新光三越百貨閉店夜未眠，吴昕阳焦虑难眠21日記|新光三越百貨

百貨業在疫情下經歷了前所未有的挑戰，其中新光三越這家台灣百貨龍頭也不免受到影響。近日，新光三越副董事長兼總經理吳昕陽分享了他與團隊面對疫情的心路歷程。從5月中旬至今，新光三越全台各店累積閉店天數達21天，吳昕陽坦言，晚上因為店鋪傳來的確診通報，讓他焦慮到難以入眠。然而，即便面對如此艱難的環境，吳昕陽仍然保持正面積極的態度，他說：「我很好，因為疫情讓我正面以對。」 為了應對疫情，新光三越的台中店、站前店、南西店等分店曾經進行過閉店清消。吳昕陽表示，從5月中旬至今，全台累計閉店天數共21天，業績下滑至不到三成。隨著警戒降為二級，業績才逐漸回升。這段時間，新光三越也學會了謙卑，向政府、房東如金控等單位請求援助，並獲得了補貼。與廠商共同經歷了這場疫情，新光三越也積極協助廠商連續三個月減租三成，展現了與廠商的生命共同體精神。 對於未來，吳昕陽表示，雖然目前還不知道「what's coming」，但內部已經開了90次應變會議，想出了「100個如果」，對各種可能情況進行預測和準備。無論今年還是明年，新光三越都將正面迎擊未知的挑戰。