櫃姐出擊 搶賺熟客財

新光三越今年周年慶數位化再出招搶客，首度發動全台2萬多名櫃姐，可運用新光三越熟客系統，變成「推薦購物的達人」，櫃姐會精選商品上架網站後，再傳網址給客人挑商品，可店取或宅配，要搶不出門的主顧客荷包。去年疫情爆發，新光三越首度推出「即時商品推薦系統」的「熟客系統」，專櫃可針對熟客需求主動出擊，櫃姐可於新光三越SKM App自行上架商品，再傳給客人商品連結，客人還可推薦給朋友，不但提高成交機率，更提高客單價。今年新光三越周年慶為衝刺主顧客商機，發動櫃姐可自行在新光三越後台網路系統上架多樣商品，再提供網址給主顧客，可選擇到店取貨或是宅配到府，就是要爭取客人出門購物。此外，新光三越會員App也在周年慶正式開張「達人推薦專區」，讓櫃哥櫃姐化身美妝達人、家電達人、超市達人等，以多年深耕的經驗，挑選出眾多必買商品，達人推薦專區包括家用最夯PHILIPS氣炸鍋、dyson無線吸塵器、化妝品多組超值獨家優惠組、超市嚴選箱購好物等，客人只要有想要的商品，在App一指下訂，就能搶先購得。