

一卡通票證(公)公司新聞
台灣元大銀行為迎接端午連假及暑假,搶攻市場商機,特別推出多項鑽金卡優惠方案,讓消費者能夠享受更多消費回饋。這次元大銀行不僅將海外消費回饋從原本的4%提升至最高6%,還提供了國內旅遊消費的好康及行動支付優惠,讓消費者能夠在節日假期中享受更多便利與實惠。 為了吸引消費者,元大銀行與多家電子支付業者合作,推出一系列行動支付優惠。例如,在台北的天母士東市場,從6月30日止,凡使用icash Pay連結元大銀行帳戶,在指定攤商消費滿200元,即可獲得支付金額60%的OPENPOINT回饋。而南機場夜市也將在6月中旬與icash Pay攜手推出50%優惠回饋。 對於中南部地區的消費者,元大銀行帳戶連結台灣Pay在樂天桃園棒球場美食街消費,即可享有20%的高額回饋。此外,元大銀行與台中市政府合作舉辦「台中消費五go力」活動,期間消費者使用元大銀行帳戶連結台灣Pay,最高可獲得20%的現金回饋。 值得一提的是,正值黑鮪魚季節,元大銀行與一卡通Money合作,在東港和小琉球超過100家餐廳推出「屏東黑鮪魚季」活動,消費者使用一卡通MONEY連結元大銀行帳戶,於指定店家消費最高可獲得218元回饋。 若消費者選擇放假不出門,元大銀行也提供了優惠。在6月30日前,消費者在7-ELEVEN使用icash Pay連結元大銀行帳戶直扣消費,滿150元即可獲得10%的OPENPOINT回饋。而在全盈+PAY周年慶期間,消費者使用全盈+PAY連結元大銀行帳戶進行帳戶直扣消費,滿200元即可獲得50元全盈儲值金。 最後,元大銀行提醒消費者,加入元大銀行LINE官方帳號並完成綁定與通知設定,除了能夠收到消費即時訊息外,還能降低盜刷盜用的風險,有效提高阻詐機率。
元大銀行表示,該行結合多家電子支付業者,祭出一連串行動支付 優惠好康,例如天母士東市場至6月30日止,推出「icash Pay買菜最 好Pay」,持icash Pay連結元大銀行帳戶,於指定攤商消費單筆滿2 00元以上,即可獲支付金額60%的OPENPOINT回饋;南機場夜市部分 ,預計於6月中旬與icash Pay攜手推出50%優惠回饋。
中南部方面,在樂天桃園棒球場使用元大銀行帳戶,連結台灣Pay 在美食街指定商家消費,即有20%高額回饋;另元大銀行和財金公司 、台中市政府將在6月1日到7月25日聯合舉辦「台中消費五go力」, 網羅超過500家餐飲場景,使用元大銀行帳戶,連結台灣Pay最高20% 現金回饋。
6月正值黑鮪魚季,元大銀行和一卡通Money針對東港和小琉球超過 100家餐廳,自6月3日到7月2日舉辦「屏東黑鮪魚季」,期間使用一 卡通MONEY連結元大銀行帳戶,於指定店家消費最高可獲218元回饋。
若是放假不出門,元大銀行指出,至6月30日前,於7-ELEVEN使用 icash Pay連結元大銀行帳戶直扣消費,單筆滿150元有10%的OPENP OINT回饋;6月全月適逢全盈+PAY周年慶,期間使用全盈+PAY「連結 元大銀行帳戶」,進行帳戶直扣消費單筆滿200元,可獲50元全盈儲 值金。
元大銀行提醒,加入元大銀行LINE官方帳號完成綁定與通知設定, 除有消費即時訊息,更能降低盜刷盜用並有效提高阻詐機率。
行動支付在這幾年因為疫情等因素而急速發展,年輕族群對這種支付方式越來越習慣了。公股銀行們不僅要推廣台灣Pay,還積極和其他行動支付業者合作,目前沿大部分的公股銀行都已經和熱門的行動支付平台建立了合作關係,實現了帳戶連結支付。 兆豐銀行最近公布了一組數據,顯示行動支付的交易筆數和交易金額都有顯著增長。去年行動支付的交易筆數比前一年增加了126%,消費金額則增長了143%。在所有支付方式中,LINE Pay的使用率最高,達到了36%,其次是Apple Pay和街口支付,各佔13%。 