微風廣場實業：創新四S策略啟動零售新篇章|微風廣場實業

微風集團昨（23）日盛大舉辦年度尾牙，董事長廖鎮漢在活動中對於今年營運展望提出一個新概念——「4S超零售」策略。這個策略包含了「super fast（快速）、super price competitive（價格競爭力）、super pricey（產品獨特性）、super connect（數位連結）」四個關鍵要素，強調要打造一個超越傳統與新零售的新思維。廖鎮漢表示，今年對微風來說是「超零售元年」，他期望透過這套策略帶領微風迎向新的挑戰。

回顧今年1月10日南山分店的開幕，廖鎮漢透露許多人詢問他零售未來的發展方向。他認為，無論是傳統還是新零售，下一波零售將會是「超零售」。他強調，微風集團今年將聚焦於「4S超零售」策略，第一個S是「super fast」，他希望微風能夠在1秒鐘內完成1分鐘內可以完成的服務，以此超越競爭對手。第二個S是「super price competitive」，即使商品不夠特別，也要保持價格上的競爭力。第三個S是「super pricey」，他相信獨一無二、限量產品無論價格如何都能賣得出去。最後一個S是「super connect」，微風數位自2015年底成立以來，透過微風App為消費者提供專屬的客製化商品訊息，目前會員數已超過50萬人，對微風集團的營業額貢獻重大。

微風南山分店將餐飲比例提高至40%以上，這一決策在業界引起了不小的話題。廖鎮漢表示，雖然許多同業不看好，但他相信微風的創新行動將會被模仿。他指出，與同業競爭是微風多年來能夠持續成長的關鍵。此外，他對於金豬年的來臨抱持著創造更多就業機會的期望，並宣佈微風今年年終獎金將平均二個月，希望從微風開始，年終獎金至少能二個月起跳，並根據員工表現給予合理的薪資。