城中店這場告別拍賣畫上驚嘆號。
據了解，城中店在過年前就開始策劃回頭書行銷活動，初期參與的 大型出版社不多，擔心打壞市場行情、影響新書銷售，隨著書店歇業 消息確定，眾家出版集團紛紛支援前線賣書，其中又以大雁、共和國 、時報等3大出版集團大有斬獲，過去一個月回頭書銷售都逾萬本， 切合主題的《書店不死》、《書街舊事》等書，不只銷量較平常翻倍 ，也是熱門打卡景點。
隨城中店懷舊商機延燒，金石堂加碼消費滿599元免費送瑪德蓮咖 啡兌換券、滿299元送明信片蓋紀念章及全館一般商品79折，接著也 將企劃歷史牆、留言板等佈展，另有翼上文創公司主動提出拍攝6∼ 8分鐘書店與作家訪談紀念短片計畫，預計6月初推出。此外，6月底 熄燈倒數最後一個周末，金石堂可能首度推出24小時服務，讓讀者最 後巡禮。
金石堂書店協理汪信次表示，城中店是金石堂第二號店，在全省近 40家門市業績排名前5大，自4月底傳出熄燈消息後引發熱烈迴響，加 上推出「回頭書6本500元」感恩回饋，相當於下殺3折優惠，門市明 顯湧現買氣，5月12日單日業績更一舉突破百萬元，為不影響書迷遊 逛空間，還首度實施進場人數管制，打破成立36年以來的紀錄。
金石堂表示，許多書迷抱著淘寶心態來，又以較無時效性的文史類 書籍、高價套書等銷售佳，許多上架半年內的新書也買得到，加上2 0大出版集團力挺，讓城中店這場告別拍賣畫上驚嘆號。
據了解，城中店在過年前就開始策劃回頭書行銷活動，初期參與的 大型出版社不多，擔心打壞市場行情、影響新書銷售，隨著書店歇業 消息確定，眾家出版集團紛紛支援前線賣書，其中又以大雁、共和國 、時報等3大出版集團大有斬獲，過去一個月回頭書銷售都逾萬本， 切合主題的《書店不死》、《書街舊事》等書，不只銷量較平常翻倍 ，也是熱門打卡景點。
隨城中店懷舊商機延燒，金石堂加碼消費滿599元免費送瑪德蓮咖 啡兌換券、滿299元送明信片蓋紀念章及全館一般商品79折，接著也 將企劃歷史牆、留言板等佈展，另有翼上文創公司主動提出拍攝6∼ 8分鐘書店與作家訪談紀念短片計畫，預計6月初推出。此外，6月底 熄燈倒數最後一個周末，金石堂可能首度推出24小時服務，讓讀者最 後巡禮。
面對大環境變化，書店雙雄誠品和金石堂近年都陸續調整體質，誠品九個月內關三家店，金石堂也因租約到期宣布城中店6月24日熄燈，這也是為今年第二家閉店的門市，目前金石堂有近40家門市，今年會持續展店，雙北若有適合地點都會評估，朝向複合式商場努力是其中一個方向。
誠品去年8月底在高雄一口氣收掉兩家，今年5月中將再收一家，主要為調整體質，並再展新店；而金石堂在今年3月關閉南崁加盟門市，也宣布將在6月底再關城中店。
由於城中店為重慶南路書店街地標，此消息一出，震驚讀者和出版界。金石堂表示，城中店進駐在曾是日治時代台北城最繁華的本町通（重慶南路）與榮町通（衡陽路），此為百年的洋樓書店，見證重慶南路書街的繁華，但因租約到期，房東不再續租，將於6月24日閉店。
外界認為，城中店會閉店是因業績不佳，金石堂否認並表示，城中店在2013年斥資改裝，除保存重慶南路書街的所在，也為這棟百年古蹟保留其珍貴的風貌，最近舉辦回頭書六本500元的活動，有不錯的成績，業績成長三、四成，本次是被動性的關店。
金石堂全盛時期一度挑戰百家門市，目前則剩下近40家，近年都維持這個數字，其中加盟店約五到六家，加盟時間都超過十年以上。金石堂表示，今年仍會開店，營業規模會以150至200坪的面積為主。
誠品去年8月底在高雄一口氣收掉兩家，今年5月中將再收一家，主要為調整體質，並再展新店；而金石堂在今年3月關閉南崁加盟門市，也宣布將在6月底再關城中店。
