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星展(台灣)商業銀行(公)公司新聞
星展（台灣）銀行的人民幣階梯式利率成為唯一仍有「差別待遇」 ，但銀行最新公告，4月10日起大幅調整內容，能夠拿到最好的條件 是存款人民幣500∼1,000萬元間的年息0.75％，調整之前減少了90基 本點（1基本點是0.01百分點），客戶存人民幣500萬元一年，利息收 入減少將近人民幣5萬元。
在人民幣已不再具高息貨幣條件，加上人民幣在過去兩年中美貿易 戰中的貶值態勢，同時，台灣的寶島債沒有跨國企業想來發行，在台 外銀已不願持有過多人民幣部位。像星展的人民幣存款階梯式利率， 存戶如果推進超過人民幣1千萬元，存款年息馬上被銀行打回原形， 僅給予人民幣100萬元以下的最低利率。
兩岸三地市場活躍的（ㄏㄨㄟˋ）豐銀行，（ㄏㄨㄟˋ）豐（台灣 ）的外幣存款利率表，官網上記註，最後修改日期為2020年3月19日 ，人民幣存款利率，活期年期為0.2％，三個月期1.25％，六個月1. 5％，一年為1.8％。但在外幣優利專案上，定期優利只剩4月底截止 的美元優利，連在換匯優惠外幣名單，人民幣都被下架。
花旗銀行（台灣）最新開出的4月1日至6月30日期間，單周、雙周 極短期優利外幣，目前只列出紐幣／澳幣／加幣／英鎊，美元、人民 幣完全消失蹤跡。
渣打銀行在台灣也有人民幣存款階梯式利率，但條件比星展銀行（ 台灣）更嚴，外幣帳戶裡的人民幣存款，若存戶存不到5千元，連年 利率0.25％都拿不到，人民幣10萬以下僅有0.5％年息，所幸渣打沒 有點名金額上限，超過人民幣50萬元都可以拿年息1.5％。
近期金融市場一日數變，銀行方面向來會加註「保留隨時變更利率 與金額級距之權利」，手上仍有人民幣部位的客戶可能將很難再有利 息財了。
【新聞快訊】 星展銀行（台灣）在4月份推出了一項創新措施，那就是全面導入AI聊天室進行人員應徵，這也是市場上首次推出的AI招募系統JIM。這套系統擁有四大功能，能夠大幅提升人力資源招募的效率。 據星展銀行（台灣）人力資源處長盧方傑介紹，JIM系統在台灣應徵人員的作業中，已經實現了80%的資料篩選時間節省。這套系統是由開放銀行第三方服務業者TSP會員iCard.AI與政大合作開發的，利用AI技術幫助消費者搜尋和比較信用卡、個人信用貸款服務平台。 iCard.AI的共同發起人張嘉臨表示，這個系統是金融科技創新的一個典型例子。它將公開資料利用AI技術將信用卡優惠分類到30多個消費場景，並透過機器公正評分排序全台信用卡，將主導權還給消費者。 星展銀行的這套人事系統是由新加坡總部金融科技實驗室與新創事業共同開發的，新加坡市場已經率先推出。這套系統在台灣的導入，將基於新加坡市場的經驗，大幅提升海外重點市場的招募效率。目前，JIM主要用於星展銀行（台灣）信貸電銷人員的招募前置篩選，未來還將擴大應用範圍，包括儲備幹部（MA）的徵選履歷審核。 盧方傑強調，JIM系統採用機器學習的AI技術，非常公正客觀，不會有人為偏誤，同時能夠協助人資部門提升徵才效率與人才專業價值。根據新加坡的經驗，AI系統能直接回答的問題占比高達97%，僅約3%需要轉給人資部門由人資親自回覆。 此外，iCard.AI也與多家龍頭銀行合作，包括發卡量超過200萬張的前六大銀行，如國泰世華銀行、中國信託銀行等。該平台服務能即時更新7千商家、超過2萬筆完整信用卡優惠，為消費者提供便利。
