超商全店行銷退燒 預算縮水

全店行銷效果遞減，超商業者行銷手筆也跟著縮水，全家及萊爾富近期推出的全店行銷活動，行銷預算都只有１，０００多萬元，僅為以往的十分之一，ＯＫ便利店及福客多更暫緩推出全店行銷活動。這股超商全店行銷熱戰，是從去年４月由統一超商的Ｈｅｌｌｏ　Ｋｉｔｔｙ活動點燃，有效帶動業績成長，並讓統一超在去年７月創下營收１０１億元的新高紀錄，引發同業跟進。統一超乘勝追擊，今年在哆啦Ａ夢全店行銷活動砸下高達２億元經費，但今年７月營收卻不增反減，只有９６．５７億元。統一超的例子只是超商全店行銷失靈的冰山一角，競爭對手全家及萊爾富今年推出的「全民拼英文」及「小玩子」全店行銷活動，兩家公司都砸下上億元的行銷預算，成果也不如預期。全店行銷法力消退的情況下，也讓超商業者開始緊縮相關支出。全家最近的「全家開獎」及萊爾富的「真珠美人魚」全店行銷活動，行銷預算都縮水到只剩１，０００多萬元，只有上一檔活動的十分之一。全家公關經理林翠娟表示，今年卡通肖像全店行銷活動已有降溫的趨勢，消費者新鮮感不再，故決定調整作法。林翠娟指出，此次全家開獎費用只花１，０００萬元，但估計可望創造出一成的業績成長，活動特色強調立即抽、立即中。萊爾富行銷經理李政達表示，萊爾富決定鎖定分眾市場的「真珠美人魚」，企圖吸引國中小客層，整體行銷預算只有１，５００多萬元。福客多及ＯＫ便利店都表示，全店行銷效果已有遞減趨勢，改以小型的行銷活動為主，短期內沒有推出全店行銷的規劃。