台灣東森購物，AI技術帶領企業新革命|東森得易購

近年來，全球市場環境和科技進步的浪潮下，各國企業紛紛進行組織再造和業務調整，以迎接未來的挑戰。東森集團亦不例外，隨著市場趨勢的發展，該集團正積極擴大在台灣的投資，並拓展新事業，力圖達成永續發展的目標。

11月，東森集團在林口舉行了全球營運總部的上樑典禮，這是東森打造企業永續決心的象徵。東森集團總裁王令麟強調，面對全球市場大環境的變化，東森購物將順勢迎向AI科技，以助力組織再造，啟動線下零售事業的新商業模式，並規劃未來的永續經營藍圖。

在電視通路方面，由於收視戶數的下降，東森購物的營收也出現下滑。然而，通過減少Live播出、精簡節目與工程人力，並利用AI科技工具，東森購物預計今年電視通路仍能穩定獲利。同時，東森購物網路電商在組織改造、縮編及行銷戰術調整後，已開始轉正獲利。

王令麟指出，東森購物將聚焦商場百貨的發展，並走向線下零售事業。雖然前三年可能會有虧損，但東森集團擁有1,200萬會員，未來線下商場的運營將能發揮「線上線下」資源融合的效益，建立完善的全通路零售生態系。台北車站K區的東森廣場試營運成績亮眼，月入廣場人流數成長33%，營收成長195%，這對東森購物線下事業的發展是一個好兆頭。

王令麟還透露，東森集團的五大布局策略包括倉儲自動化、產品行銷影片生產與廣告設計、教育訓練、人員招聘和產品開發與市場調查，這些策略將有助於提升企業運營效率、團隊工作效率及整體競爭力，並預計降低運營成本25％至35%。

對於東森購物的發展前景，王令麟充滿信心，預計2024年稅前淨利可達18億元，未來每年稅前淨利均可達20億元以上。東森集團旗下的新事業，如REGAL美容醫美和馥全健康，也將在未來幾年內達到目標營收。

王令麟表示，東森集團將持續投資台灣，並為創造就業機會與永續發展的事業努力。東森集團林口總部的開發案預計2027年第一季度開始運營，將為東森購物和東森新媒體提供發展新零售與新媒體的場域。