萊爾富：深化6S管理，培養全員服務精神

台北訊／萊爾富國際近日再傳佳音，繼獲頒SGS ServiCert服務業6S驗證後，公司內部積極推動「人人．事事．時時6S」活動，不僅提升員工服務意識，更以高標準打造明亮、安全的門市環境，讓顧客感受到貼心的服務。

萊爾富董事長汪亦祥與整合長郭純宜親自率領，與分店長及同仁們在全省1,400家分店宣誓，持續優化工作流程，強化店質水準。全省分店均貼上「SGS ServiCert服務業6S」驗證標章，展現對服務品質的堅定承諾。

SGS「服務業6S驗證稽核」不僅幫助萊爾富凝聚全體共識，也促進後端規劃與前線執行的協調一致性。在門市規劃上，萊爾富進行了空間規劃思考邏輯的升級，整頓物有定位，活化顧客體驗空間，並以高標準零容忍的原則保障職員與顧客安全。

顧客對萊爾富的用心表示讚賞，特別是對於店內斜坡、階梯的清晰標示，以及對安全的重視。萊爾富作為國人自營的便利商店連鎖系統，在執行6S的過程中不斷尋找解決問題的契機，並透過深耕商圈、關心在地生活，以及創新行銷策略，成為社區的優質伙伴。

未來，萊爾富將繼續開展特色店、與異業結盟等多元化經營模式，為消費者帶來更多便利與選擇。