發展點數經濟 面對競爭 盼強強合作、彼此成長

面對眾多點數平台的崛起，包含悠遊卡的UUPON、得易Ponta、統一 集團的OPENPOINT點數，鼎鼎聯合行銷（HAPPY GO）行銷暨業務部副 總經理李明城指出，HAPPY GO已經不是單純的點數公司，而是希望價 值連結，互相幫忙，希望藉由強強合作，彼此茁壯成長。

以HAPPY GO現在的合作通路上，光是台灣就有2萬多個實體門市， 加上日本的60多萬家實體門市，就是希望經營長久關係、長久經營， 要以「心」出發，做長久的堅持。

李明城說，最大的挑戰還是「自己」，因為人常常會習慣一樣的情 境，但面對科技、行為的改變，現在大家常常很難知道下一步該怎麼 走，所以更要時時提醒自己，現在是經營人的關係，藉由連結情感， 讓消費者感同身受，多一點溫度，快樂多一點，落實HAPPY GO以點數 串聯生活、放大快樂的消費想像。

以HAPPY GO現在已經發出1,500萬張，目標不再是衝刺卡量，而是 人與人之間的關係建立、挖深，了解消費者的功能需求外，更要了解 心理需求，並且與消費者深度溝通，創造出有價值的一面。

對於其他點數公司的崛起，李明城說，「相當祝福」，樂見各家一 起努力，一起掌握消費者的需求，藉由每家的特色不同，有各自的定 位，做出「產業聚落」，更重要的是讓點數經濟更蓬勃發展，HAPPY GO也會「以人為師」，不斷學習成長，找出自己的特色與價值。

現接近年終，點數經濟持續發燒，無論是變現金、換商品，都能讓 到期點數不浪費，發揮價值、創造優惠。除此之外，點數更能轉換為 對弱勢孩童的幫助，變成無價的愛心。HAPPY GO自2007年首創全台唯 一的捐點平台，十年來幫助數以萬計的弱勢孩童們，今年更命名公益 捐點平台為「陪你一起走」。

李明城表示，點數的經營不僅希望帶給卡友聰明、快樂的消費生活 ，更期望用點數做公益，幫助需要的人，這樣點數才真正有其意義， 也讓每一個人都可透過HAPPY GO創造多一點的快樂，這是創立公益捐 點平台的原因，HAPPY GO觀察，每年年底都是公益捐點的高峰，11至 12月更是其他月份的好幾倍。