衛生紙之亂 大潤發遭罰350萬元

農曆年後引爆搶購潮，並導致社會出現物價上漲氣氛的衛生紙案，公平會昨（14）日開第一槍，委員會議決議，認定大潤發發布衛生紙漲價不實訊息誤導民眾，處350萬元罰鍰。

大潤發公司發布新聞，訊息內文寫道，「叫得出名字」的品牌衛生紙、「漲幅還不是1%、3%而已，而是高達10%至30%間」、「調漲時間點最快落在3月中旬，最慢4月前必漲」等話語。

公平會指出，上游衛生紙製造商尚未和大潤發公司完成最終價格協商，因此大潤發新聞稿中所說的確定調漲時點、調漲幅度區間，都不算有所憑據。而且，大潤發自始至終無法提供確定漲幅三成的佐證資料。

主持記者會的公平會副主委彭紹瑾說，根據委員會議的決議，大潤發發布衛生紙漲價的不實訊息，進行促銷行為，誤導消費大眾，引發衛生紙商品突發性供需失調，是足以影響交易秩序的欺罔行為，因此處350萬元罰鍰。

彭紹瑾表示，依據業界交易習慣，過年後是衛生紙的銷售淡季，這次造成搶購風實在有別以往，原因就是大潤發以發布上游製造商確定漲價的未經證實訊息，作為促銷手段，破壞正常競爭機制。

彭紹瑾說，大潤發發布訊息後造成搶購，同業也作證表示，市場需求突然增加數倍，短短幾日內，引發市場突發性衛生紙市場供需失衡，不只通路業者為此緊急採用預購措施，還接獲大量客訴，導致交易成本增加，且上游衛生紙製造商因市場需求突然增加，存貨周轉不及，也造成生產成本增加。