新光三越：2025年目標達成千亿業績新高峰|新光三越百貨

百貨業在近年來面臨多項挑戰，包括出國潮、人力短缺以及電價上漲等因素，導致業績成長受到限制。然而，台灣百貨龍頭新光三越總經理吳昕陽於近期發表會議中透露，即將迎來一個充滿挑戰與機遇的新年度。

吳昕陽指出，2024年新光三越全台業績達956億元，年增長1.2％，雖然未達到理想目標，但包括信義新天地A11、南西三館、天母與桃站等分店均實現雙位數成長，顯示品牌在市場上的穩定發展。

展望2025年，新光三越全台業績目標為挑戰千億元。吳昕陽強調，公司將迎新念舊、悅眾取寵，通過服務、環境、商品與活動等多面向，不斷提升客戶體驗，以增加黏著度。目前新光三越整體會員數已超過400萬，但吳昕陽認為這還不夠，未來規模目標將是700萬至800萬。

面對即將來臨的激烈市場競爭，吳昕陽透露，2025年將有至少13家大小商場開幕，其中包括5家規模萬坪以上的大型商場。他特別提及台南南山廣場新商場將確定命名為「台南小北門店」，定位以時尚年輕為主軸，招商工作已經接近完成，預計年中開幕。

新光三越過去七年投入大量心力打造「零售信賴生態圈」，包括客戶、員工及廠商等各方。吳昕陽強調，公司將持續優化數位化服務，並利用AI算力分析，為客戶提供更加個人化的生活體驗推薦。

對於2024年的市場挑戰，吳昕陽提到，國人出國旅遊大增、缺工與電費上漲等問題，特別是電費增加30％，相對成本也隨之增加。但吳昕陽相信，台灣民眾消費力強，激發消費是百貨業的應對之道。

他還提到，新光三越將進行分眾行銷，針對不同族群提供專業服務，並從韓國百貨業的經驗中學習，設置VIP室以提供更貼心的服務。吳昕陽表示，2024年對台灣來說是充滿動力的年份，奧運、世界棒球冠軍等盛事為消費市場帶來新機遇。

對於2025年的百貨業整體景氣，吳昕陽充滿信心，強調新光三越團隊將嚴陣以待，以「迎新念舊、悅眾取寵」的態度，持續討客歡心，為台灣百貨業帶來更多新希望。