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南台灣百貨龍頭漢神百貨及漢神巨蛋，去年度業績亮麗，不僅週年慶業績目標順利達陣，兩館年度營業額更衝破205.5億元，再次刷新紀錄，穩坐高雄百貨業界領軍地位。其中，漢神巨蛋購物廣場去年單店營業額達136.5億元，年成長率6％，展現強大的實力。

漢神百貨台灣區CEO執行長南野雄介於14日表示，面對國內外經濟不景氣的影響，台灣百貨零售業普遍遭遇買氣疲軟，但漢神兩館仍能逆勢成長，關鍵在於針對消費者需求，持續進行計劃性的改裝。

去年，漢神百貨在B1F、4F及5F，漢神巨蛋的5F、8F等樓層進行重新改裝，並引進全台獨家話題餐飲專櫃、排隊名店等，成功帶動人潮與買氣。改裝後的樓層都實現了二位數成長，年底週年慶的盛大成功，更是將2018年兩館的年度業績推向高峰。

南野雄介強調，新的一年，將帶領團隊與所有廠商進行更緊密的互動，穩健地朝市場定位特色努力。未來，漢神百貨將透過不斷的改裝，創造最佳購物氛圍，同時著力於深化奢華品牌，增加精品樓層比重，為消費者帶來更多元、更高檔的購物體驗。

南台灣百貨龍頭漢神百貨及漢神巨蛋，去年度不但週年慶業績目標 順利達陣，且兩館年度營業額更衝到205.5億元，交出一張漂亮的成 績單，並再一次成功挑戰新紀錄，穩居高雄百貨業界領先地位。

尤其，漢神巨蛋購物廣場去年單店營業額寫下136.5億元的歷史新 頁，年成長率6％，展現高雄百貨店王的驚人實力。

漢神百貨台灣區CEO執行長南野雄介14日表示，因為國內外經濟不 景氣因素影響，台灣百貨零售業普遍面臨買氣疲軟，漢神兩館仍逆勢 成長，關鍵在於針對消費者需求，持續進行計劃性的改裝。

包括去年在漢神百貨B1F、4F及5F，漢神巨蛋5F、8F等重新改裝， 加上引進全台獨家話題餐飲專櫃、排隊名店等帶動人潮與買氣，改裝 後的樓層都有二位數成長的漂亮成績，而年底週年慶的成功，更將2 018年兩館的年度業績推向高峰。

南野雄介指出，新一年，將帶領團隊與所有廠商更密切的互動，以 穩健的步伐朝市場定位特色繼續努力。未來漢神百貨將透過改裝創造 出最佳購物氛圍，同時著力於奢華品牌的深化、增加精品樓層比重。

高雄百貨業在「韓流」帶動下，2018年表現亮眼，其中漢神巨蛋購物廣場去年營業額年增6％至136.5億元，穩坐龍頭寶座。不僅如此，夢時代購物中心也逼近110億元營業額，兩大百貨業績成長亮眼。漢神巨蛋購物廣場在台灣區CEO南野雄介的帶領下，透過內部改裝及高雄市政府的經濟刺激方案，業績呈現兩位數成長。展望未來，漢神百貨及夢時代均對今年業績持正面期待，預計將再創高峰。

韓流超威!高雄百貨業去年旺透漢神巨蛋去年業績年增6％至136.5億，穩居龍頭，夢時代也逼近110億

高雄市百貨業2018年在「韓流」發威助攻下，業績發光發熱，包括漢神巨蛋、漢神本館、夢時代、義大購物廣場、大遠百、大統和平店、大立、太平洋SOGO、新光三多店、新光左營店、大魯閣草衙道等各大百貨去年營業額，估計突破550億元，平均成長2％∼6％，今年度則朝600億元目標大關挺進。

其中，漢神巨蛋購物廣場在台灣區CEO執行長南野雄介的帶領下，繳出一張漂亮成績單，去年營業額衝到136.5億元、年增6％，若加上漢神本館，合計營業額達到205.5億元，較前年略增0.5億元，穩居高雄百貨業龍頭霸主；高雄夢時代去年業績也較前年成長近2％，估計營業額也逼近110億元。

