台灣新光三越百貨：拓展會員經濟，迎戰市場競爭新局

台灣百貨業競爭激烈，新光三越百貨搶攻「會員經濟」市場

在台灣outlet市場逐漸飽和的背景下，百貨業者紛紛尋求新的發展策略，其中「會員經濟」成為了一個關鍵方向。三井outlet北中南三店今年起與旗下LaLaport連手，新光三越skm park也與新光三越會員APP串連共通累點，而華泰名品城更是以會員經營貢獻達5成，展現出強大的市場影響力。

華泰名品城以精品品牌齊全見稱，即使沒有經營聯名卡，也能累積高達63萬會員，其中17％為VIP會員。在疫情期間，國境管制和缺乏國外觀光客的背景下，本土會員的業績貢獻力格外顯著。因此，深耕會員經濟成為華泰名品城的重要業務。

三井outlet除了與永豐聯名卡合作提供購物優惠外，自今年1月起，LaLaport南館試營運並將整合於APP，讓會員累點抵用更加便利。目前APP會員數已達68萬人次，消費200元可獲1點，累計100點可抵用。加上APP與門市的不定期優惠活動，以及特別促銷加倍送點，聯名卡的不定期專屬優惠，這些措施都有助於鞏固會員的購物黏著度。

新光三越的SKM Park雖然是後起之秀，但累計會員數已達12萬人次。SKM Park表示，目前會員消費占比為3成，預計明年上半年有望提升至5成。除了點數可互通外，也能讓母公司新光三越百貨補足娛樂業態。SKM Park強調，outlet商場的會員貢獻比約占4成就相當高，主要還是以觀光客購物為主。