四大連鎖百貨 首見抱團抗疫

台灣疫情連環爆，首都圈雙北全面淪陷，位於人潮聚集的百貨業首 當其衝，為因應變局，新光三越、遠東百貨、微風廣場、SOGO四大連 鎖百貨業者，於全台進入三級防疫警戒之前超前部署，透過高層直接 連繫，決定共同採取縮時營業、進館實聯制等非常性的緊急措施。這 也是競爭激烈的百貨業首見的團結抗疫行動！新光三越百貨總經理吳昕陽強調，疫情當前，大家一起防疫是最急 迫的事。16日起雙北進入三級警戒，百貨商場雖繼續營業，但隨著確 診人數暴增、「沒事別出門」口號發酵，雙北人潮密集的台北車站、 西門町、台北東區、信義區等百貨商場，都變的門可羅雀，為降低員 工上下班時的染疫風險，決定採取縮時減班，分AB組分流、異地上班 等措施，並逐日視防疫指揮中心的新做法，進行滾動式的調整。全台百貨業涵蓋商場、購物中心、outlet等業者在內，一年營業額 高達3,500億元，光新光三越、遠百、SOGO、微風四大連鎖體系，年 營業額合計就逾2,000億元。2020年疫情來襲，3、4月人潮大減七成、業績衰退三成，但都比不 上這波疫情發出的三級警戒，對於陸續出現的縮時營業、提前打烊等 情況，百貨高層多認為，「這次疫情衝擊比上次更嚴峻！」其中SOGO復興店、京站小碧潭、三井林口outlet、信義Neo19等據 點，12日起陸續提前閉店消毒，隨著確診人數逐日飆高，新光三越快 速回復到2020年的做法，每日由總經理吳昕陽坐鎮指揮，召開防疫緊 急處理會議，腦力激盪各種應對措施。17日起，中小型百貨商場、五 大連鎖百貨體系幾乎全面調整營業時間，並配合員工分流上班，確保 員工與顧客安全。全台進入三級警戒後，各大百貨商場和娛樂休閒場所，只要是位在 海嘯第一排的都全面停擺。百貨業者指出，率先政府實施實聯制的目 的，是希望確實掌握人流管控，與可能到館的染疫者足跡。可以預見的是，各百貨業者除了縮時營業、分流上班，還須因應染 疫者足跡光顧，須不定期閉館或提前閉館消毒。百貨業者認為，全台 館內館外餐廳都轉為外帶，目前百貨商場內有一半以上區域還得營業 ，但若29日前全台疫情仍無法控制，恐就要進入一場市場生存戰了！