根據金管會的數據,截至今年3月底,除了銀行成立的電子支付外,還有十家電子支付機構,其中前五名是街口支付、一卡通Money、全支付、悠遊付和全盈支付,使用者人數從603萬人到139萬人不等。而台灣Pay今年第一季的累計使用卡數已經達到了872.8萬張。 台灣Pay的累計使用卡數不斷上升,並且涵蓋了八家公股銀行,在報稅季節還推出了高額回饋,吸引了許多報稅民眾。在這些使用人數排名前幾的台灣電子支付中,公股銀行大多已經與之合作,實現帳戶連結支付。例如,街口支付與土地銀行、彰銀、一銀等多家銀行合作;一卡通Money則與台灣銀行、土銀、合庫銀等合作。 彰銀特別著重於與行動支付的合作品牌,陸續完成了街口支付、橘子支、悠遊付、一卡通Money、簡單付、歐付寶、全支付、愛金卡、全盈支付等9家行動支付的帳戶連結支付。 公股銀行們看準了行動支付的發展趨勢,積極應對。兆豐銀行去年陸續推出了Apple Pay、Google Pay、open錢包、全盈支付等服務;一銀則積極與家樂福、肯德基、必勝客、淨妍等品牌合作,發展場景金融和點數生態圈;華銀則通過SnY數位帳戶強化線上服務,並與其他行業結盟,觸及更多潛在客戶。
彰化銀行積極應對疫情帶來的消費模式變革,將零接觸支付作為重點發展方向,近日與「全盈支付」完成介接,進一步擴大其電子支付版圖。目前彰化銀行已與九家電子支付業者達成合作,包括街口支付、橘子支、悠遊付、一卡通Money、簡單付、歐付寶、全支付、愛金卡等,成為銀行業中合作電子支付業者最多的銀行之一。 隨著消費者對於無接觸支付的接受度提升,彰化銀行也成功吸引了大量年輕客戶開設「e財寶數位帳戶」。截至今年4月底,e財寶數位存款戶數已突破63萬戶,其中綁定彰銀帳戶的數量達18萬戶,交易及儲值筆數高達439萬筆,合計交易金額逾新臺幣120億元。 彰化銀行強調,零接觸支付不僅是消費者追求便利的表現,更是新時代金融服務的趨勢。透過e財寶數位帳戶,客戶可以方便地綁定各種電子支付帳戶,享受一卡通票證帶來的多元支付選擇,這種「一帳多付」的服務模式,不僅提升了消費體驗,也讓金融服務更加貼近民眾生活。
據兆豐銀行統計,行動支付交易筆數及交易金額均有大幅度的成長 ,去年行動支付交易筆數較前一年度成長126%,消費金額成長高達 143%,其中以LINE Pay使用率36%居所有支付之冠,其次為AppleP ay及街口支付各占13%。
根據金管會「電子支付帳戶重要業務資訊揭露」,今年3月底止, 扣除掉銀行成立的電子支付外,其餘十家電子支付機構中,前五名為 街口支付、一卡通Money、全支付(全聯PXPay)、悠遊付,和全盈支 付,使用者人數最多從603萬人到139萬人。台灣Pay今年第一季累計 使用卡數則達到872.8萬張卡。
台灣Pay累計使用卡數不斷進步,且囊括八家公股銀行,並於報稅 季推出高額回饋,吸引報稅民眾。使用人數前幾名的台灣電子支付中 ,公股銀行大多都已經合作約定帳戶連結支付,如街口支付有土地銀 行、彰銀、一銀、臺企銀、兆豐銀行、華南銀行、合庫銀;一卡通M oney也有台灣銀行、土銀、合庫銀、兆豐銀、臺企銀、一銀、彰銀。 其中彰銀更著重與行動支付合作,陸續完成街口支付、橘子支、悠遊 付、一卡通Money、簡單付、歐付寶、全支付、愛金卡、全盈支付等 9家行動支付的帳戶連結支付。
公股銀行看準行動支付浪潮勢不可擋,例如兆豐銀去年度陸續上線 Apple Pay、Google Pay、open錢包、全盈支付等,今年6月底前再針 對行動支付主力卡;一銀近期積極與家樂福、肯德基、必勝客、淨妍 等業者合作,發展場景金融及點數生態圈;華銀藉由SnY數位帳戶強 化線上服務,並異業結盟觸及更多潛在用戶。
彰化銀行已成功吸引年輕族群開立「e財寶數位帳戶」,截至今年 4月底,彰銀e財寶數位存款戶數已達63萬戶,其中綁定彰銀帳戶數 已達18萬戶,交易及儲值筆數439萬筆,合計金額已逾新臺幣120億元 。
