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遠通電收自4月1日起推出「eTag Go停車」活動，讓大家超級開心！只要透過ETC APP新申辦停車服務，就能享受5天免費停車的豪華優惠，這一招讓臨時停車日均申辦量比活動前暴增三成，真的是太夯了！感謝大家的熱烈參與，遠通電收也決定將活動延長到5月31日，讓大家有更多時間享受這個好康！

遠通電收說，這次活動真的是超方便，只要在手機上下載ETC APP，隔天就能享受到5天免費停到飽的超殺優惠。而且，五大聯名銀行也超級支持eTag停車服務，紛紛推出超值好康，吸引客戶加入這個好康行列。

遠通電收還為大家計算好，如果同時新申辦eTag和eTag聯名卡，並綁定eTag自動儲值及停車服務，那麼在5家聯名銀行中，遠東商銀的回饋總價值最高，超過800元，真的超級划算！無論是遠銀eTag聯名卡的新客戶還是舊客戶，只要從5月1日起參加這個好評延長活動申辦eTag Go停車服務，就能獨享再多一日免費停車，就是說，你有機會享受到第6天的免費停車，讓遠銀幫你付錢，超級實惠！玉山銀行的回饋總價值也超過750元，也是不錯的選擇。

最後，遠通電收還提醒大家，申辦了eTag Go停車服務後，透過ETC APP就能搜尋出合作停車場，一指連結Google地圖，就能導航到你要去的停車場，直接享受5天免費停到飽的優惠，真的超貼心！

遠通電收自4月1日起推出「eTag Go停車」活動，凡透過ETC APP新申辦停車服務，即可享5天免費停到飽優惠，帶動臨時停車日均申辦量較活動前成長三成之多。遠通電收為感謝廣大用路人的響應，宣布活動延長至5月31日。

遠通電收表示，由於本次活動可以透過手機下載ETC APP即時申辦，除了申辦隔日即可享有5天免費停到飽超殺優惠，五大聯名銀行也力挺eTag停車服務，紛紛端出牛肉吸引客戶。

遠通電收幫用路人算好，若用路人同時新申辦eTag、eTag聯名卡，並綁定eTag自動儲值及停車服務，5家聯名銀行中，遠東商銀回饋總價值最高超過800元最高，且無論遠銀eTag聯名卡新舊客戶，凡從5月1日起透由此次好評延長活動申辦eTag Go停車服務，皆可獨享再多一日停車免費，等同第6天的停車費讓遠銀幫你出；排名第二的玉山銀行也不惶多讓，回饋總價值高達750元。

遠通電收貼心提醒，申辦eTag Go停車服務後，可透過ETC APP搜尋出合作停車場，一指連結Google地圖導航到要去的停車場，直接享有5天免費停到飽的優惠。

今年適逢遠東集團70周年，身為集團成員的遠通秉持「取之於社會，用之於社會」的精神，擴大串聯各界公益能量、通力合作，讓用路人都能幸福遠行；近年來攜手各界公益夥伴，包括交通部道安委員會、靖娟兒童安全文教基金會、伊甸基金會、陽光基金會與家扶基金會等一同呼籲重視道路安全，並致力於守護交通弱勢族群。

為響應遠東集團70周年，遠通將今年訂為擴大公益年。遠通電收總經理張永昌表示，遠通電收期盼能為推廣交通安全盡一分心力，除既有的公益單位合作外，自今年度起遠通電收以提升「弱勢交通使用者（VIPS）」用路安全為目標，逐步照顧到高齡、兒童、自行車和機車族等交通弱勢朋友，守護跨世代用路人行的安全。

遠通將鎖定三大族群深耕公益帶頭做起：第一，持續關注兒童道路安全，攜手靖娟基金會推廣並完善兒童道安教育的普及性，讓更多孩子能正確認識交通安全的重要性。

第二，推動大車愛護小車，並呼籲機車或自行車騎士重視大車死角所造成的危險。

第三，因應社會高齡化，幫助花漾爺奶活躍老化，放心出門平安回家，一同打破宅老人的困境。遠通電收承諾全力支持公益，提供人力、平台、技術、甚至串聯集團資源，期盼攜手公益夥伴展望更美好的道路環境。

遠通近年也深化與靖娟基金會的合作，共同推廣兒童道安教育「小黃帽計畫」，並攜手交通部及道安委員會促成四方合作，拍攝兒童道安宣導短片，讓小朋友能夠更快地融入道安課程當中。

