網銀法人開戶新選擇，有譜專業服務體驗|鼎鼎聯合行銷

2025年，隨著關稅議題、匯率波動、通貨膨脹等多重因素的衝擊，全球經濟環境正處於一個變動的世代。在這樣的大環境下，HAPPY GO旗下的市調顧問品牌GO SURVEY於近日舉辦了年度消費趨勢論壇，以「變動時代 重塑消費新決策」為主題，發表了最新的消費者白皮書。這場論壇旨在幫助品牌和企業在變動中尋找經營機會，並深入剖析消費者在面對不確定性時的新價值觀。

論壇中，主辦方提出了「善用數據贏得新客」和「點數驅動與顧客洞察雙布局」兩大主題，強調了如何運用數據來掌握顧客洞察，並超前部署以創造差異化優勢。此外，歐萊德董事長葛望平也分享了品牌如何打造「情感體驗」，在變動中提升市場競爭力。

HAPPY GO鼎鼎聯合行銷公司總經理李明城在會上表示，雖然全球下半年可能還會面臨嚴峻的挑戰，但根據GO SURVEY的調查結果，超過八成的消費者在近兩個月的變動中感受到了消費信心的動搖。此外，逾三成六的消費者認為經濟變局將持續影響半年至一年，而在經濟不安的影響下，近四成的消費者已經開始緊縮日常的非必要開支。

GO SURVEY總監呂宛蓁則指出，在變動的氛圍中，消費者更加重視「生活掌控力」和「自我復原力」這兩大情感價值。她強調，消費決策更多地依賴於消費者內在深層的心理感受，因此產品或行銷訴求必須帶有「主導權、自我時光、安心感」，並且具有「客製化、轉換開關、特殊意義」的特點，才能滿足消費者對「紓壓、激勵犒賞」以及「提升生活品質」的需求，從而實現消費轉換。