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義大世界昨(20)日與一卡通票證公司簽約，義大世界摩天輪自即日起，開放持一卡通搭乘摩天輪，可享購票85折的優惠。

高雄捷運公司發行一卡通電子票證，自2月13日正式成立一卡通票證公司以來，受到持卡人的熱烈響應，除了原有的交通優惠外，隨著 OK超商、A+1精品百貨、順發3C及喜滿客夢時代影城等正式上線後，許多好康優惠一波接一波。

一卡通票證公司總經理張修齊表示，小額消費上線至今，讓持卡人生活上更為便利，除出門搭乘大眾運輸工具外，消費購物也不用再找零錢。另自即日起，義大世界摩天輪持卡購票，更享有不分平假日8 5折的購票優惠，讓消費者更省錢。

義大開發總經理林俊曲也表示，除了摩天輪購票可以優惠外，未來也將規畫推出義大遊樂世界的專屬一卡通，除了卡面會加入義大吉祥物的圖案外，內容也將包括義大遊樂世界門票、義大客運等優惠。

遠通電收宣布，即日起民眾補繳國道通行費免收手續費據點將擴增 870家OK超商，另外，提供免收補繳手續費服務的據點尚有遠傳門市、中油直營店及遠通服務中心，目前已增加至2,379個免收手續費據點。

遠通電收表示，約580萬eTag用戶使用儲值方式繳交通行費，而儲值免手續費據點已逾11,000，遠超過合約規範之3,600個加值免手續費據點；而為擴大服務超過20萬非eTag用戶，也廣設免收補繳手續費據點至2,379個。

遠通電收強調，目前eTag卡發卡量已達近400萬張，更多的用路人已體驗到使用eTag卡將享免操作機器、免按鈕的便利性。目前又提供 ETC APP新增下載eTag卡條碼功能，用路人只要更新APP並下載條碼至智慧型手機，出門不用帶eTag卡，只要秀出手機就能於4大超商、遠通服務中心、遠傳及愛買門市等據點臨櫃刷手機條碼，立即就能完成儲值及查詢餘額。

神腦拓展通路雙管旗下！神腦近來積極開發異業通路，除了已與全國電子在異業通路建立默契，擴大3C通路合作，日前再與OK便利超商合作，透過DM行銷模式，首度跨足便利超商通路體系。

除此，4G電信公司積極準備開台作業，除了網路加速建設，通路布局也如火如茶展開中，身為中華電信子公司，神腦扛起中華電信拓展市占版圖的通路要角。

雖然外傳台灣之星曾洽神腦合作通路，不過，神腦強調，未來神腦只賣中華電信4G門號，獨家代理的4G手機、在不影響與中華電合約及競業條款範圍下，才有可能透過手機原廠撥出一些貨源給其它電信公司，神腦強調，身為中華電信子公司，神腦不可能代銷其它電信公司的4G門號。

神腦3月營收29.64億元，相較去年同期減少9.33％，1∼3月營收1 05.55億元，年減4.94％。

神腦副總裁邱致忠表示，第2季是傳統銷售淡季，不過，多款新機選擇4∼5月銷售，除了宏達電M8、華碩ZenFone之外，中華電信將獨家銷售宏碁Liquid E3手機，明(17)日也會跟Sony Mobile宣布策略合作、獨家銷售Sony Mobile全系列Cat.4的LTE智慧手機，包括了Xp eria Z2、Z1 LTE、T2 Ultra、M2和輕薄平板Z2 Tablet等，成為帶動神腦第2季營運淡季不淡的重要動能。

法人預期，神腦第2季營收與第1季旺季營收相較，約僅略減10％左右，與往年第2季相較第1季季減15∼20％表現好，主要受惠於新機效應。

尤其，除了電信通路，神腦最近與OK便利超商合作，透過超商DM行銷手機、平板電腦及相關3C產品，再透過神腦物流體系配送商品到客戶家中，擴大異業行銷合作案，目前OK便利超商全省約有800多個據點加入雙方DM行銷合作行列，初估初期1個月挹注神腦營收100∼200 萬元。

「OK超商」的母公司來來超商，因商品折讓與回饋毛利，與提供「遊e卡」等70種遊戲點數商品的網銀國際公司，打起給付違約金官司並求償1億元，但法院認定網銀沒有違約，判決來來還有947萬元餘款未付給網銀，應加計利息付清。

台北地方法院民事庭法官林玉蕙認定，網銀沒有違約。原因是雙方訂契約與協議時，就考慮到為免網銀在來來分批訂購時，因現貨不足無法在來來所規定期限內交貨導致違約，因而在合約內載明「商品交貨的日期」，仍須在來來分批訂購時，由雙方約定，這種作法並沒有違悖商業上交易慣例。換言之，採購是否成立仍需等網銀確認交貨日期、數量無誤後，交易才算完成。

法院判決指出，民國101年3月23日來來與網銀簽訂契約及協議，約定由網銀供應「遊e卡」等遊戲點數商品給來來公司旗下900家OK超商門市販售，並約定貨品有折讓及回饋毛利。