此外，自103年全面計程收費上路後，遠通即開始協助吸收復康巴士國道通行費。

至今全台已有2,070台復康巴士受惠申請，累計贊助通行費金額超過436萬元，累計里程已接近363萬公里，足足可繞地球90圈。

國道計程電子收費全面實施至今已邁入第6年，除提供用路人更順暢的國道體驗，更進一步落實減碳、減紙環保理念。清明節4天連假才剛結束，遠通電收依據4天實際交通量統計，連假第3天為交易量最高峰，達2,083萬筆，約為平日1.4倍，連假首日也有超過2,000萬筆交易。

此次4天清明連假結合國道更有效疏導超過8,000萬筆交易車次，套用交通部運輸研究所公式，連假ETC至少省下近8座大安森林公園的年吸碳量，省下的回數票疊起來則超過15棟台北101大樓。

往年清明節的國道運輸量是僅次於春節假期，但相對春節有平均6天以上假期可分散南北車流，假期天數更短的清明節除要承受等同春節龐大車流量外，車潮更多集中在上午9點至下午3點時段，瞬間數倍車流同時擠進國道造成塞車已是必然，也因此每年清明假期都讓國道駕駛有塞車的心理準備。

不過，全面進入計程收費之後，觀察近年清明節的國道交通有顯著改善，除最直接ETC多車道自由流技術，把傳統收費站冗長排隊隊伍化為歷史畫面外，更能精確蒐集ETC大數據進行分析，協助高公局進行疏導規畫，讓用路人有感外，更促成國道交通持續優化。

差別費率

有效疏導車流

以這次清明連假疏導來看，高公局在清明連假前一個周末，全日採單一費率再7折收費。根據高公局新聞資料，交通量平均為107.6mvk，較一般例假日(101mvk)增加約7%，並較106年清明連假前1週休(平均107.1mvk)略增(清明連假同為4天)，整體國道路況優於往年，達到預期疏導效果。此外，4天連假假期間總壅塞路段時段較106年減少45%，較107年減少43%，顯示在用路人配合各項國道交通疏導措施下，整體清明連假國道路況已較前2年有效改善。

精準預測

提前避開車潮

除此之外，針對重頭戲4天連假，高公局也能在一周前透過ETC大數據精準分析歷年清明節民眾用路特性，4日至5日均以南下車流為主，並以連假首日南下交通量最大，6日至7日則以北返為主，並以連假第3日北上交通量最大，提前建議民眾利用避開塞車時段上路外，還可結合高速公路1968 App，便利用路人隨時掌握即時路況。

今年是遠東集團成立70週年，遠通電收不僅紀念這個重要的里程碑，更堅持著「取之於社會，用之於社會」的宗旨，積極聯合各界的公益力量，專注於保護交通弱勢群體，讓每個用路人都能夠享受幸福的旅程。2019年，遠通電收將這一年定為公益擴展年，總經理張永昌表示，公司從108年起，將提升「弱勢交通使用者」的用路安全作為主要目標，逐漸關注並照顧高齡人士、孩童、自行車和機車使用者等交通弱勢朋友，確保他們行走的每一步都是安全的。 國道計程電子收費已經走過了6個年頭，遠通電收不僅提供更便利、環保的道路體驗，還與交通部道安委員會、靖娟兒童安全文教基金會、伊甸基金會、陽光基金會和家扶基金會等公益團體攜手合作，共同強調道路安全的重要性。遠通電收強調，要關注從0歲到70歲以上的交通弱勢群體，幫助他們安全出遊、平安歸來。為此，公司聚焦於三個關鍵公益領域：一是持續關注兒童道路安全，與靖娟基金會合作推廣兒童道安教育；二是推動大車愛護小車，提醒機車或自行車騎士注意大車的死角危險；三是針對高齡化社會，幫助銀髮族群的出行更加放心。 遠通電收還舉辦了「遠通盃三對三」公益籃球賽，將比賽所得全數捐贈給靖娟基金會，以推廣兒童道安教育的「小黃帽計畫」。自103年全面計程收費實施以來，遠通電收也積極參與吸收復康巴士的國道通行費，至今累計捐贈金額已超過436萬元。

今年適逢遠東集團70周年，遠通電收秉持「取之於社會，用之於社會」的精神，擴大串聯各界公益能量，並致力於守護交通弱勢族群，讓用路人能幸福遠行。

遠通電收將2019年訂為擴大公益年，總經理張永昌表示，為推廣交通安全盡一份心力，自108年將提升「弱勢交通使用者」用路安全為目標，逐步照顧高齡、兒童、自行車和機車族等交通弱勢朋友，守護跨世代用路人行的安全。