開放銀行第三方服務業者TSP會員iCard.AI也與政大合作完成開發，由AI技術協助消費者搜尋和比較信用卡、個人信用貸款服務平台。
iCard.AI共同發起人張嘉臨表示，iCard.AI是典型人工智慧在金融科技創新中的產出，系統將公開資料，利用AI將信用卡優惠分類到30多個消費場景，利用機器公正評分排序全台信用卡，把主導權歸還給消費者。
星展銀行此套適用於銀行機構徵員的人事系統，由星展銀行新加坡總部金融科技實驗室與新創事業共同開發完成，新加坡市場最早推出，前期累積的經驗可大幅幫助海外重點市場的香港和台灣導入，對於台灣應徵人員可以彙入領英（LINKEDIN）資料，但104人力銀行資料庫尚未核准。
盧方傑表示，JIM的功能包含協助履歷篩檢、蒐集應徵者對職缺的回覆問卷，以及透過心理學原理，對應徵者資料做初步評估與適任度評分，多數是在線上完成，應徵者提出的問題，AI系統從線上聊天室直接回答，依照新加坡經驗，AI能逕行回答的占比高達97％，僅約3％需要轉給人資部門由人資親自回覆。
盧方傑說，採取機器學習的AI「非常公正客觀」，不會有人為偏誤、同時又能協助人資部門，大幅提升徵才效率與人才專業價值，目前JIM主要任務為協助星展銀行（台灣）人力資源部門團隊，進行信貸電銷人員招募的前置篩選，未來也將擴大應用範圍，下半年會進入儲備幹部（MA）的徵選履歷審核。
至於用在消費金融與零售應用的iCard.AI，該新創團隊表示，目前與多家龍頭銀行夥伴合作，包括發卡量超過200萬張的前六大銀行，國泰世華銀行、中國信託銀行等，近期推出的平台服務，可即時更新7千商家、超過2萬筆完整信用卡優惠。
星展銀行（台灣）近來在人才招募上大膽嘗試新科技，引入了市場首創的人工智能招募系統JIM（Jobs Intelligence Maestro），這個系統不僅能夠提升招募效率，還能為應徵者和招聘人員帶來許多便利。這個系統是由新加坡新創公司Impress.AI與星展集團人才招募團隊共同研發的，專為星展的招募需求量身打造。 JIM系統的功能非常實用，它能夠自動化履歷篩選、蒐集應徵者的回覆問卷，並透過心理學原理對應徵者的資料進行評估和適任度評分。這樣一來，人力資源部門可以省下約80%的資料篩選時間，讓招聘人員能夠有更多時間專注於與應徵者的面談和提供專業諮詢。 在台灣，JIM目前主要用於協助星展銀行（台灣）人力資源部門進行信貸電銷人員的招募，未來還將擴展應用至儲備幹部的徵選。據星展集團內部資料顯示，過去招募顧問在面試前需要花費大量時間整理應徵者資料，而JIM的引入，將這些繁瑣的流程自動化，有效減輕了招聘人員的負擔。 星展銀行（台灣）人力資源處長盧方傑表示，JIM的應用對於應徵者和招聘人員都有著顯著的好處。對於應徵者來說，簡化的申請流程和24小時即時線上回覆，讓他們能夠更加便利地了解招募進度。對於招聘人員來說，則能夠專注於與應徵者的溝通，提供更專業的服務。 這個人工智能招募系統自2018年在新加坡應用以來，已經獲得了超過90%的應徵者正面評價。許多應徵者表示，JIM的體驗讓他們感受到星展對於創新的投入和決心，也增加了他們加入星展的意願。
JIM的功能包含協助履歷篩檢、蒐集應徵者對職缺回覆問卷，透過心理學原理對應徵者資料做初步評估與適任度評分，預計可為相關人力資源部門單位省下約80%資料篩選時間。
在台灣，JIM目前主要任務為協助星展銀行（台灣）人力資源部門團隊進行信貸電銷人員招募的前置篩選，未來也將擴大應用範圍至儲備幹部的徵選履歷審核。
