公仔明星站出來 一副萌樣...搶錢搶人氣 |東森得易購

擁有橘色的身體，癖好是摸自己的肚臍，擅長變身許多商店的店員幫忙大家，他叫做「Ponta」，是去年加入點數戰場的東森整合行銷所引進，透過與日本點數公司LM合作授權的吉祥物，在台灣稱「得易Ponta」。

看似簡單的線條，卻創造出可愛的狸貓造型，萌萌的外表，「Ponta」風靡不少大人、小孩，成為東森整合行銷進軍點數市場的行銷利器。

「他左右臉不一樣喔」，東森整合行銷總經理宋湘嵐指著「Ponta」 解釋，這也是與日方合作肖像授權經驗後的心得。

引進得易Ponta

東森行銷利器

與日本合作是前（2014）年9月開始進行。她說，東森集團旗下有東森購物，擁有經營虛擬通路的Know-How，但遇到的困難是，當他們要將媒體流量轉換為實體店面流量，也就是O2O（線上對線下）接軌時，卻難以掌控實體店面要的是什麼。

與日本最大的點數公司LM合作，學習他們經營點數的Know-How，東森也需要在短時間內將日本經營複製轉換為台灣可運用的經驗，而且能獲得台灣消費者喜歡的方式。

她提到，日本LM公司擁有經營公仔的成熟經驗，因此將「Ponta」獨家授權給東森整合行銷。

她也認為，授權商品若能成為傳播媒體，藉由置入形象，就能讓產品變得有靈魂，進而幫產品展現雄厚銷售實力，吸引對品牌認同的目標族群購買；授權商品與品牌商的合作相輔相成，對的商品要找到對的品牌特色來幫襯，產品與品牌結合，才能達到一加一大於二的效益。

宋湘嵐說，台灣很多企業都想跨入吉祥物角色行銷，但不容易成功，除了不易維持熱度之外，要以簡單的線條創造可愛的造型及豐富的表情，並能與市面上的公仔區隔，也是很有挑戰的事。

與日本LM公司合作後，她明顯感受到日方對於授權肖像嚴謹的態度，以及對公仔肖像的堅持與規範，例如商品上的Ponta不能採用鏡像反射、Ponta的左右臉也長得不一樣，若有錯，日方一看即知，還有Ponta具備樂觀進取的個性，要確保它的形象。

鮮明色彩包裝

吸引消費客群

「任何角色或公仔，擁有鮮明的形象和個性很重要，氣質也會與他人不同。」宋湘嵐分享利用公仔行銷的要訣。她指出，成功的公仔同時得有鮮明色彩包裝，才能塑造出公仔明星，短時間內就能得到消費者注目。

她認為，插畫、公仔吉祥物具有龐大的商機，尤其卡通人物不會老，可以成為長青的代言人；企業若要自創公仔，也需要懂得運用的人才投入行銷，才有機會成功。

宋湘嵐也透露，台灣的得易Ponta未來將會推出更多商品，「但商品化不能急，否則會有浮濫的問題」，所有商品都必須送到日方審查，以確保眼睛、身體比例和表情能維持一致性；未來也可望與餐廳或飯店進行授權合作。

「Ponta」前進台灣，也讓吉祥物公仔市場更加蓬勃，HAPPY GO也有「HAPPY GO點點」，以小女孩的萌造型出發；但若要談到零售吉祥物代表，就一定得提到7-ELEVEN所自創的「OPEN小將」，從企業代言人變成台灣知名吉祥物角色的過程，現在OPEN小將每年約創造10億元品牌產值，在台灣知名度高達99%。

7-ELEVEN表示，創造此吉祥物的初衷，是希望藉角色人物替7-ELEVEN闡述品牌精神；「OPEN小將」於2005年正式登場，設定為來自外星球的小狗，以橘綠紅三色頭冠連結7-ELEVEN形象，7月11日為他的生日，所以每年都有慶祝OPEN小將生日所展開的一系列行銷活動。

這十年來OPEN小將的家族成員陸續增加，目前一共七位成員，跨足領域也愈來愈廣；從生活用品、食品等商品延伸到產業合作授權、空間授權，並跨足文創產業，推出網路短片、唱片、舞台劇等，去年更「進軍」電影圈，首次授權給華文創，製作首部電影《OPEN!OPEN!》，結合7-ELEVEN實體門市推出「OPEN！STORE」，專門販售OPEN小將商品，成為親子同樂出遊的熱門景點。