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台灣銀行(公)公司新聞
**台銀提名兩席第一金董事 財政部增提國庫署組長**
台灣銀行今日提名兩席第一金控董事，分別為原先擔任第一金董事的姚梨鈴，以及新任董事田振慶。財政部也新增提名國庫署組長王淑儀為第一金董事。 第一金控預計於今年改選董事會，今日公告被提名人名單，共提名五席獨立董事、11席一般董事。現任董事長邱月琴及總經理陳芬蘭均在提名名單中，將選出五席獨立董事、十席一般董事。 包括財政部提名八席、台銀提名兩席，以及民股提名一席。財政部新增提名一席為國庫署組長王淑儀，台銀提名兩席中，一席由姚梨鈴換為田振慶，其餘名單均與上屆相同。五席獨立董事名單亦不變。 此外，第一金控決議今年配發現金股利0.85元，按收盤價27.2元計算，現金殖利率逾3.1%，另有股票股利0.3元，合計股利每股1.15元，優於去年水準，配發率近70%。臺銀指出，由於上周以色列對伊朗報復性襲擊後，德黑蘭方面採取 較為淡化敵對行動的處理方式，使得地區緊張情勢降溫，對黃金的避 險需求開始消退，周初即打壓金價一路下行；後續又因美國經濟維持 強勁，市場風向認為美國聯準會可能不急於降息，且預估年度降息次 數恐下修至兩次以下，提振美債殖利率與美元指數雙雙於五個月高位 續強，加上避險買盤陸續退場，金市湧現賣壓，金價也摜破10日線。 22日單日金價就下跌64.16美元至2,326.29美元，跌幅2.68％。
23日金價並未「回神」。臺銀表示，中東地區緊張情勢趨緩，避險 需求持續降溫，也出現獲利了結與投機性的賣盤，金市籠罩的沉重賣 壓，金價繼續下挫、跌破2,300美元關卡，至2,295美元。雖然短暫吸 引部分資金進場，轉為區間波動，後續美國公布4月份標普全球製造 業PMI，創四個月以來新低，服務業PMI亦創五個月新低，動搖美國經 濟強韌信心，美元指數重挫至105.7之下，激勵金價衝高，雖追價力 道不足，不過最後報價守住2,300美元，以2,321.81美元作收。
臺銀分析，以技術線型來看，短中長期均線雖呈多頭排列，但中期 指標MACD柱體於零軸上方逐漸收斂，若地緣政治再現不穩，金價波動 幅度恐加大。不過，金價仍有全球央行購金態勢延續的利多因素。另 外，近期仍有觀察重點包括美國第一季GDP等數據將公布。
第一金控24日也決議今年將配發現金股利0.85元，依收盤價27.2元 計算，現金殖利率逾3.1％，另有股票股利0.3元，合計股利每股1.1 5元，優於去年水準，配發率近70％。
去年稅後獲利逾650億元的富邦金，子公司上繳現金股利較去年倍 增，其中，北富銀上繳現金245.7億元，較去年的75.5億元大幅成長 2.25倍；富邦證券上繳49.05億元，也成長2倍；其他包括富邦投信發 放5.81億元、富邦期貨2.26億元，也都比去年大幅成長。
另外，北富銀（香港）擬發股利約6.56億元，加總各子公司約有3 10億元現金股利；富邦人壽今年不上繳現金，而是盈餘轉增資，配發 75.89億元股票股利。
富邦金近年現金股利最高是2022年（以2021年稅後獲利1,472億元 配發），每股配現金3.5元，加上0.5元股票股利，當年富邦人壽上繳 155.78億元，北富銀則上繳72.12億元，加上其他子公司等，富邦金 當年發出現金股利總額達413億元。
考量去年獲利成長4成、配發率維持4成∼5成，市場推估，富邦金 現金股利應有2.5元，加上股票股利則有3元以上，本周董事會即可望 拍板今年股利政策。
第一金今年董事會將改選，24日也公告被提名人名單，共提名五席 獨立董事、11席一般董事，現任董總邱月琴及陳芬蘭均在列，將選出 五席獨董、十席一般董事。