彰銀表示,零接觸支付已是現今許多消費者首選的付款方式,客戶 透過e財寶數位存款帳戶,綁定各家電支業者的電子支付帳戶,可謂 是利上加利、一舉數得。
【彰化銀行新聞稿】 哇塞,疫情這麼一來,大家對消費的態度都變了,無現金支付變得超級流行!彰化銀行這家銀行,它真的是跟上時代的腳步,最近跟好幾家電子支付業者合作,像是街口支付、橘子支、悠遊付、一卡通Money、簡單付、歐付寶、全支付、愛金卡,還有最新的「全盈支付」,現在已經有9家合作夥伴啦!這樣一來,彰化銀行的服務真是越來越多元了。 彰化銀行這幾年可是卯足了勁推廣無現金支付,跟電子支付業者手牵手,不斷推出新功能跟加值服務,結果就是年輕人紛紛開設彰銀的「e財寶數位帳戶」。到今年4月底,這個帳戶已經有63萬戶了,而且還有18萬戶是直接綁定彰銀帳戶的,交易跟儲值筆數超過439萬筆,金額超過120億元,彰化銀行對金融數位化的投入,真的是有目共睹! 彰化銀行說,現在大家都愛用零接觸支付,透過e財寶數位帳戶,可以綁定各家的電子支付帳戶,享受彰銀帳戶的優惠,還可以用來付款或儲值,再跟電支業者的加碼回饋一結合,真的是超級划算的。還有,彰化銀行還有針對社會新鮮人推出的「e財寶升等回饋薪轉同樂會」活動,提供薪轉戶加碼回饋,存款轉帳免手續費,還有「薪速貸」優惠貸款,讓大家享受一站式的金融便利。 未來,彰化銀行還會透過數位金融服務舉辦更多優惠活動,幫助年輕人快速融入金融體系,實現普惠金融,這種ESG永續精神,真的是讓人讚不絕口啊!
彰化銀行近年致力推廣無現金支付的金流服務,配合電子支付業者 持續推出各項功能及加值服務,已成功吸引年輕族群開立彰化銀行「 e財寶數位帳戶」,截至今年4月底,彰銀e財寶數位存款戶數已達 63萬戶,其中綁定彰銀帳戶數已達18萬戶,交易及儲值筆數439萬筆 ,合計金額已逾新臺幣120億元,足見彰銀致力金融數位化之用心。
彰化銀行表示,零接觸支付已是現今許多消費者首選的付款方式, 客戶透過e財寶數位存款帳戶,綁定各家電支業者的電子支付帳戶, 除享有彰銀數位帳戶本身之優惠外,還可作為付款或儲值的工具,若 再搭配電支業者與商家合作推出的各項加碼回饋,可謂是利上加利、 一舉數得。
此外,彰化銀行也鎖定社會新鮮人推出「e財寶升等回饋 薪轉同 樂會」優惠活動,提供該行薪轉戶加碼回饋,包括存款轉帳免手續費 優惠次數及「薪速貸」優惠貸款等,讓客戶享有一站式的金融便利服 務,未來彰銀亦將透過各式數位金融服務舉辦優惠活動,協助年輕人 快速融入金融體系,落實普惠金融,實踐ESG永續精神。
【台灣電子支付競賽白熱化,一卡通穩坐第二把交椅】 哇塞,最近台灣的電子支付市場真是熱鬧非凡,金管會的數據來了,2月底時,我們的電子支付使用者人數竟然衝到了2,275萬人,比去年同時期多了622萬人,年增率竟然高達37.63%!這個數字真是驚人啊! 說到這,不得不提我們的電子支付龍頭——街口支付,它可是當之無愧的冠軍,用戶數達到598萬,交易量也是最大的。但是,我們的一卡通也絕對不能小看,它以558萬的用戶數緊追在後,實力不容小覷。 街口支付今年可是動作多多,不僅僅是支付,還與各大銀行、保險公司合作,打造金融生態圈,這個轉型真是讓人期待。而一卡通在Line平台的加持下,小額匯兌金額和收受儲值款項都超乎想像,單月小額匯兌金額達到87億元,收受儲值款項近200億元,這個數字真是讓人驚嘆。 再來看看全支付和全盈支付,這兩個後起之秀可是來勢洶洶,使用者戶數都衝上了第三和第六名,其中全支付的2月代理收付實質交易款項更是超越了一卡通,急速衝上第二名,這個進步速度真是驚人。 最後,不得不提全支付與好好證券合作的「電支買基金」試辦案,這個創新真的是讓人眼睛為之一亮,未來我們的電子支付不僅僅能買菜,還能買基金,這個發展方向真是令人期待啊!