根據星展集團內部資料，人力資源部招募顧問在與應徵者進行面試前，需花費許多時間蒐集、整理應徵者資料，並與對方電子郵件往返；透過JIM自動化檢核流程，招募顧問能有更多時間專心與應徵者進行面談、提供諮詢，甚至進修專業技能，展現工作核心價值，應徵者也能受惠於JIM所提供的精簡應徵流程，並獲得24小時即時線上回覆。
星展銀行（台灣）人力資源處處長盧方傑表示，絕大多數求職者皆為在職應徵，讓招聘同仁經常需要配合應徵者的時間而延長工時，人工智能的運用，能將過去需要手動完成的應徵提問張貼、心理測驗評估等程序轉換為自動化流程能，有效減輕同仁在工時上的負擔，提升工作價值。
JIM是由新加坡新創公司Impress.AI與星展集團人才招募團隊共同研發，針對星展人才招募需求客製化設計打造的人工智能系統，為確保應徵者能感受流暢申請流程，雙方團隊花費超過一年測試與系統調整。
JIM自2018年在新加坡應用以來，獲得超過90%應徵者正面評價。許多應徵者體驗JIM人工智能服務後，充分感受星展願意投資、擁抱創新的決心與努力，因而更希望能加入星展、成為團隊一員。
近期全球金融市場雖然表現不愜意，但外資銀行普遍認為，只要市場風險情緒未消退，美元仍是全球主要貨幣的領頭羊。渣打銀行財富管理強調，在這樣的環境下，兼具投資屬性和固定收益的美元優利存款，成為穩健投資布局的絕佳選擇。而台灣股市在疫情影響下，部分中實戶已開始計劃逢低加碼。法國巴黎銀行財富管理指出，這波疫情對投資人造成恐慌，但台灣高資產人士可能因為過去經歷過金融風暴，能夠保持冷靜，反而逆勢加碼進場。 為了幫助客戶在市場波動中保持資產靈活配置，渣打國際商業銀行自4月起推出美元優利活存專案，活動期間至6月底。只要客戶匯入的新增資金達到月平均餘額門檻，並符合指定條件，帳戶新增資金的金額越高，可以獲得的優惠年利率也越高。 值得注意的是，目前市面上美元活存優利專案中，渣打銀行和星展銀行提供的優惠利率均遠高於市場平均水平0.15％。兩家銀行都提醒，優惠存款專案有總額限制，若達到額度上限，活動將提前結束。 渣打銀行的「高利樂活」美元活存加碼專案，活動期間客戶完成登錄，活存帳戶新增月平均餘額達1萬美元以上，可享年息0.6％；達5萬美元以上，可享年息1.3％；若達10萬美元以上，則可享有優惠年息1.6％。此外，渣打銀行還為全新客戶提供額外0.1％優惠年利率，線上換匯滿額者，可再享加碼0.1％優惠年利率，最高年利率可達1.8％。 星展銀行（台灣）的「星展豐森美元活存」專案，則將持續至5月29日。客戶在活動期間開立指定帳戶，並以新資金存入美元1萬元（含）以上，即可享6個月美元活存利率0.66％。星展（台灣）與慈心有機農業發展基金會合作，每開立一個「星展豐森美元活存」，即會為客戶種下一株樹苗，目標種植1,000棵樹，共同保護台灣海岸線。
然而，以美國道瓊指數為指標的全球股市，4月初以來從谷底震盪反彈，部份台灣中實戶已作好逢低加碼的規劃。法國巴黎銀行財富管理就指出，此波疫情牽涉到生命安全危機，更容易加深投資人的恐慌情緒，但對台灣市場的高資產人士，或許他們的背景是台商及中小企業的第一代創辦人，過去曾經歷過各類金融風暴，因此這次能保持較冷靜的心態，在投資行動上，反其道而行，加碼進場。