包括財政部提名八席、臺銀提名二席，加上民股提名一席，財政部 新增提名一席為國庫署組長王淑儀，臺銀提名二席中，一席由姚梨鈴 換為田振慶，其餘名單均與上屆相同，另五席獨董名單不變。
臺灣銀行獲國際客訴品質管理認證 展現保障客戶權益決心
為提升客戶服務品質，臺灣銀行自2023年導入ISO 10002客訴品質管理國際標準，並於今年4月通過英國標準協會（BSI）驗證，成為金融業首家通過該項認證的單位。
本次驗證由BSI營運長謝君豪親自授證，表彰臺灣銀行在客訴品質管理方面邁向國際水平。臺灣銀行董事長呂桔誠表示，ISO 10002是國際間最具權威的客訴處理準則，將客戶權益視為首要考量，而客戶正是金融業的根本，善待客戶是金融體系的基石，也是臺灣銀行持續努力的方向。
為了符合驗證標準，臺灣銀行調整客訴處理流程，導入客訴案件風險管理、強化案件預防措施，並建立量化監控及品質管理標準。通過嚴格的驗證程序後，臺灣銀行榮獲BSI高度肯定，取得ISO 10002：2018國際標準證書。
呂桔誠強調，在「以人為本」的服務精神和重視誠信價值的經營理念下，臺灣銀行深化客戶服務和權益保護，持續為客戶打造優質的金融服務環境。
值得一提的是，臺灣銀行於2023年也榮獲ISO 37001反賄賂管理國際標準認證，顯示臺灣銀行在董事長的領導下，積極提升服務品質和維護客戶權益，展現對客戶責任的承諾。
呂董事長表示，ISO 10002是目前國際間針對客訴處理流程所訂定 最具權威性的準則，也是真正將客戶擺在第一位，保障客戶權益的國 際標準，而客戶為金融業的根本，善待客戶為健全金融體系的第一步 ，是永續藍圖裡不可或缺的一角，亦是臺灣銀行持續努力的方向。
為符合驗證標準，該行調整及優化客訴處理系統，包括完整盤點客 訴管理流程，導入申訴案件風險導向、加強案件預防措施、建立量化 監控及品質管理標準等，全面提升客訴處理程序及管理機制，並經過 嚴謹的驗證程序，榮獲BSI高度肯定，以優異成績取得BSI英國總部發 給ISO 10002：2018國際標準證書。
臺灣銀行在2023年7月成為首家金融業取得ISO 37001反賄賂管理國 際標準認證，隨即於今年再度獲得ISO 10002：2018認證，顯見該行 在呂董事長的帶領下，秉持「以人為本」的服務精神，及重視誠信價 值的經營理念，深化客戶服務及權益保護的經營成果。
據櫃買中心統計，大型壽險業者延續去年以來發債熱度，國壽4月 一舉行新台幣次順位債440億元，今年發債額度共有500億元，剩下為 美元部位，創國壽最大發債籌資紀錄；南山壽1月也發債35億元，今 年發債額度預計將達300億元；還有富邦人壽今年通過發債額度300億 元、新壽也要發債80億元，四大壽險今年合計就將發債籌資1,130億 元，超越去年六大壽險全年發債1,100億元。
券商主管指出，後續還有三商美邦人壽也打算發行次順位債，預計 循新壽模式，同樣是要銀行保證，仍在洽談中。
新壽擬發80億元次債，找六家公股銀行擔保，但目前僅有合庫銀行 及上海商銀確認，其他仍在審核。
南山擬發300億元次債，除1月發出35億元，後續將分次發完。券商 主管表示，南山、富邦及新壽都預計在6月發債，南山規劃再發100億 元，其他兩大壽險仍未定；國壽剩下60億元額度，預計將發美元次順 位債。
銀行今年發債籌資方面，券商主管坦言，金融債市場不算熱，今年 指標金融債包括4月輸銀發出5年期金融債47億元、3月土銀發出10年 期25億元，玉山銀4月發出5年期16億元。
其餘包括臺銀、上海銀、王道銀、一銀、彰銀及兆豐銀也陸續發債 ，年期3年∼7年不等，金額大多在10億元∼15億元上下。除已定價的 金融債，加上台新銀今年發債額度30億元、華南銀今年額度80億元。
台灣銀行蟬聯新青安房貸受理、撥貸雙冠王
