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華苓科技(未)公司新聞
華苓科技年度論壇揭幕 探討AI驅動企業超智動
第21屆華苓科技年度論壇（FRC2024）將於9月27日展開，主題為「AI賦能，企業協作超智動」。論壇將巡迴台北、台中、高雄三地舉辦，匯集顧問公司及AI產業專家，探討如何透過人工智慧提升企業績效。
超智動化深化企業運營
論壇將聚焦於超智動化趨勢。華苓科技指出，結合流程管理、人工智慧與機器人流程自動化，企業可深入找出運營痛點，並部署智能代理人輔助數位系統，建立更有效率的智能協作環境。
華苓AI賦能帶來重大突破
華苓科技強調，AI賦能將為企業帶來重大優勢，包括：
- 提升組織績效：自動化流程、減少人為失誤。
- 敏捷辦公環境：即時通訊結合智能代理人，提升協作靈活度。
- 人力創新：低代碼工具協助知識管理，讓員工專注創造性工作。
- 強化合規管理：AI自動檢測潛在違規風險，確保合規性。
- 資安與風險控制：AI實時監控威脅，預防損失。
華苓科技表示，FRC2024將提供企業深入了解人工智慧和超智動化如何驅動組織成長的機會。欲知更多詳情及場次資訊，請參閱論壇官方網站：www.flowring.com/frc2024/。
第21屆華苓科技年度論壇（FRC2024）即將於9月27日揭幕，這場以 「AI賦能，企業協作超智動」為主題的論壇，將先後在台北、台中、 高雄三地巡迴舉辦，論壇匯聚了勤業眾信等顧問公司與AI產業菁英， 共同探討如何利用人工智慧提升企業績效，並深度整合AI於企業運營 中，推動流程自動化和敏捷文化，從而幫助企業達成翻倍成長的目標 。
而超智動化（Hyper Automation）這一趨勢亦是論壇亮點。通過結 合流程管理、人工智慧和機器人流程自動化（RPA），企業將能夠深 入挖掘運營中的薄弱環節，部署智能代理人（Agent）輔助數位系統 ，並借助企業即時通訊（EIM）打造更高效的智能協作環境。具體來 說，華苓提出的AI賦能將為企業帶來以下重大突破：提升組織績效： 優化流程，減少人為錯誤，實現全面自動化。敏捷辦公環境：即時通 訊結合智慧代理人，提升協作靈活度。人力創新：低代碼工具助力知 識管理，讓員工專注創造性工作。強化合規管理：AI自動檢查潛在違 規風險，確保企業合規性。資安與風險控制：AI實時監控威脅，預警 潛在風險，避免損失。
欲瞭解更多活動詳情與場次資訊可參閱：www.flowring. com/frc2024/。
而超智動化（Hyper Automation）這一趨勢亦是論壇亮點。通過結 合流程管理、人工智慧和機器人流程自動化（RPA），企業將能夠深 入挖掘運營中的薄弱環節，部署智能代理人（Agent）輔助數位系統 ，並借助企業即時通訊（EIM）打造更高效的智能協作環境。具體來 說，華苓提出的AI賦能將為企業帶來以下重大突破：提升組織績效： 優化流程，減少人為錯誤，實現全面自動化。敏捷辦公環境：即時通 訊結合智慧代理人，提升協作靈活度。人力創新：低代碼工具助力知 識管理，讓員工專注創造性工作。強化合規管理：AI自動檢查潛在違 規風險，確保企業合規性。資安與風險控制：AI實時監控威脅，預警 潛在風險，避免損失。
欲瞭解更多活動詳情與場次資訊可參閱：www.flowring. com/frc2024/。
新冠肺炎疫情混沌不明，企業之客服、銷售、供應鏈都須未雨綢繆。軟體系統廠商華苓科技指出，企業除防疫應急，更應化危機為轉機，著手備妥數位轉型基礎建設，華苓的Lale智慧入口網站特別推出「Lale啦哩」防疫四部曲解決方案，協助企業度過此一經營難關。
首部曲「防疫情報站，安定軍心」；台灣人的智慧服務入口「Lale啦哩」建置便民情報站「Lale防疫即時通」，整合實用的公共資源，除了Lale自行開發的「口罩搜搜」微應用之外，另網羅「全球疫情、國內疫情、闢謠專區、Lale防疫包、旅遊警示、感染症狀、諮詢專線、防疫撇步」等訊息，有更全面的防疫知識。
二部曲「企業即時通訊，暢通指揮機制」，為降低感染機率，對面臨居家隔離，仍需維持日常業務聯繫之「視訊會議」、「語音通話」的需求也變高；Lale支援封閉型的「內部即時通訊」，兼顧安全，協助員工、子公司、供應商或客戶之間做即時溝通，降低面對面接觸風險，又能維持暢通的公務聯繫。
三部曲「每日健康盤點，杜絕病毒入侵」；以Lale製作「員工健康盤點調查表」，用即時調查加上圖形報表，自動搜集全公司健康管理資訊，協助管理單位調查員工健康狀況，可即時管理與節省額外人力成本。
四部曲「雲協同辦公室，維持日常運作」，考驗企業遠距與彈性工作應變力。Lale遠距工作方案，以「即時通訊」為基礎，針對企業最核心的「會議」、「專案工作」、「文件」、「公告」以及「行程」進行控管。主管與部屬能夠透過「語音」與「視訊」進行對談、並藉由華苓雲端模組進行「工作交辦」、「項目回報」及異地「檔案分享與存取」，以「行事曆」盤點員工行程；即時發布通知企業重大管理辦法，企業能有效對既有業務進行運管。
首部曲「防疫情報站，安定軍心」；台灣人的智慧服務入口「Lale啦哩」建置便民情報站「Lale防疫即時通」，整合實用的公共資源，除了Lale自行開發的「口罩搜搜」微應用之外，另網羅「全球疫情、國內疫情、闢謠專區、Lale防疫包、旅遊警示、感染症狀、諮詢專線、防疫撇步」等訊息，有更全面的防疫知識。
二部曲「企業即時通訊，暢通指揮機制」，為降低感染機率，對面臨居家隔離，仍需維持日常業務聯繫之「視訊會議」、「語音通話」的需求也變高；Lale支援封閉型的「內部即時通訊」，兼顧安全，協助員工、子公司、供應商或客戶之間做即時溝通，降低面對面接觸風險，又能維持暢通的公務聯繫。
三部曲「每日健康盤點，杜絕病毒入侵」；以Lale製作「員工健康盤點調查表」，用即時調查加上圖形報表，自動搜集全公司健康管理資訊，協助管理單位調查員工健康狀況，可即時管理與節省額外人力成本。
四部曲「雲協同辦公室，維持日常運作」，考驗企業遠距與彈性工作應變力。Lale遠距工作方案，以「即時通訊」為基礎，針對企業最核心的「會議」、「專案工作」、「文件」、「公告」以及「行程」進行控管。主管與部屬能夠透過「語音」與「視訊」進行對談、並藉由華苓雲端模組進行「工作交辦」、「項目回報」及異地「檔案分享與存取」，以「行事曆」盤點員工行程；即時發布通知企業重大管理辦法，企業能有效對既有業務進行運管。
配合政府推動智慧機械產業轉型政策，與因應沖鍛業對智能產線需求，台灣沖鍛設備製造廠龍頭金豐機器，攜手與智慧管理系統專家華苓科技，領先同業成功開發符合沖鍛業界所需的沖鍛業智能解決方案「智慧成形生產力管理系統iFPMS（Intelligent Forming Productivity Management System）」。
金豐機器與華苓科技合作，從產品、設備、服務、管理與工廠智能化五大構面，全方位提供沖鍛業者快速建構智慧產線應用，並可透過該系統對產線各項指標進行監控與即時資料分析。iFPMS內容涵蓋透明化、數據化的機台設備監控，單一平台視覺化管理各地設備機台運作狀況，還可延伸整合華苓智慧服務APP、流程、文件及SMB智慧機械機上盒應用，進階達成IM即時化訊息通知及流程自動觸發等，輕鬆達成數位轉型目標。
金豐機器總經理曾盛明強調，iFPMS為與華苓科技雙方合作的開端，金豐始終「以成為對沖鍛產業有貢獻的世界級企業」為目標，期盼協助客戶能藉由iFPMS導入，高效提升生產管理水平、智慧成形方法及企業營運績效，強化競爭力。
華苓科技董事長梁賓先指出，華苓秉持「賦能智慧如你所願」企業願景，藉由智慧系統賦予客戶人工智能、行動科技、物聯網、區塊鏈、流程管理等能力。未來雙方將攜手開發更多元功能的智能化生產力管理方案，提供全球沖鍛產業智能化的全方位解決方案。
iFPMS解決方案在TIMTOS 2019展出時詢問度高，更獲經濟部長沈榮津指定參觀，成功打響進入沖鍛業智能製造方案市場的號角，iFPMS方案相關資訊詳洽金豐╱華苓。
金豐機器電話（04）752-4131，網址：www.chinfong.com。（吳青常）
金豐機器與華苓科技合作，從產品、設備、服務、管理與工廠智能化五大構面，全方位提供沖鍛業者快速建構智慧產線應用，並可透過該系統對產線各項指標進行監控與即時資料分析。iFPMS內容涵蓋透明化、數據化的機台設備監控，單一平台視覺化管理各地設備機台運作狀況，還可延伸整合華苓智慧服務APP、流程、文件及SMB智慧機械機上盒應用，進階達成IM即時化訊息通知及流程自動觸發等，輕鬆達成數位轉型目標。
