台灣南山人壽：進階服務，客戶體驗至上

自從1972年南山人壽與台灣摩托羅拉公司簽下全台第一張團險保單，就開啟了台灣企業團險業務的新篇章。隨著時間的推移，團險業務也經歷了許多變革。從全民健保的開辦到《勞動基準法》的擴大適用範圍，團險市場進入了黃金年代。不過，隨著時代演進，團險的商品設計也逐漸從雇主的角度轉向了關注員工的健康和體驗。

美世保經董事長許永燦強調，現在的雇主們都清楚團險在事故發生時能夠代替自己履行對員工的道義責任，同時也能減免法律責任。而且，團險福利已經成為求職者考量的重要因素之一。

未來，許永燦建議團險必須更加關注員工的體驗，並加入心理健康的保障。他也呼籲整體業界共同努力，讓團險市場能夠進一步發展。

怡安保經資深副總陳業君則從海外市場的趨勢出發，提到了「國際共保」、疾病預防和精神健康的照顧等三個重要趨勢。

韋萊韜悅副總劉世煒也強調了員工健康與情緒議題的重要性，並建議企業從員工福利出發，促進員工的生理及心理健康。

政治大學風險管理與保險學系教授彭金隆則提到了《保險法》對團險適用的疑義，並建議從團險營運架構重新思考。

資誠聯合會計師事務所副營運長陳賢儀則提到了IFRS17新制對團險的三大變革。