屈臣氏 設健康概念店

屈臣氏昨（28）日宣布將擴大保健食品銷售，成立五家健康概念店，並在各門市增加健康諮詢室，加強藥師與消費者的互動。屈臣氏估，透過宣導健康訊息，可有效帶動保健食品銷售，營收可成長一成，保健食品占業績比重可達近四成。屈臣氏今年計劃新增五間健康概念店，進駐社區型商圈，藥師即店長，甚至一間店配置兩位藥師，全天候提供保健諮詢。第一家選在台北市忠孝東路五段，以保健食品與藥品為主力商品。根據市調公司尼爾森調查，台灣去年保健市場成長9.7%，成長幅度遠高於其他零售商品。屈臣氏行銷公關部總監寇碧如說，去年屈臣氏賣出400萬罐保健食品，包括維他命、保健食品等。屈臣氏過去以販售藥品起家，藥品與健康食品的銷售量原本占業績超過五成，但隨著開架美妝崛起，美妝目前占營收逾六成、保健食品僅占近三成。隨消費者健康意識抬頭，去年屈臣氏改裝180家分店，擴大保健品銷售與陳列，帶動單店保健食品業績成長5%以上。寇碧如分析，開架美妝的消費主力集中在30歲以下，30歲以上女性除了美妝保養品外，更重視保健，因此近幾年在纖體、提升免疫力、感冒、抗過敏等相關保健食品的銷售量逐年增加。康是美也觀察到同樣趨勢，康是美指出，2009年我的健康日記或是Dr.Wu爭相投入開發發泡錠，維他命中的發泡錠類銷售較前一年成長一倍。台灣屈臣氏今年加碼投資台灣市場，規劃投資5億元開30家新店、改裝220家既有店，並投資2億元更新升級POS系統、庫存管理與會員資料庫。這項投資不但是近三年來台灣屈臣氏最大的投資，也是僅次中國大陸以外、亞洲市場最大的投資。屈臣氏觀察，台灣零售業景氣回升，但整體經濟情況未大幅好轉，屈臣氏計劃以開店與改裝兩個策略，加速拉開與競爭對手的距離，並擴大市占率，估計2012年全台店數要達到500家。