金豐機器總經理曾盛明強調，iFPMS為與華苓科技雙方合作的開端，金豐始終「以成為對沖鍛產業有貢獻的世界級企業」為目標，期盼協助客戶能藉由iFPMS導入，高效提升生產管理水平、智慧成形方法及企業營運績效，強化競爭力。
華苓科技董事長梁賓先指出，華苓秉持「賦能智慧如你所願」企業願景，藉由智慧系統賦予客戶人工智能、行動科技、物聯網、區塊鏈、流程管理等能力。未來雙方將攜手開發更多元功能的智能化生產力管理方案，提供全球沖鍛產業智能化的全方位解決方案。
iFPMS解決方案在TIMTOS 2019展出時詢問度高，更獲經濟部長沈榮津指定參觀，成功打響進入沖鍛業智能製造方案市場的號角，iFPMS方案相關資訊詳洽金豐╱華苓。
金豐機器電話（04）752-4131，網址：www.chinfong.com。（吳青常）
近來物聯網平台如雨後春筍般冒出，在2020年全球物聯網平台產值將上看634億美元，而「物聯網服務設計」將成為企業採納物聯網平台的主要誘因。據美國波士頓顧問公司研究，一個稱職的物聯網平台，至少需具備可以自動化連接系統、網絡與裝置「連接管理能力」、「資料收集與儲存能力」、以及讓用戶可以客製化開發專案的「應用開發能力」等；並以一個平台概念，簡化物聯網專案諸多的技術片段。
華苓科技指出，目前市面上約有700個物聯網平台，但多數僅具備其一或其二，尤其側重於連線管理，只剩下不到15%的產品三項兼備，導致企業必須多花數倍心力來填補數據與應用之間的斷層，更談不上物聯網服務設計。華苓科技的物聯網平台「Connesia」是少數具備三大要件的物聯網平台。不但可以處理多樣化連線方式、監控與記錄、提供裝置管理介面、視覺化分析儀表板，以及事件觸發管理等、支援多種標準與整合機制、完整API提供整合靈活性與可擴展性，並且易於和第三方系統進行IoT部署。
對於應用開發人員來說，Connesia是先進的物聯網平台，其最大亮點是憑藉華苓多年在商務流程開發的優勢，在穩定取得大量裝置數據之餘，提供用戶方便的應用開發、規則統整與組織設計工具，進一步制定服務規則。Connesia能直接在社群或即時通訊軟體上呈現數據應用，配合行動化的操作習慣，大幅節省開發物聯網專案成本，進行人、物、系統三方協同的物聯網服務設計。
華苓科技指出，目前市面上約有700個物聯網平台，但多數僅具備其一或其二，尤其側重於連線管理，只剩下不到15%的產品三項兼備，導致企業必須多花數倍心力來填補數據與應用之間的斷層，更談不上物聯網服務設計。華苓科技的物聯網平台「Connesia」是少數具備三大要件的物聯網平台。不但可以處理多樣化連線方式、監控與記錄、提供裝置管理介面、視覺化分析儀表板，以及事件觸發管理等、支援多種標準與整合機制、完整API提供整合靈活性與可擴展性，並且易於和第三方系統進行IoT部署。
對於應用開發人員來說，Connesia是先進的物聯網平台，其最大亮點是憑藉華苓多年在商務流程開發的優勢，在穩定取得大量裝置數據之餘，提供用戶方便的應用開發、規則統整與組織設計工具，進一步制定服務規則。Connesia能直接在社群或即時通訊軟體上呈現數據應用，配合行動化的操作習慣，大幅節省開發物聯網專案成本，進行人、物、系統三方協同的物聯網服務設計。
鑑於物聯網將是下一個兆級產業，具有專精物聯網應用技術的華苓科技，結合國內相關軟硬體應用大廠晉泰科技、偉盟系統、國興資訊、智匯無線等業者，在工業局輔導下推出「華智國際物聯網整體解決方案輸出」，以一條龍式的完整性服務，進軍大陸智慧園區市場，成功爭取到5,400萬元以上訂單。
物聯網相關技術的研發與應用，已是各國戮力發展的目標，基於此，華苓科技結合國內相關資訊服務業者成立華智國際集團，以中國大陸為優先發展市場，並藉由合作夥伴間的優勢互補合作，共同拓展市場商機。
華苓科技董事長梁賓先認為，大陸是未來最大的物聯網應用經濟體。大陸政府現正投入大量資金，積極發展物聯網相關應用，但其硬體設備雖逐漸完成，卻也面臨缺乏優質軟體服務的窘境；台灣擁有堅強的軟實力，目前正是兩岸供需互補的最佳時機點。
梁賓先表示，智慧園區的發展方向離不開大數據、社群、雲服務、行動應用、物聯網等五大技術的運用 ，以「萬物互聯」貫穿全局。而智慧園區是開創物聯網應用情境的示範實施場域，一個園區的營造即代表一個城市聚落的演化，透過BEST-物聯網整體解決方案旗艦計畫，帶動夥伴發展，做大社雲移物整體解決方案輸出。
然而新型態的物聯網應用情境涉及多家廠商的子系統協同運作，以及物聯網設備資訊的無縫整合，因此，華苓建立Connesia物聯網應用平台，藉由多樣化連線方式、監控與記錄、整合周邊應用、裝置管理介面、視覺化分析、事件管理等，整合支援多種整合機制由數據衍生服務才是物聯網的價值，串聯商務服務，成為萬物互聯的最後一哩，目前該計畫已於中國大陸揚州、無錫、上海廈門等地建立智慧園區示範場域。
物聯網相關技術的研發與應用，已是各國戮力發展的目標，基於此，華苓科技結合國內相關資訊服務業者成立華智國際集團，以中國大陸為優先發展市場，並藉由合作夥伴間的優勢互補合作，共同拓展市場商機。
華苓科技董事長梁賓先認為，大陸是未來最大的物聯網應用經濟體。大陸政府現正投入大量資金，積極發展物聯網相關應用，但其硬體設備雖逐漸完成，卻也面臨缺乏優質軟體服務的窘境；台灣擁有堅強的軟實力，目前正是兩岸供需互補的最佳時機點。
梁賓先表示，智慧園區的發展方向離不開大數據、社群、雲服務、行動應用、物聯網等五大技術的運用 ，以「萬物互聯」貫穿全局。而智慧園區是開創物聯網應用情境的示範實施場域，一個園區的營造即代表一個城市聚落的演化，透過BEST-物聯網整體解決方案旗艦計畫，帶動夥伴發展，做大社雲移物整體解決方案輸出。
然而新型態的物聯網應用情境涉及多家廠商的子系統協同運作，以及物聯網設備資訊的無縫整合，因此，華苓建立Connesia物聯網應用平台，藉由多樣化連線方式、監控與記錄、整合周邊應用、裝置管理介面、視覺化分析、事件管理等，整合支援多種整合機制由數據衍生服務才是物聯網的價值，串聯商務服務，成為萬物互聯的最後一哩，目前該計畫已於中國大陸揚州、無錫、上海廈門等地建立智慧園區示範場域。
工業局鑑於國內資訊服務市場趨近飽和，近年持續委託資策會結合軟協及台北市電腦公會等公協會，積極協助業者拓展國際市場以帶動產能提升，並已獲得顯著成效。
經濟部統計處調查，資訊服務業近10年營收複合成長率達4.13%，分析20家上市櫃資訊服務業者近5年外銷占營收比重，也由平均9.8%提升至16.1%。為協助業者持續成長，今年再透過企業外銷輔導、行銷推廣及人才培訓等措施，協助國內業者拓展美日陸及東南亞市場，預估至少可取得1.3億元外銷訂單及創造2.4億元以上商機。
在企業外銷輔導方面，推動BEST輔導計畫及XaaS創新服務輔導計畫，協助華苓科技、天才視野整合國內13家同業或異業軟硬體業者，發展創新解決方案並形成資源互補的整廠輸出合作體系，拓展大陸及中東等海外市場，預估至少可取得7,000萬元以上外銷訂單。
在行銷推廣方面，本年度總計共協助120家次以上業者在美國、日本、大陸、泰國及馬來西亞等地，舉辦20場研討活動，除取得至少6,100萬元訂單外，還可再創造2.4億元以上商機。
商洽交流
搶進大陸市場
大陸市場方面，為協助業者掌握智慧城市、互聯網+以及中國製造2025商機，與浙江、福建及山東等地在地組織合作舉辦7場對接交流會，協助國內業者與當地智慧城市、跨境電商等業者進行商洽交流。
東南亞市場
媒合通路買家
爭取東協經濟共同體商機方面，帶領業者赴馬來西亞、泰國、印尼舉辦9場媒合交流會，並與馬來西亞的系統整合及資安大廠IRIS、泰國軟體業龍頭Magic software等公司，進行50場1對1媒合會。
而為樹立國內業者品牌形象，亦帶領業者赴緬甸參加亞太地區資通訊服務業組織ICT高峰會（ASOCIO ICT Summit 2016），會中包括工業局創新採購平台等3項解決方案，獲得大會頒發ASOCIO Award肯定。此外，也在馬來西亞舉辦2016台灣資訊服務解決方案推廣會，將台灣的智慧校園、智慧交通、城市安控等解決方案，介紹給當地政府機關及資訊服務業者或買家等。
美日市場
推動產業合作
針對資訊服務發展較成熟的美日市場，則推動雙方產業合作。在台美合作方面，帶領國內業者赴美拜會美國資通訊及創投業者，以深入瞭解市場切入點及合作機會；也媒合業者與研揚、Viewsonic等國內外硬體大廠合作，協助我方業者透過軟硬整合，利用大廠國際通路銷售產品。並促成資策會與北美台灣工程師協會（NATEA）簽訂合作備忘錄，以藉其在北美高科技產業的人脈網絡，協助台灣業者拓展業務。