經濟部日前宣布升息半碼，行政院隨即宣布增加新青安房貸補貼金額，利率不變。財政部最新統計顯示，3月新青安房貸撥款戶數達6,440戶，創下八個月來第三高紀錄。
自去年8月開辦的新青安房貸，最高貸款額度為1,000萬元，最高成數達8成，最長貸款年限40年。補貼後最低利率僅1.745%，其中內政部補貼0.375%，公股銀行吸收0.125%，協助年輕人購屋成家。
從去年8月至今年3月，新青安房貸總撥貸戶數已超過4.2萬戶。其中，3月單月受理戶數和金額再創次高，分別為6,538戶和510.92億元。而累計八個月來，受理戶數已達46,442戶，受理金額達3,532.33億元。
撥貸方面，3月撥貸戶數和金額同樣創第三高，分別為6,440戶和482.38億元。累計已有42,828戶透過新青安房貸取得優惠利率，總撥貸金額達3,123.40億元，平均每戶撥貸金額為749萬元。
財政部統計顯示，3月受理戶數最多的銀行仍為台灣銀行，達1,702戶；其次為華南銀行885戶；第三名為第一銀行821戶。而單月受理金額排名與戶數相同，台灣銀行受理金額達131.56億元，華南銀行達65.26億元，第一銀行達64.63億元。
單月撥貸戶數和金額排名，則由台灣銀行、土地銀行和華南銀行包辦，分別撥貸1,395戶、886戶和875戶；撥貸金額分別為103.76億元、64.69億元和64.09億元。其中，台灣銀行、土地銀行和華南銀行3月平均每戶撥貸金額分別為743.8萬元、730.14萬元和732.46萬元，均低於平均值；反觀兆豐銀行平均每戶撥貸金額達812.26萬元，居所有銀行之冠。
去年8月開辦的新青安房貸，每戶最高貸1,000萬元、最高貸款成數 8成，最長借40年，有一段式、二段式機動利率及混合式固定利率， 最低補貼後利率到1.745％，其中有內政部補貼0.375％及公股銀行吸 收0.125％，以市場最低利率協助青年成家，從去年8月至今年3月， 總撥貸戶數已超過4.2萬戶。
據財政部統計，新青安房貸自去年8月上路後，受理及撥貸戶數、 金額每月皆維持相對高水準，今年3月單月受理戶數6,538戶，受理金 額510.92億元，皆是八個月來第二高；累計八個月來新青安總受理戶 數46,442戶、受理金額3,532.33億元。
撥貸方面，3月戶數和金額分別為6,440戶、482.38億元，皆是八個 月第三高，累計已有42,828戶透過新青安取得優惠房貸利率，累計撥 貸3,123.40億元，平均每戶撥貸749萬元。
財政部統計，3月受理戶數最多的仍為臺灣銀行，受理1,702戶，第 二名華南銀行、上升一名，受理885戶，第三名則是第一銀行，受理 821戶；單月受理金額排名與戶數相同，臺銀受理131.56億元，華南 銀65.26億元，第一銀行64.63億元。
單月撥貸戶數及金額，排名則為臺銀、土銀、華南銀，分別撥貸1 ,395戶、886戶和875戶，撥貸金額則分別為103.76億元、64.69億元 和64.09億元。其中，3月前三名的臺銀平均每戶撥貸743.8萬元、土 銀平均每戶撥貸730.14萬元、華南銀平均每戶撥貸732.46萬元，在總 平均以下；平均每戶撥貸最多是兆豐銀的812.26萬元。
隨著台灣步入高齡化社會，身心障礙者平均餘命延長，家庭面臨「雙老」困境。為此，台灣銀行自今年起大力推動「預訂信託－珍愛人生方案」，讓身心障礙者及早規劃財產，保障未來生活所需。
台灣銀行分享案例：陳媽媽育有一對子女，兒子為智能及重度視障，隨著年齡增長，她開始擔心兒子財產安排。在諮詢台灣銀行後，她了解到「預訂信託」機制，決定先為兒子進行信託規劃，並由會計師友人擔任信託監督人。
為協助視障者，台灣銀行分行同仁事先模擬可能狀況，並在簽約時安排專人引導、簡化用詞和提供易讀文件，讓陳媽媽兒子以按捺指紋代替簽名。通過這項精心安排，陳媽媽順利完成信託規劃，消除了心中的擔憂。
