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台灣銀行(公)公司新聞
戰後嬰兒退休潮來襲，台灣銀行界掀起世代交替風潮。近期，八大行庫內部進行估計，預計今年將有超過1,500人退休，這將使得銀行員工的更替速度加快。以台灣銀行、土地銀行這兩大國營銀行為首，加上三商銀等戰後嬰兒世代，已經進入退休高峰期。 金融圈近年來的變化速度超乎預期，數位金融、法遵、洗錢防制、資訊系統開發等新興營運管理需求不斷增加，讓不少資深行員感到壓力倍增。再加上年改效應的影響，即使去年的13％優存尚未波及已民營化的公股行庫，但員工們仍對職場前景感到擔憂，這也導致提前退休的行員人數不斷攀升。 土銀人資部門主管表示，預計2020年、2021年的65歲屆齡退休人數均為200人，並將持續到2023年。因此，土銀將會加大新行員的招募規模，以應對人員更替的需求。而台銀則估計今年將有150人退休，並將持續到2023、2024年。三商銀的彰銀、一銀近兩年的屆齡退休人次分別在120人、150人，人數也顯著增加。 合庫2019年退休230人，今年則有159人退休；彰銀估計今年約有150人退休；兆豐銀今年則約有300人退休。一銀2019年共有164人退休，其中123人屆退，41人自請退休；華銀今年則約有100人屆退，去年則有約170人退休，其中50人是提前退休。這些數據都顯示，提前退休的行員人數約當屆退人數的1/4至1/3。
行庫高層分析，近幾年金融圈變化速度遠甚於過去，包括數位金融、法遵、洗錢防制、資訊系統開發等新竄起的營運管理需求，讓不少資深行員疲於奔命，加上年改效應，儘管去年的13％優存尚未波及已民營化的公股行庫，但這些行庫的員工仍害怕在職期間優存被砍，這些因素使提前退休的行員人數比前幾年高出甚多。
這波退休潮，兩大國營銀行台銀、土銀正好將要進入高峰期。土銀人資部門相關主管指出，預估2020年、2021年的65歲屆齡退休人數均為200人，一直到2023之前，每年屆退人數大約都會在這個水準，這波退休潮還將再持續三年。也因此，接下來每年的新行員招募，都會是土銀的重頭戲，招考人次的規模也顯著較往年增加。
台銀今年則估屆退有150人，並從今年起開始進入退休高峰期，台銀主管指出，這種規模的屆退會一直持續到2023、2024年。三商銀方面，彰銀、一銀近二年的屆齡退休人次分別在120人、150人，相較前幾年的退休規模，人數同樣顯著增加。
合庫2019年屆齡退休230人、今年屆退則有159人，彰銀則估計屆退約150人，兆豐銀今年屆退則約有300人；一銀在2019年一共有164人退休，其中除了屆退123人，自請退休的部分也有41人；華銀今年則約100人屆退，去年則有約170人退休，其中50人是提前退休，二家銀行的提前退休人數約當屆退人數的1/4至1/3。
公平會昨（26）日召開委員會，有條件通過一銀、合庫銀、兆豐銀、華銀、彰銀、土銀、台企銀、台銀等八家銀行申請延展泛公股銀行信用卡聯盟案，許可期限從今（2023）年開始，到2025年3月1日止。為確保經濟與公共利益，公平會同時提出了五條具體條件，以監督聯盟的運作。 這八家銀行為了爭取更多優惠商店，於是組成了泛公股銀行信用卡聯盟，並在2012年獲得公平會的聯合行為例外許可。2015年，聯盟首次延展，今年再次申請延展。公平會在審議後認為，近年來信用卡市場的競爭越來越激烈，其他發卡機構的成長速度超越泛公股銀行信用卡聯盟，加上行動支付和「純網銀」的進入，聯盟將面臨更大的挑戰。