富邦人壽與刑事警察局聯手，共創反詐騙防線|富邦人壽

近年來，隨著科技發展，詐欺犯罪手法不斷翻新，為了有效對抗這一威脅，行政院最新推出「新世代打擊詐欺策略行動綱領」2.0版，並設定了三大目標：強化防詐意識、減少發生數、降低財損數。富邦人壽作為台灣金融業的重要一員，積極響應政府政策，與內政部警政署刑事警察局攜手合作，共同打擊詐欺犯罪。

1月9日，富邦人壽董事長林福星與刑事警察局局長周幼偉共同簽署防詐合作備忘錄，由富邦人壽總經理陳世岳及獨立董事陳建宏見證。未來，富邦人壽將利用刑事警察局提供的反詐騙宣導素材，進行相關教育訓練和宣傳活動，並在法令允許的範圍內，與刑事警察局共享情資，共同提升打擊詐騙的量能。

富邦人壽不僅在內部積極推動防詐工作，也將這一理念貫徹到服務過程中。公司推出商用短碼簡訊「68999」，提供保戶足夠的資訊，幫助他們自主辨識和求證。此外，全國客戶服務櫃檯也實施「識詐阻詐三措施」，通過權益確認書、關懷提問和勸阻通報，降低保戶被詐騙的風險。

為加強全民防詐意識，富邦人壽於2024年舉辦了「防詐細胞培力」巡迴宣導活動，遍及全台12個行政區、456個里。在「社區巡迴健診」中，也加入了防範金融詐騙的宣導內容。為了擴大宣導範圍，公司還推出了「防詐勇士 不做傻事」系列宣導影片和多國語言版的防詐手冊，提升民眾對虛假訊息的認知與思辯能力。

富邦人壽通過這些具體行動，不僅響應政府打擊金融詐騙的政策，也為國人培養自我保護意識盡一份力，期許能夠保護保戶的財產安全，為全國防詐生態圈做出貢獻。