對於漢神巨蛋去年業績成長的最大原因，漢神表示，主要是針對消費者的需求，進行內部改裝，包括5樓∼8樓的賣場都做了大幅度的調整，改裝後的業績呈現2位數成長；除巨蛋購物廣場外，本館去年B1∼8樓也做了全面改裝，另去年底，高雄市政府新的團隊投入許多資源，陸續提出刺激經濟方案，展現和業者拚經濟的決心。

展望未來，漢神百貨表示，本館1月25日將有全球12大精品品牌到位，且3月中旬將舉辦大型促銷活動，期望今年業績能夠成長10％。

夢時代表示，雖然2018下半年遇中美貿易戰衝擊，全球景氣環境嚴峻，但夢時代購物中心2018年靠著靈活營銷模式及多元豐富活動，營運成績依然穩步向上，除了來客數近1,300萬人次，追平2017年水準外，業績較2017年成長近2％。

夢時代指出，2018年業績成長幅度以家電3C、餐廳、配件雜貨等類別最高，成長均逾10％，且運動休閒類商品也有9.7％的成長；雖然2019年大環境經濟景況不甚明朗，但相信在中央及地方政府力拚經濟及夢時代本身更努力的提升競爭優勢下，預期今年可維持成長態勢。

以簡單細膩設計深植人心的日本設計品牌「正負零」（www.plusminuszero.com.tw），在高雄推出快閃概念店，即日起至12月25日於漢神巨蛋B1登場。

「TheJUSTRIGHTconceptstore」延續品牌理念「恰到好處（JustRight）」，在都市中實現與自然共存，邀請民眾一同迎接恰到好處的和諧日常旅程，活動期間更為參觀民眾準備了每日限量的超質感禮物及來店200元的購物金活動。

在「正負零」高雄快閃店看似小型的方體展間中，結合了體驗式互動，宛如簡單卻細緻的微型策展，提供最合適的生活提案。值得注意的是，除了有日本空運來台正負零行李箱以及生活雜貨之外，冬季話題新品反射式電暖器也同步上市，簡單溫和的復古造型，別於一般面板，霧面蜂巢狀防護網內設有高效能反射面板，熱能全面集中，自動擺頭設計，使熱能傳遞範圍更寬廣。

高雄百貨業周年慶活動進入尾聲，備受矚目的南北雙雄漢神巨蛋購物廣場和夢時代購物中心業績紛傳捷報。其中漢神巨蛋不僅超越目標，且年營業額上看136億元、年增5.7％，再創歷史新高，穩居龍頭寶座，至於夢時代的周年慶也大有斬獲，可望順利達標外，全年業績也力拚逾110億元、年增5％左右。

此外，漢神百貨總店周年慶活動也將於11月29日壓軸登場，將持續至元旦，該百貨將於27日舉行大型造勢活動，來提振員工的信心能量。

漢神巨蛋購物廣場今年周年慶活動已圓滿落幕，原先訂定業績目標為22.3億元，實際業績為24.5億元，比去年大幅成長12.9％，且活動期間的來客數為219.1萬人、年增14.6％，其中周年慶3大成長業種，包括國際精品大幅成長29％、餐飲食品成長18.4％、及家庭用品成長14％。

漢神巨蛋指出，該百貨周年慶已連續三年達成目標業績，使得今年年度業績上看136億元，將比去年業績成長5.7％，主要成長原因，為第二季5樓女裝及第三季8樓運動休閒區，進行開業10年來第一次大幅度改裝開幕，打造前所未有的新型態賣場，且呈現多元消費提案給消費者。

再加上第三季在餐飲部份，引進2家全台獨家、1家全台首發、1家南部獨家及2家特色美食等話題餐廳開幕，以及從10月開始漢神兩館特別與日本人氣肖像「HelloKitty」合作推出一系列活動，吸引大量人潮，因此促進整體業績的成長。

夢時代也表示，今年為期28天的周年慶活動，即將圓滿落幕，其中前三周的業績，較去年成長逾5％，目前進入最後衝刺階段，預估整檔周年慶業績將可順利達成21億元目標，且全年業績力拚超過110億元。