外銀財管部門目多在協助客戶，能兼具活存資金自由運用的彈性，在市場波動的時刻保持資產靈活配置的優勢，渣打國際商業銀行4月起推出美元優利活存專案，即日起至6月底止，一旦客戶匯入的新增資金達月平均餘額門檻，並符合指定條件，帳戶新增資金的金額越高，可以加碼優惠的年利率愈高。
十分特別的是，目前市面上仍在銷售的美元活存優利專案，就屬外銀的渣打和星展銀行，提供的優惠利率均遠高於目前市場上的0.15％。渣打銀行和星展銀行也都提醒，優惠存款專案皆設有總額限制，若於原定活動期間內達額度上限即截止。
渣打銀行的「高利樂活」美元活存加碼專案，客戶於活動期間完成登錄，活存帳戶新增月平均餘額達1萬美元以上，可享年息0.6％；達5萬美元以上，可享年息1.3％；若達10萬美元以上，則可享有優惠年息1.6％。此外，渣打銀行提供全新客戶額外0.1％優惠年利率，線上換匯滿額者，可再享加碼0.1％優惠年利率，合計專案年利率最高可達1.8％。
星展銀行（台灣）的「星展豐森美元活存」專案，將至5月29日止，客戶於活動期間開立指定帳戶，並以新資金存入美元1萬元（含）以上，即可享6個月美元活存利率0.66％。每開立一個「星展豐森美元活存」，星展（台灣）與慈心有機農業發展基金會，即會在北海岸中角沙珠灣為客戶種下一株樹苗，目標種植1,000棵樹，與客戶齊心守護台灣海岸線。
星展銀行（台灣）在疫情期間展現出強大的「照護」客戶能力，不僅在數位服務上不遺餘力，實體分行也積極投入防疫工作，力求穩固財管客戶群。該行近期在官網上推出「新冠肺炎疫情引起市場震盪：問答集」，由集團投資長辦公室親筆執筆，為客戶提供市場不確定性下的應對策略，並以淺顯易懂的方式解釋金融專業知識，顯示對客戶的關懷。消費金融處處長孫可基表示，星展銀行鼓勵客戶使用數位金融服務，並在分行實施防疫措施，確保客戶與銀行之間的安全距離。此外，星展銀行新加坡總行推出第三輪個人及中小企金紓困方案，提供額外的營運資金支援。在台灣，星展銀行依循官方措施，提供信用卡及貸款客戶紓困方案，包括緩繳帳款、展延貸款本金等措施。其他外銀如（ㄏㄨㄟˋ）豐銀行、渣打銀行和花旗銀行也各展其能，提供各種優惠和服務，以應對疫情對客戶的影響。
四家外銀子行中，星展銀行在新冠疫情期間祭出最多的行動，許多都是創舉，最新在官網上快速作出影音加文字的「新冠肺炎疫情引起市場震盪：問答集」，由集團投資長辦公室執筆，為客戶說明市場不確定的情況的因應策略，連「債務危機和流動性危機的分辨」的金融專業都能白話說明，讓客戶感到暖心。
星展銀行（台灣）消費金融處處長孫可基表示，在消費金融業務端，星展銀行（台灣）除了持續鼓勵客戶以數位金融服務取代實體交易，更於全台分行以引導和標示等方式，協助來行客戶維持最少1公尺的安全距離，服務人員與理專也將全程配戴口罩，積極投入防疫。
星展銀行新加坡總行也最新祭出第三輪個人及中小企金紓困方案，4月6日起於個人信貸、房貸戶及中小企金客群，延長抵押還款、利息支付和調降信貸利息到今年12月，成為首家宣布紓困方案延後半年的亞洲銀行，星展銀行中小企業客戶可線上申請每家10萬星元的無擔貸款，是第二波紓困方案5萬星元的兩倍，讓中小企業能夠擁有額外的營運資金。
星展（台灣）銀行目前則依台灣官方措施，對於信用卡及貸款客戶，若在疫情期間有紓困需求，7月底前可以提出申請。包括信用卡帳單應付帳款可緩繳三個月，緩繳期間免收違約金及循環利息；個人貸款部分，則能申請本金展延三個月，同樣展延期間免收違約金及遲延利息。
至於（ㄏㄨㄟˋ）豐銀行則率外銀之先，從第一波口罩線上預購就為卡友祭出優惠，不限卡別、無須登錄，除了既有卡片權益，還再享7元刷卡金回饋，等於是口罩運費通通由銀行幫忙出錢了。
