新光三越 大啖社交經濟商機 |新光三越百貨

儘管遠東集團A13為追求數位新零售開幕日一延再延，但信義商圈流行風潮早已一變再變，在地霸主新光三越從網路社交經濟，延續至實體社交經濟，以三年時間打造高達5,000坪社交新場域，把過往信義區僅限高樓餐飲與夜店等社交領域擴大至深夜食堂、球場、劇場甚至拳擊俱樂部，滿足在地十餘萬上班族全日需求；即將於A9館開幕的b-monster拳擊俱樂部更預估上班前、下班後，將是人潮湧入高峰。

新光三越信義新天地A9店長孫紹（方方土）指出，深夜食堂以餐酒吧餐廳為主力，並從過去僅2-3家已擴大至逾20家，今、明年還會持續拓展，而改造露台空間包括A11店、A9店、A8店等亦展現驚人聚客力，像是A11、A9露台不定期舉辦戶外派對、耶誕、跨年，還有一系列瑜伽、球賽等，連天王周杰倫都以球場為平台大秀香奈兒籃球；另A4露台更連續二年舉辦時尚市集，皆將挹注全區四店來客有望突破5,000萬人次，估全年業績挑戰230億元。

即將於25日開幕的b-monster拳擊俱樂部，在日本創立僅三年擁有銀座、青山、惠比壽等時尚商圈計九店，上海則從去年啟動開三店，海外第二據點是台北且選擇全球百貨密集度最高的信義商圈落腳。新光三越統計，信義商圈上班族高達10幾萬人，以銀座店估算最高峰應在上班前與下班後，所以開店期從一早就開始，而今年一月啟用的A11露台規劃成信義運動場，300坪空間在十個月內來客超過20萬人次，樓層業績成長一成，今年預計可突破200場活動。

孫紹（方方土）指出，根據2019年KPMG全球零售業趨勢報告，「體驗式銷售」已成主流，有八成千禧世代願意花錢在體驗活動，如餐飲、演唱會、課程與運動健身等，更有七成認為參與實體活動有助於跟社群建立連結；目前信義新天地餐廳空間高達1,000坪以上，營收占比達20％，而信義劇場為國內最大百貨表演空間，累計已有700場演出、其中更有80場是演唱會，此外還有A8與A9兩店結合居家廚藝與餐廚等跨界課程體驗，一年上百場皆有助忠誠客回流與新客入場，亦成為其他百貨業關注潮流脈動的指標。