昇恒昌：500主管共節省成本展企業責任|昇恒昌

台灣免稅店龍頭昇恆昌在疫情衝擊下，面臨前所未有的挑戰。由於國際及兩岸航班大減，機場日均旅客數量驟減，昇恆昌為了生存，不得不做出重大決策。自7月1日起，台中與高雄國際機場的昇恆昌店鋪將關閉一半以上，包括精品、化妝品及綜合免稅商品等門市，以降低經營壓力。這一決策，對於正處於疫情下的昇恆昌來說，是為了生存而不得不採取的痛苦措施。

昇恆昌表示，由於疫情影響，免稅店復原之路漫漫無期。為了保障超過6,000名員工的生計，公司只能咬牙硬撐。昇恆昌董座江松樺自3月起開始向銀行借錢發放員工薪水，並在疫情發生後不支薪水，以身作則，與員工共同度過難關。

疫情爆發以來，昇恆昌的營運受到極大衝擊。出入境旅客運量大幅下降，半年來剩1%不到，機場內商業服務業者的營收幾乎掛零。除了國際各大廠商的合約壓力及龐大商品庫存外，各項公共建設投資及公共服務維運也是一大資本支出。

為了有效運用人力，昇恆昌決定自7月1日起關閉台中與高雄國際機場一半以上的店鋪。員工將進行內部調轉支援，並鼓勵在職進修，以應對公司政策的調整。

昇恆昌也積極尋找開源方式，如辦理稅放移地銷售及開發宅配購物等新通路，以減緩營運壓力。不過，即使如此，昇恆昌也無奈地表示，台灣的免稅業者在這次疫情中，無法從行政院推出的振興經濟方案中獲得太多幫助，因為我們的客源就是旅客，而現在旅客數量極少，我們無法從解封中獲得太多好處。