渣打銀行也在疫情下保持與客戶的互動，極積安排視訊會議，把各地旗艦分行的配備充分運用。
花旗銀行的信用卡向來強調海外刷卡、外幣海外使用的高回饋比例等優惠，現在客戶都宅在家，不敢在健保卡上出現出國史，花旗信用卡立即轉變風向，廣告行銷強調「在家也能買遍全世界」，海外網購消費照樣享有3.5％回饋。
星展銀行（台灣）近期宣布推出一款全新的企業客戶專屬信用卡——「星展優仕商務御璽卡」，這張卡以提供優質的交通權益為主軸，涵蓋了高鐵接送、高鐵購票、市區停車、計程車儲值等多項優惠，為企業客戶的日常通勤帶來實惠與便利。這也是星展銀行在台灣信用卡市場上的又一次重要布局，讓其產品線更加完善。 根據金管會的數據，星展銀行的信用卡發卡數已超過60萬張，有效卡數約32.6萬餘張，顯示了其信用卡業務的蓬勃發展。在這些卡中，飛行卡是最受歡迎的，而2019年，星展銀行還推出了現金回饋卡、紅利點數卡以及專為豐盛私人客戶設計的「星展豐盛尊耀無限卡」，不斷擴大其客戶群體。 星展銀行（台灣）消費金融處處長孫可基表示，星展銀行始終關注於客戶的需求，並不斷設計出符合客戶期待的产品和服務。這次推出的「星展優仕商務御璽卡」，就是基於企業客戶的刷卡消費需求，經過跨部門討論後誕生的。孫可基以一個例子來說明這張卡的優勢：企業客戶綁定「星展優仕商務卡」支付台灣大車隊企業簽單儲值，每次儲值就能獲得5%的儲值金加碼回饋至企業簽單帳戶，同時「星展優仕商務卡」還會提供2%的現金回饋，這樣的二重優惠讓企業客戶在控制费用的同時，也能享受刷卡消費的便利。 除了刷卡優惠，這張卡還滿足企業客戶的差旅和日常交通停車需求，提供獨家優惠。此外，星展銀行並未跟隨大流將數位服務轉向LINE平台，而是堅持讓客戶使用星展Card+App，這不僅提供了數位銀行的便利服務，還透過App的API串接，為合作廠商提供明確的合作模式，並為星展信用卡友提供特殊優惠。例如，與DBSxEZTABLE的合作，讓客戶在App上查找餐廳資訊，並可直接使用星展信用卡預付訂金，這些都是星展銀行在數位服務上的創新和突破。
全球股市在第一季經歷了驚濤駭浪，不過亞股在季末的表現卻相對淡定。雖然投資者對市場波動保持高度警覺，但近期亞股的反彈讓不少人漸漸壯膽，開始對第二季的市場前景抱有期待。香港景順基金經理人袁威廉認為，那些疫情趨穩且經濟活動逐漸回歸正常的国家，其股市前景相對較好。而新加坡CMC Markets策略師楊燕則指出，中國大陸疫情已經有所降溫，預計第二季陸股表現將超越其他市場。 MSCI亞太指數在第一季下跌了20%，印度和澳洲的跌幅可能創下紀錄，而一個追蹤東南亞股市的指數全季下跌約30%，這是自1998年以來最慘的表現。對於第二季的展望，楊燕認為新加坡海峽時報指數可能表現不佳，因為供應鏈中斷對出口產生衝擊、旅遊禁令影響觀光業、油價重挫傷害經濟，加上近期新冠肺炎疫情確診病例增加，全面封境的可能性也在上升。 由於疫情尚未完全平息，分析師對日本、印度和菲律賓股市的展望保持保守態度，認為近期內市場波動勢在必行。然而，一些財富管理公司建議客戶開始重返亞洲市場，試著撿到便宜的股票。瑞銀（UBS）建議尋找那些跌至歷史低點的遊戲、電商和食物外送相關個股，以及香港掛牌的大陸房地產股，還有日本的自動化、機械和5G相關公司。 星展銀行（DBS）指出，目前亞股已經相當接近底部，客戶開始在低點承接新加坡不動產投資信託和醫療照護類股。而私人銀行新加坡銀行則將亞投資股展望調高，除了日本外，認為中國、香港和新加坡股市的長期投資機會已經浮現。