102年3月28日，網銀希望來來調高商品折讓及回饋毛利，以增加獲利， 但來來沒有同意，網銀於是從102年3月29日起停止供應「遊e卡」商品，經來來多次催告，網銀仍置之不理。

102年4月12日來來催告網銀公司，將依雙方所簽合約及協議對網銀課以缺貨罰款、懲罰性違約金及其他損害賠償，但網銀還是拒絕供貨，並在102年5月3日函告終止合約，同年5月20日且在「遊e卡」官方網站公告「即日起全省OK便利商店停止購買遊e卡」。

而與網銀合作的遊戲廠商，也在其遊戲官方網站公告「遊戲於201 3/5/21上午10：00起，OK超商販售的遊戲卡將不能進行儲值」，來來認為，網銀如此作法造成來來超商莫大損失。一狀告進法院，請求償 1億3,17萬元。

但法官認為，網銀在向來來要求調整商品折讓與回饋毛利不成後，停止供貨，不能因此說是違約。因此認定來來主張網銀未依約履行，沒有依據，應予駁回。

OK超商端午名粽預購將在下周一(31日)開跑！此次共推出46款肉粽(含湯品與家常菜色)及131款週邊商品，共177款商品，總品項較去年成長5成，包括增加個人化、小規格的家常菜，份量非常適合小家庭、單身貴族。4月28日前購買名粽再享第二件8折的早鳥優惠！O K指出，今年在早鳥優惠與商品豐富度提升下，預估今年端節預購業績可較去年成長1∼2成。

另外OK也與神腦異業結盟，販售多樣3C、生活用品，透過OK超商便利的全省通路販售，24小時安全可信賴的實體店舖交易付款方式，增加消費購物保障。 一連串期貨理財講座。

國內超商再度掀起集點熱潮，7-ELEVEN的LINE貼圖變色傘及公仔鬧鐘存錢筒一天就完銷，預購也搶購完畢，轟動程度直追Hello Kitty ，同時帶動全店銷售成長1成5，超乎預期；第二波集點再度啟動，7 -ELEVEN推小熊學校熊寶包，全家醜比頭、萊爾富的美樂蒂全部重裝上陣。

超商每每展開全店集點活動，只要商品好，必能成功帶動業績成長，儼然已成了超商最大的吸金策略。7-ELEVEN從2003年率先推出Hel lo Kitty全店集點活動，引爆台灣超商瘋狂集點熱潮，爾後陸續開發了日本哆啦A夢、美國迪士尼卡通、小熊維尼，英國麗莎與卡斯柏、柏靈頓熊，以及台灣7-ELEVEN獨家開發的OPEN小將踢踏舞公仔，幾乎每一檔，都造成全台蒐集的一波波熱潮。

今年7-ELEVEN的LINE全店集點活動，再次引爆話題，統一超坦言，沒想到會這麼轟動。第二波的咖啡集點活動則從昨(19)日展開，首度與日本暢銷百萬冊繪本小熊學校(The Bear’s School)獨家攜手合作，總共8款不同顏色及設計的熊寶包系列，同時也有15款限量週邊商品。7-ELEVEN預估此波將會吸引上班族、學生及兒童客層，創造一波療癒話題及蒐集熱潮。

全家超商在3月5日推出5款春日療癒系醜比頭小植栽之後，在辦公室掀起一陣「植栽」新生活運動。全家表示，上班族透過每天觀察植物的生長，心靈也獲得療癒，醜比頭小植栽瞬間成為蒐集搶手貨，成功帶動整體業績相較前期提升1∼2成。

昨天，全家再以春日「野餐」概念，推出5款醜比頭野餐盤系列及 3款醜比頭隨身袋系列。此外，全家的咖啡集點活動，推出加藤真治「小紅帽雙杯組」，受到消費者歡迎，帶動咖啡業績較前期成長3成 5，昨天也再推出「小紅帽分享壺」，預估業績還會持續成長。

Hi-Life萊爾富表示，集點活動自過去結合精典泰迪、法國兔、美樂蒂等卡通肖像，甚至現在活動中的阿寶、老皮，不單是看好其熱門程度，並取其與Hi-Life形象相符的溫暖療癒系風格，主攻年輕學生與上班族市場。

尤以去年12月推出的美樂蒂午茶杯集點活動最熱門，推出不到1個月即搶購一空，加價購的快速兌點方式漸成為消費者主要的集點模式。顯見卡通與商品的操作正中消費族群核心，最高帶動相關業績近4 成成長。

OK超商表示，以過去的銷售顯示，短天期的節慶會加碼搭配節慶議題推出限量活動，刺激來客與銷售，屢屢推出都深受消費者歡迎，像是跨年筆記本、萬聖節文件夾，以及情人節便條紙等限量節慶贈品，都是提早發放完畢，帶動整體業績成長，因此，今年針對兒童節推出 OK熊變色造型筆，預計又會造成兌換潮。

