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書店進駐零售通路成風潮，繼無印良品後，統一超也跨入實體書店，昨（16）日宣布結合旗下7-ELEVEN與博客來打造便利商店與網路書店複合店，這是國內首家網路書店實體化，是O2O（Online to Offline，虛擬線上對應實體線下）的閱讀概念店。

統一超指出，與博客來複合經營閱讀概念店，瞄準學生、研究生族群，並首次針對既有門市進行大改造，引進工研院投影互動iNTERPLAY技術打造閱讀處方箋，單店投資近千萬元，預期可帶動單店來客數增加二成以上。

這也是7-ELEVEN複合店型首次以書店為主題，首家複合式門市落腳在台大學區內。博客來將該店定義為未來書店，運用博客來銷售大數據、高科技感應設備等，在近40坪空間，規劃「投影紙書」、「閱讀處方箋」、「智慧書店員」及「實體主題選書」，是具有智慧的書店。

博客來指出，複合店位於台大學區的7-ELEVEN長星門市，運用工研院投影互動iNTERPLAY技術，經由人臉辨識系統，判別消費者年齡後，透過博客來長達20年、近700萬會員的銷售大數據運算，主動提供消費者選購書單，將虛擬資料庫與實體書店串連。

台灣無印良品複合書店旗艦店落腳台南，是海外市場首例。台灣無印良品總經理梁益嘉說，日本無印良品與書店結合也是近年的新嘗試，內部團隊挑選適合無印良品風格的中文與日文書，與大智通、淳久堂等圖書經銷商合作採購，估計書店營業額僅占全店1%至2%。

看好文青商機潛力，台灣無印良品擴大新光三越台南西門店營業規模，升級為全台最大旗艦店，除增加餐廳，也引進無印良品海外首個概念書店。

統一企業(1216)前三季獲利125.82億元，較去年同期成長36.8％，每股稅後淨利2.21元創新高，賺贏去年全年，第三季獲利38.55億元，EPS0.68元，也寫下歷史同期次高紀錄。

主要成長動能來自轉投資統一中控獲利大增1.6倍，統一實(9907)、大統益(1232)表現佳所致。法人估統一企業全年獲利至少有150億實力。

統一表示，前三季獲利成長，一方面是本業持續調整結構，並積極投入媒體廣告增加產品曝光度，另一方面則是轉投資獲利也較去年同期成長，致使獲利穩定成長。

統一企業昨(10)日公布前三季財報，第三季獲利表現不如第一、第二季，但，符合統一集團董事長羅智先預告的：下半年景氣相當緊張。尤其Q3中國方便麵事業營收果然未達到內部預期，不過，市場法人認為，統一中控往高單價、高毛利策略奏效，即使Q4仍面臨嚴峻考驗，但可望補足營收平淡的不足，繳出不錯成績。

統一今年最大的獲利來源，就是統一中控，前三季獲利9.15億元人民幣，已超過去年水準，年成長161.7％，統一表示，獲利成長主要在於新品受到消費者喜愛，像是小茗同學、冠軍榜等等，創下高成長的好成績，高毛利新品占比上揚、原物料價格維持在較低水位，以及方便麵策略性贈品取消，均是成長關鍵。

此外，統一另一個獲利支柱統一實，則因PET代工廠陸續投產，業績穩定增長，加上處分成都廠土地資產利得，減緩了受中國鋼鐵市場供給過剩大量低價出口競爭的衝擊及匯兌損失的增加，前三季獲利達到9億元，年增逾3成。

統一轉投資、持股45％的統一超(2912)前三季獲利67.37億元，較去年少了9.09億元，年減11.9％，不過，去年有處分無印良品股權利得10.2億元，若扣除此利得，統一超表現還算持穩。

統一超表示，扣除出售無印良品的相關影響，前三季稅前淨利仍成長，一方面是7-ELEVEN本業在有效商品開發帶動成長之外，轉投資事業，像是菲律賓7-ELEVEN、統一速達、博客來、康是美等獲利皆有成長。

統一超昨也公布10月份合併營收178.1億元，年增4.5％，累計1∼10月合併營收為1,708.7億元，年增約1.9％。統一超11月推入冬體感商品，及多元鮮食菜單，加上年菜預購有助營收成長。

統一超（2912）繼city cafe、統一星巴克後，旗下博客來也搶攻黑金商機，咖啡周邊用具如隨身手沖瓶等用品，銷售較去年成長達三倍。博客來也以O2O虛實整合模式，結合city cafe杯套，加上官網舉辦「線上咖啡節」，搶攻台灣咖啡700億元大餅。