台灣金融業界再掀新波潮，純網銀即將在下半年登場，各大銀行紛紛展開布局，其中玉山銀行和星展銀行均不遺餘力地投入數位金融發展。玉山銀行總經理黃男州表示，將資源聚焦於自主數位金融發展，並導入AI技術，推出全自動化貸款平台，提供無斷點數位貸款服務。而星展銀行則在昨日推出針對企業客戶的優仕商務御璽卡，預計以邀請制度開始，未來將對外開放，並提供高達3%的海外消費現金回饋。
香港景順基金經理人袁威廉（音譯）認為，境內新冠肺炎疫情趨穩且經濟活動逐漸步上常軌的國家，股市展望優於仍努力抗疫的市場。新加坡CMC Markets策略師楊燕認為，中國大陸疫情已降溫，第2季陸股表現可望凌駕其他市場。
MSCI亞太指數全季跌20%，印度和澳洲跌幅可能破紀錄，而一個追蹤東南亞股市的指數全季跌約30%，是1998年來最慘。
展望第2季，楊燕認為新加坡海峽時報指數表現可能相形見絀，因為供應鏈中斷衝擊出口、旅遊禁令不利觀光業、油價重挫也傷害經濟，而最近新冠肺炎確診病例增加，也升高全面封境的可能性。
基於疫情未平息，分析師也保守看待日本、印度和菲律賓股市展望，認為近期內波動勢不可免。
不過，一些財富管理公司建議客戶開始重返亞洲市場，試探性地撿便宜。瑞銀（UBS）建議物色「超賣」的股票，包括跌到歷史低點的遊戲、電商和食物外送相關個股，香港掛牌的大陸房地產股，以及日本的自動化、機械和5G相關公司。
星展銀行（DBS）指出，此刻「相當接近亞股底部」，客戶開始逢低承接新加坡不動產投資信託和醫療照護類股。
私人銀行新加坡銀行則調高日本除外的亞投資股展望，認為中國、香港和新加坡股市的長期投資機會已浮現。
玉山銀行總經理黃男州就指出，先前在投資純網銀與否的決策中，最後決定將資源投放在發展自己的數位金融上，也可以發展玉山銀類似純網銀的金融服務。玉山銀持續導入AI技術，今年初推出全自動化貸款平台，主打運用人工智慧技術打造出無斷點數位貸款服務，營業時間內完成線上申請流程，最快58秒可以取得資金。
星展銀除了持續提升自家系統數位服務外，昨日也進一步推出針對企業客戶打造的優仕商務御璽卡，初期預計採用邀請制度，提供星展銀（台灣）自家企業客戶以及策略夥伴申請，未來將會開放給外部企業客戶以及一般商務客群。
星展銀指出，之所以推出該卡，原因是看好台灣長期表現，希望可以滿足企業客戶以及商務客群需求，該卡提供國內國內消費1.2%，海外消費2.5%的實質回饋，今年年底前，只要當月消費達新台幣2萬元，再享海外消費現金回饋加碼0.5%，海外消費現金回饋合計高達3%。
根據金管會資料，星展銀行信用卡發卡數已超過60萬張，有效卡數約32.6萬餘張，其中客戶群最大是飛行卡，2019年全年發行現金回饋卡、紅利點數卡等，連專門服務星展豐盛私人客戶的「星展豐盛尊耀無限卡」，也在當年完成發行。
星展銀行（台灣）消費金融處處長孫可基表示，星展銀行（台灣）持續針對不同消費族群，設計符合客戶期待的產品與服務。此次推出的「星展優仕商務御璽卡」，是針對企業客戶的刷卡消費需求，在內部進行跨部門討論後推出的產品，主打的強項從企業行為構思，
孫可基舉例，綁定「星展優仕商務卡」支付台灣大車隊企業簽單儲值，每次儲值立享5％儲值金加碼回饋至企業簽單帳戶，「星展優仕商務卡」再享現金回饋2％，不僅提供二重儲值金／現金回饋禮遇，企業客戶透過電子簽單月結車款免付現金，還能免去繁瑣的單據統整步驟，有效做好費用控管。