夢時代指出，今年周年慶熱銷業種涵蓋化妝品、家電、3C用品、服飾、餐飲等多項，其中Dyson無線吸塵器、華為手機銷售額均高達近千萬元，含金量最高。

另值得一提的是在11月15日至11月28日的金門澎湖物產展，尤其金門高粱酒買氣旺盛，首五日業績有近300萬元的亮眼表現，主因是今年展售多種特別酒款，平常在一般通路不易購得，吸引了許多顧客特地前來選購。

為行銷台南商圈及百家好店等優質店家，同時協助店家整體行銷，「饗樂台南．玩購趣台南」美食展，昨（23）日在高雄漢神巨蛋購物廣場盛大開幕。漢神表示，為期八天，提供台南在地豐富的美食饗宴，希望把台南質樸的人情味和知名美食，帶來和高雄消費者分享。

「玩購趣台南」物產展開幕記者會，昨日下午假漢神巨蛋八樓舉行，邀請漢神百貨台灣區執行長南野雄介、台南市代理市長李孟諺、台南市政府經濟發展局科長陳文和、台南市政府經濟發展局長殷世熙及台南市府城文化觀光協會理事長許智偉等貴賓參加。

漢神巨蛋表示，「饗樂台南．玩購趣台南」美食展，是漢神巨蛋10年來首度大規模改裝後的第一場物產展，共集結33家美味小吃，匯聚大台南特色美食，端台南美食品牌以饗饕客，只要來趟高雄漢神巨蛋，即可輕鬆吃遍臺南知名小吃。

今年漢神巨蛋購物廣場周年慶前夕，10年來首度大規模改裝的8樓 「躍動活力館」，昨（15）日盛大開幕，除打造全台首創運動時尚美 學結合科技生活概念的購物空間外，並引進55家國際知名運動品牌進 駐，希望能夠提升週年慶買氣。

躍動活力館開幕實體，昨日由漢神台灣區執行長南野雄介主持，邀 請高雄市教育局副局長陳珮汝、台灣之光包括跨欄國手陳奎儒、舉重 好手陳士杰、單車選手康世峰及55家品牌廠商代表參加。

南野雄介表示，這次改裝打造全台首創運動時尚美學結合科技生活 概念的購物空間，光賣場內就裝置近80台55吋電視，希望利用數位影 像的方式，營造全新的酷炫科技氛圍，同時引進各大運動品牌旗艦店 ，更有17家品牌的店裝與全球同步，打造全台運動時尚的最新指標。

高雄百貨週年慶活動點燃戰火後，開始進入短兵相接的白熱化階段，搶攻近百億元市場商機。繼新光三越三多店和大魯閣草衙道後，漢神巨蛋購物廣場也將於18日起加入戰局，祭出逾百萬元的汽車大獎，朝營收22.3億元、成長3％目標邁進；夢時代也將於11月1日展開週年慶，亦訂出逾20億元、成長5％的高目標。

此外，漢神巨蛋、夢時代前三季業績亮眼，其中漢神巨蛋年成長6％∼7％，夢時代則成長近7％，估計漢神巨蛋今年全年業績可望超過130億元，夢時代也可望突破110億元，依然穩坐高雄百貨業南北雙雄地位。其它大遠百、大統和平店、大立百貨、漢神成功店、義大購物廣場及太平洋崇光百貨等，也將自本月下旬起陸續展開週年慶活動。

漢神巨蛋將於18日起展開為期27天的11週年慶活動。漢神台灣執行長南野雄介表示，今年週年慶目標設定為22.3億元，較去年成長3％，且為了給消費者一個全新賣場空間，8樓躍動活力館10年來首度大規模改裝也將於週年慶前盛大開幕。另漢神兩館今年特別與日本人氣肖象「HelloKetty」合作推出一系列「漢神卡友禮」和全台獨家「幸福甜心加價」活動。

去年營業額達到128.7億元的漢神巨蛋，今年很有機會再創新高。漢神巨蛋指出，今年1∼3季業績成長約6∼7％。

去年營業額達107億元的夢時代表示，今年前三季業績成長約6.8％，主要受惠於春節、母親節、暑徦等檔期業績表現亮眼，其中以餐飲、兒童服飾用品、化妝品、男女服飾為成長主力。夢時代今年週年慶將自11月1起展開，為期28天，預估業績將成長5％以上。