博客來表示，今年受到國內手沖咖啡熱潮以及假日野餐輕旅遊風帶動，咖啡隨身手沖瓶及手沖壺創下一周2,000組銷售，高單價單日有500組佳績，頗受國內喜歡輕旅行或上班族及單身小資族歡迎，個人咖啡使用工具也成為趨勢，平均價格約1,500至3,000元左右。統一超昨日股價以218.5元平盤作收。

博客來指出，台灣咖啡市場年產值達700億元，平均每位台灣人一年喝超過100杯咖啡，消費潛力大，不少店家更以「手沖咖啡」作為賣點，今年咖啡主題書籍較去年同期成長20%，咖啡豆、掛耳式咖啡成長率明顯高於即溶咖啡近二倍。

另外，咖啡周邊用具則以隨身手沖瓶、咖啡壺等銷售成長幅度顯著，其中隨身手沖瓶銷售更較去年同期成長多達三倍，其中美國品牌「presse by bobble手沖咖啡瓶」上市以來在博客來已熱銷近6,000件。本月博客來以「咖啡裡的秘密」為主題，詳盡介紹咖啡豆、咖啡粉、掛耳式咖啡沖泡方法的促銷方式湊效，推出以來帶動參展商品業績成長三倍。

行動咖啡成為黑金新商機！據博客來的銷售統計，今年1∼9月咖啡周邊用具已賣出上萬件，又以隨身杯結合手沖概念的隨身手沖瓶銷售亮眼，較去年同期成長高達3倍；咖啡主題書籍較去年同期成長20％，多本手沖咖啡教學書籍居飲食類書籍周排行前5名；咖啡豆、掛耳式咖啡成長率，也高於即溶咖啡近2倍。

博客來創意生活事業部設計文創TEAM經理林彥廷指出，受到手沖咖啡熱潮、野餐輕旅行風帶動下，行動咖啡商機自去年第3季開始冒出頭，主力消費者為30∼39歲、追求質感生活、喜愛假日出遊野餐的小資女，以及上班族，將促使咖啡用具走向越小、越輕便，因應現代人生活型態，行動咖啡也與手機、平板、APP串聯。

博客來已引進台、日、韓、美等各國咖啡周邊用具多達70個品牌，今年第1季起，咖啡周邊用具商品業績成長2.5倍，銷售前3名為隨身手沖瓶、咖啡壺、濾杯／濾紙，約成長2.8倍以上，銷售前5名品牌有3個品牌皆為隨身手沖功能的商品，凸顯行動咖啡的趨勢。

本(10)月美食館「美食好時光」生活提案也以「咖啡裡的秘密」為主題，介紹咖啡豆、咖啡粉、掛耳式咖啡的沖泡方式，同時推出美食咖啡類指定商品5折起優惠活動，已帶動參展商品業績成長3倍。

其中，美國品牌「pressebybobble手沖咖啡瓶」只須將咖啡粉放進外杯後注入熱水，待咖啡萃取完成後將內杯往下推，即可獲得一杯充滿個人風味的咖啡，在博客來熱銷近6,000件，疊起來高度有2座台北101高；韓國「Cafflano研磨手沖瓶」由博客來首度引進，集合滴水杯、手動研磨器、濾滴網和保溫杯於一身；一款台灣設計團隊打造的智慧電子秤，整合計時器、計數器、語音功能，藉由連結手機與平板，透過豐富的APP讓電子秤變得更聰明，消費者可以跟著APP教學，可以煮出名店水準的咖啡。

衝刺年底手帳商機，博客來昨(5)日推出「2016手帳展」全面8折起，針對著色插畫風、跨界合作、格式活用術、多元周邊等4大趨勢，網羅上千種商品參展，博客來創意生活事業部設計文創Team經理林彥廷表示，今年銷量以成長3成為目標。

博客來設計文具館業績逐年成長，目前線上文具商品數超過5萬件，又以紙製品、紙膠帶和書寫工具最受歡迎。今年下半年掀起的刮畫、數字畫熱，連同手帳展，可望創造新一波紙製品銷售高峰。

據博客來的觀察，手寫筆記具獨特的手寫溫度，搭配多元的文具與週邊，更能展現個人風格。消費者選購手帳，最重視封面主題、材質、裝幀設計、內頁格式設計等，兼具設計感和實用性的日本品牌HIGHTIDE、以限量經典聯名款著稱的義大利品牌MOLESKINE、插畫風格多變的台灣插畫家品牌Afu等，頗受歡迎。

