星展(台灣)商業銀行公司新聞| IPO贏家未上市股票交流網

今年以來景氣復甦、投資市場活潑，外商銀行在台營運、獲利成果普遍豐碩，花旗、（ㄏㄨㄟˋ）豐等設有台灣子行者前3季即達到去年全年目標，部分業務「押對寶」的外銀甚至出現翻倍的獲利成長，像法商東方匯理銀行以年成長280％，法商法國巴黎銀行225％，東方匯理還首度躍上外銀獲利成長第一名。

就官方公開的外銀稅前盈餘來看，自2016年第3季至2017第3季，成長率最優的Top5外商銀行，依序為法商東方匯理銀行、法商法國巴黎銀行、渣打台灣子行、星展台灣子行和新加坡大華銀行。

市場人士分析，除了部分是前一年業績基期偏低因素，這些銀行在近年非常聚焦在財富管理，特別是新加坡的銀行業在台灣能為客戶靈活資產亞太布局。

渣打國際商業銀行總經理林遠棟先前就透露，「今年整體業績看到80％的高成長」，數據十分驚人。依金管會公開相關數據，渣打台灣子行前3季稅前獲利較去年同期成長147％，英商渣打銀行台北分行也從去年的虧損在今年翻轉為正數；有消金、企金雙引擎的花旗台灣子行前3季獲利台幣95.43億元，已逼近去年底的百億元。

瑞銀集團董事總經理暨台灣區總經理陳允懋昨天表示，今年「有市場」，即景氣趨勢明確向上、市場走勢則有波動，有助於投資操作，因為這是外商銀行的強項，協助客戶操作投資部位時容易設定出場和進場，帶動營運績效不錯。

瑞銀分析師認為，蘋果iPhoneX市場銷售好，有助明年景氣大幅翻揚，瑞銀預計2018年亞洲實際GDP同比增長率6.1％，景氣前景樂觀看到明年第2季。星展銀行則較保守，認為台灣經濟明年第1季會較現在更好，看得到蘋果效應延後發酵。

國內三家外商銀行在台灣徵選儲備幹部計畫陸續起跑，星展銀（台灣）昨（7）日宣布，今年年底將首次使用MA黑客松、Pymetrics雙選才機制，還運用人工智慧(AI)，希望精準選出數位金融人才。

星展銀指出，過去招募活動都吸引逾700多位年輕學子報名，今年為找數位金融人才，透過有趣的人工智慧小遊戲，篩選出具備星展企業文化(PRIDE)特質的人才。以降低招聘過程中的偏見，以及選擇最適合該職位的員工。

星展銀行（台灣）人力資源處處長朱麗文說，今年儲備主管徵選計畫有二，一為金融儲備主管（Management Associate Program, 簡稱MAP)），要徵選20名，第二為資訊暨營運儲備主管（Graduate Associate Program-Technology & Operations, 簡稱GAP），預計招募六名，選才時間12月24日及2017年12月31日。

花旗銀已公布徵逾20位儲備幹部、渣打銀也推國際儲備幹部IG計畫，今年外商銀行總共三家開始招募儲備幹部，預計招募人數50名以上，外銀主管指出，外商銀行因擁有海外據點，儲備幹部可以藉此獲得海外學習機會，金融人才躍躍欲試，近年又因數位金融起飛，也對非金融系人才開大門，讓外商銀行儲備幹部錄取率越來越低、約為個位數。各家外商銀行透露，每年儲備幹部約會收到近千封的履歷信。

外商銀行招才除了台灣區高階主管親自授課，還有海外培訓。

星展銀有十周海外訓練課程，在新加坡總部與其他國家、地區的金融儲備主管一起學習；花旗銀主打二至三年的培訓時程，第二年起在香港、新加坡、倫敦、紐約等地，有數周海外培訓；渣打銀的儲備幹部培訓計畫共12個月，其中有一個月的海外培訓可被派駐到國外分行學習，畢業新世代生力軍，還可轉調至其他據點任職。

近年來社會企業在全球掀起一股風潮，他們不像是傳統的公益團體，接受慈善捐款維持營運，是一個用商業模式來解決某一個社會或環境問題的組織，例如提供促進環境保護的產品或服務、為弱勢團體創造就業機會、盈餘特定比例回饋給弱勢或邊緣族群等，台灣星展銀行則把協助台灣社會企業當做自己的企業社會責任。

教他釣魚 更有助益

台灣星展銀行集團推廣策略暨傳訊處處長蘇怡文表示，星展銀行改變既有公益活動只給魚的概念，轉向提供釣竿，以扶持社會企業為公益主軸，因為強化社會企業更能有效帶來改變社會的原動力，藉由扶持社會企業，幫助其穩健發展成為能永續經營的獲利企業，對整體社會也有正向且巨大的影響。

