北城證券：24家金融業優質服務代表

北城證券榮獲金管會頒發公平待客評核殊榮！

【台北訊】在金融業公平待客的氛圍中，北城證券再次展現其優異的服務品質，成功入選金管會公布的2019年度金融業公平待客排名前20％的24家業者之一。這是北城證券連續第二年獲此殊榮，顯示該公司在服務客戶方面的堅持與努力。

根據金管會的公告，此次評核涵蓋了銀行、證券、期貨、壽險和產險等多個金融領域，對於各業者是否落實公平待客原則進行了全面檢視。北城證券在眾多競爭者中脫穎而出，充分展現了其在服務客戶方面的優勢。

金管會主秘陳開元表示，今年僅公布前20％的結果，但未來不排除將評核範圍擴大至後20％。這也意味著北城證券的表現不僅在業界中受到肯定，更在整個金融市場中具有顯著的領先地位。

北城證券在公平待客方面的努力並不僅限於評核結果，該公司還積極落實各項措施，以確保客戶的權益得到充分保障。例如，北城證券透過科技手段，如人工智慧分析，提高客戶服務的效率，並對客戶的問題提供即時回應。

金管會對北城證券的評價不僅停留在技術層面，更對其公司文化表示讚譽。該會強調，北城證券的總經理親自參與公平待客原則的業務研討，並擔任種子教師，這種從上至下的重視程度值得業界學習。

總結來說，北城證券以其卓越的服務品質和對公平待客的堅持，再次在金融業界中獲得殊榮。這不僅是對北城證券的肯定，也是對整個金融業公平待客精神的推動。