博客來預測2016年手帳設計的4大趨勢：格式活用術、著色風潮、多元週邊，以及跨界聯名。其中，在「秘密花園」帶動全球著色風潮下，也出現一些完全空白的記事頁及高級紙材製成的手帳。

統一超（2912）轉投資博客來攻文青商機有成，相關設計文具與健康商品今年大幅成長逾四成，有效彌補圖書銷售衰退，估今年業績成長5%到10%，有望突破55億元大關。

博客來昨（5）日率先推出「2016手帳展」，今年採購逾千種商品，共分為月誌、周誌、日誌、桌掛曆、無時效、手帳周邊、品牌推薦等，價格從百元以下到萬元以上，高中生、大學生、上班族、中高階主管等各族群需求一網打盡。統一超昨日收盤216元、下跌0.5元。

因應國內文青商機持續發燒，博客來積極擴大相關商品，其中又以設計文具類表現最突出，去年整體設計文具類業績成長約四成，成長幅度在百貨類別中居前五名。

即使在智慧型裝置提供全新記事方式，文青族群反而更想透過手寫筆記展現個人風格，使得去年博客來手帳銷量較前一年逆勢成長四成，消費者主力為一群19到29歲追求療癒感、偏好分開紀錄公、私行程的年輕小資女，每人平均購買兩本以上。

設計文具館業績逐年成長，是博客來近年來重點經營類別，目前線上文具商品數超過5萬件。

今年美術用品、書寫用具分別較去年成長了1.6倍和四成，預估年底手帳展將創造另一波紙製品的銷售高峰。

博客來指出，今年以來設計文具類別業績成長約兩成，成長穩健。成長動能來自持續開發新產品、針對設計文具客群持續推出行銷活動等，同時也自行開發設計文具商品，與其他通路區隔。

因應行動趨勢、看好網購將是台灣下一個兆元產業，國內最大的書籍通路博客來今年底將推出兩大創新服務，包括結合出版業者打造「電子書平台」，以及與7-ELEVEN合作開出首間「閱讀概念店」，揭示了博客來未來發展的新方向。

調整商品結構 開源節流

博客來在1995年以銷售圖書起家，2000年攜手7-ELEVEN首度推出門市取貨付款服務，立下台灣網購史里程碑，2005年起依會員特性陸續切入售票、百貨經營，2011年推出行動博客來與快找App，2014年挺進香港和澳門，在兩地推出門市取貨服務，目前已擁有670萬名會員。

國內實體書店生存不易，但隨著行動智慧裝置和網路普及化，網路書店的業績逐年攀升，博客來總經理高明義表示，去年營收有52億元，今年景氣低迷，但博客來的營收仍逆勢成長。

今年前七月博客來營收增長15%，其中有六成來自於圖書，四成來自於百貨；而獲利成長則有30%，主要來自於商品結構調整，加上物流成本固定費用降低所致。

博客來目前在線銷售書籍多達290萬種，預計今年底推出電子書平台，消費者無須搭配專屬電子書閱讀器，就可以在任何手機、平板或網頁上閱讀，提供紙本書之外的閱讀體驗。

推電子書平台 跨境銷售

高明義表示，在繁體中文圖書市場，博客來的規模排名第一，博客來一直希望能打造電子書平台，因為電子書的形式較容易做到跨境銷售，除了可以有效降低業者的物流成本外，對於中國大陸市場而言，若消費者「翻牆」就能閱讀，就不會有海關運送被攔截的問題，因此博客來希望可以透過運用電子書跨境銷售拓展至中國大陸市場。

刺激讀者消費 虛實合購

至於電子書的價格，高明義指出，中國大陸的電子書價格約是實體書的三至五折，博客來會希望價格能夠愈低愈好，但細節仍須與出版社協商討論，未來希望可以比實體書便宜，唯有訂價低，消費者的接受程度才會更高。

他說，可以藉由推出「虛實合購」，也就是消費者同時購買電子書和實體書時，價格會較便宜，以刺激消費者購買，同時也能拉抬電子書的銷量。

隨著行動商務發展迅速，加上智慧型手機普及化，博客來於2011年推出App行動購物，讀者只要花一分鐘就能輕鬆下單，使得其在整體營收占比有近二成，而為了提供消費者更友善的行動購物介面，今年8月初進行大幅改版，讓介面設計更清晰明瞭，改版後的行動商務會員數、訂單量及業績都增長一倍，希望明年行動商務的銷售額可占總體營收的四成。