公益主軸 扶持社企

蘇怡文表示，雖然台灣社會對社會企業的認知度仍低，但有愈來愈多的關注與資源投入。

星展積極的以多種方式與管道，提升其認知度，過去幾年，在台灣已與逾百家社會企業往來，投注金額約新台幣5,000多萬元，受鼓勵對象例如獲得星展社會企業獎勵基金的「龍骨王」，透過亞洲社會企業創新競賽獲獎的「iHealth」和「?社會企業」。

這些年來，星展銀行持續從「提升社會企業認知度」、「針對有潛力的社會企業夥伴提供贊助及輔導」、「將社會企業整合於星展的文化及例行工作」等三個層面協助社會企業。

例如今年舉辦「星展社企伸展台」，精選12家台灣在地的優質社會企業，運用多元管道和名人效應提升社企認知度，為每一個懷抱夢想且想改變社會的社企業打造一個發光發量的舞台。

圖文敘事 財務諮詢

透過「星展x社企」活動網頁，以幽默趣味的筆觸介紹12家優質社會企業，並邀請陳文茜、宅女小紅、宥勝、劉軒、御姊愛等12位名人和網紅，各搭配12家社會企業進行深入體驗，再將她們眼中的社會企業介紹給大眾，希望透過名人號召發揮更大的影響力。

一張好圖勝過千言萬語，星展也舉行社企微型攝影展，精選多張社企照片搭配文字，在台北兩家具特色的咖啡廳以及社企國際論壇中舉辦微型攝影展，讓民眾透過影像對社企有更深的感觸。

再以軟性、感性的文筆，加上專題報導的方式，透過「星展x社企」雜誌介紹社會企業的真實樣貌以及星展銀行如何與社會企業一同成長的精彩歷程，讓民眾更容易認識優質的社會企業，進而支持。

至於「社會企業專屬帳戶」則能滿足社會企業對於財務諮詢和資金的需求；蘇怡文表示，這不但提供低利貸款或免手續費等相關金融服務，也由星展資深主管提供社會企業夥伴金融諮詢，協助解決經營管理所面臨的問題。

星展銀行和安達保險（Chubb）宣布雙方已簽署15年區域性銀保代理合作協議，涵蓋新加坡、中國、香港、台灣、印尼等5個市場。

星展銀行將獨家或優先代理安達保險包括家庭、家庭財物、汽車以及個人意外和健康補充等保險，以及中小企業相關的產險。此次銀保合作是雙強聯手，結合星展銀行卓越的亞洲銀行服務以及安達保險的世界級財產及責任險服務能力。

安達保險在紐約證券交易所上市，且是標準普爾500指數的成份股，是世界上最大的上市財產及責任保險公司，同時也是全球產險和再保險領域的領先者，為全球190多個國家的客戶提供服務。2016年的總保費收入為359億美元，其中亞洲占46億美元。

星展集團零售銀行及財富管理業務主管陳淑珊表示，銀保業務在我們提供客戶增值的服務中，扮演著相當重要的角色，很高興與全球領先的安達保險達成此次合作。安達保險不斷進行數位創新，與合作夥伴共同取得優異表現。（項家麟）

亞洲私人銀行業務動能加快，Top 20銀行目前管理的資金部位加總 突破1.55兆美元，創下新記錄，且超過加拿大國內生產毛額（GDP） 規模，年成長達6.1％。調查單位「亞洲私人銀行家」表示，瑞銀、 花旗、瑞士信貸、匯豐、Julius Baer、星展等前6大銀行合計吃下近 9,400億美元、六成的市占率，私銀業務出現大者恆大趨勢。

但上述統計，並沒有包含大陸財管市場現況，因兩者成長狀況和造 市業者極為不同。

調查單位表示，大陸財管業務的監管和客戶層與國際間不一樣，亞 洲表現突出國際級銀行不一定在大陸吃的開。例如，Top 10大陸私銀 財管業務有「工農建中」四大行擠在前面，花旗（中國）銀行是唯一 能入榜外資銀行，排名第9，花旗占股的上海浦東銀行排名第8，Top 10銀行加總的AUM大餅約人民幣7兆5,227億元（約1.13兆美元）。

私人銀行業務多數是國際級銀行的升級版財富管理，提供個人資產 在300萬美元以上的富裕客層，銀行的服務要能在金融產品多元、遍 及全球市場。長年來排名居冠的UBS瑞銀財富管理，此次調查得出的 金額達2,864億美元。瑞銀集團董事會主席Axel A. Weber表示，亞洲 是一個持續成長的市場，瑞銀在亞太區也持續成長，「這是我們全球 策略當中的關鍵焦點」。

調查單位指出，亞洲私銀業務量出現新高峰，不代表市場上所有業 者都「方向一致」，部分銀行的私人銀行業務量在萎縮，像摩根史坦 利、JP摩根、德意志銀行業績排名連年退步，川普去年當選美國總統 前，私銀中介量驟減3成，衍生性商品交易量亦衰退13.8％，導致多 家相關銀行私銀全年業績受打擊。