據最新統計數字顯示，全台便利店總數正式突破1萬店，依舊是全世界便利店密度最高的國家。雖然密度高，但國內四大便利店，包括 7-ELEVEN、OK、萊爾富、全家仍信心滿滿地對外喊出展店及改裝新店型計劃。一場通路移轉革命，也將正式引爆。

台灣便利店密度高，並早已滲透國人的生活，而便利店從一開始的美式風格到日式風格，從大坪數到小坪數，現在又回到大坪數店型，全台總店數一度停留在9,800店左右很長的時間，如今終於突破1萬店。而隨著大店型的增加，商品結構也逐漸轉變，鮮食已成了最重要的主角，關東煮、飯糰、咖啡是基本配備，現在連有沒有廁所也成了便利店之間較勁的條件之一。

據各大便利店的業績來看，新店型(較大店，至少30坪以上，有座位)的門市較一般傳統門市營收至少多2至3成左右，也因此，3、4年前，7-ELEVEN、全家、萊爾富就已著手改裝新店型。目前新店型的占比，7-ELEVEN已占到6成，全家占5成，萊爾富也占了5成左右。

有鑑於此，全台總店數已有880店的OK超商也宣布，今年起將大步跨入大型店(約25至35坪)，目前已有大型店數20多個，內部規劃年底前全台總店數達到900店，其中大型店將開到100店；而明年總店數更將突破1千店，大型店的占比可望占三成。

OK表示，大型店在坪數的增加，服務也增多，消費者停留的時間變長，業績較一般店成長3成，尤其鮮食、咖啡的成長更是翻倍，去年的營收成長比約3％∼5％，今年可望再持續成長。

7-ELEVEN今年展店速度快，目前已達到4,943店，突破4,900店大關，目前9成的門市有座位區，30坪以上的門市則占6成。統一超表示，未來基本上會以展大店為主，但還是會考量商圈屬性。

全家則在3年多前，就啟動打造新店型計畫，去年底新店型將達到 1,450店，占總店數約50％，預計今年占比達65％，3年內達到100％。而去年全家門市的總座位數也提升至3萬個。萊爾富則表示，有座位的30坪以上的門市已占總店數的3成，而未來的展店，不僅是大店，更注重新店型，像是提高明亮度及店內高度等等。

由於日本在311地震後，對於便利店的依賴度拉高，加上多年來，消費通路漸漸移轉到便利店；而台灣似乎也有脈絡可循，便利店的營業額逐漸超越百貨，消費通路移轉已經逐漸發酵。

距離農曆春節雖然還有一個月，但超商、量販預購年菜早已開打，尤其超商今年足足提前了3個月啟動，大舉搶攻20億元的年菜市場，更瞄準平日家庭聚餐的「加菜」商機，至今，預購成績較去年成長1 至2成；量販則在本月發動預購，預計年菜業績可成長2至4成。

今年受到食安事件打擊，重創消費力，但年節依舊是國人團聚的重要時刻，年菜更是少不了。不過，消費者愈來愈精打細算，加上少子化、高齡化的關係，吃的量逐漸減少，因此賣場除了有傳統功夫菜外，更添加了鍋物、配菜類的菜色供選擇，同時在份量上，也出現個人化商品。

據調查顯示，超商、量販的年菜價位帶，以落在300至500元最受歡迎，佛跳牆永遠是銷售第一名，其次雞湯、各類湯品、東坡肉、獅子頭也在榜上有名。

7-ELEVEN表示，據調查報告顯示，便利店占預購年菜的市場約25％至35％，大約5∼7億元，7-ELEVEN則約占了3至4億元，是便利店年菜預購最大的單一通路。

隨著春節的腳步越來越近，7-ELEVEN開運年菜買氣也持續加溫，其中鍋物、湯品表現突出，又以進補類食品最受到消費者歡迎，目前年菜預購推出近2個月以來已較去年同期成長2成。

OK超商指出，年菜預購通常在節慶前一個月的銷售最好，不過今年超冷，12月中下旬濕濕冷冷，鍋物銷售大爆發，年增至少2成以上。今年OK年菜品項數逾60幾支，預計業績可較去年成長2成。

愛買則在本月初推出年菜預購，愛買表示，今年價位帶約落在200 至400元，由於天氣冷，許多熱湯類都賣的很好，至今預購突破前所未有的好成績，已經售出2千道套餐、近2萬道名菜，預計今年的業績可以大幅成長2成。

量販店龍頭家樂福則在上星期加入戰局。家樂福表示，反應相當不錯，去年年菜預購較前年大幅成長5成，預計今年也將有3至4成的成長空間。家樂福指出，這幾年推出年菜，賣場已漸漸抓到消費的喜好，且平價訴求的認同感升溫，都讓年菜預購業績逐年成長；且年菜似乎也成了冬季商品的概念了，很多人從元旦就開始吃年菜。今年家樂福有上百個品項，2成是新品，而200至500元的商品則占了7、8成左右。