台灣銀行強調，預訂信託服務不僅適用於高齡者，也擴及身心障礙者，幫助其家庭及早規劃信託，避免財產被挪用或詐騙，保障身心障礙者未來生活所需。
**台灣銀行朝領導銀行邁進 年會集思廣益擘劃未來**
台灣銀行為持續加強競爭力，以「踐履永續金融．建構領導銀行」為目標，於陽明山舉辦年會。會議由董事長呂桔誠主持，與會人員包括總分行經理以上人員、海外分支機構及工會代表等，共同討論六大主軸議題，包括資料科學應用、永續發展策略、多元金融服務整合、個人金融動能提升、全面遵循體系落實及公平待客原則實踐等。
金管會主委黃天牧出席致詞表示，台灣銀行以「全民的銀行、臺灣的靠山、永續的推手」為策略主軸，在永續價值、數位轉型、財管業務及優質文化等面向表現傑出，是台灣金融業的典範。
台灣金控董事長沈榮津肯定台灣銀行在呂桔誠領導下，積極融合政府政策，獲利及市場排名均有顯著進步，包括消費者貸款餘額排名國內第一、聯貸市場連續五年奪冠等。
台灣銀行自2016年呂桔誠回任董事長後，持續推動「三駕馬車」營運策略，均衡發展企業、個人金融及政府部門業務。個人金融業務尤為亮眼，房貸業務聚焦首購族，已超越1兆元規模，為國內房貸規模最大的銀行。此外，台灣銀行有效運用超額流動性，提升台幣存放比，稅前盈餘由2015年的106億元大幅成長至2023年的383億元，逾放比僅0.086%，備抵呆帳覆蓋率達1,726%，風險加權資產報酬率為1.19%，居全體國營銀行第一，經營績效表現優異。
總經理施瑪莉表示，台灣銀行未來將持續融入政府政策、落實企業社會責任，並以客戶為中心提供整合性金融服務，運用科技提升效率，持續拓展個人金融業務，並強化公司治理及誠信經營文化，營造友善的職場環境。她期許全體同仁齊心協力，共同打造台灣銀行成為領導銀行，為社會創造共榮。
**台灣銀行黃金存摺再創新高 投資報酬率逾25%** 受中東局勢緊張影響，投資人紛紛尋求避險管道，推升國際金價頻創新高。根據台灣銀行最新公布的黃金存摺牌價，19日賣出價達每公克2,513元，再創歷史新高。 若以去年4月20日的買入價1,978元計算，至今年4月19日賣回，每公克獲利504元，報酬率高達25.48%。 台灣銀行報告指出，國際投行預期聯準會終將降息，投資人持續將資金投入黃金。儘管短期可能出現回檔，但中東局勢緊張預計將支撐金價未來6個月至18個月內漲至3,000美元。 花旗集團預估，黃金長線在2,200美元附近有支撐，下跌空間有限。因此，將今年黃金目標價上修至2,350美元，2025年目標價也調高至2,875美元。 不過，國際黃金分析師提醒，目前黃金價格與美元及美債殖利率呈正相關是不尋常現象。隨著市場延後對聯準會降息預期，金價仍創新高。儘管避險需求及央行購金推升金價，實體黃金供應並無短缺。因此，年底金價可能回跌至2,000美元。
臺灣銀行擘劃未來藍圖：打造領導銀行，踐履永續金融
臺灣銀行日前召開全行行務會議，董事長呂桔誠領軍，聚焦「踐履永續金融，建構領導銀行」議題。會議上，與會者針對六大主軸展開深入探討，包括廣泛應用資料科學、強化永續發展策略、整合多元金融服務、厚實個人金融動能、落實全面遵循體制以及恪遵公平待客原則。
金管會主委肯定臺銀貢獻
金管會主委黃天牧受邀致詞時盛讚，臺灣銀行以「全民的銀行、臺灣的靠山、永續的推手」為策略主軸，展現出對臺灣社會的深厚責任與貢獻，是人心目中最佳的銀行。
輝煌成績有目共睹
臺灣金控董事長沈榮津也出席致詞，肯定臺灣銀行在呂桔誠領導下，各項經營績效亮眼。過去一年，臺灣銀行稅前淨利創下歷史新高，消費者貸款餘額位居國銀第一，國內聯貸市場亦連續五年稱霸，持續蟬聯領導地位。
支持台商全球化布局
