新光三越推自救APP，百貨宅配新選擇|新光三越百貨

【台北訊】往年情人節來臨，百貨公司的情人節特別餐自然是人潮湧湧，特別是位於信義商圈的景觀餐廳，總是預訂一位難求。但今年，受到新冠疫情的衝擊，這種熱鬧景象大不如前。百貨業者指出，雖然沒有春酒這樣的大單取消，但截至目前12日，餐廳的預訂率只有七成，明顯低於往年的水準。不過，像橘色、初魚等熱門餐廳卻是滿訂無餘。 逛街購買情人節禮物的人潮也轉向線上，實體賣場的人流比往年減少了四、五成。為了應對這種情況，百貨龍頭新光三越本周啟動自救模式，推出線上APP購物送貨到府的宅配服務。與全台數百家餐廳業者協議推餐飲外送，目前正為餐盒及食品安全做最後敲定，預計2月底實施。 新光三越表示，百貨賣場提供消費滿2,000元即可享受宅配服務。近期發現，由於疫情影響，許多採購單的宅配來自各櫃姐，主要是滿足VIP的宅配需求，直接將商品實體宅配到府。微風廣場與微風超市也增加不少微風會員直接電話下單宅配到府的訂單，微風超市指出，生鮮蔬果、家用品與食品等都有外送服務，從春節至今成長了1～2成。 新光三越為因應疫情衝擊，也強攻線上APP宅配服務，並積極測試中。宅配商品包括美妝、保養保健品與家電家用等，主要針對新光三越逾200萬會員，已綁定skm pay下載APP的100多萬線上APP會員進行線上購物與宅配服務。新光三越指出，過去線上APP購物必須在實體店取貨，但疫情當前愈來愈多人不想出門，因此推出宅配到府服務，也引發市場關注。 業者強調，過去線上APP的目標是刺激線上走入線下，擴大購物選項與延長購物時間。但在疫情蔓延的時刻，即使百貨公司做好防疫措施，但逛街的人卻不願出門。為了開源節流，新光三越啟動線上購物宅配服務，搶攻在家購物的商機。