微風廣場實業：打造粉絲經濟，網紅新興企業品牌

微風集團近來在數位轉型上大展拳腳，旗下微風數位董事長張怡玲透露，今年初集團成功入主粉絲經濟系統市占領先的伊洛帕科技，計劃在上半年推動一項創新的百貨行銷策略。這項策略將結合網紅社群的力量，幫助櫃商轉型成為會賣東西的網紅，讓後台管理和出貨等工作由微風全權負責，從而減輕廠商的後顧之憂，並提高消費者的黏著度。

關於微風集團近期傳出的裁員風波，張怡玲在記者會上澄清，實際裁員比例不到5%，並非外界所謂的三成。她強調，每年公司都會進行例行性的人事調整，而今年的人事調整比例與往年相當，平均在5%左右。

張怡玲提到，2016年微風集團成立微風數位子公司，專門負責會員技術和會員發展。今年初，集團董事長廖鎮漢提出要打造「微風生態圈」，這個生態圈的核心就是以消費者的會員經營為基礎，將櫃商和品牌商都納入這個體系之中。微風集團今年初入主伊洛帕，取得51%股權，正是為了幫助合作廠商在線上發展。

伊洛帕總經理詹仰農進一步解釋，過去網紅想要賣商品時，常常面臨沒有線上系統整合訂單和出貨的問題。而伊洛帕將協助櫃商建立平台，讓他們能夠舉辦實體活動行銷特價商品、新貨或限量商品，並由微風會員App推播相關活動商品連結。

張怡玲強調，微風將協助廠商建立各銷售渠道的整合平台，並建置顧客管理庫存、訂單管理，以及協助出貨和配送系統的串聯。這樣的服務將讓櫃商在線上經營時無後顧之憂。此外，伊洛帕還將協助櫃商打造會員串連平台，並說服櫃商分享會員資料，微風則提供支付功能和會員串連，透過分析消費行為，利用AI科技建構商業模型，以預測消費行為，從而精準行銷。