正當10月份進入百貨業周年慶商戰之際，高雄南北百貨龍頭夢時代購物中心和漢神巨蛋購物廣場，雙雙引進日本第一品牌美食料理，雙強進行正面對決。

其中，夢時代引進壽司郎，預計為餐飲特區帶來逾30％的來客成長和營業額，至於漢神巨蛋則引進太羽海鮮料理，預期可望吸引消費人潮。

漢神巨蛋表示，為讓高雄的美食饕客品味最道地的日式海鮮料理，特別獨家引進日本東京惠比壽成立已逾十幾年的太羽。太羽將日本現代潮流飲食習慣完美融合，秉承「產地直送、海鮮新鮮度至上」的理念，希望讓顧客隨時都能吃到有如在日本惠比壽當地品嚐到的新鮮魚貝料理。漢神巨蛋太羽全台獨家海外首店，將於10月18日登場。

在20017年度營業額就高達1,564億日圓，也是連續7年蟬聯日本迴轉壽司第1名的日本迴轉壽司第一品牌SUSHIRO壽司郎，今年引進台灣，繼台北車站店、西門町中華路店，3號店於9日進駐高雄夢時代藍鯨館6樓，也是南部首家店。

其握壽司每盤40元起，最特別的是店內自動化送餐功能，消費者在平板電腦點餐後，餐點立即會透過輸送帶送達顧客面前，店內餐點、副餐、飲料多達130種可供選擇。SUSHIRO壽司郎指出，日本熱銷前3名分別是，特選鮪魚大腹、醬烤日本產貝柱、炙燒上等星鰻。

夢時代預估，壽司郎的加入，將為6樓藍鯨館「美食享饗」飲特區，帶來超過30％的來客成長，也將同步挹注高達30％以上的營業額。

台北市長柯文哲重啟台北雙子星大樓招標，除了競標者本身的財資力，金融圈人士透露，競標者先前已具備多少的營業額成績是評分重點，包括國揚旗下的漢神與漢來，藍天集團的宏匯思源及大陸百腦匯，和富邦集團經營松菸及晶華酒店的合作，這些角逐者對商場經營開發的實績誰最獲得評審團的認同，將成為最後勝出的關鍵。

其中藍天集團以「百腦匯」在大陸闖出一片天，不僅可說是百貨及3C通路的品牌台商，金融圈人士指出，這也成為藍天爭取銀行團協助開立此次參加雙子星大樓標案的融資意向書時最具說服力的重點，「畢竟500億元不是小數目，藍天目前在大陸所累積的資產，以及百貨和3C通路的經營成果，可讓銀行團放心」。

台北雙子星大樓的座落地點在台北車站特定專用區內，該摩天大樓已是「六鐵共構」，極具地利優勢，因此，北市府為了避免招標過程再有爭議，此次重啟招標時，對於兩棟分別為76層（代號D1）及56層（代號C1）樓高的雙子星大樓，特別訂定嚴格的「三階段標」。

根據北市府對於該標案的規劃，該案將會分三個階段投標，預計2019年3月前完成決選，其中，第一階段就是資格標，對此北市府要求至少要有兩組投標，而且投標者必在近十年來的建築實績不能少於100億元，或累積不少於300億元，接下來才能再進入下一階段的規格標；第三階段，也是最後一個階段，就是所謂的「價格標」。

至於分配比率方面，C1和D1已訂出分配條件，市府和地主至少要分回55％和50％。

備受國內外矚目的桃機航二免稅店招標案昨（24日）截標，包括台 灣零售業與全球免稅店業大咖全進場，計有9家廠商送件，其中C、D 兩區皆有遞件競標者有新東陽結盟韓國新羅、韓國樂天LOTTE、昇恆 昌、采盟、微風結盟LVMH旗下DFS、全球第一大免稅店Dufry與長榮航 空等。

而獨資競標C區的有慧洋海運旗下豐陽貿易，D區也有漢神百貨、南 仁湖獨資競標。至於傳言多時的韓國新世界最後缺席，原本擬與義美 合作聯盟搶標，最後未出席，總計兩區有9家廠商搶奪2張免稅店長達 15年特許經營執照。機場公司指出，資格標確定後，評審委員必須在 半個月進行審查並補件等程序，並於8月中旬決標。

