台灣电商物流新霸主：SHOPLINE與CYBERBIZ共創商機亮點|統一速達

隨著電商市場的蓬勃發展，D2C（Direct-to-Consumer）營運模式逐漸普及，許多實體零售企業也紛紛搖身一變，通過開店平台進軍線上銷售。這一趨勢帶動了開店平台商推出一系列包含物流服務在內的一站式解決方案，物流商機應運而生。其中，CYBERBIZ便是看準這一趨勢的佼佼者。

早在2015年，CYBERBIZ就啟用了電商倉儲服務，並在2017年推出了CYBERBIZ智能POS，成為亞洲第一家自擁電商倉儲的開店平台。旗下子公司峰潮物流專為品牌客户提供電商物流支援服務。目前，峰潮物流已啟用林口倉，並於2023年進一步啟用楊梅電研倉，擴大服務量能。據未來流通研究所統計，2023年峰潮物流營業額年增長達54％，占CYBERBIZ整體營收比例20％，品牌客戶約60家，其中EC客戶占比超過90％。

SHOPLINE則是十年前進入台灣電商市場的企業，目前在台灣已布建8座大型倉儲。其OneWarehouse智慧倉儲物流系統整合了SHOPLINE電商系統與7-ELEVEN、全家便利商店、黑貓宅急便、新竹物流等數十家企業夥伴，提供涵蓋倉儲、快速到貨、客製化包裝＆組裝加工、逆物流以及超過200個國家跨境配送服務的一站式解決方案。使用OneWarehouse服務的客戶中，約80％為SHOPLINE平台商家，顯示了全方位解決方案在品牌商跨足線上、甚至是跨境電商中的重要作用。

此外，便利商店也積極布局電商物流。根據BOXFUL《2024電商物流白皮書》調查，2024年7-ELEVEN與全家便利商店取貨比例分別達87.2％及68.0％，蝦皮店到店取貨比例亦高達65.7％，與2023年相比提升了17.6個百分點，萊爾富與OK超商取貨比例分別為20.7％及18.6％。

而2024年，統一企業宣布認購網家30％，市場普遍認為這將有助於統一擴張線上營運戰線。未來，當統一將PChome旗下A7物流中心量能納入後，將借助統一既有物流園區及物流事業儲運資源，建構全台規模最大的零售物流體系，進一步鞏固其在市場上的領導地位。