前年10月統一等四家連鎖超商加乳現煮咖啡每杯漲價5元，被公平會以聯合漲價行為共開罰2,000萬元。法院昨天以四家連鎖超商無法壟斷現煮咖啡市場；先後漲價是合理的市場競爭，再度判四家超商勝訴，撤銷罰單。本案可上訴。

2011年10月4日，全家超商先調漲加乳咖啡每杯5元，統一7-11和萊爾富於5日、來來OK超商6日跟進，引起媒體大幅報導。

同年11月，公平會以四家超商聯合漲價，違反公平交易法第14條第1項「禁止聯合行為」: 禁止以契約或協議等合意方式，共同決定商品價格。對統一超商開罰1,600萬元、全家250萬元、萊爾富100萬元、0K50萬元，共2,000萬元。

四家超商提訴願，被駁回；打行政訴訟，獲勝訴。公平會提上訴，獲最高行政法院撤銷原判決，發回台北高等行政法院更審。

台北高等行政法院更一審昨天判決公平會敗訴，主要理由包括公平會將四家連鎖超商販賣加乳現煮咖啡市場界定為一個特定或寡占市場是錯誤的。

判決指出，違反聯合行為的第一個要件，廠商必須是獨占或寡占某一特定市場。連鎖咖啡店85度C、丹堤、西雅圖；速食連鎖店麥當勞、肯德基、摩斯漢堡；一般咖啡店或行動咖啡館都有賣加乳現煮咖啡，消費者有代替性選擇，四家連鎖超商無法壟斷或寡占市場，公平會「未盡調查之能事」誤將連鎖便利商店現煮咖啡定義為特定市場。

兩年前，全家等4家連鎖超商現煮咖啡漲價風波爭訟，台北高等行政法院昨(4)日第二度宣判，全部業者勝訴。公平會發言人孫立群表示，仍將上訴。

公平會是以4家超商觸犯聯合行為規定，對統一超商開罰1,600萬、全家250萬、萊爾富100萬及來來(ok)50萬，合計2,000萬元。

4家超商不服分別向法院提起訴訟，請求法院撤銷公平的罰鍰處分。101年12月19日台北高等行政法院判決公平會敗訴，這是業者第一次勝利。

公平會提起上訴，最高行政法院認為台北高等行政法院的認定有調查未盡清楚的地方，發回重審，昨天台北高等行政法院還是認為，公平會對4家業者的罰鍰處分，並無理由，判決原處分及訴願決定全部撤銷。

北高行法院更一審判決指出，事業間有意識地採取外觀相同的行為，可能有兩種情形，一是公平交易法上的「聯合行為」；另一種情形是，事業間並沒有聯合行為的合意存在，而僅是單純為自身利益，以因應對手策略所不得不為的跟進行為，這稱為「有意識的平行行為」或「價格跟隨行為」。

100年10月間，因咖啡豆供應商漲價，全家在10月4日率先漲價，其他業者隨後也相繼全面調價，每杯都漲5元。公平會認為，全家事前有把握競爭對手，會藉由商品調整週期同步調漲，否則不會冒著客戶流失的風險而率先公布調漲訊息，最後認定4家超商的調價有意思聯絡，於是對業者開罰2,000萬元。

漲漲漲！10月電費漲、油價漲，萬物皆漲，為了避免買氣流失，超商、量販店紛紛成立抗漲專區，數千項民生商品砍價大車拚，祭出最低折扣、強調CP值、加倍回饋方案，企圖刺激消費，期望帶動業績、來客數再增一至二成。

量販周年慶，價格超殺，商品多元，獎品也是包羅萬象，無奈，天氣熱，服飾銷售不如預期，加上政治紛擾，買氣無法迅速回溫。愛買營運長莊金龍坦言，周年慶業績較去年同檔期僅成長一點點，同時他也認為，電價漲，確實會影響買氣，因此愛買今年提早在9月初就發動數波促銷行動，抑制物價飆漲的衝擊。

愛買今(16)日起再度推出瘋台灣系列商品，愛買表示，與各地縣市政府合作農特產促銷已經7年，透過產地直供平台減少中間成本，每次都能帶動業績成長2成以上；此次再推嘉義的30款在地食材，不僅材料好，價格也優惠。此外，愛買還推出16大類抗漲的民生商品，水餃1粒1元、1串(120抽*20包)衛生紙原價159元，現在125元大促銷等，均列入抗漲商品。

家樂福則進入第二波周年慶，強調平價美妝PK百貨公司。家樂福表示，引進法國多款知名品牌的美妝、護髮商品，價格親民，具平價奢華的高CP值，且祭出史上最大的折扣。一般會員消費指定美妝商品滿 988元送150元滿額折價券，若使用聯名信用卡，最高1,000元可有25 0元的加倍回饋。第一波周年慶業績成長近一成，預料第二波會優於第一波。

除了量販，便利店也展開大規模的抗漲行動。統一超表示，國內物價蠢蠢欲動，為與消費大眾共度難關，7-ELEVEN推出「抗漲應援」活動，自今天起至11月12日止，集結500支商品、100個以上品牌，提供全面28折起的超值優惠。