國道計程電子收費邁入第6年，除了更便利且環保的道路體驗，遠通電收近年來攜手各界公益夥伴，如交通部道安委員會、靖娟兒童安全文教基金會、伊甸基金會、陽光基金會與家扶基金會等一同呼籲重視道路安全。遠通電收指出，為了呼籲民眾「重視從0歲至70歲以上的交通弱勢，幫助他們幸福遠行、平安回家」，將鎖定3大族群深耕公益帶頭做起：第一，持續關注兒童道路安全，攜手靖娟基金會推廣兒童道安教育的普及性，讓孩童正確重視交通安全；第二，推動大車愛護小車，呼籲機車或自行車騎士重視大車死角所造成的危險；第三，因應社會高齡化，幫助銀髮族群放心出門、平安回家。

此外，遠通電收還舉辦「遠通盃三對三」公益籃球賽，將活動所得全數捐贈至靖娟基金會，共同推廣兒童道安教育「小黃帽計畫」。並且自103年全面計程收費上路後，遠通即協助吸收復康巴士國道通行費，累計贊助通行費金額逾436萬元。

迎接春節連假，ETCAPP推出多項好康活動，讓用路人過個好年！聯手肯德基、必勝客、friDay影音和Join-Me機場接送，eTag用戶下載ETCAPP，就能享有套餐低至三八折、7天免費追劇的優惠。預約Join-Me機場接送，還能欣賞好萊塢強檔單片，如LadyGaga最新電影《一個巨星的誕生》和《黑豹》等多部2019奧斯卡入圍強片。 遠通電收透露，ETCAPP累計下載人次將突破300萬次，今年還新增國道即時路況查詢功能。春節期間，只要進入優惠專區取得優惠序號，就能享受吃喝玩樂的多項好康。ETCAPP與friDay影音合作，eTag用戶登入ETCAPP領取序號，就能享受friDay影音7天免費優惠，包括《小偷家族》、《非賣品》、《狄仁傑之四大天王》等多部強檔電影，還有朱智勳最新跟播韓劇《ITEM》。 ETCAPP與Join-Me合作推出機場接送服務，2月底前在ETCAPP預約專頁預約車輛，可享台北到桃園機場的專屬優惠，車資約比市場行情便宜200元，還贈送friDay影音好萊塢強檔電影一支，讓用路人無論在家或使用行動裝置都能欣賞到《超人特攻隊2》、《一級玩家》等2019奧斯卡強片。

迎接長達9天的春節連假，ETCAPP為陪伴用路人過好年，聯手肯德基、必勝客、friDay影音和Join-Me機場接送祭出好康活動，eTag用戶只要下載ETCAPP，即享有套餐最低三八折、7天免費追劇。

預約Join-Me機場接送，則觀賞好萊塢強檔單片－LadyGaga最新電影《一個巨星的誕生》和《黑豹》等多部2019奧斯卡入圍強片。

遠通電收表示，ETCAPP累計下載人次即將突破300萬次，今年新增國道即時路況查詢功能，春節期間只要進入優惠專區取得優惠序號，即享吃喝玩樂多項好康。

ETCAPP與網友票選滿意度第一的friDay影音合作，凡eTag用戶登入ETCAPP領取序號，即能享受friDay影音7天免費優惠，包括《小偷家族》、動作電影《非賣品》、《狄仁傑之四大天王》等多部強檔電影，還有朱智勳最新跟播韓劇《ITEM》，friDay影音預計2月中旬跟播韓國。

此外，ETCAPP還與Join-Me合作推出機場接送服務，2月底前在ETCAPP預約專頁預約車輛，可享台北到桃園機場，預約車資約較市場行情便宜200元的專屬優惠，再加贈friDay影音好萊塢強檔電影一支，用路人可以在家或使用行動裝置觀賞《超人特攻隊2》、《一級玩家》等2019奧斯卡強片。

遠通電收 獲連鎖服務業奧斯卡獎 拿下1位傑出店長及5位優良店長殊榮

首次報名參賽的遠通電收在素有連鎖服務業奧斯卡獎美譽的「201 8全國商店優良店長表揚暨傑出店長選拔」中大放異彩，拿下1位傑出 店長及5位優良店長的殊榮。獲頒傑出店長的西湖門市陳妍潔，榮登 唯一一位公共運輸業連鎖門市傑出店長。

台灣連鎖暨加盟協會表示，今年有40家知名連鎖企業共298位優良 店長通過資格審查，接受公開表揚，其中210位店長更挑戰連鎖業奧 斯卡獎「傑出店長」，接受多項競賽關卡的考驗，經半年激戰，本屆 共有44位當選傑出店長，當選率約2成左右。