就金管會統計,今年2月底,已有七家專營電支業者的使用戶數突 破百萬戶,依序為街口(598萬)、一卡通(558萬)、全支付(297 萬)、悠遊付(216萬)、全盈支付(123萬)、愛金卡(108萬)、 歐付寶(102萬)。其中街口用戶數達598萬戶、2月單代理收付實質 交易款項金額達30.2億元,不管是用戶數及交易量皆位居第一,但用 戶數排名第二的一卡通以558萬戶緊追在後。
面對前仆後繼的對手排山倒海而來,目前還是電支龍頭的街口支付 ,今年動作頻頻,且跳出「支付圈」混戰的企圖心明顯,陸續與各大 銀行、保險及投信投顧公司合作,進一步打造金融生態圈,已開始從 消費者的「支付」好工具進一步轉型為「理財」好工具。
用戶數排名第二的一卡通,雖然2月代理收付實質交易款項21.8億 元已被全支付趕過,但在Line平台強大社群力加持下,單月小額匯兌 金額達87億元、單月收受儲值款項有近200億元水準,是其他電支業 者難以望其項背之處。
挾全聯福利中心通路優勢的「全支付」、全家旗下的「全盈支付」 皆來勢洶洶,就使用者戶數來看,已雙雙衝上第三、第六,其中全支 付的2月代理收付實質交易款項,更已超越一卡通來到22.39億元,急 速衝上第二名,僅次於街口電支的30億元。
全支付不只發展速度快,後起之秀的它也省去摸索時間,直接攜手 好好證券合作「電支買基金」試辦案,跨足理財圈,未來電支不只買 菜還能買基金,將成為街口支付強勁的對手。
【台灣新聞】街口支付與台新銀行聯手推新產品「街利存」!高存款利率與消費回饋吸睛!
昨日(12日),街口支付與台新銀行盛大舉辦新產品「街利存」發布記者會,為街口用戶帶來3%的高存款利率以及3%的高額消費回饋。會後,街口支付董事長梅驊表示,公司預計在後年有望達成單月損益兩平,並朝向全年兩平的目標邁進,成為三大業者中,首家達成單月損平的業者。全支付則預計五年後達成損益兩平。
在台灣電子支付市場競爭激烈的環境下,街口支付總經理范庭甄強調,公司2022年虧損較前年大幅減少,減幅逾40%,並預期今年將維持較低的虧損,這也是後年有望達到損益兩平的一大原因。
梅驊進一步解釋,支付產業可分為三大階段,從獲客到搭配有利可圖的服務,最後是擴大利基進而放大收益。街口支付擁有600萬會員,已經在電子支付金融服務中找到了利基,目前正進入第三階段,準備「穩雪球」,在原有基礎上,進一步創造更多收益。
雖然電子支付業目前普遍虧損,但梅驊表示,街口支付不排斥增資的可能性,並透露業者在資金運用上會想辦法轉圜運用。至於全支付和一卡通的虧損轉盈時程,全支付表示仍維持五年後達成損益兩平的預期,而一卡通則表示,轉虧為盈是持續目標,但具體時程暫時不便對外透露。
街口支付董事長梅驊會後表示,後年有望達成單月損益兩平,並朝向全年兩平邁進,成為三大業者中,首家達成單月損平的業者,而全支付則預期將於五年後達成損益兩平。
台灣電子支付業者林立,單單專營業者便已有十家,街口有望成為三大業者中,首家達成損益兩平。
梅驊坦言,支付產業本身要獲利十分困難,而台灣電子支付業者目前也處於全員虧損的狀況,差異僅在於虧損多寡,街口支付總經理范庭甄補充,2022年虧損較前年大幅減少,減幅逾40%,今年預期會維持較低的虧損,較低的虧損也是有信心在後年達到的一大原因。
梅驊進一步解釋,支付產業可分為三大階段,從獲客到搭配有利可圖的服務,最後是擴大利基進而放大收益,而街口挾600萬會員,也已找出電子支付金融服務的利基了,現在正進入第三階段,準備「穩雪球」,在原有基礎上,進一步創造更多收益。