高明義表示，博客來今年適逢成立20周年，特別拋出對未來閱讀的想像，規劃在第4季運用大數據運算，結合智慧書店和行動立即購優勢，在台北開設首間閱讀概念書店，將虛擬線上找書的有趣使用體驗拿到第一線，拉近與讀者的距離。

高明義表示，此項創新作法將與7-ELEVEN合作，但不會販售實體書，而是希望讀者在網路找書之外，也能同步在實體擁有找書的體驗，這也是品牌延伸。

閱讀概念書店 品牌延伸

舉例而言，消費者可以在概念書店裡使用電子互動螢幕找書，可以透過大數據的推算，博客來就會主動推荐讀者有興趣閱讀的書，若符合需求想購買，則可利用手機下單。他說，未來若首間示範店消費者反應不錯，會再尋找適合門市進一步展店，不排除在偏鄉的超商推出。

博客來也看準香港和澳門仍以使用繁體中文為主，而且閱讀偏好和台灣讀者相近，博客來挾便利快速的優勢，去年起陸續在兩地推出門市取貨服務；今年3月則開放購買文具和美食等百貨，港澳會員至今已突破16萬人，博客來從貨量最高的取貨門市位置發現，今年香港市場業績和訂單量仍較去年增加逾七成，香港客消費單價平均1,300元、澳門約1,500元。

高明義表示，自從去年在香港和澳門推出跨境服務後，營收表現相當不錯，其中九成銷售書籍，一成為百貨商品，仍有很大的成長空間，未來希望也能在新加坡、馬來西亞等東南亞國家布局，複製台灣網路下單和超商門市取貨的成功經驗。

高明義表示，在電子商務成熟的國家，民生消費品的網購市占率，未來十年內將增加一倍，而台灣網購仍有極大的發展潛力，但閱讀的本質精神其實從未改變，因此為了提供讀者無可取代的內容體驗，也將與CITY CAFE合作，在咖啡杯套上推出創作小說，未來若市場接受度高，也不排除推出「個人出版」的計畫。

博客來昨（25）日慶祝成立20周年，總經理高明義宣布，今年底將啟動兩大新計畫，推出電子書銷售服務，並與7-ELEVEN合作首家「閱讀概念店」，設置電子互動螢幕與讀者互動，運用大數據預測並推薦讀者喜愛的書籍，藉此親近讀者，從線上走到線下。

高明義表示，12月將正式推出電子書平台，提供紙本書以外的閱讀體驗，有助降低物流成本，這是博客來發展的重要里程碑。

博客來將運用電子書跨境銷售至中國大陸市場，目前正與出版社洽談合作，希望能比實體書便宜，未來讀者合購虛擬及實體圖書時，將有合理的定價，刺激消費者購買；而讀者購買電子書，不必另外購買閱讀器，手機和桌機平板都可閱讀。

為打破與讀者的距離，博客來進行實體計畫，今年底將推出「閱讀概念店」，將虛擬找書的使用體驗拿到線下。高明義說，將與7-ELEVEN合作，不會販售實體書籍，但讀者可使用電子互動螢幕找書，博客來藉由網路書店大數據分析，主動推薦讀者喜歡的圖書，若想購買則可用手機下單。

他表示，希望讀者在網路找書之外，可同步在實體擁有找書的體驗，這也是品牌延伸，將在台北市設置示範門店，並使用超商部分面積打造書店閱讀的空間，若市場反應不錯，未來可能到偏鄉的超商推出。

高明義指出，去年全年營收52億元，今年前七月營收成長15%，獲利年增30%，由於調整商品結構，選品避免走紅海市場，加上公司已達一定規模，物流成本固定費用降低，帶動營收、獲利。

博客來海外市場也表現亮眼，去年起陸續在香港、澳門推出門市取貨服務；今年3月開放購買文具和美食等百貨商品後，港澳會員已突破16萬人。根據貨量最高的取貨門市位置發現，今年前七月香港市場業績和訂單量年增逾七成，香港客單價平均1,300元、澳門約1,500元。

近年來博客來從全台最大圖書、影音銷售通路轉型為全方位購物網站，坐穩網路書店霸主地位。市場認為，博客來深耕大數據，依會員特性陸續切入售票、百貨經營，鎖定設計文具、安心食材等商品，成功吸引消費者持續回購。

博客來1995年以販售圖書起家，2000年攜手7-ELEVEN首度推出門市取貨付款服務，立下台灣網購史里程碑，2005年起陸續切入售票、百貨經營，目前有670萬名會員，商品占比分別是圖書60%、百貨40%。