遠通電收指出，西湖門市店長陳妍潔在遠通服務滿11年，出生苗栗 的她，由於對家鄉的濃郁情感，讓她更用心服務客人，在評選過程中 ，更因神秘客的高度評價而脫穎而出。另外，還有東山門市劉進楊、 仁德門市梁琇琪、石碇門市溫智翔、湖口門市陳雅文及台中門市吳佳 玲皆獲頒傑出店長。

近年來，遠通電收重新打造門市形象，門市人員換上新裝，服務從 「人性」出發，提供創新、真心、誠心、熱心、同理心等「五心級」 服務，並積極響應公益，邀請家扶中心弱勢家庭孩童參加遠通小店長 活動、陽光基金會臉部平權募款，並投入淨灘、捐血及關懷獨居老人 等公益活動。

遠通電收的客戶滿意度連續2年達94％，通過SGS Qualicert、ISO 9001等國際專業服務驗證，導入電子簽章，年減55萬A4紙張，客戶資 料傳送更安全，服務效率大幅提升。

遠通電收公司執行董事兼總經理張永昌，歷經ETC「被罵到臭頭」 ，虧損高達46億元的低潮，決心打掉重練，進而帶領遠通電收，從數 位化到數位轉型，成功打造數位車經濟生態產業鏈。如今，遠通電收 不只是國內數位車經濟的龍頭，許多國外的政府和企業，更是聞風而 來，希望將數位轉型經驗與技術「整廠輸出」，一躍成為國際新星。

張永昌：數位轉型應從「需求鏈」出發 打破「供應鏈」思維

張永昌獲邀參加台灣科技管理協會發表專題演講時強調，在科技推 動人類與產業進入物聯網的時代，全球科技管理發生前所未有的重大 轉變，引發產業著手轉型，避免遭到浪潮淹沒，這是一個攸關企業存 亡的關鍵時刻。

其中，從2018年開始，最重要的議題是從「數位化」（Digitaliz ation）到「數位轉型」（Digital Transformation）、從「供給面 的經濟」(Supply Side Economy)到「需求面的經濟」(Demand Side Economy)、從「數位管理」到「數位領導力」。

張永昌強調，目前全球產業都共同面對「數位科技」的衝擊與「數 位轉型」的壓力，但這是企業領導人無可迴避的改變，必須勇於面對 這個產業轉型新趨勢。

他說，企業擁有「數位化」能力並不夠，若數位文化尚不成熟，管 理階層也會對先進數位科技的商業價值，抱持懷疑的態度，除了整體 缺乏願景，跨部門的協調也將嚴重不足，因此，企業負責人必須帶頭 ，宣示並落實執行強大且明確的願景，建立跨部門的治理，厚實數位 文化，展現強而有力、企業明確發展方向的「數位領導力」。

「數位化」與「數位轉型」不能混為一談

至於「數位化」（Digitalization）和「數位轉型」（Digital T ransformation），到底有何差異？張永昌指出，「數位化」就是利 用數位科技，提升作業流程效率，而「數位轉型」則是利用數位科技 ，啟發創新的商業模式，「這是一個全新的創新思維」，二者截然不 同，因為，只有「數位轉型」才能從「需求面經濟」出發，了解、滿 足市場與消費者的需求，也是企業未來是否能夠開創藍海經濟的成功 關鍵。

他強調，在「供給面經濟」的時代，產業具有清楚分類，公司價值 取決於擁有的資產，但是，在以客戶為導向的「需求面經濟」時代， 一家公司的價值，則取決於該公司跟客戶之間擁有多少互動與規模， 因為，在「需求面經濟」的世界，產業的分野，已經日漸模糊，不同 產業之間，具有相鄰與橫向競爭的特性。

許多國際企業因能洞燭機先，成為「數位轉型」新營運模式的成功 者，包括美國時尚專業零售商Nordstrom，串連不同事業單位，提供 顧客個人化、不中斷的多元通路體驗；電梯公司Schindler經過數位 轉型，從設備製造商變身為智慧能源解決方案的提供者，訪客只需透 過智慧行動手機條碼掃瞄，就能直接通過安全門，並立即通知屋主做 好電梯流量與安全管理。

eTag 應用廣泛 台灣「數位車經濟」新契機

談及國內成功數位轉型的案例，首推目前國內車輛使用率高達94％ 的eTag，這是台灣企業「數位轉型」營運模式的創新典範。

張永昌說，遠通電收從2006年正式開啟我國高速公路ETC電子收費 數位化時代，並在2012年5月引進eTag，希望能藉此推動高速公路之 「數位轉型」，引領進入「全民行動服務」的時代，過程中，卻遭到 各方不同聲浪的抗議與指責，可以用「被罵到臭頭」來形容。最後， 他以當時最新規格的RFID技術規劃啟動「數位轉型」，獲得徐旭東董 事長大力支持，自此建構創新營運模式。