在台日合作方面，鑑於智慧製造已是全球發展趨勢且兩地業者具有合作優勢，故帶領業者拜訪日本CEC及三菱等大廠，促成采威與CEC簽署智慧工廠合作及羽冠電腦加入三菱智慧工廠（e-F@ctory）聯盟。此外，亦針對物聯網應用在台舉辦媒合會，邀請KEIKEN SYSTEM等5家具有技術研發及銷售代理能力的日本業者來台與國內業者媒合。
另為培養國際行銷人才，也舉辦國際行銷英語簡報課程，聘請曾任美國麥肯錫顧問之講師Gary Lewis，協助業者提升海外業務能力。共計有38家國內業者參加，獲一致好評。
經濟部統計處調查，資訊服務業近10年營收複合成長率達4.13%，分析20家上市櫃資訊服務業者近5年外銷占營收比重，也由平均9.8%提升至16.1%。為協助業者持續成長，今年再透過企業外銷輔導、行銷推廣及人才培訓等措施，協助國內業者拓展美日陸及東南亞市場，預估至少可取得1.3億元外銷訂單及創造2.4億元以上商機。
在企業外銷輔導方面，推動BEST輔導計畫及XaaS創新服務輔導計畫，協助華苓科技、天才視野整合國內13家同業或異業軟硬體業者，發展創新解決方案並形成資源互補的整廠輸出合作體系，拓展大陸及中東等海外市場，預估至少可取得7,000萬元以上外銷訂單。
在行銷推廣方面，本年度總計共協助120家次以上業者在美國、日本、大陸、泰國及馬來西亞等地，舉辦20場研討活動，除取得至少6,100萬元訂單外，還可再創造2.4億元以上商機。
商洽交流
搶進大陸市場
大陸市場方面，為協助業者掌握智慧城市、互聯網+以及中國製造2025商機，與浙江、福建及山東等地在地組織合作舉辦7場對接交流會，協助國內業者與當地智慧城市、跨境電商等業者進行商洽交流。
東南亞市場
媒合通路買家
爭取東協經濟共同體商機方面，帶領業者赴馬來西亞、泰國、印尼舉辦9場媒合交流會，並與馬來西亞的系統整合及資安大廠IRIS、泰國軟體業龍頭Magic software等公司，進行50場1對1媒合會。
而為樹立國內業者品牌形象，亦帶領業者赴緬甸參加亞太地區資通訊服務業組織ICT高峰會（ASOCIO ICT Summit 2016），會中包括工業局創新採購平台等3項解決方案，獲得大會頒發ASOCIO Award肯定。此外，也在馬來西亞舉辦2016台灣資訊服務解決方案推廣會，將台灣的智慧校園、智慧交通、城市安控等解決方案，介紹給當地政府機關及資訊服務業者或買家等。
美日市場
推動產業合作
針對資訊服務發展較成熟的美日市場，則推動雙方產業合作。在台美合作方面，帶領國內業者赴美拜會美國資通訊及創投業者，以深入瞭解市場切入點及合作機會；也媒合業者與研揚、Viewsonic等國內外硬體大廠合作，協助我方業者透過軟硬整合，利用大廠國際通路銷售產品。並促成資策會與北美台灣工程師協會（NATEA）簽訂合作備忘錄，以藉其在北美高科技產業的人脈網絡，協助台灣業者拓展業務。
在台日合作方面，鑑於智慧製造已是全球發展趨勢且兩地業者具有合作優勢，故帶領業者拜訪日本CEC及三菱等大廠，促成采威與CEC簽署智慧工廠合作及羽冠電腦加入三菱智慧工廠（e-F@ctory）聯盟。此外，亦針對物聯網應用在台舉辦媒合會，邀請KEIKEN SYSTEM等5家具有技術研發及銷售代理能力的日本業者來台與國內業者媒合。
另為培養國際行銷人才，也舉辦國際行銷英語簡報課程，聘請曾任美國麥肯錫顧問之講師Gary Lewis，協助業者提升海外業務能力。共計有38家國內業者參加，獲一致好評。
由台灣物聯網聯盟(Taiwan Internet Of Things Alliance；TIOTA)、經濟部中小企業處與華苓科技合辦的「生產力4.0發展策略與創新應用論壇」活動，已於日前假張榮發國際會議中心圓滿落幕。
此次活動深受各界熱烈響應，全場座無虛席，足見生產力4.0與物聯網(IoT)議題深受產業界高度關注。現場除邀請到經濟部中小企業處長葉雲龍與經濟部生產力4.0推動辦公室副主任何偉光到場，專題演講與綜合座談的部分更聚集多位業界專家，讓生產力4.0計劃內涵與補助方案傳達給企業，並提供具體的平台方案協助企業著手進行軟硬整合，豐富內容引爆現場熾熱迴響，顯見生產力4.0推動方案實為台灣產業轉型之新契機。
本次論壇為TIOTA 開創物聯網新契機的系列活動之一。首先，華苓科技董事長梁賓先以TIOTA理事長的身分指出，主要呼應新政府「數位國家、智慧島嶼」政策，活動除了當日的專題演講與綜合座談，後續更延伸為於6/月16、23日舉辦的跨界主題工作坊，以及7月舉行的服務共創營，透過創新的腦力激盪互動交流，帶領企業思考如何藉由物聯網新技術提升營運效能，深度發掘物聯網創新應用服務，衍生政府支持的提案計劃雛型。
論壇當日亦恰逢TIOTA生產力4.0推動委員會正式成立，會長由英業達王瑋首席顧問(資策會前副執行長)擔任，成員包含各業界翹楚如參數科技、晉泰科技、磐儀科技、精誠資訊、東陽能源科技、智匯無線科技與華苓科技等，代表們亦到場共襄盛舉。
此次活動深受各界熱烈響應，全場座無虛席，足見生產力4.0與物聯網(IoT)議題深受產業界高度關注。現場除邀請到經濟部中小企業處長葉雲龍與經濟部生產力4.0推動辦公室副主任何偉光到場，專題演講與綜合座談的部分更聚集多位業界專家，讓生產力4.0計劃內涵與補助方案傳達給企業，並提供具體的平台方案協助企業著手進行軟硬整合，豐富內容引爆現場熾熱迴響，顯見生產力4.0推動方案實為台灣產業轉型之新契機。
本次論壇為TIOTA 開創物聯網新契機的系列活動之一。首先，華苓科技董事長梁賓先以TIOTA理事長的身分指出，主要呼應新政府「數位國家、智慧島嶼」政策，活動除了當日的專題演講與綜合座談，後續更延伸為於6/月16、23日舉辦的跨界主題工作坊，以及7月舉行的服務共創營，透過創新的腦力激盪互動交流，帶領企業思考如何藉由物聯網新技術提升營運效能，深度發掘物聯網創新應用服務，衍生政府支持的提案計劃雛型。
論壇當日亦恰逢TIOTA生產力4.0推動委員會正式成立，會長由英業達王瑋首席顧問(資策會前副執行長)擔任，成員包含各業界翹楚如參數科技、晉泰科技、磐儀科技、精誠資訊、東陽能源科技、智匯無線科技與華苓科技等，代表們亦到場共襄盛舉。
企業流程管理與文件管理雙「管」齊下 建構製造業IT應用骨架 華苓科技產品發展處處長 莊宏文
華苓科技產品發展處處長莊宏文指出，商業流程管理 (Business Process Management；BPM)常與工作流程(Work Flow)混為一談，事實上，兩者間有很大的差異，依據Gartner Group的定義，所謂商業流程管理，是指1套完整的工具與服務，可提供企業內部工作流程分析與資訊系統整合，以及合作夥間的應用整合，進而符合協同運作的要求，由此可見，BPM非常強調「整合」。至於工作流程，通常僅限於單一工作從頭到尾所有作業之控管，例如採購作業流程、請款作業流程等，所以，企業內部通常會很多不同的工作流程。
當前工作流程大致分為系統導向式與使用者導向式2種，不過，一般以兩者混合的類型居多，且多與企業資源規劃 (ERP)等系統相整合。與直線型工作流程不同的是，商業流程管理是1個循環、1個流程生命週期管理，會歷經開發、執行追蹤、監控管理及分析等循環，常見的商業流程管理在製造業的應用包括：ERP類的請購、採購、驗入／入庫、費用申請；人資類的請假／銷假、加班、外訓申請；製造類的工程變更通知 (ECN)、逆物流(RMA)及8D問題解決法；OA類的文具申請及會議室申請。
至於文件管理系統(Document Management System；DMS)的主要功能，大致包括索引資訊、完整搜尋、權限控管、文件保全、文件審核及版本控管等，其中，索引資訊可分為技術文件、ISO文件、紀錄表單或合約文件等分類，以便檢索；在快速搜尋功能上，可提供多種搜尋選項，並依據不同欄位進行搜尋，不僅如此，還可提供自訂欄位搜尋及全文檢索功能；在完整搜尋方面，可自訂搜尋結果報表欄位，使用者可預設欄位或自選欄位匯出Excel報表；在版本控管方面，可採非常嚴格的ISO文件生命週期管理機制，不論發布或改版，都有鉅細靡遺的控管措施，從草稿、審核、已發布，到作廢、過期及刪除，全都能掌控清楚。
莊宏文表示，一般文管系統僅有審核簽 (循序簽)流程，華苓科技旗下的Docpedia，則提供可彈性設定的制修廢流程，權限申請(調閱)流程與分發流程，滿足使用者的多種需求。在流程設定上，堆積木設定方式非常方便快速，即使遭遇人員異動，也完全不需更改流程，且調整時只要以拖拉方式進行即可。該方案另外具備安控機制，會依據不同使用者的權限，提供多層次安控防護，例如可讀取者，不見得可存檔，或是可瀏覽者，不一定可下載；該機制並支援電子回收功能，例如員工離職時，可立即收回權限。大體上，文管系統在製造業最常見的應用，不外ISO文件管理、技文件管理、知識文件管理、紀錄管理、專案管理及部門文件管理等。