博客來積極經營O2O（線上經營和線下消費），行動流量與業績皆成長近一倍，行動購物占博客來總營收二成。博客來也發展文創百貨商品，今年上半年的服飾配件類業績成長五成、餐具食器成長五成，設計文創成長二成。

博客來去年周年慶推出商品品牌「生活哲研所」，旗下第四個商品「思考筆記本」，首批6,000本五天內銷售一空。博客來總經理高明義表示，目前有自己的設計團隊設計、研發及生產商品。

在內容經營方面，博客來在線上推出「OKAPI閱讀生活誌」，今年第1季改版，增加即時性報導；預定10月將邀請作家「個人意見」和OKAPI合作原創小說，首波與City Cafe合作，推出三種小說杯套，消費者必須取得三種不同杯套才能窺得故事全貌，回到OKAPI本站則可一次完整閱讀整個故事。

博客來歡慶20周年繳出漂亮成績單，去年營收較創業初年已成長5千倍，穩居全台最大圖書影音、設計文具通路，而今年前7月營收、獲利持續成長15％、30％。總經理高明義昨(25)日表示，下半年將持續開創新商機，推出電子書服務、開出首家實體概念書店「未來書店」、自行設計研發商品，以及擴大港、澳等跨境圖書百貨店取服務。

博客來1995年以賣書起家，當年營收不到百萬元，2000年與統一超商合作推出門市取貨付款服務，是業績倍數成長、轉虧為盈的關鍵，2014年營收已達51.69億元，20年來擴增5千倍；目前會員數670萬，明年上看700萬。

過去2年，博客來將在台灣與實體店合作模式，先後複製到香港、澳門，兩地會員數已破16萬人，耕耘一年的香港業績、訂單量成長70％以上。

高明義透露，下一步將實現博客來對未來閱讀的想像，已投入上千萬元自行研發「未來書店」，運用大數據運算、智慧書店員與行動立即購等優勢，發展O2O應用，計畫在9、10月間先導入台北一家統一超商示範門市，提供電子互動觸控螢幕，結合人臉辨識等功能，主動推薦消費者適合的書籍，並可用行動APP下單買書。

行動商務優化也是博客來重點，今年行動商務的會員數、訂單量及業績皆較去年成長近1倍，8月初「行動博客來」大改版，短短2周行動流量上升，占全站的4成，業績成長1倍。

傳聞已久的博客來電子書服務，將在12月推出，行銷部部長何彩鈴透露，已與前20大出版社交流，希望能以「虛實合購」的方式促進電子書銷售，也有助於博客來發展跨境購物。

有了數據、人才、設計之後，博客來也開始「去中間化」，自行設計研發商品，包括自造、與作家合作等多線發展，搭配網站設計、活動元素，從品牌限時限量銷售來操作，首波與專欄作家個人意見、CITYCAFE合作，將個人意見的1種原創小說、用3種不同載體呈現，推出《他．她．他》3款杯套小說、博客來內容平台「OKAPI閱讀生活誌」全文閱讀、聶永真裝幀設計的限定短篇小說。

除了擁抱新商機，高明義透露，博客來維持獲利成長有2個關鍵：商品結構調整、費用合理化，持續強化文創、精品選擇差異化，進軍安心食材、天然草本品牌等，避開紅海市場，目前圖書、百貨占比為6：4。

景氣低迷，心理勵志類圖書買氣異軍突起！台灣最大書籍通路博客來昨(25)日公布上半年銷售狀況，圖書成長2成，以心理勵志、飲食、童書／青少年文學類表現最亮眼，成長率有4、5成。

文創夯、療癒風當道，也帶動藝術設計、人文史地類圖書銷售成長2成以上，藝術設計著色書《祕密花園》又居2015年上半年Top10之首。

適逢博客來20周年，也在今年世界閱讀日舉辦「選閱選樂」活動，逾13萬名會員參與投票，超級暢銷書前三名是東野圭吾的《解憂雜貨店》、朗達．拜恩的《秘密》、S.J.華森的《別相信任何人》，超級暢銷專輯冠軍由小天后泰勒絲包辦前4名，專輯《1989》為首奪冠。

博客來內容平台OKAPI另邀請各大出版社總編輯、版權進行《閱讀解密》深度分享，其中與知名圖文作家馬來貘合作的《滑滑20年圖文史》，是今年最受歡迎的特別企劃。OKAPI閱讀生活誌平均每月流量逾63萬，以25到34歲都會輕熟男女為目標族群，今年4月推出行動版以來，行動流量與桌機占比達1比1。