私人銀行業務不是每家銀行都有能力參與，瑞銀財管內部也分超級 富翁客層、家族辦公室管理、高資產戶等，新進同業的競爭成本高。

迎向數位金融，星展銀行（台灣）攜手台灣微軟於昨（28）日宣布，成為台灣首家導入信賴雲（Trusted Cloud）Office 365協同作業雲端平台服務的銀行，透過數位科技，未來星展銀行（台灣）的員工將能以更有效率及行動力的方式完成工作、改善流程，讓客戶與銀行往來過程變得更簡單，幫助客戶實現「輕鬆理財，盡享生活」的願景。

根據微軟金融業數位轉型調查報告，超過八成的亞洲金融業正積極布局數位轉型，其中的三成最擔憂網路資安問題。

微軟大中華區總裁幕僚長暨台灣微軟行銷營運長趙質忠表示，與星展銀行（台灣）攜手，導入協同作業雲端服務Office 365，將熟悉的Office辦公室方案無縫整合進以對話平台為基礎的協同合作雲端平台，把人工智慧AI導入Office 365，提供給企業更智慧的工作環境。

透過微軟Office 365，星展銀行（台灣）員工將享有更大的雲端儲存空間（包括100G的信箱儲存容量及每個人1TB的OneDrive儲存空間）；企業版Skype視訊會議可提升跨部門甚至跨地區的溝通效率，減少跨國出差成本和時間；文件共編功能可支援團隊即時編寫同一份文件，而SharePoint則將協助內部各式文件資源的分類整合，建立內部知識庫系統。企業社群平台Yammer則方便員工進行協同作業、分享知識，幫助員工有更緊密的交流跟聯繫。

星展銀行（台灣）營運長楊真理表示：「過去幾年，我們持續努力打造有利於金融科技發展的工作環境，除了鼓勵內部員工數位化導向的思維與心態，我們認為提供員工Office 365這樣符合在地法規、兼顧資訊安全又功能完善的數位工具也非常重要，可以幫助員工突破疆界，促進團隊合作，並提升效率與生產力，為客戶創造更多價值，幫助客戶實現『輕鬆理財，盡享生活』的願景。」

星展銀行攜手微軟，為國內銀行業導入Office 365雲端服務，開啟新的里程碑。左起星展銀（台灣）資訊暨營運處資深副總裁王聖棨、資訊暨營運處執行董事Karen Lee、星展銀（台灣）營運長楊真理、微軟大中華區總裁幕僚長暨台灣微軟行銷營運長趙質忠、台灣微軟公共暨法律事務部副總經理廖怡苓、台灣微軟Office行銷部資深協理張立業。星展銀╱提供

迎向數位金融時代，並積極打造創新的銀行營運模式，星展銀行（台灣）攜手台灣微軟宣布，成為台灣首家導入信賴雲（TrustedCloud）Office365協同作業雲端平台服務的銀行。

星展銀行營運長楊真理表示，星展持續努力打造有利於金融科技發展的工作環境，除鼓勵內部員工數位化導向的思維與心態，提供員工Office365這樣符合在地法規、兼顧資訊安全又功能完善的數位工具也非常重要，可幫助員工突破疆界，促進團隊合作，並提升效率與生產力，為客戶創造更多價值，幫助客戶實現「輕鬆理財，盡享生活」的願景。

星展銀行持續鼓勵員工擁抱數位思維、大膽嘗試，並且在實驗跟創新過程中學習，立志要將星展集團全球2萬2千名員工培育成創新的種子，楊真理強調，目的是希望透過員工的自我突破和挑戰創新，讓金融服務逐漸隱形化，存在民眾的日常生活當中，打造愉悅的銀行體驗。

微軟大中華區總裁幕僚長暨台灣微軟行銷營運長趙質忠指出，這次攜手星展銀行，導入協同作業雲端服務Office365，不僅將熟悉的Office辦公室方案無縫整合進以對話平台為基礎的協同合作雲端平台，更率先將人工智慧AI導入Office365，提供給企業更智慧的工作環境。

根據微軟金融業數位轉型調查報告，超過8成以上亞洲金融業正積極布局數位轉型，其中有高達3成亞洲金融業數位轉型最擔憂網路資安問題；趙質忠認為，隨星展銀行率先導入，將為國內銀行業導入Office365雲端服務注入強心劑，開啟新里程碑，目前多家國內銀行都在洽商評估導入的計畫，由於是經過金管會核准導入，網路資安將更上一層。

微軟全球助理法務長暨總經理暨公共暨法律事務部總經理施立成說明，微軟主張的可信任雲立基於隱私權、法遵、資安與公開透明四大承諾，保護客戶隱私權則有三大防護的資料標準防護、資料進階防護、駭客攻擊防護，可為企業做最大的資安防護。