自2016年回任董事長以來，呂桔誠大力支持台商在全球拓展業務，採取「改革兩把刀」、「三駕馬車」等策略，優化資產結構、強化負債管理，並均衡發展企業、個人金融及政府部門三大業務。
個人金融業務蓬勃發展
其中，個人金融業務成長尤為顯著，房貸業務聚焦首購族，貫徹政府「住者有其屋」普惠金融政策，房貸餘額不斷攀升，預計2024年將突破兆元大關，穩坐國內房貸規模之冠。
資金效率大幅提升
臺灣銀行善用超額流動性，提升臺幣存放比，資金效率大幅提升。2023年稅前盈餘達284億元，加上政策性負擔，盈餘合計383億元，創下歷史新高。此外，逾放比僅0.086%、備抵呆帳覆蓋率1,726%、RORWA 1.19%，等四項財務指標皆領先國銀同業。
**台灣銀行響應地球一小時 關燈倡議種樹護地球**
為響應全球淨零趨勢，台灣銀行自2021年起參與「地球一小時」活動，今年號召全台165個營業據點關閉招牌燈，喚起民眾重視維護地球生態平衡的重要性。
除了象徵性關燈行動，台銀也攜手「世界自然基金會」發起「你倡議，我種樹」活動。透過線上響應，台銀將種下一棵棵小樹苗，協助吸收二氧化碳、淨化空氣、減緩溫室效應。
台銀表示，這項活動獲得熱烈回響，累計超過2.8萬人響應倡議，展現民眾對環境永續議題的重視。
此外，台銀積極打造綠能低碳環境，完成全行營運據點的溫室氣體盤查及查證，並取得綠建築標章或建築能效評估。目前台銀已導入綠電使用，每年將導入400萬度綠電，總採購量達650萬度。
在國際碳權交易方面，台銀也成為首批國際碳權買家，支持政府實現淨零目標。台銀表示，將持續研擬企業經營策略，重視責任投資、納入責任銀行原則及赤道原則精神，以金融力量引領企業共同邁向淨零之路，為地球創造更美好的未來，為永續社會作出積極貢獻。
中東地緣政治衝突進一步加劇，避險資金帶動下，激勵金價頻創新 高，飆破2,430美元，但由於美國消費者對未來通膨率預期提升，及 美國聯準會官員對降息態度謹慎，市場對降息時間的預估再次延後， 形成賣壓，使金價在2,400美元附近徘徊。
臺銀黃金存摺牌價跟著節節高升，19日創下營業時間新高，收在每 公克2,513元，前高為12日的2,502元，和去年最後一個營業日12月2 9日相較，大漲455元。計算一年報酬率，去年4月20日黃金存摺營業 時間賣出價1,978元，今年4月19日賣回，每公克買回價2,482元，每 公克賺504元，報酬率高達25.48％。
臺銀報告指出，國際投行認為，由於市場預期聯準會終究會降息， 投資人的資金持續流入黃金，雖然短期有可能回檔，但中東地緣政治 影響，金價在未來6個月至18個月內有望漲至3,000美元，且花旗集團 預估，長線在2,200美元有所支撐，因此下跌空間有限，因此將今年 黃金目標價上修至2,350美元，2025年目標價也調高至2,875美元。
但國際黃金分析師強調，目前黃金價格與美元及5年期、10年期美 債殖利率呈正相關是不尋常情況，且市場逐漸延後對聯準會寬鬆周期 開始的預期時間，金價卻仍創新高；儘管近期避險需求及各國央行持 續購金推升金價，但不能證明當前金價合理性，實體黃金供應並無短 缺，因此，年底金價可能回跌至2,000美元。
會議邀請金管會主委黃天牧致詞，黃天牧指出，臺銀以「踐履永續金融，建構領導銀行」為中心議題，以「全民的銀行、臺灣的靠山、永續的推手」為策略主軸，彰顯臺銀的角色及對臺灣的貢獻，是他心中最好的銀行。
臺灣金控董事長沈榮津受邀出席致詞，沈榮津感謝呂桔誠卓越領導臺銀，及經理人齊心協力，臺銀除積極配合政府政策，各項經營績效卓著，過去一年稅前淨利創史上最佳成績，消費者貸款餘額國銀排名第一，國內聯貸市場亦連續五年在統籌主辦行及額度分銷行排名全國冠軍，持續居國內聯貸市場領導地位，各項成績有目共睹，值得稱許。