生鮮蔬果已成為量販、超市等通路業者兵家必爭之地，業者在實體通路比新鮮、比價格，下個戰場則在網路購物市場，透過宅配將生鮮蔬果直送到家，目前大潤發、愛買、大買家、統一超均已布局。

量販業者切入網購市場，因有實體通路為後盾，整體採購可讓價格更有優勢，由於擁有生鮮蔬果等具時效性的民生必需品，網購生鮮成為最大競爭力，是其他網購業者難以跨越的門檻。

愛買指出，網購生鮮會挑選品質最好的商品給消費者，希望藉著好的購買經驗，提高回購率，培養網購主顧客。除網購外，愛買也首創國內量販業者推出可透過手機購買，提前布局行動支付商機。

愛買線上購物積極加快送貨速度，目前北部地區乾貨類商品提供9小時到貨、生鮮12小時到貨服務，今年將延伸到中部，會投資二、三千萬元在中部增設出貨倉。

統一超在1,000家7-ELEVEN販售生鮮蔬果，創造每年10億元商機，透過旗下7net、博客來等網購平台切入網購生鮮市場，統一速達旗下黑貓探險隊則將各地當季蔬果直送到消費者家中。統一超指出，博客來成立安心食材專賣店一年多，整合國內80多個生鮮蔬果銷售商、近千樣商品，打造國內最大生鮮食材網購通路。

統一超（2912）轉投資的博客來表示，國人健康意識抬頭，也反映於博客來銷售，有機草本類商品占博客來美妝館商品結構已高達三成，品牌數較前年成長約二倍，業績更成長2.5倍，今年目標要成為有機洗沐保養品首選通路。

博客來表示，健康意識抬頭，帶動有機洗沐保養品市場蓬勃成長，有機草本類商品約占博客來美妝館商品結構三成，以開架臉部保養、美髮護理、身體保養三大類最受青睞。

博客來費時半年進行旗艦店架構整合、系統建置、延攬新品牌等，「草本旗艦店」將於6月1日開館，共有近2,000件商品，未來每兩個月將依季節性、商品特色等規劃各式主題策展，目標成為民眾購買有機洗沐保養品的首選通路，並滿足消費者一站購足需求。另外，暑假旅遊旺季將至，因日圓和歐元持續走貶，日本與歐洲旅遊主題書詢問度增加。

博客來「夏日曬書節」書展今(20)日登場，集結超過500家出版社，涵蓋文學小說、商業理財、藝術設計、生活風格等20種類別、超過2.3萬種中外文圖書雜誌，全面3折起，另規畫99元到399元特價書專區及3本199元、399元、699元超值合購專區。

去年博客來夏日曬書節以文學小說、童書／青少年文學、生活風格、飲食、商業理財等5大類最受歡迎，帶動業績較前一年大幅成長3成。今年參展書單更吸睛，包括稱霸2014上半年文學小說排行榜，銷售破萬的《格雷的五十道陰影》等，推出66折起優惠價，預估今年業績將再成長1成。

氣溫逐漸攀升，不僅冰品、冷氣狂銷，連美白、清潔用品，甚至涼蓆也都賣得嚇嚇叫。

愛買表示，近日氣溫飆高，涼夏商品也跟著大賣，包括冰品、冷氣、風扇都出現熱賣，銷量比去年同期成長2倍。今年受食安影響，上個月起高單價冰品銷量就成長2成，並接連帶動大包裝473ml以上的銷量。

至於冷氣部分，愛買指出，3月起即開始早促優惠，光節能變頻款式就比去年銷量增1成、並以適用5∼6坪的品項最受歡迎；風扇部分，4月就熱賣上萬支，並以14、16吋的DC直流變頻立扇最受歡迎，銷量就占了整體涼扇的7成。

博客來也觀察到，4月下旬涼感衣、襪的業績較上旬成長了3成左右。此外，像是桌面小型USB電扇可增添辦公桌涼意，非常受上班族歡迎，帶動「夏季家電」類業績成長了3倍以上。

統一星巴克表示，星冰樂近兩周業績較前兩周有2∼3成的成長，而南部天氣更加顯熱，業績也較北區多出1∼2成。其中黑摩卡碎片奶酪星冰樂、仲夏野莓奶酪星冰樂兩款最新星冰樂最受歡迎，攻上銷售TOP3。