中小企業的發展攸關台灣經濟的前景，根據經濟部中小企業處的最新統計資料顯示，中小企業占台灣企業家數的97.7％，足見中小企業對台灣經濟發展的重要地位，也成為銀行業力挺的重要指標。

以外銀績優生星展銀行為例，截至2017年7月底，星展銀行（台灣）對中小企業放款餘額已達新台幣291.83億元，不但較去年同期倍數成長，更位居各大外商銀行之首，遠遠超過其他外銀總承作額度逾2倍，成為台灣中小企業強大的金融後盾。

星展銀行（台灣）企業及機構銀行董事總經理鄭克家表示：「星展銀行（台灣）把自己定位成中小企業最佳的金融夥伴，星展的使命就是透過創新的金融解決方案，陪著客戶成長、壯大事業，打造愉悅的銀行體驗。」

因此，星展銀行（台灣）持續深入了解中小企業客戶，從其最需要的融資需求、財務營運管理建議、以及數位金融等處著眼，打造一應俱全的金融商品和服務，包含「星展中小企業星利貸」和「星展中小企業美元高利定存」等等，協助中小企業打通任督二脈。

鄭克家指出，資金需求一直是中小企業營運最重要的課題。為即時滿足客戶的需求，星展銀行（台灣）推出「星展中小企業星利貸」，申請手續相當簡便且核貸快速。凡於台灣設立登記、連續營運滿三年以上、債信良好，且可配合台灣中小企業信保基金保證的中小企業主，只需3分鐘完成線上登錄，最快可於5個工作日內得知核貸結果；年底前上線登錄者，還可享有貸款前三個月固定年利率1.88%的優惠。

除滿足企業客戶融資需求之外，星展銀行（台灣）也同步推出「星展中小企業美元高利定存」專案，提供新客戶三個月期1.68%、六個月期1.78%、一年期1.88％，優於目前市場美元定存利率水準的方案，協助企業客戶輕鬆掌握投資契機，儲備營運資金。單筆最低存款金額為5萬美元，同一客戶美元定存總額上限為500萬美元。

值得一提的是，星展銀行（台灣）亦積極投入金融創新，陸續推出「星展BusinessClass App」、「星展企業試算工具」等，協助企業客戶在數位浪潮中穩握商機。其中「星展BusinessClass App」是一項領先業界的社群平台，串接中小企業主與新創團隊，透過線上請益與互動交流，協助企業在拓展業務過程中，獲得專業知識與實務經驗分享，成就展業雄心；而「星展企業試算工具」則提供貸款計算機、營運資金試算工具，以及星展產品解決方案配對引擎等功能，讓中小企業客戶隨時、隨地上網處理金融大小事，成為貼心的金融好幫手。

根據經濟部中小企業處的最新統計資料，中小企業占台灣企業家數 的97.7％，足見中小企業在台灣經濟發展中戲份相當吃重。為了力挺 台灣中小企業，截至2017年7月底 ，星展銀行（台灣）對中小企業放 款餘額已達新台幣291.83億元，不但較去年同期倍數成長，更位居各 大外商銀行之首，遠遠超過其他外銀總承作額度逾2倍。

星展銀行（台灣）企業及機構銀行董事總經理鄭克家表示：「星展 銀行（台灣）把自己定位成中小企業最佳的金融夥伴，我們的使命就 是透過創新的金融解決方案，陪著客戶成長、壯大事業，打造愉悅的 銀行體驗」。

為此，星展銀行（台灣）持續深入了解中小企業客戶，從其最需要 的融資需求、財務營運管理建議、以及數位金融等處著眼，打造一應 俱全的金融商品和服務，包含「星展中小企業星利貸」和「星展中小 企業美元高利定存」等等，協助中小企業打通企業的任督二脈。

星展銀行（台灣）企業及機構銀行董事總經理鄭克家指出，資金需 求一直是中小企業營運最重要的課題。因此，為了即時滿足客戶的需 求，星展銀行（台灣）推出「星展中小企業星利貸」，申請手續相當 簡便且核貸快速。凡於台灣設立登記、連續營運滿3年以上、票債信 良好，且可配合台灣中小企業信保基金保證之中小企業主，只需3分 鐘完成線上登錄，最快可於5個工作日內得知核貸結果；年底前上線 登錄者，還可享有貸款前3個月固定年利率1.88％的優惠。

除了滿足企業客戶融資需求之外，星展銀行（台灣）也同步推出「 星展中小企業美元高利定存」專案，提供新客戶3個月期1.68％、6個 月期1.78％和1年期1.88％優於目前市場美元定存利率水準的方案， 協助企業客戶輕鬆掌握投資契機，儲備營運資金。單筆最低存款金額 為5萬美元，同一客戶美元定存總額上限為500萬美元。