然而，由於聯盟至今市場地位並未顯著提升，因此決定繼續允許其聯合行為，但需遵守公平會提出的五條條件。 這五條條件包括：泛公股信用卡聯盟不得利用本許可進行信用卡的聯合行為；公股銀行不得單獨提供優於聯盟的條件給持卡人；公股銀行退出聯盟時，需在30日內向公平會報備；聯盟執行小組會議後，須將會議資料報備；每年年底提供共同優惠商店數量及仍有效共同優惠商店名單報備。 這次公平會的決定，對於台灣的信用卡市場將會產生何種影響，我們將持續關注。
為確保整體經濟利益與公共利益，公平會也列出五條件，包括泛公 股信用卡聯盟不得利用本許可對信用卡進行聯合行為；公股銀行不得 單獨提供優於聯盟的條件給持卡人；公股銀行退出聯盟時，需30日內 函報公平會備查；聯盟執行小組會議後須將會議資料函報備查；每年 年底提供共同優惠商店數量及仍有效共同優惠商店名單函報公平會備 查。
一銀等八家事業為共同爭取優惠商店，組成泛公股銀行信用卡聯盟 ，共同使用「泛公股銀行信用卡聯盟」的商標、標誌、圖片及網域名 稱，在2012年3月經公平會准予聯合行為例外許可，在2015年2月通過 第一次延展後，今年申請第二次延展。
經公平會委員會審議後認為，近年信用卡流通卡數及簽帳金額變化 趨勢顯示，其他發卡機構的成長規模仍超越泛公股銀行信用卡聯盟， 且隨著行動支付及「純網銀」陸續進入市場後，泛公股信用卡聯盟將 面臨更大競爭壓力，加上聯盟結合迄今，市場地位並無顯著提高，因 此允許繼續實施此項聯合行為，不會顯著增加限制競爭的風險。
臺灣銀行再創新里程碑！海外拓點再傳捷報，吉隆坡辦事處正式開幕！該行積極推動國際化發展，不僅在澳洲、泰國、德國等地設立辦事處，更在馬來西亞吉隆坡設立新辦事處，強化全球化布局。董事長呂桔誠領導下，臺灣銀行與馬來西亞中央銀行攜手合作，為台商提供更完善的金融服務，同時也將與海外分行及OBU整合行銷，共同深耕東協市場，為台商前進東協提供強大後盾。
該行在董事長呂桔誠規劃「建構領導銀行、布局全球市場」的願景領導下，積極務實地推動該行國際化發展，繼107年設立澳洲雪梨分行、泰國曼谷與德國法蘭克福等辦事處，108年設立菲律賓馬尼拉、越南胡志明市與印尼雅加達等辦事處，此次在馬來西亞中央銀行大力協助下，馬來西亞吉隆坡辦事處於今年2月20日正式開業，該行於東協國家布局已趨完善，有利強化該行全球化布局之完整性，提供客戶更完善之金融服務。
首都吉隆坡不僅是馬國政治及經濟中心，也是全馬最現代化及最進步之城市，在該辦事處成立後，將與該行海外分行及OBU整合行銷，並結合該行新南向金融小組深耕東協客源，協助台商前進東協。
臺灣銀行在疫情緊張的情況下，不僅堅守自身業務，還積極參與社會公益，展現了企業責任。為了應對農曆年後的缺血現象，該行舉辦了「防疫措施不馬虎，捐血救人不停歇」的捐血活動，邀請客戶和民眾一起捐血，展現愛心。董事長呂桔誠親臨現場，鼓勵金控集團同仁響應，當天共募得11萬2,750㏄醫療用血，為社會帶來溫暖。 在疫情對國內經濟、金融及民生造成影響的背景下，臺銀也表現出高度責任感。呂桔誠董事長在過年過節期間，親自到桃園國際機場分行和台北國際機場分行關懷同仁，確保新春開工後能夠積極配合防疫措施，保障同仁及客戶的健康安全。此外，他還指示成立疫情應變小組，並擔任召集人，展現了領導力。 為了支持受疫情影響的小微企業，臺銀推出了「小微企業優利簡易貸款專案」，提供優惠貸款以解決運營周轉的難題。隨著全球疫情的加劇，該行還推出了信用卡帳款展延緩繳措施，最長可達90天，並免收利息及違約金，幫助受影響的授信戶度過難關。這些金融措施不僅體現了臺銀對客戶的關懷，也展現了金融機構在國家緊急時刻的責任與擔當。
