新光三越：昔日霸主业绩缩水至三成半壁江山

【台灣百貨業慶祝活動熱鬧開跑 新光三越推會員禮賓周挽回業績】 近期，由於疫情對百貨業造成嚴重打擊，業績普遍下滑四至七成，其中龍頭新光三越的衰退幅度更是高達七成，成為疫情下的最大受災戶。不過，新光三越並未放棄，反而積極尋找突破點，推出一系列優惠和客製化服務，力圖在疫情中求生存。 新光三越昨日（15日）宣布，從今天起將推出「會員禮賓周」，這項活動的回饋力度堪比周年慶，貴賓卡會員只要透過App免消費，就能獲得1,000元的酬賓券，總計將送出3億元。這一举措，顯示了新光三越在困難時刻，依然關心與支持會員的決心。 新光三越主管表示，當年SARS疫情時，業績掉三成就覺得很多，但現在業績只剩三成，這是從未見過的景況。為了讓員工不會因為疫情而受困，新光三越堅持不放無薪假，也沒有裁員，這樣的決定已經持續了近兩個月。 該主管還提到，餐廳是否能內用將是未來的關鍵，目前還要看7月26日以後，三級警戒是否能降級。進入商場的遊離客銳減，人流掉了七成，但目的型的客人變多，近期客單價提升30%，因為客人只能純購物，不能內用吃東西。 除了新光三越外，遠東百貨也在尋找商機。今年5月營收年減二成，6月年減六成五。遠東百貨讓板橋大遠百、遠百桃園、新竹大遠百、台中大遠百、高雄大遠百的樓管化身直播主，取得了不錯的成效。遠東百貨也將於7月29日推出年中慶。 遠東SOGO百貨總經理汪郭鼎松表示，自5月中疫情大爆發以來，業績大約年減六成，但客單有所提升，台北店客單就提高兩至三倍。汪郭鼎松強調，要在疫情中突圍，現在就進秋裝，新品也提供優惠給客人。此外，超市部分，周六同日要看身分證尾數才能採買，為了方便顧客，超市提供專人服務，即使號碼不對也會幫忙服務，確保購買商品能夠順利進行。