星展銀行（台灣）亦積極投入金融創新，陸續推出「DBS Busines sClass App」、「星展企業試算工具」等，協助企業客戶在數位浪潮 中穩握商機。其中「DBS BusinessClass App」是一項領先業界的社 群平台，串接中小企業主與新創團隊，透過線上請益與互動交流，協 助企業在拓展業務過程中，獲得專業知識與實務經驗分享，成就展業 雄心；而「星展企業試算工具」則提供貸款計算機、營運資金試算工 具，以及星展產品解決方案配對引擎等功能，讓中小企業客戶可以隨 時、隨地上網處理金融大小事。

星展銀行擴大南向市場，複製印度digibank經驗，近日以「DBS（digibank）」跨足印尼市場，透過無紙化、不需簽名，運用生物辨識和人工智能（AI）。由於星展去年4月以同樣數位手機銀行進軍印度，滲透到當地零售銀行市場，星展表示，至今已成功取得150萬新客戶，估測此次前進人口為亞洲第三大、持有智慧型手機近47％的印尼市場，有望成功。

AsosiasiPenyelenggaraJasaInternetIndonesia（APJII）調查，印尼互聯網用戶佔總人口的1.327億人，占51.8％，91％的印尼公民擁有手機，其中47％擁有智能手機；網路銀行在印尼也開始普遍，官方統計，當地客戶數量已由2012年的1,360萬客戶，及至2016年已有5,400萬客戶。

印尼市場足具經濟規模的態樣，對於數位、網路服務的需求，快速成長，金管會一直鼓勵台灣銀行業前進當地，並參與印尼轉向服務型經濟的未來趨勢。

星展銀行執行總裁高博德（PiyushGupta）說，在幾年前是無法想像透過手機，就能推出整個銀行的服務，星展在digibank上「建立1家銀行」。

同時，星展集團在新加坡創新中心研發的數位手機銀行服務模式，在進入印度時就採取生物識別技術，人工智能和內置安全性的功能，這次進入印尼市場，更融合印尼文化和消費習慣，其中的生物識別技術結合E-KTP，第一波以大雅加達地區的用戶為優先。

至於人工智能（AI）部分，星展表示，DBSdigibank提供虛擬助手與用戶在線上交談，直接在手機銀行上提供最新5筆交易。這部份服務與目前台灣銀行業的手機銀行近乎一致，市場人士認為，以星展為前導參考，等於為台資銀行前進南向的零售金融市場鋪好路。

獨董議題一再成為話題，金管會也盯上資深獨董，柔性勸說企業「最好」能更換連任3屆的獨董人選，外商銀行5家台灣子行均為公開發行公司，其中，花旗銀行有台大經濟系教授林建甫、渣打銀行有政大金融學系教授殷乃平都達到紅線，估計今、明年的董監事改選，公司方應該會順勢讓他們「畢業」，另聘金融專家加入董事會。

林建甫目前借調出任台灣經濟研究院長，據了解，他個人對此新規定已有心理準備，有可能在未來回到台大經濟系的同時，就不再擔任花旗（台灣）銀行獨董。至於殷乃平已從政大退休，不僅在金融學術領域擁有元老級地位，裁培的高階金融人才學生早已在金融業出頭。

目前擔任外銀台灣子行的獨董，具有學者身分者還有花旗（台灣）獨董實踐大學財金系講座教授沈中華，星展（台灣）獨董台大國企系教授陳思寬，台大退休教授黃達業，渣打的政大iMBA兼任教授詹滿容。

各家銀行主要借重其國際資本市場的學術研究成果，以及參與台灣資本市場評估或上市櫃評審的豐富經驗。花旗銀行就曾透過獨董引介委外信用卡合理利率的研究評估，成功引入日本經驗與作法，讓立法院不再強逼調降利率。

擔任渣打台灣獨董的詹滿容，近日成立印度電子暨半導體協會台灣辦事處，並擔任秘書長，渣打銀行總經理林遠棟親自出席揭牌儀式，以行動力挺獨董。他表示，印度是渣打很重要的新興市場，渣打印度亦是當地業績最突出的外銀，詹沒有特別向銀行要求支援，還主動分享國際人脈，是未來雙方業務進一步拓展的重要脈絡，顯示獨董與銀行間足以建立起合作團隊。

身為外匯理財專家，星展銀行（台灣）持續推出不同外幣高利定存商品，滿足客戶外幣配置需求。自即日起，星展銀行（台灣）推出「星展美元套餐GO」以及「星展澳紐雙利定存」專案，提供客戶美元、澳紐幣最高分別可達2.39%及2%的優惠年利率。

「星展美元套餐GO」為長短天期彈性搭配的高利專案，即日起至9月30日止，全新星展豐盛理財客戶只要以新增資金承作一年期美元定存，即可立享1.88%的優惠年利率，此外，承作美元定存一年期的客戶，還可自由選搭1個月期年利2.39%或3個月期年利1.88%等短期美元超高利年息定存方案。除美元之外，星展銀行（台灣）也同步推出「星展澳紐雙利定存」專案。