臺銀重視新冠肺炎事件對國內經濟、金融及民生的影響，呂桔誠小年夜親自至該行桃園國際機場分行及臺北國際機場分行關懷同仁，新春開工後，積極配合防疫措施，保護同仁及客戶健康安全，協助防範疫情擴散，指示成立疫情應變小組，並擔任召集人。
臺銀推出「小微企業優利簡易貸款專案」，全力支持小微企業共體時艱齊心抗疫，提供優惠貸款專案做為抗疫衍生所需營運周轉金，隨全球疫情升溫，再推出信用卡帳款展延緩繳最長90天，並免收利息及違約金、提供貸款寬緩措施，協助遭受疫情影響，致還款困難的既有授信戶度過資金缺口難關等金融措施。
在全民全面抗疫時，該行踐履企業社會責任腳步亦不停歇，2020年 第一場捐血活動，評估國內疫情控制得宜下，透過加強防疫相關措施 的作業要求下，按原定計畫舉辦捐血活動，該行同仁依衛福部公告之 「嚴重特殊傳染性肺炎（武漢肺炎）因應指引：公眾集會」，擬定臺 灣銀行捐血活動防疫應變機制，從場地規劃、活動動線、民眾捐血防 疫規定、備妥防疫消毒用品、工作人員健康防護等多面向因應措施， 有效防疫，助人又利己，受到民眾高度肯定。
此次該行捐血活動共募得112,750CC.醫療用血。該行為感謝捐血者 的支持，準備電影票及小禮物餽贈所有參與活動的捐血者，而臺灣金 控集團子公司臺銀證券亦響應該行公益活動，贈送社福團體的小禮物 ，加倍回饋捐血者的愛心，發揮集團的影響力，拋磚引玉，匯聚更多 的愛心，為社會創造更多美善的正向能量。
今年最先啟動對外徵才的包括土銀、一銀、合庫等。其中，土銀打 先鋒執行全年招募計畫，由於規模上千人、群聚風險高的筆試已在去 年12月底前完成，因此得以完成面試的最後進度，在疫情升溫的當下 ，16日土銀和金融研訓院進行的面試合作也展開防疫大作戰，包括金 融研訓院已要求參加面試者必須自備口罩，土銀面試主管則以2公尺 為安全距離。
一銀、合庫則是另兩家趕在疫情升溫之前完成徵才計畫的行庫。一 銀高層指出，今年國內預定對外招募564人，已於年初招募200多名新 進人員及電銷人員，至於約50名的徵授信人員及防制洗錢交易監控人 員，已經分別在去年12月、今年1月完成筆試及面試，總共近340人已 順利到位，剩下的224新進人員將在下半年招募；合庫則是在1月已先 行完成79名理專的考試。
但其他尚未進行報名或筆試作業的行庫，目前徵才進度受疫情影響 的不確定性相當高，主要是因招考時還有筆試，考生大規模匯集在筆 試試場，行庫主管認為風險太高，所以只要是尚未啟動正式對外受理 報名作業，都會視疫情調整日期。
包括合庫、彰銀、台銀、台企銀等行庫的大規模徵才原訂自4、5月 起陸續登場，而兆豐、華銀則預定在6月畢業季之後展開，預定上半 年招考的多家行庫可能會配合疫情延後招考時程，且到時候公股行庫 步調應會一致，倘若要展延，將會集體延後。
根據各大行庫最新精算的4、5月之後的徵才規模，合庫、一銀、華 銀接下來預備徵才360人、224人，台銀與兆豐銀則預備分別徵才300 人次，若再合計台企銀、彰銀、華銀，徵才規模介於300∼550人次不 等，整個八大行庫接下來將釋出的職缺上看2,400人次。