由於城中店為重慶南路書店街地標，此消息一出，震驚讀者和出版界。金石堂表示，城中店進駐在曾是日治時代台北城最繁華的本町通（重慶南路）與榮町通（衡陽路），此為百年的洋樓書店，見證重慶南路書街的繁華，但因租約到期，房東不再續租，將於6月24日閉店。
外界認為，城中店會閉店是因業績不佳，金石堂否認並表示，城中店在2013年斥資改裝，除保存重慶南路書街的所在，也為這棟百年古蹟保留其珍貴的風貌，最近舉辦回頭書六本500元的活動，有不錯的成績，業績成長三、四成，本次是被動性的關店。
金石堂全盛時期一度挑戰百家門市，目前則剩下近40家，近年都維持這個數字，其中加盟店約五到六家，加盟時間都超過十年以上。金石堂表示，今年仍會開店，營業規模會以150至200坪的面積為主。
屹立重慶南路書街長達30年之久的金石堂城中店，驚傳將在6月底吹熄燈號！對此，金石堂書店協理汪信次昨（23）日低調表示，熄燈主要原因有2個，一是門市租約到期，房東不續約、另有他用；二是重南書街樣貌已變，從「書店一條街」變成「餐旅一條街」，不少書店、金融業遷離，改由商旅、餐廳進駐，消費形態結構改變，金石堂決定另覓更有發展的商圈開店。
在倒數熄燈之前，金石堂城中店已祭出出清感恩回饋，3月起推出「回頭書6本500元」活動，促銷廠商庫存有小瑕疵的書，相當於下殺約3折優惠，2個月以來帶動圖書銷售較去年同檔期業績翻倍成長，也帶動全館業績成長3、4成；接著，5月初起加碼舉辦全館感恩祭，打出與網路同價79折的優惠，本周陸續發函邀請各家出版社共襄盛舉。
金石堂目前在全台有近40家門市，除了城中店，今年已有一家桃園加盟店吹熄燈號。儘管如此，金石堂今年仍有展店計畫，主要布局六都、開中大型書店（150∼300、500坪），與百貨、商場策略聯盟開複合式店，預計新增2、3家店，未來與網路書店呼應，虛實並進鞏固閱讀市場。
其中，即將熄燈的金石堂城中店約200坪左右，坐落在百年古蹟洋樓於73年開幕至今，曾於102年斥資約2千萬元改裝，特別設置「台灣主題」書區、「台灣文創商品」專區，導入複合式學堂講座經營，希望帶頭提振重南書街的閱讀風氣，把讀者找回書街。
可惜的是，汪信次表示，重南書街樣貌已經回不來了，不少書店、金融機構遷離，變成餐廳、商旅一家家開，臨近的建中、北一女等學生族群也變少了，因為他們坐捷運改變了動線，取而代之的是觀光客在路上徘徊，重南書街銷售主力是繁體華文書，很難吸引觀光客目光。金石堂在書市不景氣與商圈質變雙重影響下，基於商品與人員投資大，加上房東另有他用不續約，只得撤離。
台北市重南書街促進會理事長沈榮裕表示，重慶南路一條書街全盛時期書店和出版社超過百家，近年隨著書市不景氣、網路書店分食市場，逐年大幅減少，至今地面書店僅剩不到10家，留下來的書店以走特色路線為主，好比賣簡體字書、電腦書甚至醫材等，他粗估，在重南書街早已名實不符，餐旅店數至少是書店的5倍以上。
沈榮裕表示，唯今之計是希望政府帶頭鼓勵閱讀風氣，不應任由書店業自生自滅。
在倒數熄燈之前，金石堂城中店已祭出出清感恩回饋，3月起推出「回頭書6本500元」活動，促銷廠商庫存有小瑕疵的書，相當於下殺約3折優惠，2個月以來帶動圖書銷售較去年同檔期業績翻倍成長，也帶動全館業績成長3、4成；接著，5月初起加碼舉辦全館感恩祭，打出與網路同價79折的優惠，本周陸續發函邀請各家出版社共襄盛舉。
金石堂目前在全台有近40家門市，除了城中店，今年已有一家桃園加盟店吹熄燈號。儘管如此，金石堂今年仍有展店計畫，主要布局六都、開中大型書店（150∼300、500坪），與百貨、商場策略聯盟開複合式店，預計新增2、3家店，未來與網路書店呼應，虛實並進鞏固閱讀市場。
