宅配卯勁送 統一速達出招拉高配送獎金　司機變老闆

統一速達為提高配送效率與品質，大幅調整營業司機的薪資結構，將浮動薪資比例提高到二○％，與一般宅配業者不同的是，統一速達將比較高的獎金，配置在配送作業上，目的在於提高配送品質，把收件人變成寄件人。統一速達指出，提高變動薪資比例，十分適合喜歡當小老問的台灣人，將逐步調整浮動薪資達五○％以上，甚至未來可能達到九○％。國內宅配業市場競爭激烈，業者為衝刺業績，多家廠商訂下高比例的獎金制度，希望營業司機能開發更多的客戶；而統一速達經評估後，認為營業司機的薪水不應採齊頭式平等，自去年開始研究變動薪資的可能性，在今年正式施行，凡是平均一個月內，配送超過八百至一千件以上者，開始計算獎金，浮動薪資佔比約二○％。統一速達指出，獎金發放包括集貨、配送都有，但該公司為登升服務品質，配送的獎金比集貨的獎金還高，是與其它宅配業者最大不同的地方。統一速達總經理黃千里說，這是要讓一線的人員，不但可以把原本的收件者，變成未來使用宅配的寄件者，還可以提高使用品牌的指名度，建立起使用忠誠度。統一速達在黃千里的帶領下，發展步調漸入佳境，由於黃千里堅持服務業最重要的就是人，因此該公司已連續三年調升營業司機的薪水。根據日本大和運輸的經驗，目前約有四○%的薪水來自獎金，統一速達認為，台灣比日本人更適合施行這個制度，因為台灣人都喜歡當老闆，未來若施行情況不錯，會逐步提高浮動薪資的佔比，甚至可能達到九○％，希望能藉以激勵員工的服務熱忱，一併帶動業績成長。