新光三越、101強化功能 迎戰遠東 |鼎鼎聯合行銷

遠東集團董事長徐旭東21日號召旗下六大通路聯合宣佈「HAPPYGOPay」上線，由於HAPPYGO最大優勢在於龐大的會員卡資源，但包括百貨界首發的新光三越skmpay、微風pay、101pay等均以強化功能準備迎戰。

事實上，包括去年7月首發的新光三越skmpay，都未宣布一年來有多少人使用行動支付，只確定新光三越貴賓卡會員數達220萬人次，下載APP數量逾百萬人次，但使用率初估約達七成，其中更不乏為餐廳訂候位、兌點與優惠資訊與折扣等，但新光三越仍強調，只有科技化、數位化服務，才能進一步了解消費者在實體百貨的需求與流行趨勢，是未來必然的走向。

百貨業者指出，HAPPYGOPay確實占有集團資源優勢，全台HAPPYGO會員就有900多萬人，光年底前APP下載量就要衝出150萬，而新光三越skmpay目前會員數達220萬，年底要衝250萬，APP下載量現已逾百萬，年底可望增加50萬，APP功能多，下載數就瞬間爆發，HAPPYGOPay為了有別於其他百貨零售推出跨境與日本DOCOMO等合作，是另一個優勢。

而其他包括微風pay、101pay等都是今年才發動，其中微風pay近期更強訂候位功能，目前APP會員數下載量約60萬人次；至於台北101pay，全館會員數達32萬人次，由於是百貨業界下載APP唯一需要一萬元消費門檻，目前APP下載量約六萬多人次。

業界分析，功能性與跨界應是下一波零售APP競逐焦點，像是訂候位系統、兌點等不需排隊的服務最切合消費者所需，自然帶動下載量，也增加行動支付的使用率。