莊宏文指出，商業流程管理整合文管系統，會產生很多種行為，包括文件置入／轉檔、資料夾建立、建立索引卡資料、設定權限、取得檔案及文件資訊與統計報表等。值得注意的是，流程接文管系統，可能會出現許多人為因素所導致的問題，例如文件放錯位置，導致原稿遺失；PDF沒轉，導致積件等效率太差的情形；原稿與 PDF對應錯誤，徒增人力浪費；沒加浮水印，導致安全出現漏洞；權限未正確設定，致使交接、代理出現問題。到底該如何克服上述人為因素所引發的種種狀況？對此莊宏文表示，透過API整合是最佳方式，外部應用程式也可藉由API及商業流程管理，與文管系統間有更好的協調溝通。
華苓科技產品發展處處長莊宏文指出，商業流程管理 (Business Process Management；BPM)常與工作流程(Work Flow)混為一談，事實上，兩者間有很大的差異，依據Gartner Group的定義，所謂商業流程管理，是指1套完整的工具與服務，可提供企業內部工作流程分析與資訊系統整合，以及合作夥間的應用整合，進而符合協同運作的要求，由此可見，BPM非常強調「整合」。至於工作流程，通常僅限於單一工作從頭到尾所有作業之控管，例如採購作業流程、請款作業流程等，所以，企業內部通常會很多不同的工作流程。
當前工作流程大致分為系統導向式與使用者導向式2種，不過，一般以兩者混合的類型居多，且多與企業資源規劃 (ERP)等系統相整合。與直線型工作流程不同的是，商業流程管理是1個循環、1個流程生命週期管理，會歷經開發、執行追蹤、監控管理及分析等循環，常見的商業流程管理在製造業的應用包括：ERP類的請購、採購、驗入／入庫、費用申請；人資類的請假／銷假、加班、外訓申請；製造類的工程變更通知 (ECN)、逆物流(RMA)及8D問題解決法；OA類的文具申請及會議室申請。
至於文件管理系統(Document Management System；DMS)的主要功能，大致包括索引資訊、完整搜尋、權限控管、文件保全、文件審核及版本控管等，其中，索引資訊可分為技術文件、ISO文件、紀錄表單或合約文件等分類，以便檢索；在快速搜尋功能上，可提供多種搜尋選項，並依據不同欄位進行搜尋，不僅如此，還可提供自訂欄位搜尋及全文檢索功能；在完整搜尋方面，可自訂搜尋結果報表欄位，使用者可預設欄位或自選欄位匯出Excel報表；在版本控管方面，可採非常嚴格的ISO文件生命週期管理機制，不論發布或改版，都有鉅細靡遺的控管措施，從草稿、審核、已發布，到作廢、過期及刪除，全都能掌控清楚。
莊宏文表示，一般文管系統僅有審核簽 (循序簽)流程，華苓科技旗下的Docpedia，則提供可彈性設定的制修廢流程，權限申請(調閱)流程與分發流程，滿足使用者的多種需求。在流程設定上，堆積木設定方式非常方便快速，即使遭遇人員異動，也完全不需更改流程，且調整時只要以拖拉方式進行即可。該方案另外具備安控機制，會依據不同使用者的權限，提供多層次安控防護，例如可讀取者，不見得可存檔，或是可瀏覽者，不一定可下載；該機制並支援電子回收功能，例如員工離職時，可立即收回權限。大體上，文管系統在製造業最常見的應用，不外ISO文件管理、技文件管理、知識文件管理、紀錄管理、專案管理及部門文件管理等。
莊宏文指出，商業流程管理整合文管系統，會產生很多種行為，包括文件置入／轉檔、資料夾建立、建立索引卡資料、設定權限、取得檔案及文件資訊與統計報表等。值得注意的是，流程接文管系統，可能會出現許多人為因素所導致的問題，例如文件放錯位置，導致原稿遺失；PDF沒轉，導致積件等效率太差的情形；原稿與 PDF對應錯誤，徒增人力浪費；沒加浮水印，導致安全出現漏洞；權限未正確設定，致使交接、代理出現問題。到底該如何克服上述人為因素所引發的種種狀況？對此莊宏文表示，透過API整合是最佳方式，外部應用程式也可藉由API及商業流程管理，與文管系統間有更好的協調溝通。
台灣軟體產業走向國際市場再添一例，創業超過20年的台灣獨立
軟體開發商(ISV)叡揚資訊，近日宣布與日本資訊服務業者歐利奧
(Oriotech)合作，過去業務重心僅放在台灣市場的叡揚，將透過歐
利奧將業務觸角伸向日本市場。
日廠歐利奧則打算利用叡揚在華文市場的發展經驗，與叡揚合作
開發大陸市場，叡揚目前已透過歐利奧成功將旗下知識管理(KM)
軟體銷售至日本，未來雙方將挑選產品進行整合，共同開發亞洲
企業應用軟體市場。
叡揚資訊執行長張培鏞表示，日本的產業成熟度高，而大陸與台
灣的資訊市場成長則較快，透過叡揚與歐而奧各自在知識管理與
Thin Client領域的專長，將有助於共同開發以大陸、鬥本與台灣為
主的亞洲歐資訊服務市場。
以知識管理、人力資源管理等商業軟體為主力的叡揚資訊雖然在
台灣軟體產業界名氣不小，但過去22年來業務觸角都未伸向海外
，該公司副總胡瑞柔表示，叡揚歷經很多年的準備，才決定在
2008年正式跟向海外經營，並選擇日本作為第1站，參與當年度的
日本軟體開發大展(Software Development Expo;SODEC)，沒想到立
刻就獲得正面回應，並在年底與當地業者密集交流後，在2009年
初簽下歐利奧成為亞洲區合作夥伴，目前在九洲地區已有新客戶
。
胡瑞柔說，儘管目前海外營收僅佔叡揚極小比例，但她認為全球
企業在運作流程上總有不少相似之處，透過叡揚過去服務台灣用
戶累積的產品與研發能力，很快便能在既有的基礎上開發出適合
地市場的版本，未來甚至可以透過軟體代管的SaaS服務模式，擴
大產品與服務的銷售範圍，擴大業務至更多國家。
在台灣IT市場有限的狀況下，往海外擴展已成為資訊服務相關產
業求生存、追高成長的必經之路，例如系統整合業龍頭精誠、企
業搜尋與郵件軟體研發供應有網擎(Openfind)、商業流程管理軟體
廠華苓、郵件安全設備業者中華數位等，近年來都持續擴大海外
業務比重。
軟體開發商(ISV)叡揚資訊，近日宣布與日本資訊服務業者歐利奧
(Oriotech)合作，過去業務重心僅放在台灣市場的叡揚，將透過歐
利奧將業務觸角伸向日本市場。
日廠歐利奧則打算利用叡揚在華文市場的發展經驗，與叡揚合作
開發大陸市場，叡揚目前已透過歐利奧成功將旗下知識管理(KM)
軟體銷售至日本，未來雙方將挑選產品進行整合，共同開發亞洲
企業應用軟體市場。
叡揚資訊執行長張培鏞表示，日本的產業成熟度高，而大陸與台
灣的資訊市場成長則較快，透過叡揚與歐而奧各自在知識管理與
Thin Client領域的專長，將有助於共同開發以大陸、鬥本與台灣為
主的亞洲歐資訊服務市場。
以知識管理、人力資源管理等商業軟體為主力的叡揚資訊雖然在
台灣軟體產業界名氣不小，但過去22年來業務觸角都未伸向海外
，該公司副總胡瑞柔表示，叡揚歷經很多年的準備，才決定在
2008年正式跟向海外經營，並選擇日本作為第1站，參與當年度的
日本軟體開發大展(Software Development Expo;SODEC)，沒想到立
刻就獲得正面回應，並在年底與當地業者密集交流後，在2009年
初簽下歐利奧成為亞洲區合作夥伴，目前在九洲地區已有新客戶
。
胡瑞柔說，儘管目前海外營收僅佔叡揚極小比例，但她認為全球
企業在運作流程上總有不少相似之處，透過叡揚過去服務台灣用
戶累積的產品與研發能力，很快便能在既有的基礎上開發出適合
地市場的版本，未來甚至可以透過軟體代管的SaaS服務模式，擴
大產品與服務的銷售範圍，擴大業務至更多國家。
在台灣IT市場有限的狀況下，往海外擴展已成為資訊服務相關產
業求生存、追高成長的必經之路，例如系統整合業龍頭精誠、企
業搜尋與郵件軟體研發供應有網擎(Openfind)、商業流程管理軟體
廠華苓、郵件安全設備業者中華數位等，近年來都持續擴大海外
業務比重。
受到全球經濟不景氣的影響，製造業面臨成本、減產、交期等壓
力，隨著供應鏈的轉移，營運組織也隨之調整，華苓認為在景氣
如此低迷的情況下，更要導入商業流程管理(BPM)以快速因應實務
需求、精簡流程以創造新的商業價值。隨著商業模式的轉變，過
去製造業者只需專注於產品製造上，現今還必須兼顧售前與售後
服務如：配送、保固、維修等，形成多元化的製造服務業。
Agentflow流程管理平台，協助企業快速調整營運決策近來全球化
佈局嚴然成為趨勢，工廠不斷遷移至中國、越南、印度等地，隨
著組織與人力配置改變，過去的營運模式及流程就要重新定義。
以請採購階例，基於成本與議價空間考量而進行集中採購，流程
因此變得更複及難以管控，從單一廠區的簽核流程，演變成在各
廠區之間往返，流程完成動輒兩週或更久，造成掉單及效率不彰
，流程改造就顯得相當重要。
