抗疫宅經濟 電商新客源崛起

新冠肺炎除了抗疫用品，也帶來抗疫宅經濟，東森購物董事長王令麟指出，這次疫情讓更多民眾首次接觸虛擬通路，體會電商購物的優點，2月單月營收年增率高達44％。

此外，宅配通、嘉里大榮與台灣大車隊的宅配快遞業務，營收或案件量分別有二到六成的高成長。

根據東森購物統計，至2/26止，近二個月業績上看33億元，營業額年增32％，2月份單月年增率更達44％，其中2月訂單與去年同期相比，增加近20萬件，以訂單數量計算，生活用品類、食品類與保健食品類登上熱銷排行榜前三名；營收前三名則為保健食品、生活用品與3C家電類，保健食品近三個月營業額更逾16億元。

王令麟表示，東森購物抓緊市場轉變的契機，在「東森嚴選」、「客戶高滿意度」與「AI大數據技術」三大面向持續深耕，致力提升會員好感度，透過更完善的服務予消費者，要留住所有客戶。

宅配通去年開始三大旺季，近兩年已從春節、中秋、端午改變成雙十一、雙十二與農曆年，去年第四季電商宅配業務約占宅配通營收比重三成，今年2月因為疫情，電商物流估計成長了22％。

嘉里大榮旗下的嘉里快遞，今年前二個月營收約成長33％，快遞占公司營收比重10-15％。台灣大車隊旗下的全球快遞，2月案件量年增率高達60％，快遞占該公司營收比重15-17％。