特色區隔 創造打卡熱點

信義商圈內各百貨競爭白熱化，每家都各有特色與區隔，實際上各業者都絞盡腦汁找理由給消費者進店消費，要吃飽的餐飲美食、要玩樂的娛樂活動、只有這裡獨賣的商品、還有創造打卡熱點等策略，都是信義區百貨業者施展拳腳的戰場。遠東集團HAPPY GO旗下線上市調中心GO SURVEY針對信義商圈消費者面貌進行調查發現，主力客群以20歲至30歲、40歲至50歲兩大族群為主，其中30歲左右的消費群對信義商圈黏著力與消費力最高，ZARA、H&M等快時尚品牌最受青睞，餐廳則以國外高話題性的餐飲品牌更容易吸引此客群消費。針對消費者需求，過去幾年信義商圈百貨改裝頻率加快，餐飲美食持續汰舊換新、短期快閃店幾乎每個月都有，甚至在百貨公司內舉辦演唱會等，就是瞄準進駐信義區消費者不只逛街，還必須搭配娛樂、聚餐等活動，時尚、新奇、享樂成了信義商圈百貨業者共同追逐的目標。根據經濟部統計，去年前11月國內百貨業整體營收規模達3,022億元、年增8%，全年營收估計上看3,400億元，仍較去年成長。其中，台北信義商圈堪稱國內百貨超級戰區，占整體百貨業營業額近二成，信義百貨商圈營運動能牽動全台百貨業神經。去年國內百貨業整體景氣先衰後盛，買氣集中在周年慶一口氣爆發，從統計資料來看，前11月中有四個月營業額較去年同期衰退，10月開始年增率拉到6%以上，其餘有成長月份僅小幅成長，顯示消費集中周年慶。