新光三越點數狂潮，代收帳王冠風雲

歲末年終，各大零售通路紛紛出擊，點數經濟再現高峰。這股熱潮背後，主要是點數使用期限即將到來，促使通路業者爭相加碼回饋，讓會員點數的價值得到極大化。其中，7-ELEVEN經營的OPENPOINT點數市場規模今年已突破35億元，創下歷史新高，點數兌換選擇也更加多元。

根據7-ELEVEN大數據分析，今年前11個月，會員使用OPENPOINT點數折抵門市代收帳單的總金額達8,000萬元，使用人次逐年以兩位數成長。三年来，可折抵的代收項目已超過30項，其中「EC包裹取貨付款金額」服務因合作平台擴大至海內外逾6萬個網購平台，交易筆數、金額急起直追，成為會員TOP 3折抵項目。

此外，7-ELEVEN今年夏季用電旺季，首創OPENPOINT點數全額折抵電費活動，吸粉力超高。活動連續七個月準時開放登記，即快速秒殺，1點折抵1元代收金，並有加碼高回饋點數，多元做法下，養成會員愛用點數折抵生活代收的日常習慣。

OPENPOINT自2014年發行至今，已突破1,800萬會員。今年APP首創推出盲盒抽獎活動，備受20～30歲的MZ世代年輕人喜愛。只需用小額點數，就有機會抽中神祕郵輪行程、啦啦隊女神見面會、豪華露營超值購等豐富生活體驗活動。近期推出的「INFINITE 15周年」2024台北站演唱會門票抽獎活動，即吸引上萬人次參與。

在百貨業方面，會員點數最多的是集結遠百、SOGO、愛買等多體系的HAPPY GO，歷史最久、規模最大，會員數逾1,100萬。主要還是做消費折抵或兌換購物金，以及公益捐點等。而新光三越會員數資源近400萬，為單一百貨品牌會員數規模最大。每年分波段加碼點數兌換，以周年慶期間免費兌換生活用品、化妝品正品參與人數最多。今年新光三越在點數兌換到期前一個月加碼點數極大化，從商品、餐券兌換到折抵消費加價購，有望帶動一波新會員吸納。