事實證明此一創新決策是成功的，目前國內eTag使用率已高達94％ ，客戶滿意度也高達94％，車輛行駛在高速公路上，平均每輛可節省 15分鐘，以每日150萬輛車次計算，「一天就可以幫台灣節省42.8年 ，時間效益極高」。

在環保效益上，從2013年12月底累計至今，大約節省4.3億公升的 燃油使用，同時減少100萬公噸的二氧化碳排放量，相當於2720座大 安森林公園的年吸碳量，此外，由於廢止紙本回數票，原本堆疊起來 的高度，恐將高達147億立方公分，等於4814棟台北101大樓的用紙， 全部節省下來。

張永昌表示，因eTag系統「數位轉型」的創新營運模式，已立下成 功典範，全球目前已有至少6個國家採用eTag系統，更有200多個國外 團體，前來台灣取經，希望整廠輸出到國外建置。

張永昌強調，由於eTag代表車輛身份也代表車主，因此，eTag系統 將可廣泛應用在高速公路之外，協助台灣打造「數位車經濟」產業生 態圈，從車隊管理、政府治理、車輛產銷、銀行保險，一直到停車、 旅遊、導航等車輛出行，都納入數位轉型的產業新藍海。

中華民國科技管理學會理事長羅達賢表示，今年邁入第28年的科技 管理學會，迄今已經選拔出43位「科技管理獎」得主，都是國內信譽 卓著的企業團隊，包括宏碁施振榮、華碩施崇棠及中鼎余俊彥等人。 今（2018）年獲個人獎名單則包括國防部軍備副部長張冠群、遠通電 收總經理張永昌及儒鴻紡織董事長洪鎮海。其中，遠通因為將ETC系 統變成「智慧城市的互聯網」，一致獲得評審委員會認同，肯定並表 彰遠通電收貢獻。

羅達賢說，遠通電收總經理張永昌，率領該公司團隊成功建置台灣 第一個全線的ETC系統，並首創將ISO18000-6C開放標準RFID技術，應 用到全國路網電子計程收費，具備高效率並減少人力支出。

他指出，ETC系統推出之後，提升高速公路行車安全，車禍發生率 ，比實施之前，減少14.7％，從台北到高雄，單趟行駛時間減約15％ ，根據台灣師範大學管理學院教授陳敦基的研究，實施計程收費之後 ，每年節省的社會成本高達21億元到40億元之間，對於社會經濟、綠 色經濟效能，是極為成功的進步發展。

更重要的是，ETC已成平台經濟的核心，藉由國內外夥伴合作，結 合超過221億的交易數量（Big Data）與AI技術應用，ETC系統已經轉 換成為智慧城市的行動物聯網。

羅達賢表示，ETC系統應用的範圍，包括智慧停車、智慧交通、智 慧支付和智慧收費、危險車輛追蹤管理與警示的智慧安全、智慧監控 、智慧代檢等，未來將運用人工智慧技術，形成「數位車經濟」，擴 大產業生態圈，帶動台灣第二波「數位轉型」，為國人建構明日世界 。

台灣連鎖暨加盟協會昨（5）日舉辦優良店長表揚與傑出店長選拔，今年有40家知名連鎖企業共298位優良店長通過資格審查，接受公開表揚，其中210位店長更挑戰連鎖業奧斯卡獎「傑出店長」，接受多項競賽關卡的考驗，經半年激戰，本屆共有44位當選傑出店長，當選率約兩成左右。

台灣連鎖暨加盟協會理事長羅榮岳指出，面對新零售的挑戰，當今店長要負起人事經營等重責大任更是不容易，養成與培育傑出店長成為企業經營重點之一。

今年台灣大哥大、屈臣氏、杏一醫療用品、三商巧福等店長整體表現比以往亮眼。雄獅、康是美、王品集團、信義房屋、台灣大哥大、統一超商、全家便利商店、遠傳電信、杏一醫療用品、新東陽、摩斯漢堡等企業平均有兩位以上當選傑出店長。首次參賽的遠通電收店長，奪下佳績，陳妍潔當選傑出店長。

根據協會統計，今年第一線優良店長從經驗老道的資深四年級到充滿幹勁的八年級都有，秉持高度服務的熱忱，也都有自己見解和看法，顯見服務業比其他行業更具有廣泛吸納優秀人才的特性。今年接受表揚者擔任店長平均年資超過六年，少數企業資深店長年資長達20年以上，優良店長品牌忠誠度極高。