國銀龍頭台灣銀行最新報告指出，新冠肺炎疫情持續蔓延，加上美國就業數據好壞參半，金價一度反彈1,570美元附近，觀察技術線型，若疫情無法獲得有效控制，避險資金持續進駐金市，金價可望突破1,591美元高點，如美國經濟數據表現持續良好，帶動全球股市回穩，金價若無法站穩技術價位，不排除再度回測至1,550美元價位。
截至周三下午，國際金價約在每盎司1,565美元。
第一銀行在最新的全球投資周報裡點出，黃金仍可「分批買進」，因全球股市反彈及美國製造業PMI等數據回溫，提振投資人信心，壓抑避險需求下滑，惟川普擬徵收匯率關稅，貿易戰場恐擴大至匯市，且隨著多國武漢肺炎確診病例增加，疫情恐蔓延至經濟面，加上美國總統選舉、國際地緣政治等消息面將不定期干擾市場，為推升金價的動力，建議「分批買進」。
兆豐銀行在理財周報指出，美國聯準會（Fed）貨幣報告表示疫情為景氣風險之一，以及中國疫情確實衝擊全球經濟前景，預期風險偏好轉為謹慎下，將支撐金價震盪走升。
倫敦金銀市場協會(LBMA)調查結果顯示，分析師預期2020年平均金價將落在每盎司1,558.8美元，較2019年均價每盎司1,392.6美元上漲11.9%；另調查分析師認為2020年影響金價最為關鍵的因素，其中38%受訪者認為是地緣政治風險，如美國大選、脫歐以及貿易戰等，35%認為是各國央行貨幣政策，尤其聯準會貨幣政策方向及美元走勢最為關鍵，另15%則認為是黃金需求變化，其中以印度與中國大陸影響最大。
不過，根據貴金屬諮詢機構Metals Focus報告，中國新冠肺炎目前已造成數百人死亡，且感染人數超過2003年的SARS，若病毒持續擴散造成大流行，將重創中國大陸經濟，且全球市場都將受到波及，預料金價也將因此而走強；因中國大陸2019年飾金需求因金價偏高等因素已來到近七年新低，病毒蔓延將迫使民眾無法外出消費，恐讓中國大陸今年的飾金需求更加雪上加霜，不利金價走勢。
新冠肺炎疫情持續蔓延，各大銀行為應對風險，紛紛積極做好資金備援工作。據了解，台灣八大行庫在大陸的分行聯行匯款備援機制已經啟動，總計已有百億元資金到位，以應對可能發生的金融風險。 這八大行庫在大陸擁有眾多分行據點，包括土銀、合庫、一銀、兆豐、台銀等，各分行擁有3至4家支行，如土銀在天津、武漢、上海設有分行，合庫則在蘇州、長沙、天津、福州等地設有分行及支行。這些分行在當地營運，不僅要服務客戶，還要確保資金流暢，避免因為疫情影響而導致營運中斷。 為了應對疫情可能帶來的金融風險，各大行庫特別強調資金儲備的重要性。行庫高層表示，除了人員隔離分流、電腦系統備援外，資金的儲備也是關鍵。他們指出，分行在當地吸收的存款有限，很多資金需要靠總行調度或同業拆借來應對。 行庫高層還提到，為了確保資金流暢，一旦分行因感染隔離而導致營運困難，管理銀行將跨省跨行提供客戶所需匯款，或代還該分行對同業拆借到期的資金，以避免違約問題發生。根據估算，八大行庫合計應已備妥將近等值新台幣百億元以上資金至大陸分行備援，這充分展現了銀行業對於金融風險的應對能力。