華苓Agnetflow為企業統程管理的領導品牌，具備完整的組織/表單
設計工具及流程入口網站，其嗶性且靈活的流程執行力，只需調
整參數與設定，就能馬上使用，如預設的簽核關卡是A到B到C，
可隨需調整為A到C到D 或者在簽核中，動態加入其他簽核者、串
會簽群組等，透過Web介面，使用者就可以操作，完全不需花時
間修改程式。
此外，透過Agentflow串聯各階段作業、跨平台整合其他資訊系統
，兼顧「產銷人發財」管理範疇，同時管理所有工作，以整合
ERP為例，作業員於ERP系統填完成資料後就可直接開啟簽核表
單，系統依預設之規則自動把表單送至對應的簽核主管，標準化
作業程式亦可省下作業時間，並可根據流程中的條件或結果決定
後續的行動方案，發揮最大效益。
配合Docpedia文件管理系統 如虎添翼
除了統程改善外，ISO文件管理機制也是製造業相當重視的課題，
尤其在RMA/CCAR、8D、ECR/ECN工程變更管理與研發文件管理
上，相關文件與檔案都必須存查，取得的文件版本亦必須正無誤
。透過華苓Docpedia落實ISO文件管理制度，在文件制修廢流程中
，搭配Agentflow強大的流程引擎，使文件審核可依文件類別、密
等?定不同的關卡，無需以人為判斷，所有簽核完成的文件，系統
根據設定自動發佈與歸檔，輔以文件加密功能，限制閱讀、修改
、複製、列印等權限，所有操作預會留下紀錄。加上動態浮水印
的設計，根據文件狀態套用個別的浮水印，增加機密性並降低外
洩風險。以往審核需耗時76~14天，甚至1個月以上，如今2~3天
即可簽核完畢並發佈，其邊際效益非常顯著。
桌越的企業會於逆境中進行調整，當影氣恢複時，將顯現更具優
勢的競力，現在正是導入華苓Agentflow與Docpedia的適當時機，
讓有變效的投資，獲得最佳的回報。
力，隨著供應鏈的轉移，營運組織也隨之調整，華苓認為在景氣
如此低迷的情況下，更要導入商業流程管理(BPM)以快速因應實務
需求、精簡流程以創造新的商業價值。隨著商業模式的轉變，過
去製造業者只需專注於產品製造上，現今還必須兼顧售前與售後
服務如：配送、保固、維修等，形成多元化的製造服務業。
Agentflow流程管理平台，協助企業快速調整營運決策近來全球化
佈局嚴然成為趨勢，工廠不斷遷移至中國、越南、印度等地，隨
著組織與人力配置改變，過去的營運模式及流程就要重新定義。
以請採購階例，基於成本與議價空間考量而進行集中採購，流程
因此變得更複及難以管控，從單一廠區的簽核流程，演變成在各
廠區之間往返，流程完成動輒兩週或更久，造成掉單及效率不彰
，流程改造就顯得相當重要。
華苓Agnetflow為企業統程管理的領導品牌，具備完整的組織/表單
設計工具及流程入口網站，其嗶性且靈活的流程執行力，只需調
整參數與設定，就能馬上使用，如預設的簽核關卡是A到B到C，
可隨需調整為A到C到D 或者在簽核中，動態加入其他簽核者、串
會簽群組等，透過Web介面，使用者就可以操作，完全不需花時
間修改程式。
此外，透過Agentflow串聯各階段作業、跨平台整合其他資訊系統
，兼顧「產銷人發財」管理範疇，同時管理所有工作，以整合
ERP為例，作業員於ERP系統填完成資料後就可直接開啟簽核表
單，系統依預設之規則自動把表單送至對應的簽核主管，標準化
作業程式亦可省下作業時間，並可根據流程中的條件或結果決定
後續的行動方案，發揮最大效益。
配合Docpedia文件管理系統 如虎添翼
除了統程改善外，ISO文件管理機制也是製造業相當重視的課題，
尤其在RMA/CCAR、8D、ECR/ECN工程變更管理與研發文件管理
上，相關文件與檔案都必須存查，取得的文件版本亦必須正無誤
。透過華苓Docpedia落實ISO文件管理制度，在文件制修廢流程中
，搭配Agentflow強大的流程引擎，使文件審核可依文件類別、密
等?定不同的關卡，無需以人為判斷，所有簽核完成的文件，系統
根據設定自動發佈與歸檔，輔以文件加密功能，限制閱讀、修改
、複製、列印等權限，所有操作預會留下紀錄。加上動態浮水印
的設計，根據文件狀態套用個別的浮水印，增加機密性並降低外
洩風險。以往審核需耗時76~14天，甚至1個月以上，如今2~3天
即可簽核完畢並發佈，其邊際效益非常顯著。
桌越的企業會於逆境中進行調整，當影氣恢複時，將顯現更具優
勢的競力，現在正是導入華苓Agentflow與Docpedia的適當時機，
讓有變效的投資，獲得最佳的回報。
知名企業知識管理系統商意藍科技結合華苓科技、華宇企管、翰
文企管、龍捲風科技等企業資源，10月29日起，將陸續在台中、
高雄、新竹、台北等地舉辦知識管理實務攻略課程講座，適合企
業中高階主管、MIS與IT採購人員參加，即日起開放報名。
該活動全程免費報名參加，10月29日在台中日華金典酒店開場，
11月4日移師高雄長谷國際會議中心、11月6日在新竹科技生活館
205廳，11月11日回到台北亞國際會議中心BC廳進行。
台中與高雄場由翰文企管董事長汪俊擔綱，主講如何以知識管理
創新服務價值議題。新竹與台北場，則由華宇企管副總經理詹文
雄主講企業人才優化的應用。
另外搭配意藍產品經理林玉婷、龍捲風產品經理錢偉、華苓產品
經理嚴方志與相關的成功案例客戶，一方面針對eKM 4.5創新應用
與快捷導入工具、頂級搜尋引擎強化知識管理成效與運用
Agentflow與eKM建構企業知識寶庫等議題討論，一方面由客戶直
接現身說法，讓與會者更清楚了解知識管理系統優勢。課程網站
：www.eland.com.tw
文企管、龍捲風科技等企業資源，10月29日起，將陸續在台中、
高雄、新竹、台北等地舉辦知識管理實務攻略課程講座，適合企
業中高階主管、MIS與IT採購人員參加，即日起開放報名。
該活動全程免費報名參加，10月29日在台中日華金典酒店開場，
11月4日移師高雄長谷國際會議中心、11月6日在新竹科技生活館
205廳，11月11日回到台北亞國際會議中心BC廳進行。
台中與高雄場由翰文企管董事長汪俊擔綱，主講如何以知識管理
創新服務價值議題。新竹與台北場，則由華宇企管副總經理詹文
雄主講企業人才優化的應用。
另外搭配意藍產品經理林玉婷、龍捲風產品經理錢偉、華苓產品
經理嚴方志與相關的成功案例客戶，一方面針對eKM 4.5創新應用
與快捷導入工具、頂級搜尋引擎強化知識管理成效與運用
Agentflow與eKM建構企業知識寶庫等議題討論，一方面由客戶直
接現身說法，讓與會者更清楚了解知識管理系統優勢。課程網站
：www.eland.com.tw
為配合「節能減碳」政策，行政院研考會日前宣辦試辦「線上簽
核公文」計畫。根據研考會估算，全台8000多個機關、學校，「
線上公文簽核」達到60%時，將可少砍64000棵樹，等於減碳
128000公斤。研考會指出，透過「公文線上簽核」讓公文的資料
經誰修訂、督導核閱，都能輕易追蹤查核，並提升簽核效率。該
單位目前20%公文在網路上核批，2008年下半年擴大線上簽核公
文，目標是60%公文都使用線上簽核，2009年元月後將推廣到行
政院及全國各單位。
華苓科技為響應政府「線上公文簽核」計畫，事出「伏羲公文流
程管理系統」，針對政策量身打造。該公司提供完整電子公文自
動化系統功能，搭配電子簽核模組，輕鬆執行表單e化與線上公
文簽核。加上專屬流程入口網站，使用者不需切換應用程式，即
能從收發作業、公文創稿、電子簽核，到檔管作業與報表統計。
方便進行各項電子公文相關作業，不但能達成節能減碳目標，還
能省下無數系統建置成本。
目前已有中央、中山、中原、台灣師範、台北、台灣藝術、南台
科技、明新科技大學等數十家教育機構，及中研院、中科院、台
南縣政府、營建署、研考會、衛生署、國合會、國家衛生研究院
、考試院等數十家公家單位使用華苓線上簽核產品。
核公文」計畫。根據研考會估算，全台8000多個機關、學校，「
線上公文簽核」達到60%時，將可少砍64000棵樹，等於減碳
128000公斤。研考會指出，透過「公文線上簽核」讓公文的資料
經誰修訂、督導核閱，都能輕易追蹤查核，並提升簽核效率。該
單位目前20%公文在網路上核批，2008年下半年擴大線上簽核公
文，目標是60%公文都使用線上簽核，2009年元月後將推廣到行
政院及全國各單位。
華苓科技為響應政府「線上公文簽核」計畫，事出「伏羲公文流
程管理系統」，針對政策量身打造。該公司提供完整電子公文自
動化系統功能，搭配電子簽核模組，輕鬆執行表單e化與線上公
文簽核。加上專屬流程入口網站，使用者不需切換應用程式，即
能從收發作業、公文創稿、電子簽核，到檔管作業與報表統計。