根據機場公司統計，今年6月公告後，取標單的廠商C區就有10多家 、D區更有20幾家。而此次首度開放國際標，吸引全球兩大免稅店業 者Dufry、DFS、韓國三大免稅店LOTTE樂天、新羅、新世界等；而國 內業者更涵蓋新光三越、漢神百貨、潤泰新、環球、微風、新東陽、 義美、大成長城等。但昨天上午截標則是9家業者遞件，依招標書規 定，只要資本額5000萬元、擁有免稅店營運或零售經驗即可參與競標 。

C、D區免稅店重新招商案之所以一再延宕，主要是投標廠商最關注 的機場管制區內免稅店營業權利金一再修改，在5月確定採「級距方 式」，亦即營業額愈高權利金愈多，最高收取營業額的22%，市區免 稅店權利金多寡則由廠商自提情況下，6月公告才底定進入招標期。

昨日遞件廠商均大有來頭，除了現有經營者昇恆昌、采盟，全球第 一大免稅業Dufry、第二大免稅業LOTTE樂天、第三大DFS與第四大新 羅等，除樂天獨資競標再委由代理商景華國際執行外，其他包括Duf ry與長榮航空合資、DFS與微風合資、新羅與新東陽合資，與台灣本 土免稅業者形成前所未見的土洋大戰。

高雄百貨南北雙雄夢時代和漢神巨蛋購物廣場、及大遠百等各大百貨公司，今年上半年業績均傳出捷報，分別成長5.5％、7.2％及3％，估計吸金超過125億元，儼然擺脫不景氣的陰影，尤其恰逢世足賽進入8強決賽階段，各百貨運動商品傳出搶購熱潮，業績更是大放異彩。

百貨業者指出，上半年業績成長主要動力，除了遇到農曆春節假期，吸引消費人潮外，母親節檔期也引爆另一波銷售熱潮。展望下半年，除了暑假旺季和世足賽熱潮外，接下來的年終週年慶等各大促銷活動，也將是推升業績主要動能。

夢時代表示，上半年業績較去年同期成長近5.5％，且1∼6月來客數也較去年成長2％，其中以31歲至40歲女性客層居多，至於成長的前三名業種包括3C家電成長最多、達24.8％、餐飲成長12.8％、美妝保健則成長9.3％。另最近拜世足賽之賜，運動商品買氣順暢，尤其是愛迪達商品更是熱賣。

漢神巨蛋表示，今年上半年業績成長率達到7.2％，成長最高的前三項業種包括家庭用品類大幅成長33.7％，其次為國際精品類成長16.3％、及化妝品類成長14.6％，其中家庭用品成長最大，主要和去年上半年1∼3月封館改裝持續到4月，今年上半年則恢復正常營業，推升業績成長。

至於世足賽熱潮帶動商品熱賣方面，漢神巨蛋指出，愛迪達品牌相關運動商品業績，較平時成長約45％，占其總商品的業績約3成，主賣商品為球衣，尤其是德國球衣更吸睛，配件部分，包括球帽、包包都是熱賣商品。

另大遠百表示，由於陸續進行改裝發揮效益，上半年業績成長3％，且因世足商品熱賣，帶動業績成長。另即日起至7/16推出遠百年中慶活動，只要7/10前全館當日消費滿5,000元送500元；7/16日前，大家電單筆消費滿1萬就送1,000元十足券，還可再搭配11大銀行單筆分期刷滿5,000元送250元十足券，等同再享5％回饋。

新光三越接手高雄草衙道半年以來，將進行首波改裝，草衙道總經理楊宗榮強調，預計將新增50個品牌，其中包括化妝品、女雜配件與家用等三大類種相關櫃位將陸續進駐，以補足運動休閒娛樂之外購物之不足。大高雄市整體百貨零售產值今年可望在草衙道擴大物販下，有望衝出500億大餅。

今年前6月，高雄地區百貨商場在漢神本館、巨蛋、新光三越左營店與大遠百改裝挹注下，上半年業績已近200億元，下半年為周年慶旺季，但礙於選舉在即，加上年改可能衝擊到買氣，各家業者積極在7、8月推出促銷，並趁此改裝新增櫃位提升人氣話題。

不過也有業者認為，年改相關消費族群是軍公教退休人員，早在5月就已呈現消費停滯或縮手，特別是以全客層的百貨公司為主，但運動休閒或流行餐飲等以年輕族群為主力的百貨或商場，暑假反而是追補業績時機。

