家福整合效应：打造家樂福生态圈新格局|家福

家樂福併購惠康百貨後，積極展開零售生態圈的布局，家樂福總經理王俊超親自接受專訪，透露了公司未來的發展方向。他提到，除了目前正在進行的頂好超市改裝工程外，量販店也即將有新據點啟幕，並計劃推出高端超市、行動超市車、影響力概念店、無人商店以及線上購物等多元服務，目標是打造一個360度全方位、24小時全年無休的「家福生態圈」。 王俊超強調，已經完成改裝並重開幕的68家頂好超市，業績平均增長超過二成，效益顯著。更重要的是，這次改裝不僅吸引了新會員，還成功唤起了14％的家樂福沉睡會員（超過一年以上未使用會員卡）回來購物。目前家樂福會員數量達800萬，其中約有600萬是活躍會員。 在量販據點的擴張方面，家樂福也在不斷尋找機會。王俊超透露，今年將在桃園青埔開設新的迷你量販店，並在台北規畫新的據點。青埔店將位於桃園機場捷運A19站的環球購物中心，家樂福已開始進行人力招募。 王俊超對於生態圈的規畫也提出了幾個關鍵數字：360度全方位服務、24小時全年無休、IQ200的智能系統支持。他強調，這些數字加起來就是一，意味著顧客只需面對一個家樂福，就能解決所有購物需求。 雖然今年民生通路業面臨著不小的經營壓力，但王俊超表示，近期缺水問題帶動瓶裝水銷售增長，加上小農蔬果和非食品（家電、服飾等）銷售的成長，預計第三季頂好超市全數改裝完畢後，將帶動整體營運的改善。