今年有1,500多位企業老闆及店長主管們參加連鎖業奧斯卡獎頒獎典禮，298位優良店長中，男性人數占44%，女性店長占56%，兩性比例差異不大。

連鎖業優良店長多以能力取勝，有專業、有熱忱、有執行力等條件才是關鍵。在資歷方面，優良店長不乏有高學歷或曾在高科技服務的背景，或有些加盟店長從專業領域轉換跑道而在連鎖服務業找到自己新的目標。

協會指出，2018傑出店長選拔活動吸引各大領導型連鎖品牌鼓勵店長奮力爭取，傑出店長獎項是店長工作生涯的最高榮譽，也是企業培育店長人才的最高指標。

遠通電收推動「車經濟」並號召民眾響應「車公益」，攜手陽光基金會共同推廣臉部平權運動，以「擁抱陽光讓愛飛揚」為主軸，推出eTag用戶陽光洗車場優惠與門市募款活動，成為陽光基金會於全台首家合作推動募款的連鎖門市夥伴。

由於逾萬民眾的熱情響應，遠通全台24家直營門市以國道串連用路人愛心，共募得逾15萬元公益基金，並全數投入推動臉部平權之經費，共同關懷顏面損傷弱勢。

「臉部平權（FaceEquality）」運動由英國changingfaces基金會發起，而台灣陽光基金會自2010年在台推動，並於2014年提倡將每年的5月17日訂為「臉部平權日」，希望向大眾推廣及理解「每張臉都與眾不同，卻一樣獨一無二；無論顏面外觀如何，每個人都應該被尊重及公平對待」的重要觀念。

遠通電收除了專注於交通本業，長期投身公益從「車」出發，除日前與靖娟基金會共同守護兒童交通安全，亦攜手陽光基金會關注顏面弱勢族群，透過提供陽光汽車美容中心優惠，號召用路人以實際行動支持弱勢朋友工作權。

國道電子收費服務是成就台灣人民南來北往便利旅程不可或缺的環節。看起來輕巧便利的eTag，背後乘載著卻是無數國人的寶貴個資，如何有效保護國人個資是遠通電收（簡稱FETC）業務營運最重要的考驗之一。

「對FETC而言，資安是重中之重。」遠通電收資訊長陳聲鏗表示。FETC資訊系統有三核心要素：用戶個資、車輛資訊，及用戶款項，所有細節都要保護」。因應現今個資外洩事件頻傳，「從起點做起，我們就非常注重資訊安全，在每個環節上都要有應對的防護措施，以達到縱深防禦的成效。此外，駭客攻擊方式日新月異，模擬使用者行為，結合暴力破解法，或者搭配長期佈局的低調且低頻（LowandSlow）的攻擊手法，等待最佳攻擊時間，長期潛伏，讓資訊單位鬆懈，為的就是存取FETC網頁系統。

陳聲鏗認為，過往不乏非法使用者，試圖突破FETC網站竊取個資，非常不容易判斷究竟是機器人，亦或本人存取，即便資訊部門已經嘗試多種解決方案，例如白箱加密、偵測程式、加密混淆機制，沒有一個解決方案有具體成效。而非法使用存取行為，也相當耗費資訊機房的伺服器、防火牆資源。在傳統資安解決方案不敷使用，又必須兼顧服務易用及友善性的挑戰下，資安新創公司星盾的主動防範未知威脅解決方案，為FETC解決了許多傳統資安大廠都無法解決的問題。

陳聲鏗表示，FETC所導入的解決方案為DynaShield，部署於內部資料中心APPGateway伺服器，以及網站Portal運作，同步保護APP以及公司網站，全面防護使用者個人資料、儲值、個資、金流相關等多重環節。同時，考量IT行動化，以及消費者大量使用行動裝置之趨勢，FETC也將行動裝置、APP納入資安守備範圍。

陳聲鏗坦言，台灣廠商要走出世界，與其他人比拚不容易。未來，FETC計畫整合在地的ETC技術與合作廠商，行銷全球，一起打世界盃。

遠通電收日前攜手靖娟兒童安全文教基金會假金華國小舉辦「校園小黃帽大家來守護」公益活動，推廣小黃帽交通安全課程，拍攝交通安全宣導影片提供兒童交安課程及親子講座運用，呼籲社會大眾交通教育安全從小扎根，一同守護兒童安全。

根據內政部統計，106年有近7600名未滿12歲兒童交通事故傷亡，靖娟基金會統計發現與105年相比死傷人數增加22％。肇事原因中因缺乏警覺性的人為疏失佔逾90％。