星展銀行（台灣）消費金融處處長孫可基表示，星展銀行（台灣）此次推出美、澳、紐幣等各式外幣高利定存專案，提供客戶在投資布局時可依本身不同的需求進行選擇。更多活動細節可上星展官網查詢：www.dbs.com.tw。（項家麟）

外銀台灣子行今年獲利大躍進，從上半年累計稅前盈餘來看，花旗（台灣）成長三成、匯豐（台灣）成長近二成；渣打、星展更出現倍數的跳躍式成長，渣打獲利年增4.5倍，星展更出現驚人的25.5倍成長，單是上半年就賺嬴去年一整年。

其中僅澳盛（台灣）銀行因正在清理消金部門，從去年上半年的獲利5.18億元，今年上半年轉為虧損1.81億元。

台灣五家外銀子行，除了星展，今年都更換過總經理CEO或台灣負責人，包括花旗集團台灣區總裁莫兆鴻兼任台灣子行副董事長，渣打國際商業銀行總經理林遠棟，澳盛（台灣）銀行總經理陳國榮，匯豐（台灣）商業銀行總經理陳志堅暨匯豐銀行台灣區總裁，上半年獲利等同於新任CEO的第一學期成績單。

今年景氣回溫，台灣經濟成長率也優於去年，外商銀行重點業務的法人金融、商業金融、財富管理及消金通路，在台灣市場都見到起色。花旗總經理張聖心上半年出席公開活動時便一再透露「今年好忙」，花旗企金大客戶的國際布局，特別是花旗大本營的美國市場，景氣更是穩健好轉，台灣團隊成為企業客戶的重要後盾。

渣打、星展兩家從去年起在台灣大打數位金融服務。

渣打是唯一外銀從第一波行動支付就參與，並同時提供3種行動支付服務，渣打表示，客戶使用行動支付消費筆數每個月均有兩位數成長，刷卡金額成長四成，年輕族群綁定渣打信用卡行動支付高達75％；而渣打在台北首家iWealth旗艦分行成為財富管理業務的利器，8月將在台中市場再開設第二家，果如其總經理林遠棟所言，「要獲利，就要投資」。

星展今年上半年獲利3.71億元，賺嬴去年全年獲利，且相較去年上半年成長25.5倍，相當驚人，其中數位金融服務進入小資族房貸、中小企金業務，帶動實際的業績成長。

星展銀行（台灣）企業及機構銀行董事總經理鄭克家表示，今年至5月的中小企業放款餘額較去年同期成長239％，遠超過其他外銀總承作額度逾2.08倍，足見業績的爆發力。

行動支付正夯，民眾一支手機可以存很多張信用卡，但複雜麻煩的申卡流程著實讓人苦惱。如今，多家銀行提供「以卡辦卡」服務，即已有信用卡的民眾，可以利用這張信用卡驗證身分，在網路上申辦另一張信用卡，頗受民眾歡迎。

推出以卡辦卡服務最積極者，當屬玉山與遠東銀行。玉山銀行7月底搶先推出信用卡驗證辦卡，遠東銀行立馬跟進，宣布成為首家提供存款帳戶和信用卡雙軌身分驗證申辦信用卡的銀行，因應想要線上快速辦信用卡的民眾需求。

為方便民眾申辦信用卡，金管會推動「信用卡輔助持卡人身分驗證平台」服務，只要透過「信用卡驗證」平台，就能在網路申辦信用卡，以卡辦卡更有效率。

具體的申辦流程是： 只要持有自家或其他銀行的信用卡，在特定網頁輸入信用卡卡號、有效日期，並上傳身分證及財力證明資料，即使是新戶，也能在網路上申辦信用卡，不用跑出門。

以玉山銀行為例，持有兆豐、聯邦、永豐、遠銀、日盛、新光、元大、陽信、華泰、三信、華銀、台中銀、匯豐、星展、台灣永旺、樂天等16家銀行的信用卡，即可在線上申辦信用卡。玉山銀行表示，以卡辦卡大幅減少申請書寄送及作業時程，免去郵寄資料的路程，還可減少紙張的用量。

為鼓勵線上以卡辦卡，玉山銀還祭出核卡後45天內首刷單筆888元，新戶加碼贈統一超商現金抵用券200元的優惠。

遠東銀則結合財金資訊公司「跨行金融帳戶資訊核驗系統」，同步提供「存款戶與信用卡戶」雙軌線上身分認證，適用20家銀行存戶與卡友，涵蓋客戶最多。

只要輸入他行帳戶銀行名稱等，就會透過財金資訊公司進行身分驗證並提供財力證明，完成開戶辦卡。

台北富邦銀行擠下華南，名列前五大房貸銀行後，引發新一波銀行搶房貸戶大戰。根據內政部不動產資訊平台，目前已有三家銀行推出五年寬限期，三家推40年房貸，最高成數達九成，一般房貸利率最低1.58%。

