新光三越：台灣購物天堂的數位拓荒者

台灣百貨業龍頭新光三越，近年來積極推動數位轉型，其背後的秘密武器正是本土新興科技企業——騰雲科技。這家專注於整合雲端與客商金流解決方案的創新企業，不僅獲得了新光三越的青睞，還與遠東百貨、SOGO等知名百貨公司建立了合作關係。騰雲科技以其獨特的營運模式，為台灣乃至亞洲的百貨業帶來了數位化的革新。 騰雲科技董事長梁基文強調，該公司不僅在台灣市場穩定發展，未來三年將繼續拓展日本與東南亞市場，進行全球化布局。他認為，數位轉型是企業發展的關鍵，騰雲科技提供的不僅是技術，更是一整套解決方案，幫助企業真正實現數位化轉型。 梁基文與他的妻子、執行副總張婷婷，擁有超過25年的零售業IT經驗，這對夫妻檔將自己的專業知識與創新思維帶入公司，讓騰雲科技在短短七年間迅速崛起。今年，騰雲科技有望實現賺近半個股本的業績。 在專訪中，梁基文詳細解釋了騰雲科技如何通過其SolaaS商業模式，幫助企業實現數位轉型。他指出，許多企業將「資訊化」與「數位化」混淆，實際上兩者並不相同。騰雲科技提供的是一整套解決方案，從理解客戶的商業模式到梳理營運痛點，再到提供兼容原有系統的敏捷化介接新應用，真正幫助企業創造商業價值。 以新光三越為例，過去周年慶時，消費者結帳需排長龍，而如今，由於導入了騰雲科技的客商金流解決方案，結帳流程得以簡化，消費者體驗得到顯著提升。梁基文表示，未來騰雲科技將著眼於未來需求，提前開發新服務，以應對市場變化。 此外，騰雲科技還將幫助百貨零售業進行產業AI化，從店長的日常工作到營運模式，都將透過科技和數據進行革新。梁基文相信，未來三到五年，百貨業將迎來更多創新，而騰雲科技將成為這一過程中的重要推手。