統一超表示，除鮮食、民生必需用品、食品飲料、百貨服飾配件等類別外，此次更加入交貨便、電信…等服務性商品優惠，以7-ELEVE N虛實整合的通路優勢，分別在門市端及虛擬二樓7net集結各種熱賣明星商品。像虛擬二樓結合時下話題日劇「半澤直樹」推出「半折指數、加倍奉還」的全面5折專區，與民眾共體時艱。

OK超商表示，長期都以商品優惠直接回饋消費者，每個月都有數百支商品提供相當大的折扣，像零食、泡麵、飲料及熱食等等，最低第二件半價，此外，早餐指定鮮食任一件加精選飲料，憑OK好利卡消費可以再省3元。

明(19)日就是中秋節，國內四大超商交通票賣翻天！由於今年有4 天連假，返鄉、出游人潮爆增，加上景氣「悶」、工作「悶」，許多人都想外出透透氣，使得超商交通票賣的比去年同檔期成長2至4成之多。

此外，多處熱門遊樂園入門票祭出優惠促銷，掀搶購熱潮，造成超商的多媒體數位機再度上演吸金戲碼。

國內4大超商的多媒體數位機，包括7-ELEVEN的ibon、全家FamiPo rt、萊爾富Life-ET、OK的OK-go，粗估去年從這4台機器經手金額高達上千億元。千萬別瞧不起一台占地不到1坪大的多媒體數位機，雖然不起眼，但已成了消費者的最愛、便利商店最大的金雞母。

據統計，今年中秋檔期，在交通票、旅遊景點門票的爆量下，估計全台超商多媒體機的票券業績，起碼較去年同期成長2至4成左右。

7-ELEVEN表示，由於今年中秋連假4天，提早規劃交通票業務，不但國內四大航空一次到位、交通網絡也延伸到東部區域。ibon利用整合性的優勢，特別與台鐵、高鐵、國道客運、遊樂園三方合作，中秋假期返鄉出遊，到ibon購票免排隊，ibon票券還享吃喝玩樂優惠，六福村、麗寶樂園賣的最好，民眾也可透過ibon知道各式旅遊行程，成為國人的休閒活動顧問機。

此外，ibon行動生活app下載人次也超過40萬人，尤其滿足不少商務人士快速訂購票務，目前ibon行動生活 app也獨家導入台鐵購票服務。

OK超商表示，去年中秋節是9月底，比對節前一週的交通票券，都有顯著的成長，台鐵成長四成，高鐵成長二成；在旅遊票券部分，今年推出34折起的泡湯、旅遊優惠票券，銷售也較去年同期成長約二成，預計本週節慶這幾日會因出遊需求成長三成以上。

全家則指出，看好中秋商機，加碼推出購票即享有咖啡買一送一優惠活動，也明顯看到交通票券訂購較往年成長，高鐵票券較去年同期成長2倍、台鐵成長3倍、國內航線機票也是2倍。泡湯券則因前兩週天氣變冷，銷售狀況明顯提升，相較前期提升1.5倍；遊樂園券販賣情況，則是以六福村和義大為前兩名最受消費者歡迎。

Hi-Life超商統計今年的交通票券與旅遊票券較去年成長至少1成5 ，尤以交通票券業績更為顯著、有4成以上的提升，平均單週可賣出近1.2萬張，即日起10月8日凡購買Life-ET交通票券即免費贈送光泉冷泡芽尖茶一瓶。

繼全家、OK以後，龍頭7-ELEVEN也加入戰場 超商搶賣番薯 炒熱黃金奇蹟

番薯通路大革命！由於國人養生概念興起，營養豐富、又超值的地瓜，深受消費者青睞，便利店通路除了全家、OK超商賣番薯外，全台擁有4,850多店的超商龍頭7-ELEVEN也宣布加入戰場，目前已在台北、台中試點試賣，一天就銷售出5千份，為番薯市場投下一顆震撼彈。

小小的一條番薯，一年的產值卻相當驚人，市場人士推估至少10億元起跳，不過，畢竟是農作物，仍得看天吃飯，品質不見得絕對穩定，價格也會起落，但，這幾年，受到養生、減肥議題影響，番薯成了黃金食糧。2008年OK超商率先開賣，2010年全家引進，兩家超商把番薯話題炒到最高峰。

OK表示，番薯開賣至今，一年大約可賣出1千噸，主要銷售台農57 號跟66號品種，全年供應，銷售價位在15元到40元之間，其中以25元∼35元是最多人購買的價位帶，熱的比冰的銷售成績更好，消費者接受度也高；此外，持好利卡單買一次番薯可以折3元，相當划算。

全家表示，看準健康樂活所帶動的商機，與瓜瓜園結盟推出全家「夯番薯」品牌，且是全球首見通過「碳足跡查驗」的番薯品牌後，持續看漲樂活養生風潮，更在2011年宣佈在2000多家門市擴大推出現烤地瓜，穩坐全台最大現烤番薯連鎖。累計至今已銷售出2千多萬顆地瓜，為全家創造出4億元的黃金奇蹟。