台灣銀行積極應對疫情，提供全方位金融支援！面對新冠肺炎疫情對企業與個人的衝擊，台灣銀行（以下簡稱「台銀」）及其他公股行庫紛紛出動，提供還款展期、延期繳款等機制，助受影響者緩解資金壓力。展期與延繳期間多在3至6個月，甚至可延長至1年。兆豐銀率先提供信用卡客戶延後繳款三個月的優惠，其他行庫也陸續跟進。 台銀特別對企業與個人貸款提供最長六個月的展延，三商銀則強調個案評估，確實受疫情影響的客戶可申請展期，時間長短視個案而定。台銀與土銀同時對法人戶與個人戶提供貸款緩繳或展期機制，合庫銀與台企銀則對受疫情衝擊的企業戶提供本息緩繳展期。信用卡帳單延期繳納方面，公股行庫設定了明確標準，對救護醫療人員、確診患者及因疫情無法返台者提供最長三個月的延繳期。 不過，行庫主管也強調，申請客戶必須提供確實受疫情影響的證明文件，如訂單減少、營收減少資料，以及個人非自願性失業、無薪假等相關證明，信用卡客戶則需提供相關證明文件，確保資源用於真正需要者。這樣的金融支援，讓台灣銀行在疫情中成為企業與個人的強有力後盾。
八大行庫在大陸都有據點，而且大多數的行庫在大陸都擁有3∼4家 分行及支行，例如，土銀有天津、武漢、上海分行，而合庫則有蘇州 、長沙、天津、福州分行及高新支行、一銀有上海、成都、廈門分行 ，兆豐則有寧波、蘇州分行及昆山、吳江支行，台銀則有上海分行、 嘉定支行及廣州分行。
在各大行庫的眾多分行據點中，依據大陸的規定，將會挑選一家作 為所有分行、支行的「管理銀行」，對此大型行庫高層指出，現在除 了人員的隔離分流，及電腦系統的備援，資金的儲備到位也是重點。 除了客戶的撥款，另一重點在於同業拆借的資金進出必須如期到位， 若到期也必須對金融同業按期還款，否則也等同違約。
大型行庫高層認為，各大行庫以分行方式營運，以法金業務為主， 在當地吸收不到多少的存款，因此有相當的部位必須要靠總行調度資 金，或是同業拆借因應。
對於儲備所需資金的計算，行庫高層指出，一般會以當地分行向企 業戶吸收到的活存為基礎，由於經常移動的比重，大約會在三至四成 ，因此估計一家分行所需要準備的資金，會在1,000∼1,500萬美元。
一旦分行發生因為感染隔離而有營業困難時，將直接由管理銀行跨 省跨行提供客戶所需匯款，或是代還該分行對同業拆借到期的資金， 以確保營運不中斷及避免違約問題發生；若以八家行庫以其現有的據 點家數及各行的存款、資產規模估算，行庫高層指出，各大行庫合計 應已備妥將近等值新台幣百億元以上資金至大陸分行備援。
兆豐銀率先提供信用卡客戶，受疫情影響可延後繳款三個月後，其他行庫紛紛跟進，且配合紓困，企業、個人貸款也都提供展期、緩繳機制，期間的利息、違約金也可豁免。
台銀對企業、個人貸款則是給予展延最長六個月，三商銀則是強調個案評估，只有企業、個人客戶確實有受到疫情影響受創，導致準時還款困難，就會受理給予展期，但展延時間視個案差異可能很大，也許一個月、也許一年不等，甚至保有未來屆期若仍有困難，可持續協商展期的空間。
台銀、土銀也同時對法人戶與個人戶，都提供貸款緩繳或展期機制，其中，台銀明定6月底前因疫情遭受衝擊的企業、個人戶，申請貸款本金及還款期限展期最長可六個月，但本金展延期間，利息仍按月繳納。合庫銀與台企銀對受疫情衝擊企業戶，提供本息緩繳展期，台企銀並直接授權各分行依紓困機制辦理緩繳、展期等作業，個金貸款展期最長六個月。
至於信用卡帳單延期繳納，公股行庫則是訂出明確標準，包括救護醫療人員、確診患者及因疫情滯留無法回台者，信用卡帳款可最長延繳三個月，而台銀、土銀、合庫銀另有針對居家隔離者帳款可展延30天。
不過，行庫主管強調，申請客戶必須要證明其確實受新冠肺炎影響，比方提供因疫情衝擊致訂單或預估營收減少的資料，以及個人非自願性失業勞工、無薪假等相關證明文件，信用卡客戶提供醫療人員證明文件、確診居家隔離證明書或滯留國外無法返台相關證明文件等，佐證其因疫情導致及時還款困難，這樣才能讓銀行紓困的資源，正在真正需要者身上。
