母親節無人潮 百貨業績衰退逾一成 |新光三越百貨

今年百貨業最難熬的母親節檔期終於結束，因疫情嚴峻，使得各家 業績平均衰幅約在一成到一成五左右，包括新光三越、遠百、SOGO百 貨等指出，整體人流減少至少三成，但在業績上還好有線上與外送彌 補，整體雖慘烈但還可接受。　　新光三越指出，母親節購物人潮衰退三成，又以開放式的美食街來 客衰退五成影響最大，至於整體業績較去年減少一成五；從顧客消費 面分析，國際名品在話題新品的帶動下銷量增加約二成、紓壓家電以 按摩椅及律動儀最熱賣、APPLE系列則以iPhone 13和可以偵測血氧濃 度的APPLE WATCH銷售最佳；而今年新光三越融合線上線下、多元便 利的數位渠道，帶動線上業績翻倍成長，且送禮預算增加以及集中消 費趨勢，也讓實體平均客單成長逾三成。　　首度推出的skm online禮物直送到家，引爆線上業績較去年成長近 四倍量能；餐飲部分則促使外帶業績成長二至三成，至於skm eats美 食外送今年首度推出外送免運費、逾1,500組外送優惠餐點，也帶動 外送業績較平時成長超過三成；緊接著端午節送禮檔期，推出米其林 必比登推薦名店粽，也提前在多元數位通路展開預購，有望帶動至少 七成業績成長。　　遠百母親節檔期包括美麗購物節在內，雖因疫情影響，但既有店業 績持續挺住，全檔近一成衰退，若是包含竹北新店計算，全台母親節 檔期約成長近1％；其中除了精品業種不受影響、家電類也有個位數 成長外，其他包括化妝品、服飾等業績皆呈衰退情況。　　為了下一波端午送禮提前衝業績，遠百總經理徐雪芳更率團隊推薦 數十款名店肉粽禮盒，期透過各店快取站外帶外送衝出雙位數業績增 長。　　遠東SOGO百貨則表示，今年母親節檔期因疫情確診者人數逐日爆增 ，相對影響來客與消費動力，使得全檔業績較去年同期減少一成五， 但國際精品業績仍有雙位數成長，母親節促銷主力化妝品、服飾等相 對拉動力道弱。　　SOGO強調，儘管疫情嚴峻，但透過外送外帶的過節送禮儀式感還是 很強，因此接下來端午送禮，即推出百款名粽，像是米其林一星餐廳 富錦樹台菜香檳即推出星級珍鮑干貝粽禮盒等，目標衝出二成業績成 長。