此外，全家也指出，為解決非產季(6月∼9月)採收地瓜纖維較多、口感不好的狀況，特別使用盛產期地瓜研發如何保存地瓜甜度、香氣的技術，正式推出獨家產品「冰烤番薯」，讓消費者全年都能享用到新鮮美味的地瓜。

有鑑於番薯愈來愈夯，7-ELEVEN也宣布加入，推出自有品牌「7-S ELECT烤番薯」，採用台農57品種，以袋裝銷售，可以冷食，也可以熱熱地吃。統一超表示，7月台北、台中、彰化地區進行區域試賣以來，最高紀錄一天可以賣超過5千份，主要客層以女性為主，不少民眾買來當做早餐。預計在秋冬，全台所有店舖均可買到。屆時，番薯大戰將達到最高點。

據市場調查，中元普渡食品商機高達200億元，除了量販店全面促銷搶攻，國內4大超商7-ELEVEN、全家、萊爾富及OK更是火力全開，不僅提供整箱購買，也有小包裝或組合包。且折扣下殺、占地利之便，即便品項不若量販業來的多元，卻也帶給量販極大的威脅。

4大超商預估，今年的中元檔期業績可望較去年同期成長2成以上。

為提早搶攻中元節商機，7-ELEVEN在上周三就與家樂福、愛買、大潤發同時開檔，推出慶讚中元系列活動，統一超表示，普渡必備的泡麵、餅乾零食均特別開發4∼6入的包裝規格，價格上則以二件6折起的超值量販價搶市。

統一超表示，今年多入數商品相較去年同期多出近3成，以精選概念先幫民眾挑選好商品，在價格及便利上都具有優勢，希望能滿足公司行號、上班族、職業婦女就近便利採購需求。期望帶動中元普渡消費移轉，成功帶動檔期業績成長20％以上。

全家則看準小家庭、小型商號不想成箱購買、卻想擁有量販價，第一波鎖定餅乾、零食超過20款品項，推出4∼6入量販裝，不到88、9 9元，優惠一口氣下探至7折以下，期望帶給消費者輕鬆準備普渡商品之外又能省荷包。

此外，全家為期六週的中元聯促活動，針對祭祀拜拜最受歡迎的泡麵以及罐頭類全品項，也同步啟動同商品第二件58折(不含統一滿漢大餐系列、10元袋麵品項)，也針對部份品項推出整箱販促優。

OK超商表示，中元普渡整箱商品挑戰市場最低優惠29折起，飲料、零食、泡麵、罐頭、金紙通通都有，常溫商品當日7點前訂隔天取，提供便利、低價的拜拜商品，搶攻上班族與小資族市場，預估此檔期可較去年同檔的業績再成長1∼2成。

OK表示，今年中元優惠商品豐富總計171支品項。飲料類商品除了整箱24入的量販包裝之外，另針對單身、小資族推出4入或6入裝，不必擔心一次添購太多，又可享優惠。

今年萊爾富Hi-Life中元檔期，則以實質的現金抵用券應戰，提倡「微消費．大優惠」，中元系列商品滿300元送30元現金抵用券，另推出量販組合箱自由配優惠，任兩箱活動商品最多可折50元。

台灣便利商店高達9,800多家，是全世界超商密度最高的國家，所提供的服務包羅萬象，讓美國、日本等先進國家自歎不如。據粗估， 4成多的國人每天會進出便利店至少1次，其中7成多消費者繳費，2成多在便利店用餐，尤其超商設立用餐區後，消費者停留時間倍增，也讓超商成為名副其實的「餐飲連鎖店」。

許多餐飲業者不諱言地表示，他們最大的敵人，不是景氣，而是便利店。

由於超商的鮮食品項愈來愈多，從早期僅有簡易的飯糰、便當、麵包、三明治，到現在有咖啡、生鮮、蕃薯、關東煮，改變了消費習慣，過去在便利店只吃早餐，現在早午晚餐，甚至宵夜都可解決。

7-ELVEN鮮食部速食team經理陳斐貞分析，日本311之後，對便利店的依存度提高，吸引銀髮族、婦女客層，也因此改變了商品結構；但台灣跟日本的情形不同，大部分是職業婦女，她們要的是可以直接吃的東西，「簡速餐廳」的概念應運而生。

陳斐貞表示，假日，消費者在便利店停留時間更長，尤其大門市，遊逛的人也愈來愈多。此外，以前上班族正餐只買一個便當，隨著商品增加，現在可能會買個便當、搭飲料或水果等配菜。因此，統一超開發出來的配菜就有40多種。陳斐貞表示，經營餐廳必須跨過「美味」的門檻，因此一切商品朝向「菜單」的方向思考。

她指出，未來趨勢外食需求更高，7-ELEVEN自助簡速餐廳的需求也將持續打造複合式餐飲店中店，帶動鮮食佔比提升，去年將近18％。

除了統一超外，全台有2,800多店的全家也積極布局餐飲市場，去年均加強行銷及研發，鮮食業績達到80億元，占總營收比近15％。全家表示，今年為搶攻外食餐飲市場，預計將從現有的2,200個座位，提高至3萬個，年底有座位區店舖數的門市將占到9成。