此外，企業客戶差旅與日常交通停車需求，也能從這張卡獲得獨有優惠。
多數信用卡發卡行已將數位服務轉向LINE平台，外銀當中的渣打、花旗都有LINE官方帳號，也成為吸引小白申請信用卡的重要管道。星展銀行則堅持讓信用卡客戶走星展Card+App，提供數位銀行便利服務外，主要是藉此平台的API（應用程式介面）串接，提供給合作廠商明確的合作模式，也讓星展信用卡友有特殊優惠。像目前已有的DBSxEZTABLE獨家合作，能在App找餐廳資訊，同時可直接使用星展信用卡預付訂金。
台灣保險業積極因應疫情，推出三大保障方案，讓民眾在這個特殊的時期感受到更多的關懷與保障。各大保險公司紛紛出手，與銀行合作，為消費者提供多項優惠措施。 首先，許多保險公司取消了法定傳染病等待期，這對於那些擔心自己可能感染傳染病的民眾來說是一個好消息。例如，三商美邦人壽自3月17日起，取消了現售住院醫療保險的30天疾病等待期，讓保戶在確診後能夠立刻獲得保障。南山人壽也相繼取消了自己17種住院醫療商品的等待期，確保保戶在需要時能夠得到即時的醫療支持。 其次，國泰人壽針對新冠肺炎推出了專屬的保單「心安逸一年定期住院日額健康保險」，讓民眾在疫情期間能夠得到更全面的醫療保障。該保單提供住院日額保險金，並對入住負壓隔離病房的民眾提供額外的保障。 最後，銀行與保險公司的合作也為消費者帶來了實惠。星展銀行與安達產險合作，為自己的客戶提供法定傳染疾病慰問金保障。無論是星展信用卡卡友還是星展豐盛理財客戶，都能夠在感染法定傳染病時獲得慰問金，減輕其經濟壓力。 這些措施不僅體現了保險業對民眾的關懷，也顯示了金融機構在困難時刻與民同心。在這場抗疫戰中，各界的共同努力將為台灣社會帶來更多希望與力量。
此次參予的保險業者眾多，包括國泰人壽、安達產險、三商美邦人壽、南山人壽等。
第一類體恤保戶的因應，就是取消法定傳染病等待期，包括南山人壽、三商美邦人壽等，陸續公告取消法定傳染病等待期。
例如三商美邦人壽自3月17日開始，針對現售住院醫療保險以批註條款方式取消法定傳染病30天疾病等待期的限制，保戶不用另外付費，保障立即生效，一旦確診得到新冠肺炎，理賠機制隨時啟動，取消規定適用期間到6月底為止，未來將視情況調整開放期間。
南山人壽也加入取消法定傳染病30天等待期限制，現售的所有住院醫療商品，包括南山人壽新終身醫療保障等一共17張商品取消等待期。
南山人壽表示，所有醫療保險商品都已經將法定傳染病納入保障範圍，保戶不幸感染，南山人壽將依約給付醫療保險金，入住負壓隔離病房期間，將比照加護病房給付標準辦理，住院期間提供最高五日上限新台幣5萬元的住院關懷預付保險金服務。
第二種，針對新冠肺炎推出新保單。國泰人壽就特別針對新冠肺炎推出「心安逸一年定期住院日額健康保險」，因疾病或傷害而於醫院接受住院診療者，依實際住院日數乘以住院醫療保險金日額的一到二倍給付「住院日額保險金」。
國泰人壽指出，若因新冠肺炎入住負壓隔離病房者，再額外以三倍的住院醫療保險金日額為計算基礎，給付「加護病房或燒燙傷病房保險金」，一年期設計讓保戶可以在疫情期間適時加強醫療保障。
第三種為產險業者與銀行合作，例如星展銀與安達產險合作，針對自家的豐盛理財客戶、星展豐盛私人客戶與星展信用卡卡友，提供為期45天的法定傳染疾病慰問金保障。