八大行庫為應對新冠肺炎疫情，紛紛推出一系列金援措施，其中「無薪假」員工房貸紓困計畫最受矚目。台銀、土銀、合庫、一銀等四大行庫已決定給予最長半年的本金展延或寬限期展延，兆豐銀則提供三個月展期，其他行庫則採取依個案申請的方式進行。 隨著疫情持續擴散，各大行庫的紓困措施已從信用卡費展延擴及至其他業務，現在更將房貸業務也納入紓困範圍，讓放無薪假的員工也能申請房貸的本金還款展延或延長寬限期。由於八大行庫在國內的房貸市占率超過一半，這項措施對一般民眾來說，可說是規模最大的紓困措施之一。 土銀為應對紓困專案，將寬限期延長至半年，並將房貸最長年限從30年拉長至30.5年，以避免觸及原先房貸借款年限不得逾30年的內規。台銀、土銀高層表示，民眾只要出具被放無薪假、失業或因疫情導致還款困難等證明，有寬限期的可選擇延長半年，或直接將借款到期日延後六個月，企業戶也可適用。 此外，為了幫助受疫情影響的企業，土銀、合庫、兆豐銀昨日也宣布針對觀光、運輸、旅遊、零售餐飲及其上下游關聯產業提供專案紓困貸款。兆豐銀提出前三個月利率最低1.83％、融資期間最長三年、總額度100億元的專案；土銀則是每戶上限100萬元、最長五年，平均利率約1.75％；合庫則是提出總計100億元額度的紓困貸款專案，企業或個人皆可申請。 台銀指出，對於合約到期必須清償本金的中小企業戶，只要提出紓困申請，同樣可以再展期半年。
隨著疫情擴散，各大行庫的紓困措施由最早的信用卡費展延擴大戰 線到其他業務，在財政部統一步調下，現在連同房貸業務也給予上述 紓困措施，包括放無薪假的員工在內，都可以向八大行庫申請房貸的 本金還款展延或延長寬限期。
由於八大行庫的房貸戶眾多，在國內的房貸市占率超過一半，因此 可說是新冠肺炎疫情擴散以來，對一般民眾規模最大的紓困措施。
其中土銀因應紓困專案，將寬限期延長半年，把房貸最長年限從3 0年拉長到30.5年，以避免牴觸原先房貸借款年限不得逾30年的內規 。
台銀、土銀高層指出，民眾只要出具被放無薪假、因此失業或是因 為疫情導致還款困難等證明，有寬限期的可選擇延長寬限期半年，倘 若不希望延長寬限期後，讓之後的每期還本負擔增加，也可選擇直接 把借款到期日往後延六個月，企業戶也適用。
至於企業戶臨時因為業務減少或產能斷鏈而發不出薪水、付不出購 料款等資金調度壓力，土銀、合庫、兆豐銀昨日也宣布最新措施，目 標一致鎖定觀光、運輸、旅遊、零售餐飲及其上下游關聯產業。
兆豐提出前三個月利率最低1.83％、融資期間最長三年、總額度1 00億元的專案；土銀則是每戶上限100萬元、最長五年，平均利率大 約1.75％；合庫則是提出總計100億元額度的紓困貸款專案，企業或 個人都可申請。
台銀指出，倘若合約到期必須清償本金的中小企業戶，只要提出紓 困申請，同樣可以再展期半年。
至於中長期提升觀光品質及建設，將另案再提。
觀光、運輸、旅宿業紓困措施及振興方案，周四行政院會通過後，將立即實施，以符合蔡英文總統說的「救急要快、紓困要及時、振興要到位」。據了解，交通部近日向行政院提出規模逾500億元的短中長期措施，將分階段實施。
林佳龍昨率觀光局長周永暉等人向蘇揆報告觀光業及運輸業的紓困措施。據悉，蘇揆指示除觀光、運輸、旅宿業外，其他受到衝擊產業紓困大方向也應儘快提出來，目前製造業如電子業、商業如零售、批發和餐飲業正由經濟部盤點中。