高源不動產估價師事務所所長陳碧源說，各銀行資金去化壓力仍大，現在房市為自住市場，自住客大多同時只會有一間房子，貸一個少一個，預料會有愈來愈多銀行推出優惠方案，可說是金融海嘯以來最好貸的時刻。

屋比趨勢研究中心總監陳傑鳴表示，去年3月央行全面解除房貸管制後，銀行恢復房貸寬限期，成數從原本的六至七成逐步拉高，部分銀行推出30年房貸。不過房價持續看跌，多數銀行放貸仍相當保守。

今年第2季後情況出現明顯變化，以只繳息不還本的寬限期來說，許多銀行都從二年拉長到三年，根據內政部不動產資訊平台統計資料，彰銀、高雄銀以及全國農業金庫更拉長到五年。

在房貸還款期限方面，包括合庫、星展、永豐銀行都有40年房貸方案，台銀和土銀日前都宣布降低八成貸款的所得門檻，土銀從80萬元降到60萬元，台銀則是只要台北市房貸都可貸到八成，新北市第一圈包括板橋、新店、中和、永和等，所得收支比在130%也可貸到八成。目前不動產資訊平台上，以日盛銀行成數最高可達九成。

銀行房貸利率一度回升到前二年1.8%以上，但近期也明顯下殺，公股銀行多殺到1.58%，民營銀行則是1.59%，而且不限首購，只要是優質客戶就可，青年安心貸款目前利率已壓低到1.44%。

中信房屋副總劉天仁表示，不僅銀行祭出房貸優惠，不少建商為加速去化手中預售、新成屋也爭相推出低自備款、自備款分期與公司貸等輕鬆付款的銷售策略，像是中和「達永沐夏」就推自備款分期繳納的方案，這都是為購屋族加碼金援，以推動買氣。不過，買方購屋需注意像是自備分期，或是跟銀行延長房貸年限的方案，當然是借得愈多、愈久，負擔愈重，這樣的作法要支付的利息總額也會大增，這是借款人必須注意的。

外商銀行第3季外幣高利定存出爐，渣打銀行推出美元、人民幣及澳幣存款專案，星展和花旗銀行也有美元、澳紐幣存款專案，存人民幣年利率最高可達3.5%，是牌告1年期利率1.75%的兩倍。

渣打銀行個人金融事業處負責人林素真表示，美國升息趨勢及澳洲經濟改善，建議投資人可由新台幣轉持有利差較大的美元、澳幣以獲取更高收益，人民幣也是外幣投資獲取高利孳息的極佳選擇。星展銀行（台灣）消費金融處處長孫可基也說，外幣是資產配置不可或缺的一環，尤其像美、澳、紐幣等各式外幣高利定存專案，可提供客戶投資布局時，依本身不同需求進行選擇。

渣打銀行表示，9月30日前，客戶單筆起存金額各達3萬美元、2萬人民幣及1萬澳元，可各獲美元1年期年利率1.5%、人民幣1年期年利率3.5%、澳幣1年期年利率2%優惠；以人民幣存款為例，目前國銀牌告利率，1年期人民幣存款利率約1.75%，3.5%專案利率是牌告利率兩倍。

星展銀行指出，該行第3季美元套餐專案，採長短天期彈性搭配，即日起到9月底，豐盛理財新客戶，以新增資金承作1年期美元定存，年利率1.88%；承作美元定存客戶，還可自由選搭1個月期年利率2.39%的短期美元高利年息定存方案。目前美元牌告利率1個月年利率約0.6%。

花旗銀行8月的外幣高利專案，客戶可存「紐、澳、人民幣、美元及加幣」，其中紐幣存款最優惠，客戶存滿額，1個月年利率有3.88%、14天期年利率4.08%。

當股市屢創新高後，投資人居高思危、分散風險的考量下，外幣理財是重要多元理財工具。自即日起，星展銀行（台灣）推出「星展美元套餐GO」以及「星展澳紐雙利定存」專案，提供客戶美元、澳紐幣最高分別可達2.39％及2％的優惠年利率，協助民眾靈活建置外幣資產配置，輕鬆理財，盡享生活。

星展銀行說明，「星展美元套餐GO」是一種長短天期彈性搭配的高利專案，星展全新星展豐盛理財客戶只要以新增資金承作一年期美元定存，即可立享1.88％的優惠年利率，此外，承作美元定存一年期的客戶，還可自由選搭1個月期年利2.39％或3個月期年利1.88％等短期美元超高利年息定存方案，首筆定存最低承作金額為2萬美元且每人承作總限額為75萬美元，其中，承作一年期美元定存金額上限為50萬美元。讓民眾一方面享有優於市場水準的利率，另一方面又擁有靈活運用資金的彈性。