星展銀表示，符合專案申請條件的客戶，假設不慎感染新冠肺炎在內的法定傳染病，可以申請法定傳染疾病慰問金保障，其中星展銀信用卡正附卡持卡人每次給付金額為12,000元，星展豐盛理財、星展豐盛私人客戶每次給付金額為22,000元。
星展銀行（台灣）總經理林鑫川指出，星展將永續思維融入企業核心價值，接軌聯合國「永續發展目標」（SDGs），並著重在「性別平等」、「負擔得起的乾淨能源」、「永續的經濟成長」、「強化基礎建設加速創新」、「負責的消費及生產」、「因應氣候變遷」6大目標，因此，秉持「負責任的銀行業務」精神，星展推出市場首創的綠色存款，讓客戶在存款時，也能有機會參與永續，對環境做出貢獻。
星展銀行（台灣）於3月12日植樹節推出「星展豐森美元活存」。即日起至5月29日止，於活動期間開立「星展豐森美元活存」，並以新資金存入美元1萬元（含）以上，即可享6個月美元活存利率0.66%。每開立一個「星展豐森美元活存」，星展（台灣）與慈心有機農業發展基金會，即會在北海岸中角沙珠灣為客戶種下一株樹苗，目標種植1,000棵樹，與客戶齊心守護台灣海岸線。
此外，星展銀行（台灣）與慈心有機農業發展基金會也將定期回報客戶育苗造林情況，前100名成功開立「星展豐森美元活存帳戶」的客戶，還可親自參與植樹活動，以實際行動為永續貢獻心力。(項家麟)
不過在逆勢降息風中，仍有銀行為推展永續活動，搭配推出高利美元活存活動。
星展銀昨（12）日宣布推0.66％美元活存，限量千萬美元額度，「星展豐森美元活存」專案內容是以新資金存入美元1萬元（含）以上，即可享6個月期美元活存利率0.66%。若以每人承作1萬美元、提供1,000名客戶計算，此次星展美元活存總額度估計約1,000萬美元。
星展銀（台灣）總經理林鑫川昨日指出，因應Fed閃定降息，此次美元高利活存利率的確調整過，但目前利率仍優於市場，且未來市場不排除Fed會再降息，現在客戶假設搶入美元活存，等於提早鎖住相對偏高利率。
星展銀行（台灣）消費金融處處長孫可基昨日表示，未來假設Fed降息至零利率，代表銀行承作美元存款就是補貼利息，可以預期屆時客戶承作美元存款利率，也不會像現在的利率漂亮。
外銀當中，渣打曾在去年第四季推出美元活存優利，當時有多道條 件，完成每道任務的客戶，拿到優惠利率的客戶最高可加碼至3.1％ ，在市場成為話題，客戶於活動期間完成登錄，依不同金額門檻可自 登錄當月起享三個月1.2∼2.8％年息，但該專案去年12月31日已停止 。
星展銀行（台灣）則趁著今年的3月12日植樹節，推出「星展豐森 美元活存」，活動至5月29日止，活動期間開立「星展豐森美元活存 」，並以新資金存入美元1萬元（含）以上，即可享六個月美元活存 利率0.66％，星展銀行（台灣）總經理林鑫川更允諾，該存戶利率「 一口價」，不會輕易調降。
但星展要求，帳戶存入金額需在50萬美元以下，才能一體試用0.6 6％的優惠利率。
星展銀行表示，客戶端每開立一個「星展豐森美元活存」，星展（ 台灣）與慈心有機農業發展基金會，即會在北海岸中角沙珠灣為客戶 種下一株樹苗，目標種植1千棵樹。
林鑫川指出，星展將永續思維融入企業核心價值，接軌聯合國「永 續發展目標」（SDGs），並著重在「性別平等」、「負擔得起的乾淨 能源」、「永續的經濟成長」、「強化基礎建設加速創新」、「負責 的消費及生產」、「因應氣候變遷」六大目標，除了於公司日常營運 中落實，更積極結合利害關係人，創造更大的社會響力。
也因此星展推出市場首創的綠色存款，讓客戶在存款時也有機會參 與永續，對環境做出貢獻。
