遠百拚展店併購 衝刺數位化

遠東百貨致股東營業報告書出爐，遠百董事長徐旭東表示，將持續展店擴大市占率，今明年開出兩家店，愛買台中水湳店今年下半年開幕；遠東竹北新世紀購物中心已招商，明年營運。也會尋找併購標的及投資機會開拓新市場，並將強化數位體驗，增加與顧客的互動。遠百本業方面，今年除強化既有店業績穩定成長，也會持續展店，擴大零售版圖，遠東竹北新世紀購物中心已開始招商。另外，遠百歷史最悠久的寶慶店進行十年來最大改裝；徐旭東表示，未來商品將趨於年輕化，也將擴大運動休閒類別，並加入更多餐飲品牌，其他各店則進行小改裝，改裝幅度介於10%至20%。今年遠百將加強數位媒體與社群平台的運用，也將持續強化遠百App與官方網站互動，整合虛實；為提升顧客消費黏著度，將藉助大數據資料分析與資源運用，規劃更彈性多元的促銷方案，同時搭配數位科技的輔助，更明確掌握消費趨勢與動向。另外，將發展數位管理，建立數位化資訊系統，運用數據KPI控管營業成本，並優化人力與物力的配置，提升生產力。轉投資的遠東SOGO百貨方面，遠百持股遠東SOGO百貨45%，今年行銷四大檔期的營收占年度38%至40%，除傳統行銷外，將投入更多數位行銷方式，以符合新消費時代。SOGO今年也將執行第一大店策略，復興店繼續引進一線品牌，打造北部業績最高的單店；忠孝店以客流增加並以家庭客層為主，創造親和力強的大店，並調整餐飲，精品鞋、童裝和女裝等業種。大陸市場方面，重慶和上海仍有發展機會，現在積極開發新點和適當的新開發案；三大主力店上海徐匯店、重慶大都會店、江北店列為優先改善獲利的店鋪。大陸市場因數位發展快速，各店亦發展線下線上整合，善用數位溝通、行銷、宣傳以提升業績。