台灣酷聖石冰淇淋則表示，進入4月後，天氣也慢慢越來越熱，加上也舉辦周年慶活動，因此本周業績較上周成長5成，其中抹茶冰淇淋口味的「宇治莓好」表現亮眼。

7-ELEVEN的銷售顯示，「水」及「運動飲料」，業績成長2成左右，最受到20∼45歲的族群歡迎。

至於康是美，以防曬商品最夯，4月業績較3月成長1倍，醫美美白功能保養品成長3成，而在清潔類別，如臉部清潔及洗衣精也都有1∼2成的成長。

台灣最大網路書店博客來加速國際化腳步，16日宣布海外門市取貨服務從香港擴至澳門，兩地加總人口800萬，並同步開放取貨商品，從圖書擴及台灣設計文具等4萬種百貨商品，首創台灣網購百貨海外店取服務。

港澳地理位置相近，皆以繁體中文為官方語系，兩地讀者閱讀偏好也高度相似，遂成為博客來第二個海外店取服務據點，接下來第三個據點預計以華文市場為主。

為慶祝服務上線，博客來推出「好港動香港店取週年慶」活動，即日起至3月底，購買5件以上商品享免運費，現省至少380元，預計帶動業績成長4倍以上。

去年4月推出的「博客來訂購、香港7-ELEVEN門市取貨」服務，由於書籍售價比香港便宜2至3成，提供「中午前訂、隔日下午取件」的快速到貨，以及擁有繁簡體、外文超過25萬種書目、總量多達150萬冊的書籍雜誌，帶動香港營業額成長4倍，累計書籍銷量破10萬冊，客單價成長近40％、訂單量成長2倍，相當於在香港開了一間中大型實體書店。

博客來發現，香港讀者新書訂購率45％，閱讀偏好文學小說，其次為童書／青少年文學、生活風格、飲食、商業理財，購書時也會參考博客來年度暢銷榜及推薦書單，門市取貨服務也有利台灣出版業發展。

因應近年港、澳瘋台灣文創，博客來也率先提供百貨商品海外超商門市取貨服務，與優質台灣品牌共創海外商機。

博客來表示，博客來「設計入味i-SPACE」平台的文具在港澳詢問度高，所以即日起在港、澳推出百貨商品店取服務，以設計文具為主，以及開架彩妝、美食乾貨、服飾配件襪品、3C周邊等。

統一超（2912）轉投資博客來海外市場再邁步，昨（16）日宣布啟動澳門取貨服務，將海外市場自香港延伸到澳門，有助帶動營收成長，估今年營收可望站上65億元大關。

澳門與香港地理位置相近，同樣以繁體中文為官方語系，澳門地區的讀者閱讀偏好和香港高度相似，博客來費時近一年整合客服、物流等後勤功能系統，確保澳門會員購物流程穩定順暢，與澳門7-ELEVEN合作到店取貨服務。統一超昨日收盤價244.5元、上漲0.5元。

博客來表示，去年4月推出香港7-ELEVEN門市取貨服務，博客來書籍售價比香港便宜二至三成、提供快速到貨，帶動香港營業額成長達四倍。

統一超商（2912）轉投資的博客來，與日盛生轉投資的京站時尚廣場等零售百貨業者紛搶春季商機，分別推出家居採買和春季露營展售會；法人認為，今年農曆春節時間較晚，3月適逢春節和228連假結束不久，將成為年後採買高峰，有機會打破往年零售業「三窮四絕」淡季定律。

博客來表示，看準現代人追求品味生活，台灣家居品牌「巢家居」、丹麥品牌「GreenGate」陸續進駐博客來開設旗艦店，帶動去年家居生活類業績年增一倍。

今年農曆春節於2月底甫結束，不少民眾為了打造家中新氣象，選在農曆年後積極進行家居用品採買，因此擴大品類經營規模；博客來表示，今年第1季家居生活類別比去年同期多增加了20個新品牌，比如巢家居所引進的法國便當盒品牌Monbento等，預估3月業績可望較去年同期成長15%。

京站春季也有新風貌，將引進九家新櫃，包括來自日本北海道的「108抹茶茶廊」4月1日將在京站開設台北西區的獨家旗艦店，3月26日也將引進平價快時尚眼鏡品牌「OWNDAYS」等，京站表示，對於這次春季新櫃有信心，預計春季檔期可成長8%。

最近台灣掀起一股露營風，看準這波露營風潮，京站也將舉辦春季戶外露營展售會，與日本露營專業品牌LOGOS合作，改造展售會現場，舉辦春季露營展售會。

年關將近，網購量也大增，國民黨立委蔡錦隆昨(14)日指出，過去5年間全台網購金額成長1.6倍，但盜刷金額卻暴增4倍，形成我國推動電子商務的隱憂，呼籲政府應要求發卡銀行加強安全驗證，消費者也應慎選卡及店家以防盜刷。