2016年呂桔誠回任臺銀董事長以來，支持台商全球化腳步、布局全球，以站在巨人肩膀上的策略，提供整合性金融服務，並以「改革兩把刀」並進，優化資產結構、強化負債管理、有效運用資金及精準控管風險，同時落實執行「三駕馬車」營運策略，企業、個人金融及政府部門三大業務均衡發展，其中個人金融業務成長尤為關鍵，房貸業務聚焦首購族，支持政府「住者有其屋」普惠金融政策，房貸餘額穩步增長，2024年已逾1兆元，是國內房貸規模最大銀行。
臺銀將傳統業務賦予新策略，有效運用超額流動性，提升臺幣存放比，資金效率大幅提升，稅前盈餘由2015年106億元，至2023年已達284億元，若再加回99億元政策性負擔，盈餘達383億元，獲利成長超過一倍，創歷史新高；且逾放比僅0.086%，備抵呆帳覆蓋率達1,726%，RORWA (風險加權資產報酬率) 1.19%，以較低風險性資產創造更高收益率，這四項財務指標都是全體國銀第一。
臺銀積極參與世界自然基金會（WWF）發起的全球自發性公益減碳行動「地球一小時（Earth hour）」活動，全台各分行和辦公室關閉招牌燈和不必要的照明設備，以減少能源消耗。為擴大活動效益，該行熱情邀約客戶透過活動連結或QR Code於線上響應「你倡議，我種樹」活動，每1,000個倡議者，臺銀將會種下一棵小樹苗，有助吸收二氧化碳，淨化空氣及減緩溫室效應。活動共累計超過2.8餘萬人點選響應倡議，共同攜手實現永續共好的地球生態系。
臺銀積極以實際行動打造綠能低碳環境，支持再生能源發展政策及環境永續，透過企業永續發展委員會轄下環境永續小組的努力，攜手總分行的力量，已完成全行營運據點ISO 14064溫室氣體盤查及查證、擴大自有行舍導入綠建築標章或取得建築能效評估，同時總行及武昌行區自2023年起逐步導入綠電後，今年將持續擴大綠電使用規模，並已完成資訊大樓再生能源採購，每年將導入400萬度綠電使用，目前綠電採購總額達650萬度。
臺銀全力支持政府實現淨零目標，在碳交所國際碳權交易平台啟動時，為首批國際碳權買家，以實際行動力挺我國碳權交易制度，推廣綠色生態系統，減緩氣候變遷影響。
隨著氣候變遷帶來的挑戰日益凸顯，臺銀將對環境永續的關注，轉化為具體的實踐，研擬企業經營策略，重視責任投資、納入責任銀行原則及赤道原則精神，以金融力量引領企業共同邁向淨零之路，攜手努力為地球創造更美好的未來，為永續社會作出積極貢獻。
為協助民眾解決身心障礙者「雙老家庭」的困擾，臺灣銀行自112 年起大力推展「預訂信託－珍愛人生方案」，將預訂信託服務，由高 齡者擴大至身心障礙者，協助身心障礙者家庭及早規劃信託，開辦以 來獲得熱烈回響。該行分享過往服務案例，陳媽媽（化名）育有一雙 子女，其中兒子為智能及重度視能障礙者，隨著年紀漸增，陳媽媽不 免開始擔心兒子未來的財產安排，希望能使兒子生活及醫療所需款項 受到保障，避免財產被他人挪用或詐騙；在討論財產安排的同時，陳 媽媽也提出她的考量，例如：若資金不想這麼早交付，應該如何規劃 ？是否有人可以協助處理這些事務來保障兒子的權益？分行同仁便建 議陳媽媽承作「預訂信託-珍愛人生方案」，先為兒子進行信託規劃 ，由會計師友人擔任信託監察人，監督信託事務的執行，未來於財產 準備充足時，再存入信託專戶，正式啟動信託機制。
在陳媽媽的案例中，分行同仁以視障者的角度出發，沙盤推演陳媽 媽及兒子來行可能遇到的狀況，預先考量各種可能的細節，簽約當日 除由專人協助引導服務，透過簡化的銀行用語及易讀文件進行解說及 溝通外，並由兩位熱心同仁擔任見證人，讓其兒子以按捺指紋代替簽 名的方式進行簽約，解決視障者的簽名問題，齊心協力來完成這起暖 心的信託案例，也消除了陳媽媽心中的擔憂。