目前電子支付業收支「滿江紅」,街口支付也不例外,梅驊表示,電子支付產業目前就是虧錢產業,如全支付近期便增資至20億元,各家業者在資金運用上,都會想辦法轉圜運用,透露街口並不排斥增資的可能性。
而另外兩大電支領頭羊何時轉虧為盈,全支付表示,依然維持先前預期,預計五年後達成損益兩平,一卡通則表示,轉虧為盈是持續目標,但具體時程暫時不便對外透露。
【金融新聞】 哇塞,最近一卡通的電子票證又成為焦點啦!根據金融消費評議中心公布的去年第4季金融服務業申訴統計,電支電票的申訴案件實在是少得可憐,整季才三件,只佔比不到0.1%啊!一卡通也說,大家最常有的問題就是對電子票證的使用周期不太懂,所以會有申訴。 去年全年一卡通已經裁定兩件電票案件,其中一件是賠償申請不予受理,另一件則是部分給付。看來大家對電子票證的使用還是有些迷迷糊糊的。 金融消費評議中心說,去年第4季收到的申訴案件大概有1萬7,000件,其中電子票證和電子支付各三件,比率超低,但這三件電子票證的申訴都是來自一卡通,達到公司揭露標準。而電子支付的部分,則沒有達到揭露標準。 一卡通也提到,大家最常問的問題是關於卡片的生命周期,因為一卡通的流通數量已經超過3,000萬張,所以儲值卡相關服務支援還是很多。至於電子支付,像是在用LINE轉帳給朋友時,有時候會問到未收款項退回的時間,或是收到款項要怎麼提現,這些都是常見的問題。 一卡通還提到,一卡通Money的部分功能需要雙證件等強個資,如果帳戶閒置太久,還會被列為「灰名單」,暫停部分功能,這也是大家常遇到的问题。 另外,有電票業者指出,搭乘公車上下車沒有刷卡,結果卡被鎖了,也是常見的申訴原因。因為各公車公司的帳務系統都是獨立的,所以如果卡被鎖了,得回到同公司的公車去重刷解鎖。 至於電子支付,街口支付表示,常見的申訴原因可能來自消費的外部因素,比如付款延遲或優惠活動的細節認知不一致,導致消費爭議。街口支付也強調,如果用戶對相關資訊有疑問,可以通過電話、電子郵件或臉書反應。 金融消費評議中心去年裁定的兩件電票案件,一個是因為「灰名單」事件,裁定部分給付,另一個是因為優惠活動認知不一,裁定賠償申請不受理。
金融消費評議中心資料顯示,去年第4季收受申訴案件約1萬7,000件,其中電子票證及電子支付各三件,比率皆不足1%,而電子票證三件申訴皆為一卡通,達公司揭露標準,電子支付則未達揭露標準。
一卡通表示,最常見因素來自民眾對於卡片生命周期不夠清楚,進而致電客服,由於目前卡片流通數流通3,000多萬張,因此儲值卡相關服務支援仍屬大宗,電子支付方面,常見則是由社群引流至一卡通Money,因此對電子支付的使用情境不夠熟悉,舉例而言,在以LINE轉帳給朋友時,未收款項何時退回及收到款項如何提現,都是常見問題。
一卡通進一步解釋,一卡通Money部分功能需提供雙證件等強個資、帳戶閒置過久遭列「灰名單」,暫停部分功能相關問題也不少見。
針對電子票證常見申訴問題,另有電票業者指出,搭乘公車上下車未刷卡以致鎖卡也是常見因素,由於各公車公司帳務系統獨立,因此若出現鎖卡情形,須返回同公司公車重刷解鎖。
電子支付方面,並未揭露受申訴公司,街口支付表示,常見申訴原因較可能源於消費外部因素,如付款延遲及優惠活動相關細項認知不一致所導致的消費爭議,強調若用戶對街口支付相關資訊有疑問,可以以電話、電子郵件或臉書方式反應。