Hi-Life萊爾富鮮食營收占比約12％，今年度預估將提升至15％。配合今年度展店策略，預計將開出120間新門市，主要將以40坪以上大型店為主，並配備至少12席次以上座位區。另外將配備包括島型鮮食櫃、自助機台區，強化鮮食產品配置與店內用餐選擇性。

萊爾富表示，據過去觀察在大型店改裝後，店內用餐機能加強，門市鮮食業績約可提升至少2成以上。在商品策略上，除發展早中午餐正餐商品外，Hi-Life發現除了早中晚三餐外，下午3點∼5點時段，以及夜間10點∼12點，座位區也會出現不少用餐消費者。為符各該時段點心、宵夜的需求，Hi-Life自有品牌Hi-Kitchen也發展出一系列包括水餃、鍋貼、小籠包、雞塊等4度C鮮食商品，補足產品線，達到全時段、全餐點供應。

全台總店數逾900店的OK超商，正式宣布進入網購市場，OK net網購商城在去年底成主，至今已有會員數萬人，OK總經理江文宗表示，實體門市展店採穩紮穩打策略，內部規畫未來3年展至1千店，至於網購才剛起步，會以增加商品力為首要任務，補強實體店。

OK超商去年淨增加約30店，營收年增率1成以上，江文宗表示，目前除了東部花蓮、台東尚未開OK超商外，宜蘭也有20多店，西部地區已全部插旗，但仍有許多區域尚未開發，會慢慢進駐、不會盲目亂開大店，還是以成本控制為考量，他笑說：「OK超商隸屬豐群集團，從不做虧錢的事業啦。」

OK超商成立至今已有25個年頭，成立的第2年始投入公益活動，自民國99年加入伊甸基金會守護商店零錢捐的行列，3年已經募得逾1, 600萬元台幣，昨(29)日OK與伊甸基金會共同舉辦守護商店「三年有成」記者會，江文宗與伊甸基金會常務監察人陳宇昭一起出席，同時伊甸身障畫家潘聖中也到場分享與OK的緣分。

江文宗表示，超商通路遍佈全台，且24小時不打烊，讓民眾可以隨時隨地做公益，OK超商愛心零錢箱每年都能累積500萬元以上的捐款，3年來已累積1,600萬元，未來將持續與伊甸合作，共同打造在地社區的公益平台。此外，網購商城上線，希望透過虛實雙通路的整合、 Facebook社群的推廣等帶動更多年輕人參與公益。

一台占地不到1坪大的多媒體數位機，已成了消費者的最愛、便利商店最大的金雞母。不論繳費、買交通票、叫計程車、買旅遊門票、電影票，只要到店，手指動一動，全部搞定。

據統計，跨年4天連假及春節檔期，在交通票、旅遊景點門票的爆量下，推估今年1月全台超商多媒體機的票券業績，將較去年同期成長2∼5成。

國內4大超商的多媒體數位機，包括7-ELEVEN的ibon、全家FamiPo rt、萊爾富Life-ET、OK的OK-GO，粗估去年從這4台機器經手金額高達上千億元，消費者愈來愈習慣使用多媒體機器，顯示消費習慣轉變，也讓便利店創造更大的商機。

7-ELEVEN店內的ibon多媒體機服務項目，包括了繳費、列印、紅利及購票四大平台，去年使用ibon的人次創紀錄、達1.5億次，其中以票務的成長最高，總計賣出票券1,500萬張，較前年大幅成長7成。統一超表示，銷售的占比仍以交通票為大宗，占85％，娛樂票次之，占 13％，預估今年的票券將售出1,700萬張。

統一超指出，交通票1年售出1,200萬張，成為最大的交通購票窗口，高鐵、台鐵、客運及航空票賣的超好，今年高鐵、台鐵即將開放春節返鄉預售，ibon獨家拿到高鐵套票，折扣8折起跳，預計將帶動票券業務大成長。

全家表示，FamiPort售票以交通為大宗，各家鐵路、客運、航空售票服務皆在2012年底陸續上線，因此估計跨年返鄉潮會為FamiPort售票帶來大幅度成長。此外，還有許多旅遊、展覽門票在全家優惠銷售，預估在跨年與春節檔期的帶動下，1月票券銷售量將較去年同期成長超過5成。

全家表示，去年FamiPort皆呈現全面性成長，主要是因為掌握了市場脈動，針對民眾所需的常見服務進行服務開發，聚焦經營。其中，成長最多為紅利兌換、遊戲點卡及店到店配送服務，對比去年皆有5 ∼8成的大幅度成長。

萊爾富Hi-Life表示，Life-ET每年約有近千萬筆交易，平均每小時就有千筆交易進行，龐大的使用流量足以證明已充分改變消費者使用習慣，而虛擬通路的拓展也成為挹注業績的新動力，在商品銷售上以遊戲點卡e購卡販售所創造的業績為Life-ET中最高，約占整體產值4 成，其次則為交通票券訂取票，以高鐵台鐵票務為大宗。

