台灣統一超去年創收新猷

統一超商11日公布，2020年12月合併營收227.51億元，年增2.32％；全年合併營收2,584.56億元，年增1％，儘管海外轉投資菲律賓受疫情影響，仍有逾四成門市無法正常營運，但依然拚出營收正成長，並創下歷史新高。這背後的關鍵，就是台灣7-ELEVEN全速展店，加上多項虛實整合新服務上線，會員數衝破1,200萬大關，會員營收貢獻比拉高到近五成，有效補足海外營收缺口。

統一超並指出，旗下轉投資事業如統一速達、博客來、統一生活（康是美）、統一百華（統一時代百貨）等，也因年底節慶採買需求，營運表現亮眼。在統一超的貢獻下，母公司統一2020年12月合併營收341.59億元，年增3.47％；累計2020全年合併營收4,472.93億元，與2019年大致持平，年減0.08％。

台灣7-ELEVEN去年展店速度驚人，11月提前突破全年6,000店大關，截至12月底全台門市總數已達6,024店，累計全年度「淨增加」369店。這不僅顯示了鞏固國內超商龍頭霸主地位的企圖心，也反映了市場對7-ELEVEN品牌的信任和認可。

此外，7-ELEVEN去年也推出了多項線上線下虛實整合新服務，如「行動隨時取」、「賣貨便國民經濟生活圈」和「i預購」等，加上OPENPOINT會員生態圈已擴大到14個通路，會員數快速衝破1,200萬，且會員營收貢獻達近50％，每三名顧客就有一名是OPENPOINT會員。

智慧零售方面，統一超表示，持續推廣智能販賣機「智Fun機」，截至去年底已有約900台，數量為四大超商之冠；全台第四家未來超商「X-STORE4」複合「OPEN！家族X三麗鷗家族」的新店型也在台中開幕，帶動X-STORE系列門市業績及來客數成長一倍。

面向2021年，統一超表示，將擴大OPENPOINT熟客生態圈會員使用通路，並持續加強數位平台競爭力，包括顧客可隨時隨地在「i預購」平台線上購物、就近到鄰近門市線下取貨，加上最新收購本土外送平台foodomo外送業務的拓展，進行更完整的線上線下整體串聯，希望更即時滿足消費者需求。