金融消費評議中心去年共二件已裁定電票案件,一為「灰名單」事件,裁定部分給付,一為優惠活動認知不一,裁定賠償申請不受理。
「多元宇宙應用聯盟」首屆採雙會長制,由遠傳電信執行副總暨資 訊長胡德民、宏達電全球業務總經理黃昭穎擔任首屆會長,並分別成 立製造工業、零售電商、綠色永續、醫療照護、文化娛樂、教育學習 、及公益治理等七大元宇宙應用艦隊。
胡德民26日表示,遠東集團零售、家樂福、全家等元宇宙應用場景 的指標零售通路一起加入,將更有助於未來聯盟以「國家隊」的形式 實現,最重要是,先在國內「跨界整合」醫療元宇宙、工業製造元宇 宙、零售元宇宙之後,自然可以把已在國內實現的元宇宙創新應用解 決方案、「整隊輸出」國際市場。
更重要的是,元宇宙聯盟將與O-RAN國家隊互為表裡,台廠能夠提 供元宇宙所需底層硬體設備,也能輸出5G專網之上的產業應用,軟硬 合併,更能推升繼軟體代工、兩兆雙星計畫之後,元宇宙成為台灣在 全世界具有舉足輕重地位的指標性產業。
胡德民二月底陪同遠傳總經理井琪前往MWC,發現元宇宙不再侷限 於區塊鏈、虛擬貨幣、虛擬土地銷售等偏狹的元宇宙議題,但從韓國 SK電信以一半的展館展演元宇宙的應用,中國、歐、美大廠的展館亦 不遑多讓,意味著,全球指標大廠正在加速發展元宇宙,台灣必須加 快腳步。
聯盟成立當天,NVIDIA全球副總裁暨台灣區總經理邱麗孟、台灣微 軟總經理卞志祥將從國際觀點,探討台灣如何掌握這一波元宇宙商機 ,胡德民強調,台灣的應用要出海,需要助力,一個是圖形演算,一 個是AI演算力,NVIDIA及微軟是全球指標大廠。
再加上近期ChatGPT及Open AI受到全球重視,元宇宙更是AI的拿手 好戲。胡德民認為,只要AI價值能夠解決問題並且夠精準,元宇宙是 生成式交談AI發揮戰略性價值非常好的場景,微軟在Open AI表現突 出,另外,微軟也代表底層公有雲,構建在公有雲之上,將讓台廠出 海更容易。
台北市電腦公會(TCA)指出,調研機構麥肯錫(McKinsey)預估 2030年元宇宙相關技術,在企業端與消費端應用將在全球創造出4∼ 5兆美元價值,目前僅創造2,000∼3,000億美元價值,未來並從消費 端影音娛樂、VR/AR硬體,到企業端建築業、保險業、教育業、零售 業、製造業等場域應用,元宇宙技術影響廣泛。
一卡通公司iPASS MONEY挾社群力的優勢,單月轉帳金額已衝破10 0億大關,單月儲值金額超過220億元。
由於日前電子支付帳戶曾遭詐騙集團惡意冒用,成為不法集團的人 頭戶,因此金管會要求銀行公會修改「電支安控基準」,以強化金融 支付工具驗證措施。一卡通表示,為提供消費者安全的支付服務,除 了從內部強化風險管理制度,未來也會提供數據,並與信任科技服務 商Gogolook正式合作防止電子支付的詐騙。
Gogolook表示,該公司提供數位身份驗證方案以來,已經有十多家 銀行客戶,此次該解決方案也與一卡通合作,透過風險控管數據和模 型,偵測人頭帳戶,降低電子支付帳戶淪為詐騙集團的工具,大幅降 低遭惡意利用的風險。
根據金管會公布的數據顯示,全台電子支付會員於2022年時達到2 ,188萬的規模,單月收受儲值款、國內外小額匯兌以及代理收付實質 交易金額,皆穩定站上百億規模。
Gogolook創辦人暨執行長郭建甫表示,隨著國家的防詐政策,Gog olook將持續了解各行各業的需求與難題,包含帳號註冊、約定帳號 綁定、異常交易等高風險電支場景,再提出相對應的解決方案。