其中，即將熄燈的金石堂城中店約200坪左右，坐落在百年古蹟洋樓於73年開幕至今，曾於102年斥資約2千萬元改裝，特別設置「台灣主題」書區、「台灣文創商品」專區，導入複合式學堂講座經營，希望帶頭提振重南書街的閱讀風氣，把讀者找回書街。
可惜的是，汪信次表示，重南書街樣貌已經回不來了，不少書店、金融機構遷離，變成餐廳、商旅一家家開，臨近的建中、北一女等學生族群也變少了，因為他們坐捷運改變了動線，取而代之的是觀光客在路上徘徊，重南書街銷售主力是繁體華文書，很難吸引觀光客目光。金石堂在書市不景氣與商圈質變雙重影響下，基於商品與人員投資大，加上房東另有他用不續約，只得撤離。
台北市重南書街促進會理事長沈榮裕表示，重慶南路一條書街全盛時期書店和出版社超過百家，近年隨著書市不景氣、網路書店分食市場，逐年大幅減少，至今地面書店僅剩不到10家，留下來的書店以走特色路線為主，好比賣簡體字書、電腦書甚至醫材等，他粗估，在重南書街早已名實不符，餐旅店數至少是書店的5倍以上。
沈榮裕表示，唯今之計是希望政府帶頭鼓勵閱讀風氣，不應任由書店業自生自滅。
扭轉網路書店以價格戰進逼實體書店的劣勢，台灣首家整合虛實書店通路的金石堂決定大反撲，今年2、3月起祭出「價格通」的殺手（金間），推出一個月內上市的新書在實體書店與網路書店同價策略，全部都打79折優惠，近2個月在市場低調測試初見成效，帶動新書銷售成長2位數。
金石堂協理汪信次表示，為加速推動零售4.0全通路服務，以O2O＋數位行動陸續打通會員、商品、行銷、支付等任督四脈，目前金石堂網路會員數約330萬人、虛實通路會員數逾80萬，進一步在網路書店消費選擇金石堂門市取貨免運費，今年更首創推薦新書與網路同價，目前網路書店的圖書銷量已正式多過實體書店。
汪信次強調，金石堂將再接再厲加碼虛實並進，持續在六都佈局中大型實體書店，內含金石堂書店、瑪德蓮書店咖啡、親子空間、生活學堂等，一年舉辦上千場新書講座、親子活動等，今年預計新增2∼3家，與百貨公司、商場策略聯盟開複合式店，提供全新閱讀體驗，增加讀者遊逛、停留、交流時間。據統計，金石堂大型店假日來客數上萬人，比一般傳統店多大約20％。
今年也將擴大網路書店有大突破，5月將推出大改版，以雲端經營技術為基礎，讓介面更容易使用，畢竟一家實體書店藏書量頂多3、5萬，但網路書店藏書量可以多達10幾萬種，金石堂在桃園的總倉更有逾40萬冊書做後盾。
金石堂協理汪信次表示，為加速推動零售4.0全通路服務，以O2O＋數位行動陸續打通會員、商品、行銷、支付等任督四脈，目前金石堂網路會員數約330萬人、虛實通路會員數逾80萬，進一步在網路書店消費選擇金石堂門市取貨免運費，今年更首創推薦新書與網路同價，目前網路書店的圖書銷量已正式多過實體書店。
汪信次強調，金石堂將再接再厲加碼虛實並進，持續在六都佈局中大型實體書店，內含金石堂書店、瑪德蓮書店咖啡、親子空間、生活學堂等，一年舉辦上千場新書講座、親子活動等，今年預計新增2∼3家，與百貨公司、商場策略聯盟開複合式店，提供全新閱讀體驗，增加讀者遊逛、停留、交流時間。據統計，金石堂大型店假日來客數上萬人，比一般傳統店多大約20％。
今年也將擴大網路書店有大突破，5月將推出大改版，以雲端經營技術為基礎，讓介面更容易使用，畢竟一家實體書店藏書量頂多3、5萬，但網路書店藏書量可以多達10幾萬種，金石堂在桃園的總倉更有逾40萬冊書做後盾。
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