方便進行各項電子公文相關作業，不但能達成節能減碳目標，還
能省下無數系統建置成本。
目前已有中央、中山、中原、台灣師範、台北、台灣藝術、南台
科技、明新科技大學等數十家教育機構，及中研院、中科院、台
南縣政府、營建署、研考會、衛生署、國合會、國家衛生研究院
、考試院等數十家公家單位使用華苓線上簽核產品。
國內BPM路商華令科技聯合精誠資訊，特於2008年8月28日，舉辦
「企業節能之綠色軟體研討會」。會中帶來2008年最火熱的企業
綠色軟體(Green Software)解決方案。活動將從簡化流程管理與文
件管高軟體談起，具體介紹如何從改善企業流程管理作業著手，
進而利用有效軟體工具，為企業大幅降低營運管理成本，搭配
Oracle各項資料庫解決方案，除了有協助綠化企業軟體作業環境
，更為地球環保善心刀。
環保永續將成就您企業未來的競爭力成功關鍵要素，綠色能，請
從綠色軟體開始，讓華令與精誠協助您共同創造全新的企業綠色
生機。詳情請見活動網頁：
http:://www.flowring.com/event/tc/20080828//page/index_0828.htm
「企業節能之綠色軟體研討會」。會中帶來2008年最火熱的企業
綠色軟體(Green Software)解決方案。活動將從簡化流程管理與文
件管高軟體談起，具體介紹如何從改善企業流程管理作業著手，
進而利用有效軟體工具，為企業大幅降低營運管理成本，搭配
Oracle各項資料庫解決方案，除了有協助綠化企業軟體作業環境
，更為地球環保善心刀。
環保永續將成就您企業未來的競爭力成功關鍵要素，綠色能，請
從綠色軟體開始，讓華令與精誠協助您共同創造全新的企業綠色
生機。詳情請見活動網頁：
http:://www.flowring.com/event/tc/20080828//page/index_0828.htm
前言：隨著網際網路應用愈趨普及，搜尋引擎變得相對重要，有
鑑於此，於1999年成立的龍捲風科技，發展出可支援多種平台、
多種資料源與格式的「搜尋引擎」，而且有別於Google及Yahoo
等網路服務業者(ISP)所提供的搜尋服務，龍捲風科技是以協助企
業有效蒐集與比對各式省音圖文為主。
當.com泡沫化後，浦多公司都面臨倒閉或縮編的問題，龍捲風也
不例外，龍捲風科技總經理賴政昌表示，該公司除了從原先兩岸
三地約200人的規模，縮編成現在的50人，在產品研發與業務銷
售方面，也有許多變革。
從產品研發到業務銷售 的切都以客戶為重
「在就任總經理一職後，我開始思考，究竟該如何改善龍捲風的
營運積效，」賴政昌指出，經過的番內部審視後，龍捲風最後決
定從產品研發與業務銷售2方面進行改革。針對產品研發，龍捲風
從以下3點著手進行：
1.由Internet轉向interanet一在網際網路世界中，Google絕對是搜尋
服務的No.1，可與之抗衡者少之又少，然而放眼企業搜尋服務市
場，至今尚未分出勝負，加上當市企業待管理的數據八料紛雜，
因此可以預期，企業搜尋服務市場將愈來愈受重視，而這也是龍
捲風把搜尋引擎的目標市場，聚焦於企業應用的原因。
2.中文化辦識處理技術一儘管現今文字辦識(Optical Character
Recongnition; OCR)技術發展得十分成熟，不過，在中文字的辦識
、解析上，仍有一定侷限，尤其是繁體中文，而這個部分剛好是
龍捲風的強項，因此，除了持續鎮斷強化中文字的形/音/義辦識
技術外，還會配合軟碟體業者的需求，提供適合其產品服務的中
文辦識元件。
3.從結構化數據到非結構化睥據的搜尋辦識一當前企業員工必須
透過多元的數據資料處理各項作業，舉例來說，行銷人員在辦任
何活動之前，一定得先向主管提案並回報現況，而這個提案的內
容，可能含數據與影音圖文，行銷人員該如何以最具經濟效益的
方式，儲存、分類、搜尋與再利用上述的結構化與非結構化資化
？其實，只要透過可分析、搜尋與比對多元資料的搜尋引擎，即
可輕鬆辦到。
「技術不等同於市場價值，重點在於如何呈現、是否為企業所需
，」賴政昌指出，目前採用龍捲風搜尋引擎的客戶數已達800多家
，可見企業十分認同該公司的產品技術，不過，光銷售搜尋引擎
這項產品還不夠，因為，現成企業需要的是1個可解決問題的方案
，而不只是1項工具，因此，龍捲風將業務銷售模式聚焦為以下3
種：
．首先，透過直銷(Direct Sale)服務打造典範案例，雖然龍捲風將
業務重點放在產品研發上，不過，為了讓合作伙伴瞭解龍捲風產
品應用可能性，所以也會藉由直銷的方式為企業客戶提供服務(例
如協助中鼎工程處理繁雜的數據資料)，不過，直銷的比例並不高
，約佔總業務量的10%。
．其次，藉由OEM的方式，與那些需要處理龐大數據資料的軟硬
體業者合作，例如以OEM的方式跟意藍科技、華苓科技、微軟(
Microsoft)與利盟(Lexmark)等業者合作，提供企業全方位的產品服
務。
．最後，尬是透過代理商將搜尋引擎元件以很便宜的價位銷售給
企業客戶，事實上，龍捲風已決定在2008年8月釋出免費搜尋引
擎軟體，讓所有對搜尋引擎軟體有興趣的個人、企業，可以實際
試用看看。
「龍捲風的想法是，提供企業低價且實用的搜尋引擎元件，」賴
政昌表示，在景氣不好的現下，與其想著低價競爭，不如換個角
度，以合作取代競爭。
台灣軟體業者若能仿照硬體業者垂直分工、水平整合的合作模式
，依企業需求，將個自擅長的核心技術整合在一起，勢必能提供
並業客戶更貼近需求的產品服務，賴政昌指出，這裡所謂的整合
，是指產品的技術整合，而非銷售通路的整合，這也是龍捲風「
低價銷售」的方式，將搜尋引擎技術OEM給軟硬體合作伙伴的原
因。
從業應用到個人應用 搜尋引擎絕不可少
龍捲風雖然順利捱過.com泡沫化的衝擊，不過，也因此意識到1件
事，賴政昌說：「龍捲風提供的搜尋引擎技術是1項工具，必須結
合軟硬體產品，才能發揮最大功效」，因此，龍捲風積極與資料
庫(Database)、商業智慧(Business Intelligence; BI)及知識管理(
Knowledge Management; KM)等需要處理大量數據資料的軟體業者
，以及辦公事自動化(Office Automation; OA)及儲存(Storage)等硬體
展開合作。
「對龍捲風來說，合作絕對比競爭好，」賴政昌朧捲風與意藍科
技及華苓科技的合作案為例指出，3家公司除了將核心技術整合在
，還進一步整合業務銷售動能，而這種合作模式，絕對是促成雙
贏的不二途徑。當企業客戶有導入流程引擎工具的需求時，無須
經過客製化開發，接採用已整合好的華苓Agentflow流程引擎。
「透過與軟碩體業者合作的方式，可以讓龍捲風的業務範疇擴大
至每一個人，」賴政昌表示，搜尋引擎除了可用於網際網路(
Internet)與企業內部(Intranet)，當基礎網路架構完成後，也可廣泛
的運用的手機與汽車上，舉例來說，當駕駛透過汽車電子3C產品
，搜尋「娛樂」2
鑑於此，於1999年成立的龍捲風科技，發展出可支援多種平台、
多種資料源與格式的「搜尋引擎」，而且有別於Google及Yahoo
等網路服務業者(ISP)所提供的搜尋服務，龍捲風科技是以協助企
業有效蒐集與比對各式省音圖文為主。
當.com泡沫化後，浦多公司都面臨倒閉或縮編的問題，龍捲風也
不例外，龍捲風科技總經理賴政昌表示，該公司除了從原先兩岸
三地約200人的規模，縮編成現在的50人，在產品研發與業務銷
售方面，也有許多變革。
從產品研發到業務銷售 的切都以客戶為重
「在就任總經理一職後，我開始思考，究竟該如何改善龍捲風的
營運積效，」賴政昌指出，經過的番內部審視後，龍捲風最後決
定從產品研發與業務銷售2方面進行改革。針對產品研發，龍捲風
從以下3點著手進行：
1.由Internet轉向interanet一在網際網路世界中，Google絕對是搜尋
服務的No.1，可與之抗衡者少之又少，然而放眼企業搜尋服務市
場，至今尚未分出勝負，加上當市企業待管理的數據八料紛雜，
因此可以預期，企業搜尋服務市場將愈來愈受重視，而這也是龍
捲風把搜尋引擎的目標市場，聚焦於企業應用的原因。
2.中文化辦識處理技術一儘管現今文字辦識(Optical Character
Recongnition; OCR)技術發展得十分成熟，不過，在中文字的辦識
、解析上，仍有一定侷限，尤其是繁體中文，而這個部分剛好是
龍捲風的強項，因此，除了持續鎮斷強化中文字的形/音/義辦識
技術外，還會配合軟碟體業者的需求，提供適合其產品服務的中
文辦識元件。
3.從結構化數據到非結構化睥據的搜尋辦識一當前企業員工必須