中華郵政表示,新版行動郵局APP使用戶數與交易筆數持續攀升。 相較於舊版,新版APP不僅有更完善的郵政與儲金服務,還提供郵務 查詢、壽險房貸、電商連結等功能,更大幅提升介面優化,無論是一 般使用者或身心障礙用戶,都能「無痛操作」。
視障者也能輕鬆駕馭
新版行動郵局APP最大的特點在於,通用的無障礙設計,讓視覺障 礙者不必手動切換模式,就能直接享有完整服務。開發過程中,中華 郵政除邀請視覺障礙團體進行使用者體驗及需求調研,也協同「淡江 大學視障資源中心」一起製作教學影片,邀請視覺障礙用戶進行試用 ,針對意見反饋做進一步優化。
另一項則是「行動郵局小工具」,無論用戶使用iOS或Android系統 ,都可以新增這項服務在手機桌面,包含出示收款碼、付款碼、掃碼 轉帳,及查詢交易明細等四大功能。此外,民眾也可藉由新版APP使 用定位功能,查詢離自己最近的郵局及等候人數,省下更多等待時間 。
隨著行動支付產業在台發展越趨成熟,中華郵政亦與各大電子支付 業者合作(例如:街口支付、一卡通Money、橘子支付、歐付寶、ic ash pay、悠遊付、全支付及全盈支付),提供用戶可將電子支付帳 戶設定連結本人郵局帳戶,並透過登入行動郵局帳號密碼及簡訊驗證 完成綁定,使用通路涵蓋各種生活場域,帶來免付現之便捷好處。
擴大參與eDDA系統
中華郵政也和台灣票據交換所合作,在3月8日推出eDDA電子化授權 服務「身分確認」功能,提供民眾於線上申辦業務時,進行身分資料 確認,可應用的場域包含,證券、保險、電商、電支及政府機構。中 華郵政指出,此次推出的「身分確認」功能有兩項重點:其一,透過 eDDA系統,進行用戶身分確認,包含插郵政晶片金融卡、網銀雙因或 確認郵政帳號及驗證OTP,共三種驗證方式,像是用戶要在證券商開 戶,若以中華郵政帳戶做身分確認,可以透過eDDA系統,插入郵政晶 片金融卡或利用網銀雙因管道,以帳號或身分證號登入網路郵局,進 行身分確認。其二,eDDA系統也能用來進行帳號的正確性驗證。例如 客戶在保險公司投保時,預先提供中華郵政作為撥款帳戶,保險公司 藉由eDDA系統,就能事先確認中華郵政帳號的有效性,加速保險服務 。
針對數位存款帳戶,為提升民眾申請的便利性,中華郵政在今年1 月起,新增多元身分驗證管道,除現行以自然人憑證進行身分驗證外 ,只要本人持雙證件至郵局窗口也能直接辦理。
此外,中華郵政也祭出多項優惠,鼓勵民眾多加利用數位存款帳戶 ,像是自1月起,只要使用網路郵局、行動郵局、實體/網路ATM進行 跨行轉帳,每月可享66次免手續費,若達成指定任務,還能加碼享跨 行提款5次免手續費。另外,更推出「郵政數位帳戶最多禮」活動, 自1月1日至6月20日期間,若儲戶首次申辦郵政數位帳戶並完成開戶 ,以及達成指定任務,即能獲得價值新臺幣1,000元的4選1多享電子 券,數量有限,送完為止。
目前共有十家專營電子支付機構,用戶數前三大是街口支付、一卡通Money和全支付。民眾用電支帳戶可綁信用卡或銀行存款帳戶做付款,綁存款帳戶者還能做儲值、轉帳等用途。
去年11月立委林楚茵說,有民眾陳情電支帳戶遭詐騙集團冒名綁定存款帳戶,導致一夕間,銀行帳戶餘額幾乎歸零,還有民眾是銀行帳戶莫名變成了警示帳戶,質疑電支帳戶在綁定過程中有驗證漏洞。
但是,目前民眾要開電子支付帳戶,都是得「實名制」,尤其是綁存款帳戶,民眾需拍照上傳身分證、姓名、生日等,為何還會發生民眾的電支帳戶被詐騙集團偽冒盜用,再綁定民眾的銀行帳戶?