草衙道購物中心現有220家品牌，主要有H＆M千坪大店、GUESS、NIKE等，主力大店還是運動場館、保齡球館、打擊場與遊戲愛樂園等，加上日本鈴鹿賽道樂園與餐飲，總體占六成，零售部分則占四成。

但除了運動大品牌，楊宗榮認為還缺少化妝品、女性雜貨與配件、居家用品等，預計新引進大櫃包括法雅客等，以及五大化妝品集團新型概念店，他強調，原來運動休閒購物中心定位不變，但引進新櫃位有助提高客單價。

目前全高雄地區業績最高的百貨為漢神巨蛋，前6個月已超過60億元，若加上漢神本館，則上半年業績逾88億元；而新光三越的左營店與三多店均因上半年改裝，業績達25億元，居在地第三大集團，僅次於統一夢時代與高雄時代百貨；義大outlet上半年則超過20億元。

新光三越強調，草衙道仍是新光三越轉投資持股67％，並未列入全台新光三越業績，預計今年底前首波改裝完成，可望挹注明年損益兩平。

財團法人商業發展研究院許添財董事長2度率領國內零售、餐飲業者前往日本東京進行五天考察交流，參與業者包含食品所、威昇國際、享萊公司，及零售業：義大、漢神、昇恆昌、歐都納；餐飲業：萬佳鄉、弘爺、上大力；健康產業：哈佛健檢、福樂多、意一堂；資訊業：宇萌、晉碩、仁大，環保業如台旭等。

這次參訪大數據、人工智能（AI）、AR/VR、物聯網機器人等科技如何運用在零售/餐飲/服務業中，參訪企業除連鎖超商Lawson、潮流百貨Parco等實際運用的標竿場域，還拜訪Muji、資生堂、伊勢丹百貨等知名企業背後的運作夥伴，看他們如何運用大數據策略分析、AI促進銷售、AR/VR打造虛擬商店秘訣，並體驗機器人/無人化科技實際服務場域，一探未來零售/餐飲趨勢。

第一天拜訪人工智能新創公司Sensy，該公司開發一套能了解消費者對時尚風格喜好、推薦適合的穿搭方式，藉精準推銷相對應的商品或服務系統，就被許多百貨公司、服飾品牌採用協助銷售，實例顯示AI系統已可幫店家做到對不同消費者適時發送不同廣告DM、網路訊息，準確有效提高營收並降低銷售成本。

第二天參訪Parco公司結合AI、物聯網、VR、機器人、RFID與Web，做到Serendipity（超越精準行銷，讓本無購物計劃的消費者無意間產生立即購物興致，感受巧遇喜出望外幸福感），從傳統商場SC（shoppingcenter）與SC（socialcenter）一起昇華為新新零售的SC（serendipitycenter）。除此也體驗虛擬實境、擴增實境在餐飲、零售中運用，包含VR餐廳（模擬飛機頭等艙內部服務、高空俯瞰、城市名勝美景，體驗一次高級旅遊全套行程）、虛擬購物（O2O、線上線下全通路…等，都是國內目前較難見的案例）。

許添財表示，日本一年來結合AI、AR、VR及MR（mixedreality）再利用機器人，將智慧創新與異業聯盟結合，讓智能化行銷落實日常消費生活，提高消費者福利及滿意度並降低交易成本，促進消費力、回購率值得國內相關業者借鏡。

財團法人商業發展研究院許添財董事長二度率領國內零售、餐飲業 者前往日本東京進行五天考察交流，參與業者包含食品所、威昇國際 、享萊公司，及零售業：義大、漢神、昇恆昌、歐都納，餐飲業：萬 佳鄉、弘爺、上大力，健康產業如：哈佛健檢、福樂多、意一堂，資 訊業：宇萌、晉碩、仁大，環保業如台旭等。

這次參訪大數據、人工智能（AI）、AR／VR、物聯網機器人等科技 如何運用在零售／餐飲／服務業中，參訪企業除連鎖超商Lawson、潮 流百貨Parco等實際運用的標竿場域，還拜訪Muji、資生堂、伊勢丹 百貨等知名企業背後的運作夥伴，看他們如何運用大數據策略分析、 AI促進銷售、AR／VR打造虛擬商店秘訣，並體驗機器人／無人化科技 實際服務場域，一探未來零售／餐飲趨勢。