透過多元的數據資料處理各項作業，舉例來說，行銷人員在辦任
何活動之前，一定得先向主管提案並回報現況，而這個提案的內
容，可能含數據與影音圖文，行銷人員該如何以最具經濟效益的
方式，儲存、分類、搜尋與再利用上述的結構化與非結構化資化
？其實，只要透過可分析、搜尋與比對多元資料的搜尋引擎，即
可輕鬆辦到。
「技術不等同於市場價值，重點在於如何呈現、是否為企業所需
，」賴政昌指出，目前採用龍捲風搜尋引擎的客戶數已達800多家
，可見企業十分認同該公司的產品技術，不過，光銷售搜尋引擎
這項產品還不夠，因為，現成企業需要的是1個可解決問題的方案
，而不只是1項工具，因此，龍捲風將業務銷售模式聚焦為以下3
種：
．首先，透過直銷(Direct Sale)服務打造典範案例，雖然龍捲風將
業務重點放在產品研發上，不過，為了讓合作伙伴瞭解龍捲風產
品應用可能性，所以也會藉由直銷的方式為企業客戶提供服務(例
如協助中鼎工程處理繁雜的數據資料)，不過，直銷的比例並不高
，約佔總業務量的10%。
．其次，藉由OEM的方式，與那些需要處理龐大數據資料的軟硬
體業者合作，例如以OEM的方式跟意藍科技、華苓科技、微軟(
Microsoft)與利盟(Lexmark)等業者合作，提供企業全方位的產品服
務。
．最後，尬是透過代理商將搜尋引擎元件以很便宜的價位銷售給
企業客戶，事實上，龍捲風已決定在2008年8月釋出免費搜尋引
擎軟體，讓所有對搜尋引擎軟體有興趣的個人、企業，可以實際
試用看看。
「龍捲風的想法是，提供企業低價且實用的搜尋引擎元件，」賴
政昌表示，在景氣不好的現下，與其想著低價競爭，不如換個角
度，以合作取代競爭。
台灣軟體業者若能仿照硬體業者垂直分工、水平整合的合作模式
，依企業需求，將個自擅長的核心技術整合在一起，勢必能提供
並業客戶更貼近需求的產品服務，賴政昌指出，這裡所謂的整合
，是指產品的技術整合，而非銷售通路的整合，這也是龍捲風「
低價銷售」的方式，將搜尋引擎技術OEM給軟硬體合作伙伴的原
因。
從業應用到個人應用 搜尋引擎絕不可少
龍捲風雖然順利捱過.com泡沫化的衝擊，不過，也因此意識到1件
事，賴政昌說：「龍捲風提供的搜尋引擎技術是1項工具，必須結
合軟硬體產品，才能發揮最大功效」，因此，龍捲風積極與資料
庫(Database)、商業智慧(Business Intelligence; BI)及知識管理(
Knowledge Management; KM)等需要處理大量數據資料的軟體業者
，以及辦公事自動化(Office Automation; OA)及儲存(Storage)等硬體
展開合作。
「對龍捲風來說，合作絕對比競爭好，」賴政昌朧捲風與意藍科
技及華苓科技的合作案為例指出，3家公司除了將核心技術整合在
，還進一步整合業務銷售動能，而這種合作模式，絕對是促成雙
贏的不二途徑。當企業客戶有導入流程引擎工具的需求時，無須
經過客製化開發，接採用已整合好的華苓Agentflow流程引擎。
「透過與軟碩體業者合作的方式，可以讓龍捲風的業務範疇擴大
至每一個人，」賴政昌表示，搜尋引擎除了可用於網際網路(
Internet)與企業內部(Intranet)，當基礎網路架構完成後，也可廣泛
的運用的手機與汽車上，舉例來說，當駕駛透過汽車電子3C產品
，搜尋「娛樂」2
以華苓Agentflow流程引擎作為動力核心，意藍將於2008年7月24日13:30~17:20，於台已六福皇宮3碼永安與永平殿，推出雙方聯盟產
品eKM 4.5記者會與產品表會。流程引擎Agentflow結合知識管理系
統eKM，雙方產品激盪火花將為企業帶來強大綜效。
Agentflow以其優異與穩定流程運作能力，獲選意藍eKM embedded
動力核心，為意藍eKM 4.5帶來更具威成的流程引擎。本次發表會
議程將從「快速導入知識管理」、「廣大知識管理範疇」、「加
速知識循環」與「促進知識擴撒」等四大重點出發，進而說明流
程引擎與平台如何在知識管理架構上延伸更多創新與加值應用，
另外，還特別邀請到智磊知識服務公司副總經理陳淑芬小姐為您
解說如何引爆知識創新，為企業提升競爭力，報名請
email：liz@flowring.com
品eKM 4.5記者會與產品表會。流程引擎Agentflow結合知識管理系
統eKM，雙方產品激盪火花將為企業帶來強大綜效。
Agentflow以其優異與穩定流程運作能力，獲選意藍eKM embedded
動力核心，為意藍eKM 4.5帶來更具威成的流程引擎。本次發表會
議程將從「快速導入知識管理」、「廣大知識管理範疇」、「加
速知識循環」與「促進知識擴撒」等四大重點出發，進而說明流
程引擎與平台如何在知識管理架構上延伸更多創新與加值應用，
另外，還特別邀請到智磊知識服務公司副總經理陳淑芬小姐為您
解說如何引爆知識創新，為企業提升競爭力，報名請
email：liz@flowring.com
苓榮獲第11屆MIS Best Choice資訊精品獎 BPM票選冠軍Portal票
選亞軍
第十一屆資策會ＭＩＳ Ｂｅｓｔ Ｃｈｏｉｃｅ 票選結果於
日前出爐，華苓ＢＰＭ產品Ａｇｅｎｔｆｌｏｗ 繼第十屆「
Ｗｏｒｋｆｌｏｗ ＆ ＢＰＭ」項目票選冠軍，今年再度蟬聯
商業流程管理冠軍寶座，而華苓Ａｇｅｎｔｆｌｏｗ
Ｐｏｒｔａｌ入口網站產品亦榮獲Ｐｏｒｔａｌ亞軍殊榮。華苓
科技董事長兼總經理梁賓先表示：「很高興企業流程管理軟體
Ａｇｅｎｔｆｌｏｗ再度榮獲冠軍榮耀，這反映出華苓科技在
ＢＰＭ市場上已實際贏得產業資訊經理人的肯定，而其相關的應
用軟體服務，也逐漸獲得用戶的注意與肯定。」
華苓的Ａｇｅｎｔｆｌｏｗ企業流程管理平台，內容涵概流程設
計、流程執行、管理維護與流程最佳化等各類工具，產品實績也
深獲３００多家國內外企業客戶一致的肯定。無論是中小企業或
是跨國集團，Ａｇｅｎｔｆｌｏｗ皆提供最適當的解決方案協助
客戶創造流線企業，進而提昇無限營運績效與競爭力。
選亞軍
第十一屆資策會ＭＩＳ Ｂｅｓｔ Ｃｈｏｉｃｅ 票選結果於
日前出爐，華苓ＢＰＭ產品Ａｇｅｎｔｆｌｏｗ 繼第十屆「
Ｗｏｒｋｆｌｏｗ ＆ ＢＰＭ」項目票選冠軍，今年再度蟬聯
商業流程管理冠軍寶座，而華苓Ａｇｅｎｔｆｌｏｗ
Ｐｏｒｔａｌ入口網站產品亦榮獲Ｐｏｒｔａｌ亞軍殊榮。華苓
科技董事長兼總經理梁賓先表示：「很高興企業流程管理軟體
Ａｇｅｎｔｆｌｏｗ再度榮獲冠軍榮耀，這反映出華苓科技在
ＢＰＭ市場上已實際贏得產業資訊經理人的肯定，而其相關的應
用軟體服務，也逐漸獲得用戶的注意與肯定。」
華苓的Ａｇｅｎｔｆｌｏｗ企業流程管理平台，內容涵概流程設
計、流程執行、管理維護與流程最佳化等各類工具，產品實績也
深獲３００多家國內外企業客戶一致的肯定。無論是中小企業或
是跨國集團，Ａｇｅｎｔｆｌｏｗ皆提供最適當的解決方案協助
客戶創造流線企業，進而提昇無限營運績效與競爭力。
引領數位家庭與行動生活風潮的圓剛科技，是全球專精於多媒體
電腦視訊、簡報產品與網路監控系統設計及製造的主要公司之一
。在電腦至電視的視訊轉換相關及數位監控的產品巿場，不但位
居全球領導地位，更在數位多媒體產品系列上成為世界首區一指
的知名品牌。
數位家庭風潮帶動 舊有系統跟不上企業擴大腳步
挾著數位家庭風潮的氣勢及多媒體娛樂市場的帶動下，結合資訊
與家電產品應用的圓剛科技，隨著服務產品種類愈趨多元、人事
組織逐漸龐大，舊有ERP與流程系統逐漸跟不上業務需求與組織
擴大的腳步，因此圓剛決定導入新的企業流程管理系統，解決舊
有系統彈性不足與效能不佳的問題。
嚴格評選中 華苓Agentflow表現最為突出
圓剛資訊處處長張教勇表示：「流程系統攸關公司業務日常運作
，且轉換系統是很艱辛的過程，所以圓剛要慎重選擇一個值得信
任，且能共同成長的夥伴。」經過長達半年的評估，比較多家
BPM廠商後，圓剛決定導入「華苓企業流程管理系統Agentflow」
。張教勇處長讚許道：「因為在系統實際操作後，可以明顯感受Agentflow無論是在產品彈性、穩定性、可設定性，或是與ERP等
其他系統的相容性，皆有突出表現，而且，國外廠商在簽核方面
都較制式，不具備足夠的彈性，不適合國內廠商使用，因此慎重
評比後，還是華苓最適合協助圓剛進行流程的改善。」
導入快速順利 服務迅速確實
圓剛導入Agentflow過程十分順利，從展開測試到系統安裝、教育
訓練與試行，僅花一個月的時間就完成第一支流程上線作業。而
為有效導入Agentflow，張教勇處長強調：「由於系統轉換須付出
龐大成本，所以在針對系統的轉換，需要事前縝密與完整的規劃
，而華苓Agentflow 人性化的操作介面，更是大幅節省了開發時間