據銀行局了解,會出現歹徒冒名綁定存款帳戶,是詐騙集團已握有受害人基本資料,包括身分證影像、姓名、生日等個資,當電支帳戶綁定存款帳戶時,銀行會發一組OTP驗證碼到申請人手機。但最大漏洞是,當歹徒申請電支帳戶時,是設定自己的手機號、而非受害人的,而電支機構在身分確認程序核驗存款帳戶或信用卡時,並未再度向銀行或發卡行做受害人原始手機確認,導致歹徒順利拿到OTP驗證碼、鑽了電支帳戶綁定漏洞而搬空存款。
為避免民眾電支帳戶遭詐騙集團偽冒盜用,金管會要求銀行公會修改「電支安控基準」,明定2023年4月1日起,民眾申請電支帳戶綁定時,電支機構身分確認程序中,需增加核驗申請人原留存在銀行或發卡行的手機號碼,以強化金融支付工具驗證措施。
據金管會1月底統計,全台共30家電子支付機構,其中十家是專營支付機構,另20家是銀行業兼營,總使用者人數約2,234萬人,等於全台平均每個人手機上都至少有一個電支帳戶App。
截至今年1月底,用戶人數第一大是街口支付有593.7萬人,占四分之一強,其次是一卡通Money有551.4萬人,第三大是全支付286萬人,悠遊卡210.5萬人緊追,老五是全盈支付115.1萬人,光前五大市占就達78%,等於全台近八成民眾手機上的支付帳戶App都被這前五大電支機構攻占。
依據行政院規劃疫後特別條例,有1,000億元將用在加強經濟及社 會韌性,預計分別用在減輕弱勢負擔、擴大公共運輸補帖、加速吸引 國際觀光客、中小企業轉型等7面向。交長王國材先前曾透露,針對 促進公共運輸方案及加速國際觀光客來台,將分別爭取225億及60億 ,共計285億,惟確切金額仍待政院最後拍板。
觀光部分,交通部規劃60億元經費將作為自由行、團客以及旅宿人 員薪資補貼。受三年多疫情衝擊影響,很多旅宿業人才流失,特別是 房務人員,缺工問題嚴重,觀光旅宿業曾多次向政府喊話,盼開放服 務業外勞來台。為增加攬才誘因,交通部將針對房務人員做薪資補貼 ,高層官員表示,目標是提升房務員平均薪資至3.2萬元,但南北會 略有差異。
為達成2023年爭取600萬國際觀光客來台目標,交通部推多項優惠 措施,包括針對團客補助國外組團社及國內接地社,針對轉機客也會 送半日遊或台灣觀巴一日遊優惠,把握每位潛在旅客。
據交通部規劃,觀光局預計和業者合作推出買機票送高鐵票、機加 酒送住宿,或來台旅客送水果盒兌換券,及電子票證(一卡通、悠遊 卡)儲值金500元等多元優惠。高層人士也透露,目前雖未開放大陸 觀光客來台,一旦開放陸客也可適用相關優惠。
為服務民眾就醫繳納醫療費的需求,本次不只於「醫指付APP」本 身新增「一卡通MONEY」支付功能,也同步增加LINE Pay內一卡通MO NEY「生活繳費」管道,只要點選「醫療照護費」,輸入就診身分證 字號、出生年月日及繳費醫療院區,即可查詢就診醫療費並使用一卡 通MONEY繳納醫療帳單。
一卡通公司董事長廖泰翔表示,一卡通MONEY目前具有超過540萬用 戶數,醫指付為國內繳納醫療費用最大服務平台,雙方合作能讓民眾 更加便利。一卡通MONEY生活繳費服務項目已超過3,000多項,服務範 圍多元,涵蓋全台國稅、地方稅及政府規費外,水電費、停車費、瓦 斯費、有線電視費、社區管理費、健保費、信用卡費,還有汽車代檢 費、就業安定費及長期照護費等。
一卡通公司總經理鄭鎧尹強調,2023年一卡通MONEY的用戶數目標 將是突破600萬戶。現在一卡通MONEY使用場域已突破43萬個據點,已 經橫跨全台交通、消費支付、生活繳費及社群轉帳四大領域的支付。 一卡通的電支服務一卡通Money,用戶透過一卡通MONEY可在LINE社群 中完成好友轉帳及揪團支付。