遠通電收總經理張永昌表示，遠通電收秉持交通本業長期關注兒童交通安全，連續3年舉辦公益籃球賽，報名所得皆捐贈至靖娟基金會；今年為宣導兒童交通安全，選定造成兒童交通事故的最大元兇「任意穿越馬路」為題拍攝宣導影片「過馬路的孩子」，供靖娟宣導課程使用。

長期致力於實踐交通安全教育的金華國小，榮獲106學年度全國交通安全評鑑特優－金安獎，今年起全校各年級共42班皆參與小黃帽進校計畫，並與靖娟基金會合作舉辦交通安全家長講座。

遠通邀請長期關注交通安全的LuluFamily粉絲團共襄盛舉，聯名推出校園小黃帽課程認證小物，贈送給參加兒童交安宣導課程與講座的學童與家長。LuluFamily粉絲團聯手靖娟基金會，共同設計小黃帽計畫xLuluFamily聯名公益Line貼圖，邀請民眾為推廣兒童交通安全盡一份心力，貼圖上架日期將透過粉絲團公告。

遠通電收今夏於國道沿線服務區連續舉辦5場「第三屆遠通小店長 」，規模歷屆最大，免費邀請家扶基金會逾百位孩童與家長參加，透 過與客人互動提供eTag服務。第2場活動日前（4日）於國道東山服務 區遠通服務中心舉辦亦圓滿落幕，讓學童度過難忘的暑假。

遠通電收表示，重視家庭與親子互動作為出發點的小店長活動，每 年一開放報名即秒殺，創造好口碑。今年，遠通決定增加至5場，且 免費邀請家扶基金會的家長與孩童參與，體驗不同的暑假生活，創造 更深層的公益價值。

遠通小店長體驗課程其實並不輕鬆，換上遠通專屬紅色制服的孩童 必須站上服務櫃台，從問候話術和眼神互動開始，還需要引導用路人 下載正版ETC APP，並掃描APP條碼完成儲值。最後再挑戰車窗隔熱紙 金屬成分檢測及黏貼車窗型eTag，完整體驗門市人員的服務流程。

台南家扶中心資深社工陳姿蓓指出，此行逾30位學童和家長參與活 動，而多數經濟弱勢學童都是首次坐車上國道，因此感謝遠通免費讓 他們能透過寓教於樂的方式，親身感受高速公路的快速，並建立電子 收費和交通安全常識。

遠通電收善盡企業社會責任，除了贊助復康巴士國道通行費的補助 車輛已逾2,000台，補助金額已將衝向400萬元；亦攜手陽光基金會共 同推廣臉部平權活動募款，喚起社會對顏面損傷朋友工作權的重視； 繼今年暑假邀請家扶基金會參與的小小店長活動後，後續將由石碇、 湖口北和西湖南服務區門市接力，讓愛心持續在國道上散播。

銀行與eTag合作，除了指定信用卡自動儲值eTag，用來繳納高速公路通行費服務之外，又有便利卡友的新合作項目， 辦理智慧停車信用卡的卡友若到eTag合作的停車場，車輛可直接感應eTag，不必下車交停車費，省去取票及排隊的麻煩。

台新銀行原本與遠通電收就合作eTag信用卡自動儲值服務，台新銀信用卡卡友可享高速公路通行費九折優惠；由於看到車主常遇到大排長龍等繳停車費的困擾，台新銀支付金融處資深協理黃天麟表示，為提供台新信用卡友更便利、快速的停車新體驗，卡友若申辦台新eTag智慧停車信用卡代繳服務，到遠通電收全國超過百家的合作月租及臨時停車場，如正承、力揚、永固停車場等，停車時將不須再按鈕取票，車輛可直接透過eTag感應進出停車場，停車費將直接由信用卡代繳，民眾無需到繳費機前找零錢排隊繳費，讓出入停車場快速又省時。

台新eTag智慧停車信用卡卡友的座車在進入停車場、離開停車場後，會收到台新銀行停車簡訊，告知車輛入場的時間及停車費用。

黃天麟說，台新銀行eTag自動儲值服務市占率第一，已申辦eTag信用卡自動儲值的卡友，可以直接打電話給台新的客服，以取得「eTag智慧停車信用卡代繳服務」升級服務；尚未申辦eTag信用卡自動儲值的卡友，可上網下載申請書同時申辦eTag信用卡自動儲值及智慧停車；eTag功能再升級。

eTag今年初與中國信託銀行合作，提供中信銀卡友申辦eTag銀行自動儲值服務。

遠通電收攜手OK、萊爾富及全家等3大超商，即日起推出「eTag儲值抗暑好康」，凡至多媒體事務機按下eTag儲值拿好康、下載正版ETCAPP，即可享冰品買一送一或冰咖啡優惠。friDay錢包也力挺正版ETCAPP，7月起儲值5筆eTag即送哈根達斯雪糕。