與心力。而導入過程也很感謝華苓團隊熱誠與細心的服務，客服
問題也能快速獲得回覆，讓系統導入無後顧之憂。」
流程再造 有效提升企業競爭力
導入華苓Agentflow後，圓剛科技首先整併公文簽核、採購、研發
管理、人事等系統，IT管理面效益包括節省表單開發成本、有效
地解決掉單問題等，系統效益面則可明顯發現IT處理問題數量增
加，而待解決的問題數量則大量減少。張教勇處長笑著說：「可
以很明顯的感受到公司同仁越來越多人喜歡在Agentflow Portal 上
表單，甚至還有人說，為什麼某某流程不能在Portal上面跑」。而
在管理層面，透過Agentflow結合企業既有ERP等應用系統，串聯
內外部流程，管理者可即時掌握重要資訊了解最新狀況，快速做
出正確回應與決策，提升公司管理透明度。
圓剛資訊處處長張教勇讚賞地說：「在華苓的協助下，圓剛成功
完成流程再造，有效提升效率及管理目標。將來也計劃導入華苓Docpedia文件管理系統，提高文件管理效率，甚至於美國分公司
應用Agentflow的服務，期盼能藉由華苓良好的專業服務，共同努
力且能同步成長。」
電腦視訊、簡報產品與網路監控系統設計及製造的主要公司之一
。在電腦至電視的視訊轉換相關及數位監控的產品巿場，不但位
居全球領導地位，更在數位多媒體產品系列上成為世界首區一指
的知名品牌。
數位家庭風潮帶動 舊有系統跟不上企業擴大腳步
挾著數位家庭風潮的氣勢及多媒體娛樂市場的帶動下，結合資訊
與家電產品應用的圓剛科技，隨著服務產品種類愈趨多元、人事
組織逐漸龐大，舊有ERP與流程系統逐漸跟不上業務需求與組織
擴大的腳步，因此圓剛決定導入新的企業流程管理系統，解決舊
有系統彈性不足與效能不佳的問題。
嚴格評選中 華苓Agentflow表現最為突出
圓剛資訊處處長張教勇表示：「流程系統攸關公司業務日常運作
，且轉換系統是很艱辛的過程，所以圓剛要慎重選擇一個值得信
任，且能共同成長的夥伴。」經過長達半年的評估，比較多家
BPM廠商後，圓剛決定導入「華苓企業流程管理系統Agentflow」
。張教勇處長讚許道：「因為在系統實際操作後，可以明顯感受Agentflow無論是在產品彈性、穩定性、可設定性，或是與ERP等
其他系統的相容性，皆有突出表現，而且，國外廠商在簽核方面
都較制式，不具備足夠的彈性，不適合國內廠商使用，因此慎重
評比後，還是華苓最適合協助圓剛進行流程的改善。」
導入快速順利 服務迅速確實
圓剛導入Agentflow過程十分順利，從展開測試到系統安裝、教育
訓練與試行，僅花一個月的時間就完成第一支流程上線作業。而
為有效導入Agentflow，張教勇處長強調：「由於系統轉換須付出
龐大成本，所以在針對系統的轉換，需要事前縝密與完整的規劃
，而華苓Agentflow 人性化的操作介面，更是大幅節省了開發時間
與心力。而導入過程也很感謝華苓團隊熱誠與細心的服務，客服
問題也能快速獲得回覆，讓系統導入無後顧之憂。」
流程再造 有效提升企業競爭力
導入華苓Agentflow後，圓剛科技首先整併公文簽核、採購、研發
管理、人事等系統，IT管理面效益包括節省表單開發成本、有效
地解決掉單問題等，系統效益面則可明顯發現IT處理問題數量增
加，而待解決的問題數量則大量減少。張教勇處長笑著說：「可
以很明顯的感受到公司同仁越來越多人喜歡在Agentflow Portal 上
表單，甚至還有人說，為什麼某某流程不能在Portal上面跑」。而
在管理層面，透過Agentflow結合企業既有ERP等應用系統，串聯
內外部流程，管理者可即時掌握重要資訊了解最新狀況，快速做
出正確回應與決策，提升公司管理透明度。
圓剛資訊處處長張教勇讚賞地說：「在華苓的協助下，圓剛成功
完成流程再造，有效提升效率及管理目標。將來也計劃導入華苓Docpedia文件管理系統，提高文件管理效率，甚至於美國分公司
應用Agentflow的服務，期盼能藉由華苓良好的專業服務，共同努
力且能同步成長。」
由ＷｆＭＣ與ＢＰＭ ｆｏｃｕｓ共同主辦之２００７ ＢＰＭ
全球傑出成就獎已於日前公佈獲獎名單，華苓科技以協助上海商
業國際銀行建置「多重授權財務交易系統（又名跨國通網路銀行
）」之網路銀行應用案例，擊敗眾多國際ＢＰＭ大廠，一舉拿下
今年最高榮譽，全球傑出成就首獎與亞太區金獎雙冠王，成為今
年最大獎項贏家。華苓繼２００５與２００６年協助康舒與奇鋐
得獎後，第三度榮獲ＷｆＭＣ大獎，且為２００７年度最高殊榮
，連續三年的獲獎實績再度肯定華苓產品Ａｇｅｎｔｆｌｏｗ的
品牌地位。
此案例為上海商銀以Ａｇｅｎｔｆｌｏｗ為平台，建構ｅ－
Ｂａｎｋ 跨國通入口網站，將流程技術推展至銷售端，提供
ＶＩＰ企業客戶可以自行定義與管理在ｅ－Ｂａｎｋ中的企業運
作邏輯與交易工作流程。在此案例中，上海商銀藉由整合交易審
核流程，同時搭配電子憑證與ＩＣ晶片預防未授權之網路交易，
進而打造ｅ－Ｂａｎｋ更安全的網路交易環境與機制，大幅提升
企業顧客的滿意度。
「華苓非常榮幸可以獲得２００７年全球傑出成就首獎與亞太區
金獎雙冠王」，華苓科技梁賓先董事長暨總經理表示：「這個獎
項不但見證了Ａｇｅｎｔｆｌｏｗ可以為上海商銀帶來明確且實
際的效益，更替台灣軟體產業揚眉吐氣，為華苓國際化立下代表
性的一步，我們願與所有台灣軟體業界朋友與所有客戶們分享這
個榮耀」
全球傑出成就獎已於日前公佈獲獎名單，華苓科技以協助上海商
業國際銀行建置「多重授權財務交易系統（又名跨國通網路銀行
）」之網路銀行應用案例，擊敗眾多國際ＢＰＭ大廠，一舉拿下
今年最高榮譽，全球傑出成就首獎與亞太區金獎雙冠王，成為今
年最大獎項贏家。華苓繼２００５與２００６年協助康舒與奇鋐
得獎後，第三度榮獲ＷｆＭＣ大獎，且為２００７年度最高殊榮
，連續三年的獲獎實績再度肯定華苓產品Ａｇｅｎｔｆｌｏｗ的
品牌地位。
此案例為上海商銀以Ａｇｅｎｔｆｌｏｗ為平台，建構ｅ－
Ｂａｎｋ 跨國通入口網站，將流程技術推展至銷售端，提供
ＶＩＰ企業客戶可以自行定義與管理在ｅ－Ｂａｎｋ中的企業運
作邏輯與交易工作流程。在此案例中，上海商銀藉由整合交易審
核流程，同時搭配電子憑證與ＩＣ晶片預防未授權之網路交易，
進而打造ｅ－Ｂａｎｋ更安全的網路交易環境與機制，大幅提升
企業顧客的滿意度。
「華苓非常榮幸可以獲得２００７年全球傑出成就首獎與亞太區
金獎雙冠王」，華苓科技梁賓先董事長暨總經理表示：「這個獎
項不但見證了Ａｇｅｎｔｆｌｏｗ可以為上海商銀帶來明確且實
際的效益，更替台灣軟體產業揚眉吐氣，為華苓國際化立下代表
性的一步，我們願與所有台灣軟體業界朋友與所有客戶們分享這
個榮耀」
華苓客戶上海商銀再度入圍 2007 WfMC Excellence in BPM &
Workflow 獎項
國內ＢＰＭ廠商華苓科技日前宣佈，由ＷｆＭＣ與ＢＰＭ
ｆｏｃｕｓ共同主辦的２００７ Ｅｘｃｅｌｌｅｎｃｅ ｉｎ
ＢＰＭ ＆ Ｗｏｒｋｆｌｏｗ Ｇｌｏｂａｌ
Ａｗａｒｄｓ日前已公佈全球五大區域入圍名單，華苓科技以協
助上海商業國際銀行建置跨組織之網路銀行成功案例，榮獲得評
審垂青，再度入圍亞太區得獎名單，為唯一入選之中、港、台區
ＢＰＭ廠商。
「Ｅｘｃｅｌｌｅｎｃｅ ｉｎ ＢＰＭ ＆
Ｗｏｒｋｆｌｏｗ Ｇｌｏｂａｌ Ａｗａｒｄｓ」全球ＢＰＭ
與Ｗｏｒｋｆｌｏｗ傑出成就獎，迄今已舉辦１４屆，其獎項頒
發對象為傑出ＢＰＭ系統應用導入客戶端，每年皆吸引全球將進
上百家廠商或企業推薦或自薦ＢＰＭ最佳使用案例。而華苓繼
２００５年與康舒科技榮獲亞太區銀獎，２００６年與奇鋐科技
榮獲亞太區銀獎之後，今年又喜傳捷報，與客戶上海商銀共同入
選亞太區得獎候選名單。
Workflow 獎項
國內ＢＰＭ廠商華苓科技日前宣佈，由ＷｆＭＣ與ＢＰＭ
ｆｏｃｕｓ共同主辦的２００７ Ｅｘｃｅｌｌｅｎｃｅ ｉｎ
ＢＰＭ ＆ Ｗｏｒｋｆｌｏｗ Ｇｌｏｂａｌ
Ａｗａｒｄｓ日前已公佈全球五大區域入圍名單，華苓科技以協
助上海商業國際銀行建置跨組織之網路銀行成功案例，榮獲得評
審垂青，再度入圍亞太區得獎名單，為唯一入選之中、港、台區
ＢＰＭ廠商。
「Ｅｘｃｅｌｌｅｎｃｅ ｉｎ ＢＰＭ ＆
Ｗｏｒｋｆｌｏｗ Ｇｌｏｂａｌ Ａｗａｒｄｓ」全球ＢＰＭ
與Ｗｏｒｋｆｌｏｗ傑出成就獎，迄今已舉辦１４屆，其獎項頒
發對象為傑出ＢＰＭ系統應用導入客戶端，每年皆吸引全球將進
上百家廠商或企業推薦或自薦ＢＰＭ最佳使用案例。而華苓繼
２００５年與康舒科技榮獲亞太區銀獎，２００６年與奇鋐科技
榮獲亞太區銀獎之後，今年又喜傳捷報，與客戶上海商銀共同入
選亞太區得獎候選名單。
與我聯繫