此次會議邀請金管會主委黃天牧與會，他指出，臺銀以「踐履永續金融 建構領導銀行」為中心議題，及以「全民的銀行、臺灣的靠山、永續的推手」為策略主軸，充分彰顯臺銀的角色及對臺灣的貢獻，係其心中最好的銀行，並分別就：永續價值、數位轉型、豐厚財管業務、具彈性的人力規劃、國營銀行的價值、優質文化與誠信經營等六面向分享其真知灼見，博得與會人員熱烈迴響。
此外，臺灣金控董事長沈榮津出席致詞時表示，過去一年，臺銀在董事長呂桔誠卓越的領導及各經理人齊心協力，臺銀除積極融合政府政策外，各項經營績效卓著，稅前淨利創史上最佳成績，消費者貸款餘額在國內銀行排名第一，國內聯貸市場亦連續五年榮獲統籌主辦行及額度分銷行排名全國冠軍，持續維持國內聯貸市場領導地位，各項成績有目共睹，值得稱許。
該行自2016年呂桔誠回任臺銀董事長，支持台商全球化腳步，佈局全球，以站在巨人肩膀上的策略，提供整合性金融服務。落實執行「三駕馬車」營運策略，企業、個人金融及政府部門三大業務均衡發展，其中個人金融業務成長尤為關鍵，房貸業務聚焦首購族，支持政府「住者有其屋」之普惠金融政策， 2024年已逾1兆元，為國內房貸規模最大的銀行；將傳統業務賦予新的策略，有效運用超額流動性，提升臺幣存放比，稅前盈餘由2015年的106億元，至2023年已達284億元，若再加回99億元的政策性負擔，盈餘已達383億元，獲利翻了超過1倍，創歷史新高。逾放比僅0.086％，備抵呆帳覆蓋率達1,726％，RORWA (風險加權資產報酬率) 1.19％，以較低風險性資產創造更高收益率，前述四項財務指標居全體國營銀行第一，整體經營績效表現亮麗，讓公股銀行龍頭華麗轉身成功轉骨。
臺銀總經理施瑪莉表示，該行2024年業務之經營重點，應朝充分融合政府政策、踐履企業社會責任之使命，持續將永續發展理念融入營運策略，強化以客戶為中心提供整合性金融服務，運用AI技術來提升效率和競爭力，全力拓展個人金融業務，建立良好公司治理制度及形塑誠信經營文化，落實公平待客原則及員工照護，營造友善的職場環境等方向積極推動，並期許各位經理人齊心努力，共同攜手爭取榮譽，營造共榮社會。
台灣中小企業借款需求激增，台銀放款減反常
台灣中小企業看好景氣復甦，資金需求升溫。金管會統計，今年前兩月國銀中小企業放款暴增1.9倍，其中永豐銀、兆豐銀、台新銀增加最多，皆超過100億元。
截至2月底，國銀對中小企業放款餘額達9兆8千多億元，今年前兩月累積增加422.8億元，比去年同期增加275億元。
銀行業者觀察，中小企業放款年初增加，主要是週轉金需求，下游廠商備料反映景氣復甦。但規模較大的台銀2月中小企業放款卻減少，可能與客戶屬性、資本性支出還款、建築業土建融建案完工等因素有關。
前兩月中小企業放款增加最多的前五大銀行，永豐銀居首（127.4億元），其次是兆豐銀（124.4億元）、台新銀（101.4億元）、中信銀（92.5億元）、北富銀（84.3億元）。
**爆雷警報！歐美商辦授信衝擊六國銀**
金管會主委黃天牧表示，歐美商辦爆雷問題早在兩年前就收到訊號，已要求銀行注意海外不動產授信風險並啟動金檢。目前，五家公股銀行和一家民營銀行踩雷，其中臺灣銀行、兆豐銀行、第一銀行、彰化銀行和華南銀行已經轉銷呆帳。
根據金管會統計，從去年下半年到今年4月12日，六家國銀共辦理了10件歐美商用不動產授信案，金額合計2.99億美元。
黃天牧指出，歐美商辦爆雷的警鐘來自於疫後居家上班常態化，導致商辦需求下降，以及前年3月美國暴力升息，使得商辦債務成本大幅上升。
其中，臺灣銀行和彰化銀行已經轉銷呆帳，部分問題案件是在多年前貸款出去的，並非近年發生。銀行局調查發現，六家銀行的損失率最低19.4%，最高近7成，平均損失約50%，估計六家銀行的損失約50億元。
金管會統計至今年2月底，國銀對美國和歐洲商辦的授信總額約1,811億元，其中美國1,446億元，歐洲365億元，占國銀總放款比例分別為0.37%和0.09%，比重不高。
