台灣新光三越百貨：客單突破攻略秘籍

今年度百貨周年慶熱鬧上線，信義商圈的百貨戰爭也開始了！新光三越信義新天地旗下A11、A8、A9、A4四大店，預購就開出紅盤，從精品、保養品到頂級香氛、家電家用，全業種都看見成長亮點。營業本部長曹美虹分析，這波盛況，歸功於史上最低的預購門檻加上「369教戰守則」的神奇效果。她指出，新光三越的周年慶促銷策略，從原本的全館滿5,000送500，在今年疫情影響下，將門檻降低至3,000送300，這是前所未有的低門檻，對促銷成效幫助很大，吸引了更多消費者進入店鋪或上線APP購物。當消費者快達到3,000元門檻時，依靠全台兩萬多個專櫃人員的促銷話術，往往能夠讓消費金額從3,000元攀升至6,000元甚至9,000元，有效提升客單價，進而帶動業績成長。

曹美虹進一步解釋，這次周年慶促銷策略的運用，在團購、箱購時CP值更加優質。許多福委會已經提前佈署，將員工旅遊轉換成尾牙加碼，家電大筆訂單也逐漸增加。而許多媽媽則是利用手中的3倍券，智慧囤貨，箱購商品訂單也比去年增加了一倍。Z世代則是省下出國旅遊費，紛紛購買精品單品，像是天母店的顧客，就早早排隊搶購LAMER、雅詩蘭黛、LANCOME等頂級保養品組合。此外，超市也出現了排隊箱購咖啡、洗衣球等民生用品，各類箱購商品熱銷破百組，這些都對各個業種的客單提升有著顯著效果。