不讓量販店專美於前，OK超商即日起也展開一連56天的「尾牙季」，3C、家電預購開賣，總計多達150項禮品，同時還獨家引進遊台必買伴手禮「馬祖小屋禮盒」，OK表示，多項預購商品，方便提領，且價格有競爭力，內部推估將帶動業績成長1至2成。

OK超商表示，近兩年來，跨年預購重點大多著重在休閒食品、伴手禮等春節商品，今年跨界搶撈尾牙市場，超商擁有取貨便性，並搭配獨家優惠，預計能帶動整體業績較去年同期成長。

此外，OK搶搭台灣電影熱潮，凡選購指定年菜單筆交易滿1千元，可享與電影同名、馬祖酒廠推出的限定酒款「花漾酒」的折扣，預估可帶動年菜銷售業績再成長。

去年10月，4家連鎖超商加乳現煮咖啡全面調價，每杯都漲5元，社會嘩然，公平會隨即以涉及聯合行為，對業者開處共2,000萬元。業者不服，與公平會打起官司，法院昨(19)日判決業者勝訴。

公平會是以4家超商觸犯公平法，對統一超商開1,600萬、全家250 萬、萊爾富100萬，及來來50萬，合計2,000萬元。

台北高等行政法院判決公平會敗訴的主要理由包括，公平會對加乳現煮咖啡市場界定有誤，不應該界定這種商品只有全家、7-11、萊爾富及來來等4家販售，又解讀這個市場是「寡占市場」，進而引伸業者有「意思聯絡」的誘因及證明，認定業者涉及聯合行為。

法院指出，公平會未提出證據，證明4家超商有藉由「合意」、「相互約束」彼此間的商品價格，達到「足以影響市場功能」等行為。其次，公平會認為4家超商的成本結構不同、咖啡含奶量與定價策略也不同、毛利更不同，估計其成本上漲約在每杯1到3元間。但4家超商就不同規格的加乳現煮咖啡，一律上漲5元，超過反映鮮乳上漲的幅度，於是斷定業者相互勾結，聯合漲價。

法院說，台灣現煮咖啡市場，確實有以5元為級距訂定價格的習慣，4家超商以5元為級距漲價，合於行銷管理學上所謂「習慣性定價」理論。

鮮乳漲價經媒體強力傳播後，法院說，含乳咖啡可能漲價，早為業者「期待」，甚至為消費者所「預料」，全家率先上漲後，其他業者透過公開透明方式，馬上就知道全家調價，因而迅速應對、追漲。在這種狀況下，業者其實不需要任何聯絡，就可達成先後漲價的結果。法院認定，4家超商依據所處市場結構及狀況而陸續漲價，是合理舉動。

公平會發言人孫立群表示，公平會將在收到判決書後，針對本件行政裁處被撤銷的理由，仔細評估後提起上訴。

7-ELEVEN月前大降加盟金門檻，開放單身加盟，並持續擴增大型店數，明年店數成長力道轉強，估計將挑戰5,000家。統一超這項動作將帶動國內超商總店數突破萬店大關，市場銷售額可望超越百貨公司，成為零售業龍頭。

經濟部主計處最新統計，超商前10月營業額為2,239億元、年增9.7%；百貨公司前10月營業額為2,247億元、年增4.4%，超商產值僅落後百貨公司不到0.4%。

統一超月前調整加盟策略，加盟金由原本60萬至80萬元降了一半，同時開放單身加盟。統一超昨（18）日表示，近1個月參加加盟說明會人數近千人，較過去增加兩成，年輕轉業族、單身增加比例最多，預期這波加盟熱潮可帶動明年店數成長加速，明年開店數將比今年多，估計可突破5,000家。

針對7-ELEVEN調降加盟門檻動作，另一家超商業全家表示，全家明年仍持續投入店舖改裝，進行資訊設備投資，對於藉著調整加盟制度擴大開店規模仍持保守態度。全家認為，超商業未來轉型動能應是來自提出更多差異化的產品與服務，這也是全家明年營運的重點方向。

今年7-ELEVEN、全家、萊爾富、OK 等4大超商，今年各家新增店數約在30家到50家之間，扣除關閉部份門市，合計今年淨增店數不到百家，估計到年底超商店數約9,870家左右，年增率不到一成。

市場人士分析，7-ELEVEN展店轉趨積極可能會再次點燃超商業開店競賽，開放單身加盟後，可吸引不少年輕族群加入，也可讓7-ELEVEN加盟主年輕化，並帶動整體超商業量體擴大。

超商業者認為，今年超商業者以擴增大型店比重，並提供全日型態餐飲服務、增加代收取貨業務量、搶進票券銷售市場等多元營業推升營收成長，拉近與百貨公司距離。

超商業者認為，若4大超商明年展店與增加大型店同步進行，明年總店數很有機會突破1萬家，整個超商擠下百貨成為國內零售業龍頭產業很可能會實現。