星展銀行（台灣）消費金融處財富管理投資顧問部副總裁陳昱嘉表示，雖然近期美元相對疲弱，但受惠於美國良好的經濟成長，以及可能採行的貨幣政策前景，長期而言美元的兌現主要貨幣仍可能相對強勢，因此，民眾可趁此波美元回檔提前佈局並享高利。

在美元之外，星展銀行（台灣）同步推出「星展澳紐雙利定存」專案。即日起至9月30日止，星展豐盛理財客戶若以新增資金，承作三個月期澳幣或紐幣定存專案，即可享有2％的優惠年利率。

星展銀行集團新聘任侯偉福（HouWeyFook）接替林哲文，出任財富管理部門首席投資總監（CIO），此是星展財管部門大幅成長以來的最高層人事變動。

此外，德意志銀行中國經濟學家曾立（LiZENG）也跳槽瑞銀財管部門，擔任高級經濟學家，負責研究北亞地區的宏觀經濟，進一步強化亞太區財富服務團隊。

侯偉福將自9月起擔任新職務，負責為客戶提供全球戰略和戰術資產配置的投資策略，領導CIO辦公室的投資策略師和專家團隊。

侯偉福來自新加坡銀行，擁有30年的基金管理經驗，曾任該行首席投資長、自願投資組合管理（DPM）和資金負責人，曾掌選DPM最佳管理經理人，有在新加坡投資公司（GIC）擔任過政府基金投資經理人的經驗。

瑞銀財管部門7月也新延聘亞太區總經分析師曾立，瑞銀財管表示，他將負責研究北亞地區，即包含台灣的總體經濟研究。

曾立同時跨足市場產業、政府政策以及國際趨勢，且曾長期效力於國際貨幣基金組織（IMF），在加入瑞銀前，是德意志銀行香港分行的中國高級經濟學家。

金管會昨(1)日公布國內外銀子行上半年最新表現。外銀子行上半年稅前盈餘111億元，年成長逼近四成、為37%，存款較去年同期微幅下滑2%，放款略增1%，備抵呆帳覆蓋率393.54%，整體逾放比率0.42%。

國內共有五間外銀子行，包括花旗(台灣)、澳盛(台灣)、渣打商銀、匯豐(台灣)、星展(台灣)，星展銀今年上半年累計稅前盈餘成長最高、逆勢成長25倍，渣打銀稅前盈餘成長也達457%，匯豐銀與花旗銀受惠去年同年期基期較高，年成長分別為兩到三成左右。

去年人民幣貶值衝擊國銀人民幣計價衍生性金融商品以及相關公允價值衡量金融資產，以及台灣景氣趨緩，企業還款能力下滑，與人民幣TRF事件餘溫衝擊銀行業者陸續提列相關商品損失，衝擊部分外銀去年表現。星展銀、渣打銀等外銀去年6月稅前累計盈餘僅有0.14億元與2.7億元。

展望今年，渣打銀鎖定財管市場，搭建高規格數位分行，花旗銀也整頓分行數位設備，陸續在重要地點重新開設新實體數位分行，希望增加與客戶間黏著度。

《卓越雜誌》委託「世新大學民意調查研究中心」，針對全台金控銀行、銀行、外商銀行三類進行「2017卓越銀行評比」調查，一同為12家獲獎銀行喝采。

此次得獎名單有金控銀行類，國泰世華－最佳品牌形象獎、台新銀行－最佳財富管理獎╱最佳服務品質獎、合作金庫－最佳企業社會責任獎、新光銀行－最佳金融服務獎、華南銀行－最佳永續經營獎、台北富邦銀行－最佳創新獎；銀行類，遠東商銀－最佳財富管理獎╱最佳創新獎、陽信銀行－最佳服務品質獎、台中銀行－最佳潛力獎；外商銀行類，為澳盛銀行－最佳財富管理獎、星展銀行－最佳創新獎、花旗銀行－最佳企業社會責任獎。

此調查活動目的，希望能透過調查，完整呈現台灣銀行業特色，增加大眾認識優質的銀行團隊。而當日出席頒獎嘉賓，有金管會副主委鄭貞茂、商業發展研究院董事長許添財、卓越雜誌發行人林定芃、世新大學行政副校長梁世武等人，均對此次活動表示肯定及讚賞。

鄭貞茂表示，相當肯定卓越雜誌連續3年舉辦銀行評比，並指出在台灣經營銀行是非常辛苦的事情，現在銀行業面臨國際化衝擊造成多方競爭，再加上金融科技時代的來臨，不僅要經營傳統銀行業務，還要面對科技化的競爭。林定芃於活動中分享，舉辦銀行評比，主要是要讓消費者瞭解哪些項目是民眾所關心的，提供業界經營參考。（鄭芝珊）