第一天拜訪人工智能新創公司Sensy，該公司開發一套能了解消費 者對時尚風格喜好、推薦適合的穿搭方式，藉精準推銷相對應的商品 或服務系統，就被許多百貨公司、服飾品牌採用協助銷售，實例顯示 AI系統已可幫店家做到對不同消費者適時發送不同廣告DM、網路訊息 ，準確有效提高營收並降低銷售成本，雖然Sensy這家花費大量研發 經費的AI服務新創公司嚴禁參訪團對簡報做錄音影拍照，但由此更顯 該系統價值性。

第二天參訪Parco公司結合AI、物聯網、VR、機器人、RFID與Web， 做到Serendipity（超越精準行銷，讓本無購物計劃的消費者無意間 產生立即購物興致，感受巧遇喜出望外幸福感），從傳統商場SC（s hopping center）與SC（social center）一起昇華為新新零售的SC （serendipity center）。除此也體驗虛擬實境、擴增實境在餐飲、 零售中運用，包含VR餐廳（模擬飛機頭等艙內部服務、高空俯瞰、城 市名勝美景，體驗一次高級旅遊全套行程）、虛擬購物（O2O、線上 線下全通路…等，都是國內目前較難見的案例）。

許添財表示，日本一年來結合AI、AR、VR及MR（mixed reality） 再利用機器人，將智慧創新與異業聯盟結合，讓智能化行銷落實日常 消費生活，提高消費者福利及滿意度並降低交易成本，促進消費力、 回購率，此行除激發參訪團企業者的新零售視野及認知，並讓許董事 長再三鼓勵同仁協助台灣服務業數位轉型應邁開腳步，全力推進平台 建制與系統開發，有了更具體的模式與策略領悟。

母親節即將來臨，高雄百貨業母親節檔期促銷戰正式開打！包括漢神巨蛋、漢神成功店、夢時代和高雄時代百貨、大遠百、大統和平店、太平洋SOGO等多家百貨，都陸續推出母親節促銷商品，其中，南北百貨雙雄漢神巨蛋和夢時代都祭出「消費滿3,000送300」的優惠活動，希望能夠搶攻近30億元的母親節市場商機。

漢神巨蛋購物廣場表示，伴隨母親節到來，該百貨5樓淑女裝區再次進行開業以來大規模改裝，並於母親節前夕盛大開幕，首創BeautyLife，引進79個品牌，打造全台最大美容體驗區、叢林內衣區。

漢神百貨台灣區執行長南野雄介表示，漢神巨蛋去年B1F家用成功的改裝，今年更顛覆傳統跳脫框架，讓愛美的女性顧客能夠一次性地從頭到腳享受與「美」相關的服務，更引進全台百貨獨家品牌包括歐洲權威美肌「髮妝之鑰」等。

夢時代表示，為了犒賞媽媽的辛勞，夢時代及高雄統一時代百貨將自4月26起至5月16日止，全館指定店櫃消費滿3,000元送300元，憑滿額發票可再兌換「媽咪Beautylife」抽獎券乙張，參加抽獎活動就有機會獲得媽咪樂到府居家清潔服務一年份、emovigShine電動自行車、Dyson三合一涼暖空氣清淨機、OSIMuStiletto高跟妹妹等多項精美好禮。

夢時代表示，隨著母親節到來，送禮及聚餐需求相對來的多，因此祭出多重優惠好康及獨家限量商品組合，更集結多家特色料理包含老乾杯、這一鍋、涓豆腐、樂樂庵烏龍麵、銀湯匙等，推出超值分享餐，且指定餐飲品牌以「華南夢時代聯名卡」消費再享平日85折優惠，希望今年有5％∼7％的成長。

漢神百貨本館表示，在樓層大規模改裝和重新開幕後，除了讓消費者耳目一新之外，也成為不少網美拍照打卡的超人氣景點，且除了化妝品新增至30櫃，並引進貴婦最愛的CHANTECAILLE，提供高端消費者更多選擇。開店慶和母親節檔期期間，化妝品將提供滿3,000送300優惠活動。