據悉，交通部提出觀光旅宿業紓困措施，包括融資周轉貸款及利息補貼，觀光旅館業必要營運負擔，停止出入團及陸客提前離境立即損失等六項；復甦及振興方案也有智慧觀光、擴大國際行銷、國際旅客入境旅遊市場獎勵等十案。
交通部昨新增提出受衝擊的遊覽車、租車業、小三通、計程車業及從業人員，補助汽燃費、牌照稅，補貼營運損失等；航空、機場、港口業者場站使用費、降落費、權利金補助等。短期補助觀光及運輸業紓困，經費約142億元，至於振興費用約54億元，合計196億元將先拍板上路。
此外，財政部11日也召集八大公股銀行舉行例行季會，財政部次長阮清華指示各銀行針對中小企業提出紓困方案，並根據銀行資金運用規劃，配合政院產業紓困度過非常時期，台銀、華銀、一銀、彰銀、合庫、台企銀等針對受疫情影響企業提供本金與還款展延方案。例如，台銀針對企業提供貸款還款展延6個月。受隔離或無薪假影響客戶，一銀給予本金緩繳、展延借款期限或調整每期還款金額協助，
行政院秘書長李孟諺昨也召集跨部會研商防疫紓困特別條例，針對制訂特別條例內容，各部會間進行意見交換，但對產業稅費減免採補助或減稅，仍待討論；有關特別預算規模，以短期與疫情相關紓困及振興為主，中長期不列入。
疫情當前，為了幫助受影響的民眾度過難關，台灣的八大國銀紛紛推出卡費、貸款緩繳方案。這些銀行包括中信、北富銀、台新、兆豐、玉山、元大、國泰世華銀，以及台灣銀行。其中，台灣銀行特別針對「自主居家隔離」無法準時繳款的客戶，提供帳款展延30天的服務。這樣的貼心措施，讓無法如期繳款的民眾得到了極大的幫助。
中信銀行更是推出了四項寬緩機制，如卡費延後繳款、家庭急難救助貸款等，對於受疫情影響無法如期繳款的民眾，只要提供相關證明文件，就能申請本金寬緩三個月，並減免相關違約金和循環利息。兆豐、台北富邦、台新、元大、玉山、國泰世華銀也提供當期款项延至下期繳交的服務，並減免違約金和循環利息。
台灣銀行表示，為配合政府防疫政策，並善盡企業社會責任，自即日起至4月30日止，對於受疫情影響無法如期繳交信用卡帳款的持卡人，只要參與救護的醫療人員、確診隔離患者及因疫情滯留無法回台的民眾，都能獲得90天的帳款展延寬限。這樣的寬限措施，顯示了台灣銀行對於社會責任的承擔。
此外，銀行業者也提醒民眾，現階段應減少外出，多利用網路銀行或行動轉帳繳款，從家中也能輕鬆完成繳款。對於台資企業，若因開工或出貨延遲、預期收帳入帳延後等原因導致資金調度困難，只要理由充足，就能申請額度寬限或增貸。北富銀則特別對於與疫情防控相關的產業，如藥品、口罩、醫療器材生產等中小企業，提供短期貸款或增貸，並提供最優惠利率。
臺灣銀行積極響應政府防疫政策，展開企業社會責任行動。消費金融部經理吳美齡宣布，為幫助受疫情影響的信用卡持卡人，臺銀將從即日起至4月30日，提供一系列的金融援手。對於那些因疫情而無法按時繳交信用卡帳款的持卡人，只要他們是參與救護的醫療人員、確診隔離患者或因疫情無法返台的旅遊者，臺銀將全力提供協助。 具體措施是，對於已使用循環信用的帳款，臺銀將提供新增帳款展延90天的繳款寬限期。對於因自主居家隔離而無法準時繳款的客戶，臺銀也將提供新增帳款展延30天的繳款期限。在這段緩繳期間，受疫情影響的信用卡持卡人將免收利息及違約金。 臺銀也提醒大眾，由於疫情影響，外出減少，持卡人可以多利用網路銀行進行繳款，或者透過台灣Pay行動轉帳來完成繳款。這樣，即使在家也能隨時上網，輕鬆完成信用卡繳款。有需要的持卡人可以致電臺銀客服中心或前往各分行辦理相關手續。