蔡錦隆昨天召開記者會指出，根據資策會調查，台灣從2009到2013年5年間的網購交易金額增加幅度為159％，從2,950億元增加為7,465億元。但聯合信用卡處理中心資料也顯示，2009年網路盜刷金額為5,477萬，至2013年卻飆升至2億6,894萬，增加幅度為391％。

蔡錦隆認為，台灣政府大力推動電子商務產業與各類線上支付工具，對於近年來網路盜刷問題卻束手無策，不僅有損消費者權益，也會降低民眾對台灣線上金流的信任感，不利我國電子商務推展。

他說，銀行與商家的刷卡安全機制若依安全性分為加設動態密碼驗證服務的綠燈戶、加設固定密碼驗證服務的黃燈戶及未加設其它驗證服務的「紅燈戶」，與2012年底相較，「綠燈戶」從2家增為12家，但仍有花旗、玉山、澳盛、星展、高雄、匯豐、美國運通銀行等7家屬於尚未提供其它驗證服務的「紅燈戶」。

網路商家的安全防護更是鬆散，從2012年至今，十大購物網站平台，仍僅「博客來網路書店」於刷卡消費時，會要求再次輸入一組密碼來加強防盜刷，其餘商家都只以「卡號、卡片背後3碼」驗證，安全性明顯不足。

蔡錦隆呼籲消費者，為防止卡片被盜刷，線上刷卡購物時，除了選卡，還要選商家，透過集體監督力量，督促業者改進。

冷冷冷，氣溫直直落，台北陽明山出現7.7度超低溫度，帶動暖暖 包、薑茶、發熱衣、關東煮、手套大熱賣。為搶攻這波冷吱吱商機， 各大通路全面出動保暖商品，備量增加，預料隨著冷氣團持續發威， 量販、超商、藥妝店業績都將會暖呼呼。

據統計，氣溫20度以下，每降一度，便利店的關東煮、咖啡、暖暖 包就會大賣，尤其冬季熱熟食及熱飲市場則會因氣溫每下降1度，該 品類業績即成長5％以上。全家的關東煮獨享鴛鴦鍋碗，業績已成長 2成，冷凍火鍋系列商品，預計銷售也可望再增2到3成。

Hi-Life萊爾富則推出「燒烤機」，讓消費者可以吃到現烤的燒番 麥及烤地瓜。推出時機，剛好遇到極地寒流，預料可吸引更多客群到 店，帶動鮮食業績躍升3成。

除了超商，量販店也是祭出超殺商品搶市。愛買強打上百種保暖服 飾、寢具、電暖器、快煮壺下殺1.3折起，且有暖冬商品特賣。愛買 表示，上週末兩天棉被就熱賣1,500件，男女保暖羽絨外套兩天狂賣 2,000件。至於電暖器，近一週以來已成長2成。

大潤發表示，由於今年寒流來得晚，導致11月的冬季商品銷量並沒 有預期的好，但從12月份開始終於感受到冬天的氣息，低溫下探10度 ，讓電暖器市場直線飆升，預估在今年入冬至聖誕節前夕，業績可以 提升2成。大潤發今年一口氣推出45支電暖器，品項從千元有找至近 萬元都有。

統一超旗下的博客來表示，與前兩週相比，機能服飾配件業績成長 8成。電暖器、熱敷墊、電子暖爐的銷售也較上週成長近3倍。21世紀 風味館的冬季熱飲業績明顯上升2成左右，而當期主推的「火辣烤雞 」，也由於天冷消費者轉而選擇會全身發熱的辣味，業績成長約1成 。

康是美則表示，天氣冷吱吱帶動藥妝通路中擦的、抹的、喝的、握 的、穿的各種體感商機攀升，以12月第1、2週銷售相比，不僅基本肌 膚保養的身體乳、護唇膏、護手霜成長1~2成，天冷必備的暖暖包更 是成長1倍。此外，可可粉、黑糖老薑茶成長也同步20％∼30％。至 於冬天必敗的發熱衣，也在這周成長超過40％。

面對此波低溫，Afternoon Tea在保暖商品的部分提供許多優惠： 包括指定的帽子、薄毯、圍巾及熱水袋8折，14項秋冬保溫系列9折。 COLD STONE則表示，雖然今年沒有推凍不凍都要COLD STONE，但每年 冬天都一樣會推出冰淇淋搭配熱甜點的HOT STONE，今年COLD STONE 搭配濃郁的巧克力醬，預計下周一(22日)推出後，也可以再帶動1 成的業績。