在高雄市占高達56%、南台灣百貨業龍頭漢神百貨透過交棒轉型，提早啟動接班布局，原擔任漢神巨蛋店長南野雄介統合巨蛋與本館二店，轉任台灣區執行長，將從南向北展店，業界解讀是向新光三越及太平洋SOGO下戰帖，引起全台灣百貨業高度矚目。

南野雄介表示，未來會好好帶領團隊，努力完成目標，期許所有成員都能無限學習、成長，並致力提供業界最高標的服務與產品，滿足長久以來支持漢神的主顧客群。

資深業者說，漢神巨蛋去年營業額128.7億元，本館76.2億元，二館合計高達205億元，與全台灣A咖百貨公司平起平坐，顯見漢神百貨在品牌專櫃的組合，軟硬體規劃所產生的龐大集客力，令同業不敢小覷，若漢神百貨展開全台拓點，「將是可敬以及可怕的對手」。

資深百貨業者指出，全台灣大面積土地開發案，幾乎全部納入百貨公司或購物中心項目，據信漢神百貨已經至少評估過高雄以外的三個大型開發案，若各項數據能滿足，隨時可推動大步展店的計劃。

漢神主管說，本館與巨蛋二館在高雄的市占率高達56%，決策層不斷思考如何更上一層樓，除了透過組織調整提升戰力，並從去年底進行大改裝，打造全台第一最完整的精品流行時尚品牌集合樓層。

第五屆台灣國際扣件展將於今（10）日起熱鬧登場，隨著國內外貴賓陸續進駐，高雄展覽館鄰近的飯店包括君鴻、國賓、翰品等訂房幾近客滿。

緊鄰高雄展覽館的君鴻國際酒店表示，接到不少參與扣件展的旅客訂房，3天展覽期間的訂房率超過9成。國賓飯店也表示，9至11日平均訂房率達到97％。翰品酒店則表示，除開幕當天訂房已客滿外，9、11日的訂房也達到8、9成，優於預期。

此外，高雄百貨業包括夢時代、漢神巨蛋購物廣場及義大世界等，今年清明連假期間都傳出佳績。其中，夢時代購物中心連假期間營業額較去年同期成長9.4％，且其中餐飲、娛樂、兒童服飾、玩具成長均逾10％；另夢時代第一季業績亦開出紅盤，較去年同期成長近6％，其中餐飲成長近7％，占全館總營收25％。至於義大遊樂世界，連假人潮、購物廣場業績均較去年同期成長1成左右。

漢神巨蛋也表示，清明五天連假整體業績較去年同期大幅成長35.8％，來客數也大幅成長60％，其中業績成長最多的業種為家用、國際精品和化妝品等。且適逢高雄巨蛋舉辦年度動漫大展，因大量觀展人潮帶動百貨來客，使得來客數也大幅成長。

面對高雄眾多新飯店來勢洶洶，老牌五星級飯店－漢來大飯店斥資 上億全面改裝飯店設施，漢來總經理、高雄觀光飯店公會理事長林子 寬表示，為因應市場變遷和消費型態的改變，漢來今年特別提供最頂 級的「漢來式感動服務」等三大行銷策略，來提升市場競爭力。

林子寬表示，漢來已擬定三大行銷策略，包括配合高雄百貨龍頭漢 神百貨引進知名頂級品牌，漢來飯店一樓大廳正重新裝修，預計6月 30日完工，主要目的是提供國內外旅客更方便的購物需求，伴隨世界 知名品牌陸續進駐，提供漢來的旅客最好的購物體驗。

第二個行銷策略是「漢來式感動服務」，將繼續提供五星級貼心服 務，以到位、貼心服務抓住旅客的心。第三是採用自助check-in手續 ，簡化不必要流程，讓商旅以最快捷入住方式，享受清潔、方便、舒 適的住宿環境及智能的飯店設備。

此外，林子寬指出，該飯店15∼19樓計有104間套房，於去年斥資 上億元全面改裝，並於2月底順利完成，正式取名為E.Z stay「漢來 易居」，最大的意義是希望漢來「別館」能提供不同於原五星級飯店 ，給旅客不同的體驗，也就是儘量以自助型服務讓經濟型的國際商旅 ，能以較經濟實惠的價格來體驗五星級飯店的水準。