為響應公益活動，遠通電收舉辦「eTag喜迎700萬用戶」活動，自6月至10月每月將抽出20位幸運車主贈送10,000元遠東百貨禮券。並與陽光基金會推動「臉部平權」運動，用路人只要申辦eTag銀行自動儲值成功，下載ETCAPP領取限量優惠序號，即贈陽光汽車美容50元折價券和市價300元的前擋玻璃除油膜免費體驗，還有機會抽中市價3,000元的陽光奈米鍍膜服務。詳情請上網（www.fetc.campaign6.yam.com）查詢。

下載量衝破240萬的ETCAPP，推出更新版本，主打新增多車管理功能，用路人登入即可顯示車輛餘額，且能在畫面下方操作新增車輛，完成新增後，未來只要一鍵登入，即能顯示所有車輛的通行餘額。

遠通響應「臉部平權」號召用路人用行動支持陽光基金會，將ETC結合陽光洗車優惠，獎項擴大至汽車美容保養優惠。同時遠通也於全台24家直營門市設置捐款箱，用路人只要捐贈100元以上，即可獲得陽光基金會市價200元的限量禮品。

國道計程收費邁向第5年，遠通電收張永昌表示，eTag用戶數已突 破700萬。為了感謝用路人支持電子收費，遠通電收於4月至10月舉辦 一系列的感恩回饋活動，首波活動於4月2日推出，共100名用路人可 獲獎，每人贈送10,000元遠東百貨禮券。

據德明財經科大最新滿意度調查顯示，106年eTag用戶整體滿意度 達94％，維持計程收費實施以來最高。張永昌強調，ETC平均每日所 需處理的交易自1,400萬提升至1,600萬，而ETC持續維持99.97％可收 費成功率。

遠通電收提供用路人方便且多元的服務體驗，攜手遠東商銀、台新 、玉山、國泰世華銀行推廣eTag銀行自動儲值服務，中國信託商銀於 今年1月亦加入。

為歡慶eTag總用戶數達700萬，遠通電收聯手集團friDay家族成員 如friDay影音、音樂、錢包，舉辦一連串的抽獎及活動，用路人只要 是eTag用戶、申辦銀行自動儲值及下載遠通ETC APP 3項條件，即能 參加抽獎。

另外，遠通電收推出的「eTag智慧停車」，進場不須取代幣、出場 免排隊繳費，直接透過信用卡支付的全新停車體驗。目前已與家樂福 合作祭出購物停車1至3小時免費優惠，高雄及台中市政府已率先導入 。

為推廣eTag黏貼前擋玻璃的正確觀念，2017年10月推出車窗型「透 明eTag」深獲好評，累計申裝量已突破15萬，今年預計推出「車牌框 型eTag」，提供民眾多元選擇。

用路人申辦eTag銀行自動儲值又有新選擇！遠通電收日前攜手中國信託商業銀行，提供卡友申辦eTag銀行自動儲值服務，除了發卡量已破百萬的遠東商銀，與台灣前4大發卡銀行包括國泰世華、中信、玉山及台新皆力挺遠通。遠通電收預估，藉由中信銀加入，今（2018）年eTag銀行自動儲值申辦量可望上看350萬戶。

中信銀看好eTag支付潛力，祭出首次申辦信用卡eTag自動儲值，可享最高100元儲值抵用金回饋優惠，並推出信用卡代繳eTag智慧停車費，讓用路人進出停車場免票卡，更不須找零錢排隊繳費。

根據淡江大學研究團隊調查，滿意度超過9成的eTag銀行自動儲值服務，提供用路人當eTag帳戶餘額低於120元，就會自動從信用卡或活儲帳戶轉入400元儲值金，不須擔心餘額不足漏繳通行費，為用路人最愛用的儲值方式，累計申辦數已逾300萬。

遠通電收表示，台灣前4大發卡銀行合計發卡量占全台有效卡數的53％，由於該4家銀行的加入，將便利更多用路人申辦eTag自動儲值服務，未來將持續新增合作銀行以及相關優惠，讓eTag用戶有更多新選擇。

為回饋廣大國道用路人，遠銀及玉山新用戶申辦eTag聯名卡享有最多優惠，最高可享700元eTag儲值金。遠銀、玉山及中信皆提供eTag智慧停車信用卡代繳服務，玉山更提供首次申辦智慧停車服務成功享50元刷卡金優惠。

遠通電收建議，eTag用戶可透過遠銀、台新、玉山、國泰世華網路申辦eTag自動儲值，遠銀更率先導入快速申辦服務，可一站式辦到好，最快3分鐘即可完成。